護理典範人物心得 裴嘉妮修女是位義大利人。大約在民國四、五十年間，她是外籍神職人員因為宗教使命所以來到台灣，之後台灣的醫療資源不再欠缺，裴嘉妮修女決定放棄這份最喜愛的護理工作，轉行來到新竹市天主教仁愛啟智中心把她的愛獻給多位智障孩子身上提供照顧。裴嘉妮修女擔任新竹市天主教仁愛啟智中心保健組長，得過第十一屆醫療奉獻獎。網路上記載她是上帝送給智障兒的禮物。 裴嘉妮修女剛開始到新竹市天主教仁愛啟智中心的時候，本身就很愛乾淨的她，為了給這些孩子們更舒服的生活環境，她包下了所有工作包括掃廁所整理家園等等的事情，她甚麼事都搶著要做。後來，因為經費常常不夠用，這個被新竹市居民視為老外的修女每天騎著她老舊的摩托車，沿著街道一路上到每一個商家收取一些愛心發票，每到發票的開獎日，就會看到裴嘉妮修女戴上老花眼鏡仔細對著發票那專注的樣子。而且她募發票的這一路上還不是很順利，已經被一些社會福利單位包下的超商連鎖店是不能把發票捐給她的，所以修女必須一家一家的去拜訪，不過還好，後來已經有一些固定的商家願意為裴嘉妮修女設下愛心箱，幫助她募發票。這份募發票的熱忱真的很讓人感動。 裴嘉妮修女熱心的個性真的很讓人欽佩，一開始藉由宗教使命來到台灣，後來放棄熱愛的護理工作轉行到新竹市天主教仁愛啟智中心服務並且擔任主任，還因為資金缺乏一直不足所以募發票幫助他們。裴嘉妮修女這一生的付出，只為守護智障兒。為台灣民眾付出了這麼多真的是位護理典範人物，值得我們大家去學習！裴嘉妮修女這一生的付出，只為守護智障兒。

    藉由這次的暑假作業，第一次參加志工活動為大家服務和幫忙。這次服務的單位是羅東仁濟中醫聯合診所。第一天到診所當志工，心情是興奮的不得了又超級緊張的，大概是因為這算是我第一次自已在外面上班（打工）吧，之前都是因為有親戚在或是就在親戚家。我是下午到那邊當志工服務，當時進來一位阿婆，我看她似乎是第一次到這邊，剛好那時候櫃台站滿人，有些人等著領藥另一些人則是排隊等著掛號看病，而那些人把櫃台站的滿滿滿，都擋住在旁忙碌的藥劑師和負責掛號的護士，那時那位阿婆左看看右看看的似乎是在找掛號的地方，當我正在猜測那位阿婆是在想甚麼的時候，剛好她一轉頭和我對到眼，最害怕尷尬的我給了那位阿婆一個微笑，接著是走向前詢問她有甚麼需要幫忙的地方嗎？果然，我猜的沒錯，那位阿婆真的是第一次來到這間診所，也是正在找櫃台想要掛號，我牽著她帶她到掛號台排隊，並且告訴她還有什麼問題都可以找我，當下阿婆對我說：謝謝妳喔！並且臉上還帶著一抹微笑，就因為阿婆的微笑，當下我的心情開心的不得了。我忘記日期了，有一天我是晚上到診所當志工，那天很多人來看診，又剛好那天也只有一位醫生，導致病人掛完號之後要等很久才會輪到，有一位中年男子等得不耐煩了竟走到櫃檯斥喝護士，說我們診所看診速度慢態度不良之類的，眼看著這麼多人在排隊等待看診，他竟然因為自己情緒不管旁人就這樣直接責怪醫生和護士，我在旁都嚇傻了也覺得很莫名其妙…。當志工這五天，喜怒哀樂的心情都有過，也讓我覺得這樣服務大家的感覺真好，只要一個微笑我就覺得很開心了，很特別的經驗，希望下次還有機會再參加。

看完這些有關護理典範人物的書籍，每一個都對醫療上有很大的貢獻，我覺得周美玉最讓我印象深刻，因為她曾經是中華平民教育促進會農村衛生及一般護理教育負責人、抗戰期間任紅十字會救護總隊護理負責人，協助創立戰時衛生人員訓練所、創辦國防醫院護理系、曾任護理系主任及台北榮民總醫院護理部主任、中華民國護理學會理事長、中國國民黨中央評議委員。抗戰前後，周美玉隨救護隊與紅十字會，深入大陸各地、救護傷病患，並從事農村衛生教育。隨政府來台後，即全心投入護理教育，也由於她在護理界的卓越貢獻，民國四十年即獲晉升少將，至今仍是我國唯一一位女將軍。以「我是生來服務人，不是讓人服侍」為畢生職志的周美玉終生未嫁，而這位中國南丁格爾一生的貢獻，也永留人們心中。 我覺得她很令我敬佩，因為她畢身都為護理在貢獻，而且完全沒有私心，不會為了不是台灣人，而有了偏見，還為了讓台灣的護理能夠發展的更好，不但擔任台北榮總創院首任護理部主任，同時也「出借」教授協助台大醫學院成立「護理學系」，即使年屆退休，仍時時關心後進，給予指導。所以我真的覺得她很值得我們去學習，還有她的精神，因為她跑遍了這麼多的地方，只為了一個目的，就是救人，能救一個就是一個，不放棄去就每一個可以活的人，這點我應該做不出來，所以我要向她學習的地方有很多，因為我總是會嫌東嫌西的，不像她，做什麼事都很認真，而且還很盡力，而我每次都是抱著只要有完成的心態，所以我才要向她學習，把我那些不好的地方全部改掉，做一個盡心盡力為醫療抱有熱誠的人。 

我選在圖書館當志工，一開始是因為有冷氣，感覺又很輕鬆，所以才選擇在圖書館，第一天去的時候，剛開始很開心，因為跟想像差不多，想說只要一直坐在椅子上，然後幫大家借書還書，結果幻想破面，因為差很多，進去沒多久，就叫我們擦一到四樓的成人書櫃和兒童區，還有影視區，剛開始還會擦得很認真，而且還會看一下有什麼書，哪些書使我喜歡的哪些又是我不喜歡的，一樓和二樓都是比較受歡迎的書，自然也比較多人，擦的時候也比較麻煩，因為要等人都離開才可以擦，所以很討厭，可是沒辦法還是要擦，等擦好了還要去兒童區更麻煩，因為都是小孩，還要小心一點不讓小朋友受傷，所以我不喜歡待在兒童區，擦影視區的時候最好玩，因為可以順便看一下有什麼有片，到了下午就叫我們就在兒童區擺書，把那些借來的書擺放在書架上，就這樣一天就過了。第二次去的時候，一開始就叫我們擺書，可是又是兒童區的，之後就叫我們去成人書櫃檢查書有沒有放在正確的位子，因為有些人都會亂放，書都沒放在原本的地方，所以我們就從一樓檢查到四樓，明明在四樓的書有些都會跑去二樓會三樓，就要把哪些書歸位，結果最後快結束的時候，還是被叫去擦書櫃，最後還是逃不過擦書櫃，雖然很不想擦，但還是要擦，因為擦完才可以結束這二十個小時的志工時數。我覺得在圖書館當志工還滿好玩的，雖然很累，因為我一天就把十個小時做完，所以只要做兩天就好了，我下次想要嘗試不一樣的，想要做做看別了，因為每一種志工都有它不一樣的意義，所以我想試試看。

南丁格爾曾說的一句話「我裝備自己，使自己更有用。」也是她的一句人生見證。看到的當下，覺得很熟悉..這令我想起國中的自己，每當別人問我的夢想或是將來的志向是什麼，我都會因不知所措的不知道該怎麼回答而沮喪，在一次的意外裡接觸到護理相關歷史，使我深刻體會到這些話裡的真正意涵。一個對我很好的老師告訴我：「當你先充實自己，裝備好自己，其實命運就掌握在自己的手裏。」。現在看回來，覺得自己還蠻傻的，其實真的，與其沮喪低落，倒不如好好地充實自己，在適當的時候，自然能夠闖出自己的一片天。南丁格爾用她的一生證明了裝備自己這一句話，不斷地學習，照顧戰地裡的傷兵，讓自己擁有真才實學才有實力和想法作出護理改革。記得在老師印給我們的投影片上，有一個問題：試想，戰地護士除了有白衣天使般善良的心腸之外，還需要什麼？我想就是像南丁格爾這樣的智慧和效率吧。「一個人能鼓勵別人，不是在於他的豐功偉績，而是在讓人窒息的環境下永不放棄地掙扎。」這是老師在上課的最後告訴我們另一句南丁格爾的名言。我非常認同這句話，因為很大原因人之所以會成功就是因為他擁有不放棄的精神，還有不管跌倒幾次都會再爬起來的堅持。在成功人士的背後，我相信一定有著一個努力不懈的故事。南丁格爾把一生奉獻了給護理，出生於貴族家庭的她能夠為了一個看似遙遙無期的夢想而堅持學習護理，不顧家人的反對，歷經許多的困難來到戰地無私地服務奉獻，並且全心全意、日以繼夜地照顧受傷的士兵。這不是一般人能做到的，需要的是擁有一顆善良熱情的心，對自己的信心，還有願意犧牲付出的心。事實上我們常容易因為受到眾人的反對或考驗而信心動搖，而堅持需要勇氣，我相信南丁格爾一定也有遇到沮喪想放棄的時候，但因為她的勇氣，讓她像一顆溫暖的太陽不求回報地付出，她的偉大讓人感動，那種堅定的信念更是值得我們去效法。

