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在這個暑假我去了聖母醫院當志工,我是在社工室服務,去那裡幫助社工師做一些資料的處理,我剛開始去的時候都在打服務時數,每次打到肩膀都有點痠痛,但還是得要將手邊的事情做完才能夠休息,後來打完志工時數後,就比較輕鬆了,因為有些都只是需要蓋章或是掃描而已,在那裡我看到很多需要幫助的人,有些像是身心障礙或者是家裡經濟負擔不起看護費用而去那裡詢問該如何的人,我都看著那些社工師耐心的教導他們該如何去申請看護費用或是幫他們去解決問題,有時候我都會旁邊做事都會偷聽他們在講甚麼內容,有時候我真的很佩服他們有這麼大的耐心可以重複講好多遍同樣的事情,如果是我的話,可能沒有辦法這麼有耐心的去講解,或許是因為我身邊沒有這種的親友吧,也有可能是他們已經將脾氣修練到非常好的境界。
在這一個多月裡,我也有遇到我們班上的同學,他們跟我再不同單位服務,但是我跟他們會在上下班的時候遇到,偶爾會聊個天,他們也是很認真的在做事情,我做事情比較快速,幾乎都還有一個小時可以拿來休息,但是他們好像不一樣,需要服務的人都一直來,好像沒有休息的時間。
在這一個多月以來,我在社工室裡面學到了對於需要幫助的人,必須要有耐心得去聆聽他們的需求,而不是表現出一副不耐煩的樣子給他們看,這就是我這一個多月在社工室當志工學習到的事情。