人際溝通

文章:如何與老人保持和諧之關係
作者:李宗派
心得:看完這個文章,我的結論是,現在的社會處於高齡化,老人非常的多。所以跟老人案主溝通最主要之目的,就是要瞭解老人目前之生活狀況及身心需要。 這是非常重要的,因為搞不好有些老人家的脾氣非常暴躁,甚至有的年紀大聽力退化,會聽不清楚,人家在跟他說什麼。所以我們要非常的有耐心的去跟他們溝通,才不會造成雙方間的困饒,像我家的爺爺年紀大聽力退化,我們經常需要大聲的跟他說話才聽得懂我們在說什麼,所以我們也要知道他的困難在哪裡,試著去幫助他,解決他的問題。還有也有很重要的一點,老人家也會有非常沒信心的時候,這也有非常多的原因,像是:年紀大了快要臨終或是孤單的老人或是非常需要醫療照護的老人,這些老人族群沒有什麼太大的信心。所以要支持老人建立自信心,可信賴協助者去偵測其身心疾病之就醫、護理與保健需要。俗話說:「老人是世界上最有智慧的大人」,所以不要對他們不理不棄,應該要更加愛護他們。

新增時間 : 2014-02-26 17:43:18

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