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志工心得

這幾天做志工下來，覺得當護士真的很辛苦，前兩天我幫忙的是一位護理長，他好忙好忙，又加上他的小孩正在感冒還是流感，我做在他得旁邊幫忙他，他的電話沒有停過，很多護士家屬上司一直打電話拜託他好多事情，他請我整理”十大流程”的資料一開始我很不了解，一直跑去請教他，可是他雖然很忙，還是很仔細的在教我，我幾乎每天都要整理這些資料，所以這幾天下來我多多少少也學習到了一些名詞，護理長還請我打一些醫護術語，我幾乎都看不懂，但我了解到為什麼要學醫護術語這門課，因為在任何時候或做筆記的時候都很方便而且快速。
接下來我到了護理科去幫忙，他們請我打很多資料，也整理了簡報，學習到以後在打資料或著做剪報的時候，要用什麼方式表達，可以讓病患或家屬可以更清楚了解醫院要表達什麼。還整理了很多病患的資料，看到很多病患，在醫院住了幾十年的資料，院方都把資料保存得很好，在有需要的時候，很方便就可以找到了。在做這些的同時，護理師還請我帶病人到他們要檢查的地方，我才知道原來病人不能自己拿病歷，雖然我還不知道為什麼，但如果我是病人，有個人能協助我，並清楚地協助我到我要檢查的地方，我的想裡也會比較安心也很放心。這幾天我很開心能夠到到這家醫院，大家都很熱心的指導我，讓我很快就適應環境，我很喜歡在醫院工作，雖然很辛苦，但看到病患和家屬得笑容，就很開心，因為你幫助了一個人，就很有成就感。我以後也要像這裡的護理師對每個人都很有禮貌一樣尊重不管上司或下屬這樣工作的時候大家心情也會很好。