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*文章：  專科護理師人際溝通能力      
作者: 張艾玲 、 許秀櫻 、 顏妃伶 、 張淑真

*文章：人生的朋友 作者:劉樂農

*文章(三篇)：人際溝通能力   
  作者: 曾明鳳


【讀後心得】：
  讀完這幾篇有關於人際溝通的文章之後，覺得對於一個護理師來說，人際溝通非常的重要，因為除了要會跟醫生溝通以外，還要面對病人及家屬，如果溝通的不好，這樣我們可能會不了解家屬或病人想表達什麼，他們也會聽不懂我們在講什麼，像這次的基護實習，感受就很深刻，因為病人通常都是年紀較大的老人，幾乎都是要用閩南語溝通，但我們的閩南語太爛了，他們都聽不懂我們在講什麼，不過他們也會笑笑地試著理解，所以台語一定要練好，還有的老人是請外籍勞工，他們也不太會講中文，所以就用非常不流利的英文講，所以溝通對我們來說是非常重要的。還有跟朋友之間的溝通也很重要，有的朋友擅長溝通，有的朋友卻不適合溝通，但我覺得如果有誤會或是彼此不開心的事情，就要講出來一起溝通，一起解決，可是有些人不喜歡講出來，喜歡自己憋著，有的人則是會講出來但不是溝通，是很兇的講，這樣對事情根本沒有幫助，反而還會讓兩人都不開心，所以要學會怎麼與人溝通這件事，其實也很不簡單。