暑徦讀書心得
書名:成功的人際關係、人與人之間
期刊名: 大學生情緒智慧 人際關係與自我概念之關係探究、交班--護理人員的溝通、团队沟通与美学
人際溝通,在護理這條路上十分重要,經過實習後,這份重要性在心裡的感覺則是更甚。這些書裡,隻字片語都有提到如何改善自己在交際圈的不足,我的缺點和弱點,就是太過迎合對方的提出的意見,而壓抑自身的想法,在「成功的人際關係」這本書的扉頁就寫道:「打開心胸,展示真正的自己」,這才興起我借它的念頭,原本以為自己在人際關係上並沒有任何問題,卻被這本書給點醒,常常被人家說感覺說的話並不是真心話,屆時要說是不是真心話,其實也不好回答,再來壓抑許久不可能沒有怨言,最後就弄得心情非常不好,整個人死氣沉沉,孩又陪笑,現在想想,沒看到的話,會不斷惡性循環……
在「人與人之間」這本書則是提到談話方面的禁忌,例如,有時候,人不應該一昧附和對方說的話,而是必須運用理智去思考,也就是不能同一個鼻孔出氣。觀察過後,會發現其實很多人都是這樣的,因為討厭而討厭,因為不喜歡而不喜歡,其實這些人大多並沒有經過理性思考,只是因為同伴這樣說就這樣做,我周遭不少人也是這樣,就算經過提醒,也未必會改過,甚至更加己見其中包含我,我也是屬於氣昏頭,就會不經思考罵人的類型,這本書的內容相對的,對我來說,無疑是一個好建議,畢竟這對人際關係有害。
接下來的書都是屬於團隊合作,的確,之前就有說過,護理中的團隊合作很重要,如果沒有所謂的團隊合作,那護理人員應該是手忙腳亂、毫無規律,所以護理工作方面,需要很多溝通,不論是交班、護理報告、都需要溝通,而所謂的溝通其實就是建立在人際關係上的,也就是說沒有人際就沒有溝通,像我不擅交際,在溝通上就需要下很大的功夫,偏偏我也不是會看臉色的人,除了要努力去觀察別人是如何溝通,在實習時也要進一步的去跟個案有所接觸,甚至溝通,沒有一定接觸建立好關係,個案八成都當你是陌生人,更不會願意透露關於家族病史之類的,在這方面,我碰了不少釘子,無論是老師或是個案......
其實就是基於對實習的感觸和平常的人際交友溝通方面,我選擇借這些書,想要在我的人際關係上更進一步,雖然我身邊的大多認為我沒有這類問題,當然,我並不認為看這些書就可以有所進步了,還是要與周遭的人多相處,不是所有人都適用在書上面的規則,深入了解其實會發現人際溝通十分有趣,像是當自己和別人的關係拉近,心裡其實會有說不出的驚奇感,至少,這是我的個人體會。