志工心得

今年是我第一次當志工,雖然不是經驗老到,但這次學到了生活上很重要的事,也有對未來有幫助的事。

今年我在童玩節裡的醫護站當志工,醫護站裡的人員除了我們學生志工外,還有衛生所的姊姊、醫院裡的醫生和護士,當有傷患到醫護站就必須留下基本資料,這就是我們的工作,看似簡單的工作卻充滿著學問,當在問傷患基本資料時,如何詢問才不會讓傷患覺得不禮貌、煩躁,在人多時就得記著那些人以填寫、那些人未填寫,當傷患用很不耐煩的態度回答或填寫時,會讓我覺得很挫折。

覺得挫折的原因是,為什麼要用不耐煩的態度,是我的說話詢問方式不理想需要改進,還是因為是學生所以不愛搭理,又或是不想透露個人隱私等,想了各種原後決定先從我需要改進的地方改進,因為我覺得這是重要的,與人交道開始,對你的印象好壞等,以後在醫院對病人也會有類似的情形,病人對護士的印象都是從這地方開始的。

當志工時也有發生有趣的事,有人進醫護站後又出去說這裡不是廁所,對年齡相仿同學詢問姓名、電話,被姊姊說對人家有興趣頓時尷尬的氣份,讓我覺得最好笑的是,傷患是位小弟弟,基本資料裡有需填寫居住縣市,填完後姊姊就問:「弟弟你住X縣喔?」弟弟馬上就說:「你怎麼知道!」用怪意的眼神看著我們,快速的跑走,姊姊則是好氣又好笑,讓醫護站充滿笑聲。

第一次當志工,本來以為會不好做,但跟想像中的不同,可能因為是在童玩節醫護站的關係,所以可以邊做邊玩,雖然是不對的,如果以後還有機會,我希望我是以裡面進行包紮作業的姊姊,我會有更多學習機會和經驗。

新增時間 : 2013-09-16 22:53:26

回應(0)

發表回應