我是在羅東衛生所當志工，覺得參加這個志工讓我受益良多, 也讓我成長許多。一開始，我被排到在護理長旁邊幫忙打資料，要把一些民眾的基本資料一個一個慢慢核對，有時還要打電話給一些老伯伯或奶奶問他們近況如何，起初我很害羞不太敢講，還會因為台語不太靈通常常讓他們聽不懂，或許這就是讓我培養耐心的好機會，就是要想辦法解釋、溝通。 再來，禮拜三都會有媽媽帶寶寶來打疫苗和健康檢查，有一次平常的志工大姊姊有事沒辦法來，護理長讓我下去幫忙。媽媽帶寶寶來時…要先把寶寶的資料找出來，或許因為緊張或還是不太熟悉這工作，常常找太久或是找不到，但那些媽媽們都會走到旁邊來替我一起找，讓我很感動又很不好意思。找到之後還要把上面的問題一個一個念給媽媽聽請他們回答，因為過於害羞…所以講話的聲音幾乎只有我自己聽的到…護理長還很親切的告訴我我又沒做錯事不用這麼緊張，本來當志工是要為大家服務，但我覺得根本就是大家在教導我在服務我…還開導我很多，阿長還跟我說未來我再走這行，這樣的個性是不行的，以後要服務的有可能是老伯伯老奶奶老人家聽力不是很好，我不能用這樣的音量去跟他們對達…之類的，我很謝謝在我當志工這幾天那些教導我的人。

上了國中後，我開始利用課餘時間到出去服務，無論是公家單位、民間團體的志工我都會參加。當志工是一個非常特別的經驗，它讓我讓了許多堂不同的課程，也替我的人生增添了許多色彩。做志工是一種訓練，也是一種學習。學習與人相處、幫助他人……，雖然書上有教如何服務人群，但唯有靠自己實際行動，才能體會其中的方法及意義。今年暑假我也沒閒著，除了國中就加入的蘭陽博物館志工隊，亦加入宜蘭縣衛生局長期照顧中心，還有家暴目睹兒童的暑期夏令營活動，每個志工團隊都讓我受益良多。 蘭陽博物館主要在介紹宜蘭的氣候、文化、歷史、自然環境……，並告訴大家「宜蘭就是一座博物館」，先以蘭博為窗口，在請遊客實地走訪。排班整天下來，超過10位以上的民眾都問相同的問題:蘭博在介紹什麼? 博物館為什麼會蓋得那麼斜?剛開始很緊張，害怕回答不好；現在的我愈說愈仔細，也使我從民眾身上得到許多不同的訊息和看法，他們的一生感謝讓我覺得被感窩心。雖然我是志工，但我在值勤期間的言行舉止都代表博物館的門面，面對形形色色的遊客，我要保持笑容歡迎大家的道來，也得提醒民眾入館需知。博物館內不能攜帶雨傘，須請民眾鎖在傘架上，上次有位阿姨，我跟她說:「不好意思!為了安全起見雨傘不能帶入館內，真是非常抱歉!」這麼一說，阿姨就憤怒的回說:我已經那麼大了，拿雨傘不會刺到別人，況且我只是要從後門走到大門，難道不行嗎? 我愣了!只能一直不停的說抱歉，請阿姨到大門等我一會兒，我幫她拿傘繞外面的路，後來，阿姨冷靜的聽服務人員的提醒終於了解其原因，拿到雨傘後，沒有繼續生氣，反而還不停的跟我道歉呢! 這是一群非常非常活潑好動的國小學生，我們要陪伴小朋友3天的時間，帶他們到戶外透氣、闖關活動、室內遊戲……，面對小朋友除了用心還要細心，提醒他們這樣是對的、那樣是錯的，小朋友真的好天真，會問一些特別的問題，又會趁人不注意時做出可怕的事:原本好好的兩人說了幾句話後就打了起來，根本不知他們在玩還是打架，我只能趕緊把兩人拉開。看著家暴目睹兒童，讓我想起新聞常在播家庭暴力、父母離異，許許多多正值需要照顧、教育、陪伴的小孩失去了家庭的愛和溫暖，看了真的很難過。生在家庭幸福美滿的我完全無法體會那種感覺，我只能用我最大的力量陪伴他們、關心他們，雖然只有短短的3天時間，有機會我一定會繼續陪伴這群天真的小朋友。 來到長照中心接觸的不在是「人」而是「資料」。 長照中心主要在服務65歲以上的老人、50歲以上的身心障礙者…等，有非常非常多不同的對象，為了要讓工作人員方便找到每個個案的資料，除了分鄉鎮、分年份，還要歸類上架。這個工作是我完全沒有碰過的，它讓我了解對於資料如何做整理和分類。在一間全部都是櫃子和資料的檔案室內，雖然乏味，但看到所有資料一份一份的上架，就覺得好有成就感。 當志工是志願奉獻時間、真心、不求回報的去服務他人，是比拿金錢助人還要快樂，做志工的快樂是踏實、無私的。服務的態度最重要的是臉上的「笑容」加上一顆服務「熱忱的心」，服務他人不可能每次都一帆風順，一定會遇到「奧客」。碰到不同的狀況就視它為一次的學習、一次的成長，未來，希望自己能把這些經驗運用在求學旅途上、日常生活中甚至是工作上。

這本書是告訴讀者作者她在臨床、護理研究與教育的過程，看了這本書就明白病人在臨床的害怕、惶恐和跟護理人員的信任，也知道護理人員對病人的細心照顧，有一些病人因為得了一些病而改變自己，例如：勞勃是一個癌症病房的病人，但是他對癌症這個病沒有一點害怕，反而跟作者說謝謝，因為他覺得作者對他來說是一個很感謝的人；    作者覺得護理含有養育、照顧之意，這幾年，關懷照護一直位護理界所強調。如果護理人員能將關懷照顧融入己身，流轉於言談舉止，人們見到護理人員，就立刻聯想到其代表著關懷照顧。因此，人生病或住院，護理人員如何準備自我與營照周遭環境，使其富有關懷護理的氣氛，而匯聚成病人邁向復原或平靜走向死亡的一股助力。支持泛指尋求人協助，以增進病人對壓力事件的處理，導致安寧感得以提升。在病情發作時，病人的支持來護理人員的正式支持網路，一旦步入復建或慢性病況時，支持系統若在家人和親友身上。至於病人所能取得的非正式支持網路，又與數項因素有關。特別是罹患精神病的病患，由於失去與人維持親密人際關係的能力，所以取得的支持網路就會縮小並且遭破壞。護理人員因為能敏銳察覺病人，有關取得支持的需要與渴望。關懷照護涵括了一個人身體、心理、社會和靈性的層面，它是人們生活中不可或缺的部份。琳吉爾認為關懷照護是護理的基石。妳所學的一切是否真實、有用，請將它毫無保留的到臨床，讓病人來做公允的評判。也唯有如此，我們才有權利高呼；請重視護理專業的地位。

我首次去參加志工的服務，既期待又令人興奮，因為親朋好友的介紹所以到了在宜蘭擁有好名聲的佛光山的財法人集團人間文教基金會，甚至前一天的深夜還因為太興奮而睡不著，終於到了隔天早上正值上班的時段10:00抱著期待的心情開心的做志工。聽那裡的指導老師說要為2013佛光山暑期夏令營的學員準備一些驚喜的小禮物，所以第一天我和其它來服務的志工幫忙製作、包裝夏令營需要用到的禮物。一開始是先裁剪包裝要用的包裝紙，那些包裝紙一個比一個更華麗、更漂亮，令人看了眼睛一亮呢！接著是比較麻煩的事，把那些佛光山的指導老師精心準備的小禮物一一包裝到用包裝紙做成的禮物袋，不知不覺當志工第一天的時間就這麼過去了。隔天10：00繼續了第二天的志工之旅，那天是把要參加夏令營小朋友的獎狀和名片加印、裁切順便做了內部的環境整理，光這些事情就把我那天晚上弄的腰酸背痛。隔天一早我又到了那裡報到，今天那裡的指導老師要我們做未來要裝明信片的小小的信封袋並且製作暑期夏令營學員需要用到的學習手冊，那本學習手冊的內容非常多樣化讓我們這些來幫忙的志工非常羨慕能夠來參加佛光山暑期夏令營的小朋友們不但能夠收到小禮物還可以拿到獎狀還有內容令人驚豔的學習手冊。隔天一早，那天我來到佛光山，老師指派我的任務是要我擦拭那邊所有的手電筒，老師看到我們所有人都非常努力的認真工作，工作完就給我們一人各一些的美味的蛋糕。後面兩天老師都沒有指派我工作，所以我就在佛光山的四處打掃。短短當志工的21個小時讓我學到”努力工作必有回報”

我覺得這本書不但情節生動、扣人心弦，

更有一位能和讀者起共鳴的主角，

雖然說這本書是長篇小說，

但還是能夠引起讀者閱讀的興趣。

我看完這本書之後，

覺得回味無窮，

我也想像波哈利波特一樣施展魔法，

更想像他一樣擁有一件隱形斗蓬。

第一天當志工的時候,我就一直站在櫃台旁的門口,因為還不知道怎麼做,後來組長看到我站在門口就跟我說要主動去做,說當志工,我們最常就是這樣站著不主動去慰問,所以組長教我說主動的去問,去幫忙,然後也來了一位志工阿姨,第一天我就先觀察一下阿姨怎麼做,之後大致上了解,我就試著照這樣去做,第一天做的還不習慣,但第二次之後卻做得很順利,有掌握到訣竅怎麼做,看到一些比較老的阿嬤或阿公,要掛號或是領藥,因為他們行動都不便,所以就請他們去坐著,我在幫他們掛號跟領藥,還有一些受傷行動不便的也會幫他們,有的則是打大針要送病人去休息,每當幫他們服務,他們都會謝謝,這讓自己感覺幫助人的樂趣,第一開始想去問人需不需要幫助時,因為自己的個性過於害羞,所以讓自己只好在角落,可是,要不是組長的積極,我可能還改不太掉這害羞的個性,而且,做志工剛好也是訓練讓自己能與人多溝通,因為自己以後出去也是要跟人像這樣的溝通,如果因為害羞而不敢做,將來也會因為這樣而什麼都做不成,做志工的時候,也不會說很無聊,有時候護士姊姊跟櫃台的阿姨們偶爾會跟我小聊一下,而且有時也會跟組長聊,另外因為時間關係所以有調動,那時調去開刀房,雖然一開始很陌生,不過先說就是那裡冷氣好棒,在開刀房有學姊跟阿姨,一開始就是摺紗布,那裡的學姐阿姨們人都很好,累了可以休息一下,也有問我說要不要吃點東西等,護理長人也很好,在開刀房是邊志工邊聊天,那時候就和大家很熟悉了,我還帶了家裡自己做的茶葉去給大家泡,一起喝這樣!

