歡迎參觀OOO的歷程檔案

主題：基護、人際溝通或上課相關之身心靈主題
班級:護二丙 學號:1055101115 座號:09 姓名:張詠苡
書名：護理人際溝通 作者：羅芳、王琳
書名：人際關係與溝通技巧 作者：曾啟芝
書名：護理人際學 作者：史瑞芬
文章：運用peplau人際關係理論照顧一位適應性疾患青少年的護理經驗 作者：陸
秀芳、邱栩涵
文章：治療性人際關係養成歷程要素之探討 作者：張凱雁、康云瑄、戎瑾如、蕭
淑貞
文章：精神衛生護理師培訓--建構「治療性人際關係」實務能力 作者：陳碧霞、
蕭淑貞、戎瑾如
讀後心得：
人際關係對於護理人員來說是非常重要的議題，因為當在照護個案的時候，要讓個案對你感到信任，就像這其中一篇文章中有提到，peplau的人際關係理論裡有分四期介紹期、認同期、探索期、解決期，一開始接新個案，就要先介紹自己是誰，讓病人慢慢的對自己感到信任。
在基護實習的過程中，不管要做什麼事情，都要向他們解釋目的，為什麼要做，才不會讓他們感到害怕但是我對於不認識的人，會比較害羞一點，對於病人溝通這塊，我還不太熟悉，未來在這塊要多練習因為去醫院一定要跟個案溝通，萬一溝通不好，對於未來的照護會有很大的阻礙。而溝通也要有技巧，要用同理心，當作自己是個案，站在他的角度去想，給予最有幫助的方法。護理人員透過真誠的態度，傾聽，傳遞溫暖的感覺，不要抱持著批評、不尊重的態度，如果換作我們也不希望別人用不好的態度對待，再溝通的過程中，能使個案內心打開，也能藉此更了解自己不足的地方。如果個案遇到特殊的問題，也能跟護理人員討論，去做適當的措施。
未來在護理的學習道路上，人際關係是永遠學不完的課程，每個人都有不同的個性，要運用不同的技巧去溝通，所以再實習的過程中，要多觀察個案的反應，給予適當的幫助，因為他們來到醫院，就是要得到最好的照顧，看到他們能夠康復，才是護理人員最大的職責。