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書名:卡內基溝通與人際關係

作者:戴爾●卡內基

讀書心得:

看完這本書我覺得應該多站在別人的立場去發言,

以別人的利益為出發點去溝通,

便比較容易得到想要的結果,

讚美人就像是止痛劑,在要說人缺點時,一定要先對人讚美。

人與人的關係不是一朝一夕就能相處融洽,

當然有人天生就很會處理人際關係,

那是老天賜予的天賦,

像我們這類的平凡人都必須認命自己來身為最有智慧的人類,

確實是要用理性的來處理事情,

真的不能只依本能想怎樣就怎麼做,

世界不是一個人的,而是大家的,

當然這大家包括很多很多生物。

人不可能一個生存,人是群居動物,

所以真的要好好把握週遭的朋友,

每一個人都有值得學習的地方這本書給我的啟發很多,也有很多的小技巧,

我讀了這本書真的獲益良多,也增長了許多,

學會關心朋友,替朋友著想,這真的是用錢也買不到的呢!

我學會了最重要的一句話:『永遠避免與人正面起衝突,換個角度,就能贏得精采人際關係』

成為更友善的人
１．不批評、不責備、不抱怨。
２．給予真誠的讚賞與感謝。
３．引發他人心中的渴望。
４．真誠的關心他人。
５．經常微笑。
６．姓名對任何人而言，都是最悅耳的語音。
７．聆聽，鼓勵別人多談他自己的事。
８．談論他人感興趣的話題。
９．衷心讓他人覺得他很重要。