做志工很謝謝組長讓我改掉了一些自己害羞的一面,也謝謝再那的護士姊姊,學姊阿姨,如果之後還會要我們在做志工,我想必也還會再去那做,因為組長的人好與積極,讓我可以有信心的去做!有時不會太忙時,也可以跟護士姊姊和櫃台阿姨小聊天!

我覺得陳翠玉真的是台灣人的最佳典範,是護理人員的模範 ,護理人員的標竿,是我們應該絕對效法的對象,在狹宰灰暗的護理範疇內,她才是提著燈籠帶領我們走向光明的一盞明燈, 他才是我們在護士節應該讚賞推崇的一位英雄, 應該是我們護理人員內心深處該崇拜的偶像,她的種種事蹟 行為以及傳達給我們的意念來端看現今護理界,如何在這低迷的環境中以這位女英雄的精神再創護理高峰, 我們不只應該做倫理我們還應該再作教育,一種臨床的教育,我們不只應該做危急思考,我們應該再做臨床推理,讓護理人員都有推理的概念,實務經驗,我們不只應該做禮儀修養,我們應該再做溝通技巧, 一種臨床的護病、醫護溝通技巧

陳翠玉她讓雜亂的各護理站全部東西歸位,定位,整齊,清潔, 而且她做的更徹底,她讓全醫院每個護理站的東西物品都同一個位置她讓整個資材室,供應室,有步驟不會出錯的做事情, 她讓整個醫療護理程序有一定的標準,不會各做各的, 她讓所有病人該給的醫療給付金額有一定標準,一定金額,讓所有醫生都開始案件計酬,有規範的收費, 更別說當時她的威嚴 理性 執著 誠實 堅持 聰穎 機智 決心,觀察入微,細膩的思考模式,有遠見的理想,成就當時護理的高峰, 現在想想, 這種人要去哪裡再找一個??

陳翠玉除了培育大量的台灣護理人才之外,她也是台灣護理教育現代化的重要推手。要了解她對台灣護理教育現代化的貢獻,就必需從台灣的護理發展史說起。

陳翠玉是一位非常傑出的台灣婦女,她見識廣闊、富有遠見性的想像力,個性內柔外剛,兼具智者的氣度和寬容溫和的性格。她堅守愛、公義與和平的信仰,「並學墨家與耶穌的服務精神」,和「摩頂放踵利天下為之」的原則,協助許多困苦中的人,也救回了許多患者的生命。她終身把愛和生命獻給人類,使眾多的受惠者和認識她的人刻骨銘心,永遠感念。

因為她不懼艱難,不避風浪,堅守愛、和平與公義的原則,完成了許多不可能的任務,因此贏得「台灣女英雄」之尊稱。她可能是全世界第一位在護理、醫療專業領域上貢獻最廣泛、經歷最完整的護士。

人物心得

白寶珠雖然是異國的人,可是她卻把自己遷來台灣的國籍,並且堅決讓自己身為台灣人,而且還照顧許多台灣的病人,主要照顧的是痲瘋的病人,曾經台灣的澎湖是痲瘋病人最多的地方,那時候他就被牽去澎湖照過這些人,而且一去就是到老死,以前澎湖都稱白寶珠為白阿姨,就像許多令人迄今依舊懷念的宣教師一樣,都是終其一生奉獻給這塊土地的外籍宣教工作者。他們都是以上帝所賞賜的才能,加上他們敏銳的觀察力,將所有的一切奉獻給咱台灣。台灣在他們生命裡,就像是身體不可分割的一部分一樣。我曾看過一部影片,她是在演有關麻瘋島的故事,只是那是個故事而已,那時候我看故事的情節,痲瘋就像是可怕的一種病,雖然我還沒親眼看過,也有所不知,但痲瘋看起來像是會傳染的一種疾病,而且我也不曉得這種病是否會好,不過我看了有關白寶珠所照顧的人們,曾經有記者想去採訪她,可是下飛機後卻不知該從何找起,之後記者問了計程車司機,後來也知道說這計程車濕機原來也是位痲瘋病人,她也是由白寶珠親自照顧到好起來的樣子,而且白寶珠也將自己的所有通通都給了這些病人,不顧自己,這種奉獻也是我們該學習的,如果我們為這種病的恐懼而排擠這些病人,這樣不僅會讓病情嚴重,也會讓更多生命死亡,白寶珠照顧這些病人到自己也生了重病,可是她依然不顧自己的病情輕重,仍然堅持要繼續照護這些病人,直到自己已經倒下去,讓自己的所有貢獻到最大,這種堅持的毅力,這種的無私是我們必須要學習的。

備註:當時所說的影片片名是<<花漾>>

班級:護三庚 學號:1015101337 座號:25 姓名:塗峻凱

書名:推動健康世界,共享樂活人生 作者:陳榮基 出版社:健康文化事業股份有限公司

書名:別被病名嚇壞了 作者:陳俊峰 出版社:人智出版社有限公司

閱讀心得

看完書之後,我覺得生命真的是很珍惜的,要怎麼讓自己的生命很快樂?要先讓自己有一個健康的身體,要推動健康並不是件簡單的事,有的人認為健康還是會生病,因為現在社會的飲食改變,日益嚴重的環境汙染,造成我們每天的飲食攝取產生失衡,因為從種植植物、糧食的土壤,就產生了嚴重的污染,更何況是我們吃進去的蔬果或者肉類,食物受到汙染,相對地,我們將無法從這些食物裡獲得每日所需的營養素,也因此腸胃的疾病很多,以及癌症的年輕化,在健康來說飲食是代表一個人的健康,很多人認為得了癌症就像是死神明天要來迎接他一樣,但癌症並非完全是不治之症,早期發現,就能早期治療,那要怎麼預防癌症,像剛剛說的,現在人的飲食改變,許多人都吃高脂肪低纖維的飲食,這樣不僅給身體帶來負擔,甚至會促使癌症的早期到來,多吃高纖維的飲食,但也因為現在的食品安全問題,農藥殘留或者用油的食安問題,讓民眾不僅吃的不健康,也讓民眾吃得很擔憂,所以在健康方面,食品衛生要先管理好,才能讓民眾吃得健康,除了飲食方面,還有就是要多運動,很多人習慣吃完餐之後就坐在客廳桌,而小孩則是喜歡在電腦前邊吃邊玩,或者吃完就是一直待在電腦前不出去運動,這樣也會對健康有害,吃完餐之後,可以稍微休息一下,然後過個三十分鐘可以起來稍微走動,促使腸胃蠕動,飲食的控制很重要,但是運動也是健康的一部份,有健康的飲食,且有多樣的運動,能促使沈心快樂,一個健康的人,就會有一個快了的未來和一個快樂的人生!

志工心得

我在仁愛醫院當志工，剛開始有些東西要整理，像文件，電腦檔案的資料等，這是一開始剛去的時候用的，之後就開始到急診室跟打針抽血的服務台幫忙，有些老人家跟一些人打點滴後要到休息處休息，所以要帶他們到休息處去休息，然後在之中還有默默看看該如何打針跟遇到狀況時要怎麼處理這樣，在急診幫忙時，狀況真的滿多的，當時有遇到小孩子得急性腸胃炎，然後學姊有教說，未來我們實習學姊會叫我們怎麼用棉被先包住小孩，然後要怎麼抓住他，因為小孩打真會一直扭動，以要幫忙抓住，而且在幫忙抓住小孩的娜時間，有看學姊怎麼找小孩子血管跟打針，還有怎麼抽血跟固定手的固定板，看這一幕時,我就覺得我到時去兒科實習應該會有很多挑戰，畢竟小孩子本來就不好應付，在當志工這過程中學習很多不同的經驗,也讓我知道在急診確實有很多事情很忙，而且在當這志工時，時常會要找哪些人要幫忙，而且從志工服務中，看見了世界的角落有很多人需要協助，也從中看清了自己的不足。在急診室當志工的期間，首先要感謝為我們解決大小問題、給予我們建議的資深志工大哥大姐們！如果沒有你們，急診室可能會被我們搞的雞飛狗跳，還要感謝急診室的醫護人員、病人以及病人家屬，謝謝你們包容我的笨手笨腳。

