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利用感性推廣理念，用理性辨識正確或失誤，也說明為什麼正確的醫療才是最安心的醫療。科技永遠不能取代醫生慈悲憐憫的心，關懷的第一步就是要「用心聆聽」病人的心聲及想法，只有這樣才能知道病人的問題所在和需求，提供很好的醫療服務，才能得到最好的醫療品質。改革醫療的路雖然需要很久的時間 但是只要有好的開始，就會有希望和結果。
醫病關係好像很多時候都是不平等的。在台灣，很多病人把醫生當成神一樣，造話了某些醫師自以為是的高高在上，讓醫病關係更惡化。大部分醫院要求的是病人數量愈多愈好，所以台灣的醫療糾紛頻繁，醫療品質不好，醫療資源的浪費，都需要我們更去重視醫病關係「病人是人，醫生也是人」，建立正確醫療觀念和期待。