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作者:曾啟芝
閱讀心得:人際溝通是一生當中都會面對到的事，它可能會影響到我們自身的發展，要有良好的溝通，才可能會有好的人際關係，所以我覺得人際溝通是生活中重要的事情，如果有好的溝通，在朋友之間或是職場之間，也會比較討喜。如果現在跟一個人吵架，我一直回嘴，只會吵的更兇，還不如看看可不可以跟對方好好的溝通，這樣自己跟對方心裡也都比較舒服一些，還有溝通最重要的就是要考慮到對方的感受，好好的站在對方立場想，如果別人也跟我說出這些話，我的心裡會不會不舒服或不開心，會覺得不開心就不要說出這些話，可以用委婉的方式表達，自己舒服別人也聽得舒服，也不是說要把事情憋在心裡，是要用大家都聽的舒服的方式表達，不然也沒人會了解你的想法。在來如果自己有了"我是這樣，大家都要跟我一樣"的想法，自己的人際關係一定會差，以自己為中心的人，誰會想跟這種人當朋友呢？所以一定要想想別人的感受，才不會把身邊的人都一個個趕走，還可能會更加的喜歡自己。我維持人際關係的方式，我會去專心聆聽身邊的人說心事，也是算種尊重他人，也能從他人說話的方式學習如何溝通，一舉兩得。