閱讀心得

看完這三篇文章後，未來我們會遇上許多在臨床上的生死問題，當我們去實習時，學生也可能會遇到這樣的事情，而在這之中學生是否能籌受這壓力？因為面對死亡時的壓力不一定是每個人都可以承受的，有些人承受不了甚至會換去其他科，或者乾脆不做這種的，我覺得不是在於做不做，而是每個人對環境所能適應的壓力能多大，有些人對環境的適應力很好，而有些人可能無法適應這樣的環境而選擇離開，而當然在這之中病人跟家屬更是心理上壓力最大的，而這就要考驗我們承受一種壓力跟如何去因應病人及家屬的反應，當人在面對生死的抉擇時，我們護理人員是要陪伴在病人及家屬身邊的，提供病人及家屬臨終關懷、支持與照顧，護理人員與家庭應建立良好的信任關係，敞開及信任的溝通，提供身、心、靈、社會與情緒的支持，並尊重家庭的文化需求，以增進整個家庭在經歷家人死亡過程的療癒與健康，然後在過程中陪伴是關懷臨終病人及家屬很重要的措施。真誠的陪伴能陪伴臨終病人及家屬直到生命結束，並接受他們所表達的任何情感。接觸病人時，能調整在場每個人的需求，能調整照顧的氣氛與情境的脈絡，護理人員藉由自我了解中培育這種調節適應的能力。這也是護理人員調是自己的壓力的方式，在臨終過程中，臨終的病人及家屬認為道別是很重要的，與臨終的病人道別將影響家庭的成員如何調適及展望未來，也能讓臨終病人確認維持緊密人際關係的重要性。一方面是能被家人圍繞，另一方面是能癒合及化解困難的人際關係。護理人員有機會建立基礎引導病人陳述這些緊密人際關係的意義、重要性及如何傳達這些關係的重要性。藉由專業技巧的幫助，提供舒適安祥的死亡過程。

來源:華藝圖書館

志工心得:

    這次志工讓我學到很多的事情也讓我感受到了人間的情感與溫暖,真的受益匪淺阿,這次的志工讓我學到如何與人相處之道,並且學到服務就要服務到最好的境界,而且做志工最重要的在做的時候雖然很累也不要在那裏心情不好就亂摔東西並且與氣很不爽快,那些一直抱怨的人在第二天老師就不讓他們再來做,而且既然來了就要做嘛,都找時間偷懶,要不事情都做一辦的這樣真的很沒資格跟老師要志工的時數,最讓我高興的是做志工不僅可以幫助更多人,我也認識了很多的好朋友其中還有個是我們護理科的學長,真棒,有問題向他請教都是沒問題的啦,他幫我好多事情喔,怕搬太重的東西牠就會來幫我搬,雖然一開始我剛去做的時候也是有小小的不甘願啦,可是越做越久真的有一點上癮的感覺啦啦,因為幫助別人心也會是溫暖的,而且我好喜歡跟小孩玩,真的好可愛,童言童語的,我本身就愛跟小朋友玩,所以一忙完我就和小朋友玩一下,另外跟老阿嬤和老阿公一起聊天也好趣哦,笑起來好可愛哦,當志工真的讓我真的感受很深,等我有空時,聽老師們說他們之前有舉辦國際志工營,等我有空我也要來參加看看,可以認識外國的志工朋友,言語雖然不同但是幫助人的心情都是一樣的,而且說不定別人有不同的經驗可以和我們分享,說不定他資歷比較深究交流一下,學到要怎麼更努力的幫大眾服務,而且以後我還去那裏做志工時,牠們還會記得我~~並且還要我繼續幫他們服務,這才是我所想要的,讓別人還希望我繼續我為他們服務,做志工真的很好玩,還有一點就是可以幫我訓練膽量,這樣我比較會跟人聊天了,我希望等寒假的時候我又可以繼續幫大家服務

讀書心得趙可式女士

「病人終於可以不要受苦，病人終於可以有善終的可能，病人終於可以有自主權了，」這是出自於趙可式女士的一句話,趙可式女士為了讓病人可以平安尊嚴地走完人生最後一段路，為了提倡「善終」概念，並為了提倡身心靈完整照顧的安寧緩和醫療，趙可式努力了十多年。當我們每個人都想生命的美好與希望時，這位女士卻跟人談死。一年上百場演講，說如何好死，怎麼善終，臨終時怎麼可以不受苦。這點真的讓我很佩服因為很少人可以像他那樣,把死亡看得很開,自從台大護理系畢業後，趙可式成為修女，在修道院8年，並且從事居家護理工作,到了40歲以後，她決定出國進修更上一層樓。她到美國唸書，取得安寧緩和醫療博士學位，她覺得還不夠，於是存錢到英國，到世界安寧緩和醫療發起人桑德斯醫師所創辦的聖克里斯朵夫安寧院去學習。回來後與康泰基金會、安寧照顧基金會一群志同道合的醫師、護士、社工人員等，推動安寧緩和醫療，並在成大醫學院授課。趙可式女士那慈祥的面容，甜美而溫柔的聲音，頷首微笑，趙可式總有一種安定人的力量,她24小時總是隨時待命,就怕病人有一個萬一,她和別人不同地方就是不同於大多數護理系教授只教書寫論文，趙可式每年寒暑假帶領學生的床邊教學,常被別人誇: 趙老師可以把所學的理論、知識、態度、技巧全用在病人身上，讓人佩服。」看完了趙可式女士對安寧療護的過程,我覺得她好偉大哦,很少人會像他這樣為我們這樣著想,好感動,她教我們如何平心靜氣的面對死亡,雖然自己有病在身,但是她總會把病患的病情擺在第一位,她真是太偉大了

閱讀心得白寶珠女士:

白寶珠女士的父母均為基督教信義會的宣教士。她在大學先主修生物和社會學，接著花三年時間完成護理教育，成為一名註冊護理師。在大學時期就奠定宣教志業，並於畢業後選擇到中國從事護理工作。後因中國戰亂而回美國，卻仍認真禱告，隨時準備再出發。1952年底她來到臺灣，先在八里樂山療養院幫忙照顧痲瘋病患，後來到樂生工作。

　　在樂生工作二年多後，她決定到澎湖為當地痲瘋病患服務,剛到澎湖做家庭訪視時，當地居民看到她都避之唯恐不及，也曾遭到被家屬潑糞潑尿的窘境。這是因為家屬怕家中有人得痲瘋病的事情曝光的反應。大約15年的期間，白寶珠女士和助理們每個月定期到4個地區衛生所探視病人，但效果不彰。後來改為輪流到16個村落進行家庭訪視，提醒民眾多利用診所提供的服務，也借此機會發現新病例。當病人不願就醫時，她就挨家挨戶送藥，一雙腳就是她的交通工具，她走遍澎湖大小離島、村落。她深知痲瘋病人也需要綜合醫院各科的醫療，乃排除困難與偏見，積極爭取在當時的省立澎湖醫院設立特別皮膚科門診。她在澎湖將近五十年的護理執業生涯中，提供家庭護理及社區照顧，示範了進階執業護理的典範。比起在臺灣本島所見，要輕微得多。澎湖絕大多數的病患都是在發病之初就被發現，而得到早期的治療，她實實在在實踐了「預防勝於治療」的理論。白寶珠女士把一生奉獻給澎湖，她心中全都是澎湖，出外開會，回美國休假，也都在為澎湖的事情忙,她自稱是澎湖人，遺囑中表達永遠都不願離開澎湖。她說這一生願意為痲瘋病人貢獻一切，令她最開心的就是成為澎湖的一份子。遺囑字裡行間充滿了深遠的意義及對澎湖的人、事、物難捨難分的感情。看完後我們真的要好好的感謝白保朱女士,因為有她痲瘋病人才可以好好的被治療,真是一名偉大的女士

這是一個關於文字如何餵養人類靈魂的獨特故事，一個撼動死神的故事。

死神首度以豐富的感情，為讀者講述一個孤單的小女孩，如何藉由閱讀的力量，度過人生最艱困的時期。

　　9歲小女孩莉賽爾和弟弟在戰亂中被迫送到寄養家庭，但弟弟不幸死在旅途中，莉賽爾在弟弟冷清的喪禮後偷了一本掘墓工人的手冊，為的是要紀念自己永遠失去的家庭。寄養家庭位在慕尼黑凋蔽貧困的區域，大人彼此仇恨咒罵，老師狠毒無情，戰火時時威脅人命。莉賽爾每晚抱著掘墓工人手冊入睡，惡夢不斷。養父為了讓她安眠，於是為她朗誦手冊內容，並開始教她識字。

　　學會認字進而開始讀書的莉賽爾，儘管生活艱苦，吃不飽穿不暖，卻發現了一項比食物更讓她難以抗拒的東西——書，她忍不住開始偷書，用偷來的書繼續學習認字。從此莉賽爾進入了文字的奇妙世界，讓她熬過了現實的苦難，也不可思議地幫助了周圍同樣承受苦難的人：讀書給躲在養父家地下室的猶太人聽，在空襲時為躲入防空洞中的街坊鄰居朗讀故事，安慰了每顆惶惶不安的心，潛移默化改變了原本粗鄙的性情。

　　對照著戰場上萬人之間的爭奪殘殺，莉賽爾藉由閱讀與文字所散發的力量，讓死神驚訝地睜大了眼睛，一面收取戰場上的靈魂，一面思索人性的深奧：為什麼人類一面展現殘酷的殺戮，一面又有發自內心的關愛呢？

　　多年以後，死神前去迎接莉賽爾的靈魂。死神坐在喧囂的大馬路旁，忍不住感嘆道：「人哪！人性縈繞我的心頭不去！人性怎能同時間如此光明，又如此邪惡！」

志工服務心得:

