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1.行政管理功能有哪些?
行銷4P
促銷promotion
價格price
通路place
產品product

2.服務導向的目標和利潤導向的目標之間有哪些差別?
利潤導向:依利潤導向的目標提供產品,民營機構
服務導向:組織在不計利益之下,為使用者提供有自治的經驗,公家機關