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篇名：傾聽，那些靈魂所述
卷期：15:3
作者：林伯宏
出刊日期：202009
心得：在全文資料庫閱讀了一篇文章「自殺防治動態與經驗分享－傾聽，那些靈魂所述」這則文章主要與我們分享這位觀察員在從事工作時領悟到了許多想法，起初的他接觸自殺防治工作時其實已經早已涉略，但總會對個案有特別的想像，但就在實際接觸個案後發現那些個案其實與我們並無太大的差異，這些個案有美好的過去有嚮往的未來，僅僅是他們在人生旅途上遇到了些許困難，給與建議或支持或許就能夠幫助他們度過人生旅途上的這些困難，而這位關懷員他做的不僅僅是簡單的你問我答，他時時刻刻提醒著自己這是一個助人的行業，眼前面對的是一個生命，做的是一個有著特別價值的工作，所以在與個案對談時他選擇的是細細探索每一位個案背後的故事，每一個人都是獨特的個體，有著獨特的生命歷程，對他人來說這些故事或許平淡無奇，但對於當事人來說可能具有著獨特的意義，關懷員也藉此機會了解每位個案的人生觀與世界觀，關懷員們不會在對於個案的壓力應變與自殺主因感到困惑，也能更方便安排下次訪視中與個案對談的內容和方向，會談時個案會敘述對於生活中的苦悶、現況中的不滿、過去的遺憾種種，這位關懷員在接收到個案的問題後不會只解決當下個案所遇到的困難，他認為解決當下的困難只是某程度的解決，但隨著時間推移仍然會有許多潛藏的危機發生，所以他透過深入的了解在每一次的訪視與個案對談逐漸培養出壓力應對的方法，使他們下一次面對多重壓力時有更好的自癒力與應變力，將自殺的風險逐步降低，建立良好的壓力管理與自我認知。