因緣際會的來到宜蘭仁愛醫院當志工，在醫院看到了很多行動不變的病患，看了十分心疼，

心想:『如果我老了或是病了，有人願意幫助我，因為我的行動不便而扶著我走著，我肯定會很感謝。』

抱著這種互補的想法，散發著愛心為這些人們服務，一點都不覺得辛苦！

幾天下來我幫助了許多病患，運送著剛開完刀的病患回病房，抱著較無力的病患上、下床，

還有帶著病患去吊點滴，為他們調整枕頭高，以及躺著的姿勢這類的協助。

雖然剛開始不太習慣做這種事，但其實也不會太困難，只要有心，就能做好！

還記得有次我無意間在一樓休息時，看到了一位婦人抱著肚子很不舒服的走向廁所，

發揮愛心的我向前扶著她握著她的手陪她走到廁所，這是第一次聽到有人因為我的服務跟我說的『謝謝』

聽到時心情真的很開心，真的是助人為快樂之本阿！

為手術室的護士們摺些紗布、處理器械等，剛開始真的很怕因為什麼都做不好而被念，不過我適應得很好，

那些醫生護士們人都很好，很謝謝他們那樣不厭其煩的教著我們這些甚麼都不懂的學生們。

在健檢時替民眾量血壓、測視力、量身高、體重、腰圍等，很簡單吧，雖然簡單不複雜，我可是樂在其中呢！

做了幾天的志工，收穫還真不少，為人們服務很開心，希望我們所付出的愛心，會給很多人像太陽一樣的溫暖，

他們開心我們也會跟著開心，為人們而服務，從前我總是很慢熟，忽然間到一個新環境，其實有點措手不及，

從剛開始的陌生到後來學會了怎麼善用親和力，讓我開始了以笑容待人不會看起來那麼的冷冰冰的，感恩阿！

我常想，如果以後沒事做在煩惱時，我會不會勤勞一點，跑到醫院當志工(當然不只醫院)，不過真的很謝謝，

醫院某位組長允許我在暑期的尾聲，做滿我需要的時數，人真的很好、很謝謝她。

護理人物典範心得:

護理典範人物-陳翠玉(1917-1988)

他出生於台灣彰化一個虔誠的基督教家庭裡，他曾經留學日本、加拿大、美國，

成為第一位在美國取得護理碩士學位的台灣人，她是個非常優秀的『台灣女英雄』，

在她的一生擁有許多『台灣第一』的資歷，在少女的時候就奠定了位人奉獻的心志，

徹底發揮『南丁格爾』白衣天使的精神，她對台灣另一個最大的奉獻就是創辦台大護校，

籌備太大護理系以及積極想辦法護理人員到國外留學，造就培養了許多人才，

這些早期的護理人才不少到歐美及紐西蘭深造，這位護理的先鋒，堅守在工作崗位上，

認真，辛勤無悔的付出，由於她長期在海外積極從事『婦女台灣民主運動』並擔任發言人，

被國民黨列入黑名單，在１９８８年企圖破黑名單封鎖返鄉，報並繞了半個地球，

後來因疲勞過度引起舊疾復發，抵台後就直接送急診就醫，不就後在台大醫院逝世，

享年７３歲，他寫下為返鄉而犧牲的黑名單故事。

陳翠玉的名言：『教育一個男人往往只在教育一個人，但教育一個婦人卻可以教育全家庭』

這句話真的講得很有道理呢！　

讀後心得：

讀完她的故事後，覺得她很偉大，一生為台灣奉獻的真的很多，感觸很深，

一個為台灣人民付出這麼多的女人，換來的卻是國家無情的對待？實在有些許的替他打抱不平，

台灣醫護人員，有多少人知道這麼一個偉大付出重大貢獻的護理前輩，

卻因為國民黨的迫害，無法在台灣安居和貢獻才能，這是最可惜的地方，

查了很多關於她得故事，其實很慶幸的還是回到了台灣，雖然沒辦法再仔細的看看故鄉，

但有回到台灣了，可能就沒什麼遺憾了吧！

書名:關於阿茲海默症

作者:Denis Gauvreau & Marie Gendron

譯者:陳若曦

心得:

暑假前幾天,一群人跑到了圖書館借書,當時在圖書館借書的時候,看到了這本書,它很吸引我,我就毫不猶豫地借了它,原因是我曾經看過一部日籍電影「明日的記憶」,這部片是在敘述一位罹患阿茲海默症這個疾病的中年男子,影片播著播著,忽然從某一天開始,男主角漸漸地忘記所有事情,所以在老婆的帶領下,去醫院做了檢查,這才發現他罹患了阿茲海默症,這個疾病很可怕,因為在病況更明顯後連自己的親人是誰都不知道、自己是誰都不知道,連家在哪都忘記了,就像是整剩下軀殼而靈魂都不知道飄去哪兒一樣,像個廢人一樣,而專心的看著那部影片的我,眼淚真的是一滴一滴的流著,跟著家屬的情緒一起共進退呢,看完後,我更想去好好的去了解這個疾病,我很好奇阿茲海默症這個疾病,一直很想去查資料,但是忙忙忙就完全忘記了這件事,然而在學校看到了這本書的時候,也喚醒了我的那沉睡多年的好奇心。

讀完這本書後我更了解阿茲海默症這個疾病,他最重要的病因就是「失智」,那何謂失智?就是指全面性的心智喪失,但意識並未受到改變。這個疾病真的很可怕,他的記憶是逐漸喪失的並且部會恢復,還有「年齡」也是阿茲海默症的危險因素！不管是阿茲海默症病人還是失智病人,當他們自己走出外面的世界,我實在無法想像家屬會有多麼的擔心及緊張,還記得在醫院實習的時候,也遇過失智的病患,真的很擔心他們會發生甚麼事,可是說真的我們也沒辦法幫他們甚麼忙,確切地感受到心有餘而力不足。

發現到罹患阿茲海默症的人其實還不少,真的很慶幸我的家人都還是很健康的,當罹患了這個疾病,不管是病人本身或是家屬,他們的心中一定都很難過,也不知道該如何面對,但是事情就是發生了,現實逼著他們只能偽裝堅強的往前走,剛開始病況還是輕微的時候,還比較不會感覺到很大的負擔,但是到了後期,病患可能連基本的大小便、吃飯、洗澡或者是連最重要的避風港也忘記在哪裡,都忘記該怎麼做了,家屬的負擔也就慢慢的大了…..這樣子真的好殘忍,可是還是沒辦法,也不能怨天尤人,我真的很尊敬罹患這個疾病的患者以及他所愛的家屬。

老實說,換成是我遇到了這個問題,不管罹患疾病的事我還是我最愛的家人,我該怎麼面對它,我都不知道,覺得自己肯定沒勇氣撐過去,覺得自己只會一直沉靜在悲傷中,不知道要用多少的時間去調時它。

看完了這本書,真的覺得要活在當下並且珍惜眼前所有的人事物,否則下一秒怎麼樣都很難說,這本書讓我領悟到很多,真的受益良多。

這次來到六福養護中心當志工，共計16小時。

初次來到養護中心當志工時，裡面的味道真令我難受，有著諾大的迫切感，聞到了長期臥床的味道、老人們自身散發的味道、浴廁傳出的味道....各種難聞的味道撲鼻而來，當時沒戴口罩的我，忍不住的作嘔，但漸漸地習慣了，也融入了這個環境。

其實志工內容大多是很輕鬆且簡單的，像是每天早上推著老人們去公園或是早市散步，讓他們能有多點機會去呼吸一下外界的空氣，以及看看外面的世界。

當志工時最讓我有收穫的是，傾聽他們每個人專屬的故事，他們用一生經營的故事，有時會笑著臉有時卻又喪著臉，臉上不時有明顯的表情去顯示著故事的每一段內容，可以看到他們對於每段記憶所留下的感情都是如此的深厚，於是我們的情緒也因為這些故事而來回擺動著…陪伴的時間雖然只有短短的16小時，也知道大多數年老的長輩會將我們這短短16小時的陪伴遺忘掉，但其實我很慶幸能服務他們，因為他們是走在我們人生旅途上的前輩。

在養護中心裡，有很多必須臥床的老人們，每天中午我們的另一項工作就是餵他們吃飯，他們一口一口的慢慢咀嚼著，對我們來說根本不用咀嚼的粥，我就在想，當我老了，不能動了，也必須靠晚輩們這樣的幫忙著，我自己的心情會是怎麼樣，所以人老了，是那麼的無可奈何吧！

看到這些逐漸衰老的長輩們，也讓我想到家中的長輩們，真的要及時行孝阿，不然到時候…樹欲靜而風不止，子欲養而親不待！讓自己不留下任何遺憾，也希望長輩們的後半輩子都是開心的。

文章:照顧一位缺血性腦中風併失語症患者之護理經驗

這篇文章主要是在說明一位54歲的女性，因疾病而造成的心理衝擊與焦慮，以及護理人員的處置方法。本文運用了Gorden的十一項護理評估來做為評估病人的標準。個案的疾病為腦中風，造成她腦中風的導因即是家族遺傳的高血壓，約有1/3的腦中風患者會留下後遺症，如同此個案的後遺症是失語，進而造成患者在日後執行日常生活的不便。為了幫助個案，護理人員必須依照個別興趣尋找適合的方法，來去協助患者以及家屬。

雖然現在還只是個護生，但看著這篇經驗談，就覺得護理人員真的很偉大，沒當服務到一位新病人時，該準備的資料有多麼多….為了尋找各種資訊，查遍幾十項文獻，之後再去統整，我想花費的時間肯定不少吧！這篇文章教會了我很多，讓我知道罹患腦中風的人約有1/3會有後遺症，以及在個案的身上可能會發生的心理層面的改變。這篇文章大致上都寫得很完整，美中不足的地方可能就是藥物及醫囑的資料沒交代的完善。期許未來的自己能像這篇文章的作者一樣，那麼的豐富。令我最感動的部分是結論，護理人員很有責任地去尋找個案出院後能尋求協助的些許機構，讓病患及家屬都能更加安心，所以說這篇文章真是令我受益良多，希望數年後的自己是位負責任又很有上進心，且具同理心的模範護理人員 。

