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志工心得

在這個暑假,我和朋友一起到了聖嘉民老人長期照顧中心做志工,第一天到那裡報到,跟著花姐做事情,首先我們清洗阿公阿嬤在灌奶的時候要使用的瓶子跟空針,想到是要阿公阿嬤要使用的就會特別注意清潔,不希望有細菌,所以我們很注意的在清洗,後來下樓拿現打果汁要為阿公阿嬤們喝果汁,在吃午飯之前要把有些長輩們推下二樓參加活動,就算有些長輩不想動想睡覺,但是護理長告訴我們,也要讓長輩們有感官上的刺激,下午也幫長輩們泡牛奶,每個人的奶粉克數和水量都不一樣,也不能用太燙的水來泡,否則會傷害到長輩們的胃黏膜,還要把顆粒的藥都搗成藥粉,加在牛奶裡面一起餵,花姐提醒我們,因為老人抵抗力比較低,為了避免病菌互相傳染,所以要戴口罩,保護我們也保護他們,在接觸病人前,接觸病人前,都要做好洗手的步驟,因為我們在的三樓屬於插鼻胃管較多的樓層,所以我們也可以學習到怎麼幫長輩們用鼻胃管餵牛奶果汁和水,雖然第一天還不太敢嘗試在旁邊看,但是第一天也是學習到了一些基礎的事情。第二天也比較熟悉了,慢慢學習著幫長輩們灌牛奶,雖然一開始不是很上手,而且大部份的長輩們都很多痰,對於我們比較不了解他們的狀況的人,看到他們咳嗽或痛苦的叫的時候,通常難免都會感到有點不知所措又驚慌,因為他們也無法表達自己的心情和感受,在我們看來真的覺得他們很難受,不過其實這是正常的現象,在第二天也看到了因為一直拔鼻胃管,所以在胃的地方開了個洞在那灌牛奶,看起來也相當難受呢。第三天的中午,我們有了新的學習,就是餵沒有鼻胃管的長輩們吃稀飯,首先要先幫他們圍圍兜兜,以免吃飯時用髒衣服,在餵他們的時候也要以小口來餵,以免長輩們去嗆到,在我們餵完他們,他們也會跟我們說謝謝,讓我們感到很開心。雖然有時候會聽不懂長輩們要表達什麼或說什麼,但是他們還是會不厭其煩的再說好幾遍給我們聽,說來我們真的很不好意思呢,甚至長輩們還會用寫的給我們看,讓我知道他想要做什麼,在這過程中學習到了很多,也體會到領悟到很多,對於這些長輩們要用耐心和細心去照護,我覺得雖然在這邊一切都會被照護的很好,不過其實還是有很多長輩們是想要回家的,真的很心疼,而且有些長輩們不太會表達他們的感受,對於有些照護或許感到不舒服也不會說,看見他們痛苦的叫的時候也覺得很心疼,他們需要比別人更多的照顧和關心,在這學習到最多的就是要有耐心去照顧他們,而不是感到他們很麻煩,他們都等同於是我們自己的長輩,所以要以關心和細心以及愛心來跟他們相處,學習到了很多也很開心,希望以後還有機會回去做志工。