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一、產業

什麼是「產業」，一 般所謂的「產業」(industry)，係指從事相似經營活動的一群企業之總稱，例如食品業、紡織業、資訊業等。而所謂的「幼教產業」自然是與幼兒教育相 關的一群企業的總稱。而幼兒教育相關的企業最為人熟知的，自然是幼稚園了。但這只是這一群企業中的一部份，其他如與幼兒教育相關的產品，如幼兒圖書、繪 本、玩具、文具、幼兒節目、影片、幼教軟體‧‧‧等包羅萬象。

產 品生命週期理論是最常用來預測產業演變軌跡的分析工具，其基本假設為產品均會歷經導入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。而造成產品成長或衰退的因素， 即是來自於外在環境的變化，無法經由個別企業加以改變。在生命週期的各個階段中，產品均會呈現出不同的特性，因此個別企業最好的選擇便是調整策略以適應環 境的改變。

產品生命週期可以加以擴大運用而成為產業生命週期，其概念與產品生命週期相似，根據Hill & Jones(1998)的界定，產業生命週期包括導入期、成長期、震盪期、成熟期、衰退期等階段，此象徵整個產業演化之過程，如圖1-1 所示。

圖1-1 產業生命週期

資料來源︰Hill,C.W and G.R. Jones (1998), Strategic Management Theory

(一) 導入期：導入期是指產業才剛起步，因此大眾對此產業尚感到陌生並且企業尚未能獲得規模經濟來降低成本，因而採取較高的定價，所以在此階段的產業其成長是較緩慢。在此階段中的進入是在於產業能否取得關鍵性因素。

(二) 成長期：當產業的產品開始產生需求時，產業便會步入成長階段。在此階段中會有許多新買者者的進入，致使需求快速擴張。

(三) 震 盪期：由於需求不斷擴大，再加上新企業的加入，使得在此階段的競爭變得激烈。並且由於企業已習慣於成長階段的快速成長，因而會繼續以過去的成長速度比較來 增加產能，但此階段的需求成長已不如成長階段，因而會產生過剩的產能。所以企業會紛紛採用降價策略，來解決產業消退與防止新企業加入的問題。

(四) 成熟期：產業經過震盪階段後，便會邁入成熟階段。在此階段中，市場已完全飽和，需求僅限於替換(replacement)需求。成長階段中其成長率是很低的，甚至於沒有成長。並且此時的進入障礙會提高，但其潛在競爭者的威脅會降低。

(五) 衰退期：最終，大部的產業會進入衰退階段，由於許多因素會使得成長率開始呈現負的成長，這些因素包括了技術的替代、人口統計的變化、社會的改變、國際化的競爭等等。在此階段中，其競爭程度仍然會增加，並且有嚴重的產能過剩問題，因此企業便會採取削價競爭而引發價格戰。

不同的產業會有不同的產業生命週期型態，因此每個產業在每一個生命週期階段便會顯現出不同之產業特性，主要的產業特徵如表2-3-1 所示。

表1-3 產業生命週期對產業特徵之預測

資料來源︰Hill , C.W. and G.R. Jones (1998), Strategic Management Theory

二、產業環境

在了解了產業及幼教產業之後，再來看一下產業環境。