護理典範人物讀後心得

班級:護二庚 姓名:詹季蓁 學號:1015101332

這些飄洋過海的護理人員，有的人把一生都奉獻給台灣，幫助台灣的病人，

其中魏海莲在窮鄉僻壤的地方服務了三十多年，還推展了社區保健的工作，造福多當地的居民，像現在很多縣市較鄉下的社區，因年輕人都北上工作，只留下老年人或者是小孩在家鄉，而這些社區為了這些老年人的安全，經常會不定期的在社區活動中心舉辦身體健康檢查等……。或者是再各個老人家家中的電話上設置一個按鈕，可以直接連線到附近的醫院，以免老人家身體突然病發而錯過黃金救援時間，造成憾事。另外趙懷仁修女成立的早產兒保溫中心，使的許多早產兒可以順利的活了下來，他還為了那些生了病卻沒有錢去就醫的貧民們，做了免費的醫療服務，讓他們有健康的身體，可以存活下來。還有何谷婷修女，教育了原著民護士，讓這些原住民族群中也有護士人才，使他們受重傷時，得已再第一時間先做緊急處理或基本的清理傷口，以免傷口加重；剛剛都是說那些遠從國外來的護理人員典範，而我們台灣也有許多不分日夜，不論休假，只要病人需要一通電話隨傳隨到的護理人員，他們敬業精神，確實很值得我們來敬佩，他們的細心、溫柔、用心的把自己的一生都奉獻給了護理。雖然我們可能做不到像他們一通電話隨傳隨到那樣，但未來我們若是在從是護理工作上，必能為病人全心全力的照顧他們，幫他們解決有關護理方面的疑惑，造福每個病人，讓他們帶著健康健全的身體活在這個世界上，享受活在這世界的美好，而不要帶著病痛跟著自己一輩子。

這次志工在仁愛醫院做，大多時間都式在一樓那邊，雖然只是幫老人或是行動不便的人，掛號、領藥、帶滴點滴的病人去點滴室休息，但這些瑣事能讓我幫到他們就覺得很開心，有些阿公阿媽看到我都說我很乖很熱心，當下還真得有點不知所措。這次雖然真的是因為功課的原故才來做志工的，但還是真得很慶幸能幫到他們的忙，這讓我對志工小有興趣~~，學校的初衷希望我們視病猶親，在醫院看到爺爺奶奶，老了行動不便，還真的很心疼，很希望他們擁有健康的身軀，能在這世界享受。有一次我帶一位爺爺去樓下的點滴室休息，他很感嘆說:「唉......人老就要滴兩包。」當下聽到這話真的很為這爺爺感到難過，現在想想，我們應該現在就照顧好自己的身體，以免老了以後，沒辦法好好享受這世界的樂趣，做志工雖然有為這些老人家們有些感慨，但也有可愛的小插曲在其中，像有位奶奶我去攙扶他時，他拼命的跟我說，你有事就去忙吧不用幫我了，雖然他這麼說，但我總不能放著他行動緩慢的慢慢走吧!最後我還是幫她掛號領藥帶他去打針，這些老人家們好像很怕麻煩我們，總會跟我們說不用幫我，或許他可能對我們第一次做志工的小孩有警戒心吧!其實這次做志工忙的事情真的沒有很多，頂多就是那些送病人去點滴室休息、送試管去檢驗科、和攙扶老人而已，但這些小事卻給了我很大的領悟，讓我了解他們在受病魔折磨時，適時得關心對他們的幫助很大，雖然有時很天兵的站在那裡發呆，等到護士姐姐叫我好多聲才回頭，我依然還是很謝謝他們對我的照顧。

文章：選擇方法、等待成長—基本護理學實習教師之教學經驗

作者：林慧珍 林季宜 簡翠薇 （國立臺北護理健康大學護理系講師）

       劉桂芬  陳妙言 林文絹  （國立臺北護理健康大學護理系講師）

【讀後心得】：自己對基本護理學這門課程，興趣挺大的，也很慶幸教我們的任課老師，上課經常會以他在臨床的多年經驗、親身實例，講給我們聽，讓我們了解到如何以身作則示教怎麼與病患互動、關懷病患，然而我認為，當一個護理人員不該只是死板板只照醫生的醫囑做事，而是要有很好的臨場反應，因為個案是人而不是機器，意外總都不是我們能掌控的。另外在實驗課中，老師對我們說：「要把實驗病房真正的醫院病房，而安妮要視為真正的病人。」其實老師是希望我們對自己的學習負責，把每一次的做技術機會當成最後一次認真的操作，而今年暑假我們就要進入醫院開始了我們第一次的實習，雖然很開心，但在聽學姊們在對於實習後的感想，卻也會自我懷疑有沒有這種能力，現在只希望實習能好好順利的過關就好~。

書名:安寧病房殺手勿進

作者:吳盈光

安寧這個議題，是近幾年來的話題，在協助癌症末期病人與家屬的過程中，發現人體面對壓力時的生理機制，也會在家庭面對「死亡」時重複上演，但透過兒寧療護團隊的合作，重新解讀生命，思考出新的生命意義，任何人都會經歷到生老病死，但「死」往往會讓有些人無法承受、面對與調適，沒有人會知道自己死亡的時間點，那是個未知數，但也因為是個未知數，而會去把握當下，而安寧療護能讓病痛的軀體找到安棲之所，讓失落的靈魂找到最後的歸宿，不僅僅只照護到個案，也會照護到家屬，讓他們能坦然得面對死亡，但有些人面對死亡會透過信仰，得以心靈上的安慰；活在這世上，雖然我們不能控制生命的長度，但我們可以掌握生命的寬度和深度，活得更精彩，若能在活的時候，好好學習面對死亡，那或許在真正面臨時，也能走得安詳瀟灑自在了 

這次的志工活動，雖然是為了完成作業而去的，但在這過程中，看到了那些不老棒球的阿公阿嬤們，對這棒球的熱情，漸漸的都被他們的活力所感動，雖然陽光炙熱，但阿公阿嬤們的熱情不減，看到他們在開場舞音樂一下，就開始隨著音樂扭動身體，比賽開始時，看著他們都認真的打著每一局的球，努力的跑著，都讓我看的很感動，其中我們在地的球隊，後埤土豆隊裡面有一位高齡82歲的阿嬤，他的擊球率跟上壘率都逼近百分之百，這都讓教練驚嘆，經過一個上午的志工，看到阿公阿嬤的熱情與活力，或許他們的體力不如年輕人，但他們的熱忱肯定贏過很多人，看到他們的笑容，瞬間都覺得早起的勞累都消失，希望這些阿公阿嬤能夠健健康康的，繼續打著他們喜歡的棒球。

書名：南丁格爾與近代護理  作者：張文亮

心得：

看完這本書了解到南丁格爾一生中對護理的貢獻與改革，她竟然能在那個護理人員受到歧視的時代和護士團到達克里米亞幫助受傷的士兵，並帶給他們無數的希望。

雖然剛開始她們不受醫生的重視，但她們從廚房開始改革，因為她發現很多傷兵並不是死於傷口而是飲食的衛生和缺乏營養，南丁格爾更自掏腰包讓受傷的士兵吃到乾淨的食物。在現今的社會中身處在這髒亂環境的人還是存在著不過很少人會去援助，通常都是忽視。

漸漸的她們終於受到肯定，在這場戰役中讓我印象最深刻的一句話就是支持她的國防部赫伯特：「也許有一天世人將忘記克里米亞，但永遠不能忘記，世人對女性護理人員的歧視因為妳而全面崩潰。」南丁格爾成了家喻戶曉的偉大人物，但她依然謙虛。

南丁格爾護士團的改革讓前方的將士注入了一股溫暖的生機，然而一波未平一波又起史丹麗護士團定義她們的主要任務是「安慰傷兵的心靈」還拿教會對院方施壓，南丁格爾說：「護士到醫院來只擔任傳教，是種不負責任的做法，護理工作應該以關心人的身體，為工作第一優先。」雖然她是虔誠的督徒但她堅決反對把病人分門別類，否則護理的制度會被不同的宗教之爭弄得分崩離析。我想在現代有很多人都是因為自己的自私讓一件簡單的事情搞得天翻地覆。

之後南丁格爾也設立了學校，她運用了自己的知識和想法去做改變而訂定了今日的醫學觀念，並對政治、法律、公共衛生、醫院管理…等，做了對護理呼召與專業之間的平衡。

心得：

當聽到暑假作業需要20個小時的志工時數時，原本想說可以用在學校當環保志工的時數來完成這項作業，沒想到竟然是要在暑假期間去做志工頓時有點煩惱到底要去哪做，於是去了圖書館剛開始都是為了時數所去的，在還沒做志工之前去圖書館看書總是看完就放回同一個櫃子沒有想過號碼順序對或錯，也覺得在童書館做事很輕鬆，但是當了志工後才發現圖書館阿姨的辛苦每天要整理亂放的書籍和重新排號碼這才明白每個人隨便把書歸回的這個小動作會造成別人很大的困擾，而在整理書籍的過程中也會發現哪些區域是借閱最頻繁的也可以看看一些以前沒有接觸過的書更可以發現其中的樂趣，或是找到自己所愛的書，當全部的書都整理完時自己會獲得莫大的成就感，來看書的人也會很快的就尋找的書籍，然而把環境打掃乾淨讓來圖書館看書的人感到舒適，另外剛好遇到圖書館所舉辦的夏令營來參加的大多是小學生，他們把原本寧靜、乾淨的圖書館變成菜市場和垃圾場心裡很想大聲的對他們說小聲一點還有東西不要亂丟但我不能那麼無理的對待小朋友，雖然小朋友們看的書都是童話故事之類的不過我發現他們都很享受書中的樂趣，當我沒事做的時候就會找書來看不過有的時候太安靜就會讓人想要睡著，雖然在圖書館當志工聽起來沒有像去醫院當志工還是某些地方服務那麼偉大，即使整理這些書籍沒有物質上的獲得卻有心靈上的獲得更可以服務到大家，總共去了三天最後完全是發自內心才發現當志工是這麼的有意思，心情也變得很愉快。

主題：護理心理學與人際溝通

讀完護理心理學這本書老實說有些部分看不懂不過也讓我明白到護理心理學的重要，護理心理學正在推動著護理學的發展，護理與醫療猶如一輛車的兩個輪子，相輔相成，推動著臨床醫學的發展，護理心理融入在護理工作的過程中及融合在各項護理措施中，主要是以心理學的知識和技術滿足個案的心理需要促使身心健康，在治療中護理人員要與患者建立良好的關係，幫助患者遵守醫囑，達到康復的目的，其中護理人員的態度、言行都會影響到個案的生理與心理的恢復，須建立好良好的治療性人際關係，要耐心的傾聽及對其病痛要給予適當的安慰，工作要認真負責，發揮熟練的技術減少病人的痛苦及獲得信賴，增強個案的安全感，護理人員也應該經常鼓勵病人配合治療，讓個案對恢復健康抱有信心，護理人員不僅看到個案這單一個體，還要了解他所患疾病和周圍環境及相關人、事、物，以關懷的態度強調以個案為中心的護理服務是護理的核心，而現在接受治療的人不僅限於患有疾病的人，有學者指出將生命教育為基礎，以關懷為核心的「3C」理念整合在護理專業服務中，所謂的3C是指關懷（concern）、照顧（care）、悲憫（compassion），在護理心理學這本書中也有提到溝通，這也是我暑假去實習時有接觸到的，在看完這本書後讓我更加了解溝通的重要性和溝通時該注意的一些事情與溝通的技巧，在第一次接觸到新個案的時候應該要先自我介紹讓對方了解你是誰，在與個案進行溝通時，事前要先訂好要與個案溝通的主題，在會談的過程中盡量不要脫離主題，當脫離主題時應慢慢引導個案回到正題，不能突然打斷個案說話或強迫個案回到正題，過程中也要仔細聆聽，聆聽的時候要抱持著同理心和將心比心的心情，適當的給予正向的回饋，問問題時採取開放式問答避免使用閉鎖式問答，對於個案所談的內容必要時要進一步的澄清、釐清個案所想表達的內容。

最後的結論是護理心理學的形成與發展，是與護理工作的不斷進步密切相關的，隨著護理教育的發展與醫院臨床護理訓練水平的提高，工作的內容也由單純的護理照顧發展為既有專科護理又重視精神諮詢，成為醫療系統中不可或缺的組成部分。

書名：護理心理學 護理工作者心理健康管理 出版社：心理出版社股份有限公司

書名：親愛的妹妹 出版社：天下遠見出版股份有限公司

文章：動力取向人際關係團體心理治療個案報告 出處：中華團體心理治療 17卷2期 (2011/06), 29-40

文章：治療性人際關係養成歷程要素之探討 出處：護理暨健康照護研究 6卷2期 (2010/06), 125-132

文章：精神衛生護理師培訓－建構“治療性人際關係”實務能力 出處：精神衛生護理雜誌 1卷1期 (2006/03), 8-14

剛開始是因為學校需要志工時數才到聖嘉民當志工，但在那裡我體驗了好多的第一次也學習到很多，第一次餵別人吃飯、刷牙、洗臉、吹頭髮、穿襪子，剛去的時候內心有點害怕自己會做的不好，跟著老師們一起學習才漸漸上手，但每次在幫助學生的時候都特別小心，總是提醒自己不要讓學生感到不舒服，第二天已經熟悉學生們的作息所以做事的速度有稍微變快一點。

班級裡的學生大多都不會說話，所以老師們常常自言自語，但還是很有耐心的在跟學生說話，覺得老師們非常厲害，不會因為每天要幫學生們換那麼多次的尿布而喊累，也不會隨便的更換依然很細心，餵飯的時候也是慢慢的，做的每一個動作都是為了學生著想，完全顛覆我在來做志工之前的想像，以前都認為那裡的老師因為已經做很久了所以對學生們都是很粗魯隨便的，那裡的老師和替代役各個都是非常有愛心。

在聖嘉民做志工即使只有短短的兩天但我有很深的體會，看到裡面的學生都有種心酸的感覺，雖然他們不會說話但每個都天真無邪沒有任何煩惱，也許這就是他們最大的快樂，經過這兩天的志工身體雖然很疲累，心裡卻有滿滿的感觸，以後也會再去當志工。

在現今社會中出現越來越多兒童受虐事件，使孩子在生理、安全及愛與歸屬感的需求沒辦法得到滿足，日後可能對身心健康、人際關係、親子關係、社會造成影響，當發現疑似受到虐待時要趕緊通報，在照顧的的過程中也要更加細心和用心，不能僅照顧身體上的疼痛更要感受兒童內心的想法，而治療性遊戲是最好的媒介，從中可協助兒童乖乖的換藥還可以引導兒童心裡的感受，但前提是必須要先跟兒童建立良好的信任關係。

左側大腦梗塞生理上會造成右側的很多不便，例如：半身偏癱、右側偏盲、吞嚥困難等，此篇個案的柏克比區受損導致表達性失語症，個案心理上因為自己的外表改變身體心象也跟著受影響，所以在照顧的過程中要配合個案的發展階段及護理問題，在文章中還學到照顧個案時也可以藉由跨團隊的合作來協助個案解決護理問題，像是和營養師討論個案的飲食，和復健師討論該做什麼復健可以提高個案的肌肉力量，在這篇文章中我覺得照護問題的優先順序應該是要先解決吞嚥功能障礙在解決言詞溝通障礙，可以寫出增強肌肉是運用哪些方法，皮膚飽滿有彈性可修改成皮膚下壓幾公分回彈的時間，原因是單寫皮膚飽滿有彈性沒有數據會讓人覺得是如何得知的，在吞嚥功能障礙評值的地方有語病，水、果汁、豆漿都是液體為什麼文章寫水可加入塊凝寶或用果汁、豆漿取代，應該改為水、果汁、豆漿可加入塊凝寶，有些的參考文獻抄過五年，此篇文章運用Gordon十二項功能性健康形態評估來收集資料，評估護理問題並確立護理目標，並且在訂定目標時有依個別性給予個案所需的護理，也有明確的時間，閱讀後這篇文章從中學習到寫作內容的優點，也發現其中的缺點。

安胎失敗對於父母來說是一大的打擊，在照顧上最重要的是心理層面，該怎麼幫助父母從悲傷中走出，對於護理人員來說是一項非常艱難的事情，在產婦得知胎兒易常或是死亡時，通常會有失落和最惡感，常會認為是自己哪些地方做不好造成的，這樣的心情也會影響到日後懷孕，所以在照顧的期間可以傾聽產婦的感受並提供明確的相關資料及照顧，給予正向的態度幫助產婦及家屬走出哀傷，在護理目標中6/22能表達失去孩子的情緒及感受，與孩子道別，評值在6/22能面對寶寶遺體，這麼短的時間內真的能確實的解決心理上的問題嗎。

林秋瑜、湯婉孏、練美華、李權芳（2014）．運用治療性遊戲照顧一位受虐兒童在急診室之護理經驗．長庚護理 ，25（1），89–97。

盧彥汶、魏素吟（2014）．照顧一位缺血性腦中風併失語症患者之護理經驗．長庚護理 ，25（4），449–458。

陳雅萍（2014）．照顧一位安胎失敗之產婦面臨周產期失落哀傷歷程之護理經驗．長庚護理 ，25（2），204–212。

護理典範人物:台灣的南丁格爾-陳翠玉

陳翠玉於一九一七年出生在彰化，在基督教徒家庭成長。彰化高女畢業後，到日本東京的「聖路加女子專門學校」就讀。這女專是美國基督教聖公會傳教士醫師所創辦。她專修公共衛生護理及助產士(產婆)。聖路加除了傳授專業的護理知識，也注重人格的培養，強調學生要有社會責任感，用基督的愛來關懷和服務人群。聖路加的教育理念對陳翠玉產生了深遠的影響，使這位來自台灣的基督徒，在少女時代就奠定了為人奉獻的心志，徹底發揮「南丁格爾」白衣天使的精神。1942年畢業返台任職於台灣總督府以及台北保健館。

她對台灣另一最大貢獻是創辦台大護校，籌備台大護理系以及積極想辦法送護理人才到外國留學，造就培養了許多人材，這些早期護理人才不少到歐美及紐西蘭深造。

陳翠玉，這位護理先鋒，堅守在工作崗位上，認真、辛勤無悔地付出。後來陳翠玉遠赴美國，在世界衛生組織（WHO）擔任顧問，長期在南美洲服務，是台灣人參與WHO的先鋒。 由於陳翠玉在海外積極從事「婦女台灣民主運動」（WMDIT）並擔任發言人，被國民黨政府列為黑名單。她在一九八八年為了回台參加世台會，企圖突破黑名單封鎖返鄉，走遍美、加等國都拿不到簽證，抱病繞了半個地球，輾轉到亞洲各國嘗試，終於在新加坡獲得簽證。但因為長途奔波各地，疲勞過度引發舊疾復發，抵台後就直接送急診就醫，不久後在台大醫院逝世，享年七十三歲。陳翠玉寫下了令人感傷「為返鄉而犧牲」的黑名單故事。

心得:

陳翠玉他的精神很值得我們大家學習,雖然在戰後陳翠玉得罪了幾位官員,在二二八事件後.有人想要藉機陷害處死她,不少人合力把她送離台灣,然後在她出國的時候也申請到世界衛生組織(WHO) 的獎學金,  

 她1947年離台，1948年畢業得學士學位，這學位大概是戰後台灣人(男或女)第一個獲歐美學位的。她能申請到WHO獎學金，據我瞭解是靠她自己能力與努力，不是政府安排的。她通英語，曾與戰後聯合國派來台灣的顧問共同工作過，認識不少聯合國、WHO及其他外籍人士。

她1948年回台後，被聘為台大醫院的護理部主任，那護理部是剛正式成立，她以西方護理教育訓練的經驗，大大地改革了台大醫院的護理制度，更把護士地位提高。在上述幾本書都有詳述其成就，以後再來詳細報導，鍾信心教授回憶錄的幾句話簡又有力說明她的貢獻，她說陳翠玉徹底地執行美式制度，她對台大醫院護理部的規劃成為日後台灣護理界的典範。

志工心得

第一次去當志工,我覺得很沒有意義又浪費時間,但是當我看到需要被幫助的人笑容滿面的跟妳說聲謝謝,我就馬上改變了這個想法,然後我覺得很感動也很有成就感

雖然當志工沒有錢可以賺,但是可以體驗到助人為快樂之本的感覺和心情,我就覺得很開心

然後我覺得就算再怎麼累再怎麼辛苦,看到他們的笑容我就覺得就算在怎麼疲勞都值得

第一天到那報到就想說其實只是幫助他們沒有想像中的那麼困難,但實際得去體驗才知道要了解病人才可以給他們完善的照顧,必須先知道病人需要甚麼

雖然在鄉公所裡面只是幫阿公阿嬤量量血壓也沒什麼接觸到病人,但在我當志工的第三天鄉公所裡面的阿姨要我幫阿公阿嬤們填寫資料,

由於阿公阿嬤們都講台語,當下我聽不懂他們在說甚麼,我慌了,我很後悔沒有跟我的阿嬤好好的學台語

在鄉公所裡面我不只學到幫助別人快樂的心情,更學到我們台灣最重要的語言,這幾天的寶貴經驗將會在我的腦海揮之不去

很高興可以藉由這次暑假作業的機會讓我體驗到服務別人幫助他人

信念:謝謝你給我們愛與奇蹟 作者:茱蒂.史俊菲羅一個家暴受害家庭與一隻差點被母親扼殺的殘疾狗狗，交織出最感人的動人篇章！「信念」的故事讓人們看到生命的希望與堅韌，以及人與狗之間互相扶持的情感羈絆!這隻用兩條腿走路的狗叫「信念」（Faith），出生於2002年聖誕節的前夕。這個小傢伙是上帝給予住在俄克拉荷馬州的茱蒂媽媽一家最奇妙的恩典：她只有三條腿，兩條健全的後腿和一條開始萎縮的前肢（前肢後來用手術切除）。這隻小狗剛出生就極虛弱、無法正常移動、更不可能和其他兄姐爭取媽媽的乳汁，只能躺在地上用兩爪緩慢而痛苦的挪動身體。生她的狗媽媽甚至想直接坐在她身上將其悶死！就在此時，奇妙的緣分發生了！茱蒂一家發現了這隻狗狗，並願意領養照顧她。茱蒂是個人生一路走來跌跌撞撞的單親媽媽，丈夫外遇、家暴、工作不順遂、經濟不穩定、兒子開車肇禍，可說各種倒楣事不斷，但當兒子把無助脆弱的信念帶回家時，她還是堅定的領養了信念！為了讓這隻只有兩條腿的狗狗能夠生存，茱蒂一家決定訓練這隻狗「站起來」、改以兩隻後腳走路，並因此幫它取名為Faith（信念）——他們深信，信念一定能健康活下去、並終會有靠自己的腳「走路」的一天。他們把信念放在滑板上讓她感受移動的感覺，用湯匙上的花生醬、葡萄乾作為訓練信念站立和跳躍的引餌和獎勵。

還記得那片天空 作者: 珍納.凱瑞一場車禍,甚麼都變了!死而復生的威爾一直認為妹妹溫妮的死是他的錯,讓父母傷心欲絕,無法重回快樂也是他的錯。但他更氣溫妮丟下他們,那麼貪玩地頭也不回直奔天堂………或許談談他的瀕死經驗,可以安慰父母,讓他們知道他有多愛他們,但沒人聽他說。威爾的心理輔導員告訴他,當他生氣時,可以寫信給上帝,但是威爾決定寫信給溫妮。他要告訴那個搞砸了他生活的妹妹,有她沒她的日子有什麼差別。就這樣,從他死而復生那天開始,一直寫到他以為的世界末日。但是末日,好像沒那麼容易就降臨,那一封封寄不出去的信,也慢慢堆疊出威爾的信心語氣力………

人體器官移植之法律現況由於醫療科技發達，器官捐贈可造福器官衰竭病患，使其健康預後更佳。然器官捐贈來源缺乏，台灣每年平均器官捐贈為一兩百人，然而等待器官移植者卻高達八千人，依照我國人體器官移植條例規定，醫護人員有勸募器官之責。為了增加醫護人員對器官捐贈法律議題之瞭解，本文將針對人體器官移植條例與人體器官移植條例施行細則之相關規定進行說明。此外，本文引用兩則司法判決說明台灣人體器官移植之司法實務現況，包括「愛滋器官捐贈事件」及「未設器官保存庫事件」，期待醫護人員能瞭解人體器官捐贈與移植之法律要件與現況，進而發揮器官勸募之角色功能，同時在提供照護時，能將病人安全奉為圭臬，以期醫病雙贏。

A:個案報告 末期乳癌之安寧緩和照護 :敘述一位接受安寧緩和療護的乳癌末期個案，於住院期間出現生理、心理、社會、靈性等問題之照護經驗。筆者透過台灣安寧緩和護理學會所制定之安寧療護患者評估單，對個案的身、心、靈、及社會等層面進行整體性及連續性評估，運用會談、觀察家庭互動、和身體評估等方法收集資料，確立個案因化學治療之副作用、癌症骨骼轉移、身體外觀改變及害怕面臨死亡，而出現噁心、疼痛、身體心像紊亂、死亡焦慮等健康問題。透過家庭會議及醫護團隊擬定護理計畫，提供個案身、心、靈個別化的照護，例如芳香、音樂、經穴按摩等療法來緩和個案的身體症狀，關懷、傾聽、同理、宗教師靈性引導、安排社工和志工的陪伴、以解決其身體心像和死亡焦慮問題，並運用生命回顧引導個案肯定生命意義，提昇其內在力量，以超越生死障礙，和順利地完成人生的最後階段，期許此篇個案報告提供護理人員面對癌末病患時，能以全人、全家、全程、全隊理念來提供其身、心、靈、及社會等方面照護之參考。 照顧一位子宮頸癌患者接受根治性手術的護理經驗 :本篇報告主要在探討一位35歲女性病患因罹患子宮頸癌住院接受治療而產生手術疼痛、焦慮、潛在危險性感染等問題。經由筆者直接照護、觀察、會談收集資料及運用接受、關懷等技巧，建立治療性人際關係，提供個案個別性、整體性的護理活動及相關資訊等措施，協助個案勇敢面對因癌症所產生的問題，迎接疾病的挑戰。 一位卵巢癌復發病患經歷手術治療後之護理經驗 : 癌症復發病患所衍生的情緒反應，可阻撓其對後續治療計畫的信心與動力，更甚者引發病患對醫護人員的敵對與不信任，本篇報告描述一位卵巢癌復發病患入院行婦癌減積手術後的護理經驗，期藉由積極緩解個案生理苦楚的過程來取得個案的信賴，同時處理個案面臨癌症復發所衍生的哀傷、無望情緒，促使個案適應卵巢癌復發所造成的身心問題。運用Gordon十一項功能性健康型態模式進行整體性評估及確立問題，結果發現個案現存之護理問題包括：排便型態改變/腹瀉、預期性哀傷以及無望感。生理症狀緩解方面，筆者藉由給予非侵入性的症狀支持療法，如：輕柔按摩腹部、給予薄荷油塗擦等緩和護理措施，有效緩解個案之腸胃不適。心理支援部分，筆者運用溝通策略，如：開放性問答、反映個案情緒等，促進哀傷過程的進展；同時引導個案注意身旁的豐富資源，使其感受到愛與被愛、安全與歸屬，進而萌生希望。經此個案之照護經驗，筆者分享兩個成功的策略是：「優先處理個案的生理不適」以及「同理個案的憤怒哀傷情緒」，可作爲臨床上照護此一案例之參考 心得 :看完上述那些文章之後認為上述說的那些器官都是對女性而言都是一種特別的象徵，若是少了一樣對女性而言是一種很大的打擊，所以在治療的過程中，我們不應該只局限於醫療處置，也要好好的照顧到他們身心靈的健康。

B:在這次的服務學習的活動中我覺得很有意義，可以幫助他人也覺得很開心，希望下一次還有這種機會可以幫助那些需要被我們幫助的人,雖然只有短短的幾天,但過得很充實

我對於擔任醫院志工、服務社會大眾這方面是初次接觸，就我認為我即便聽了也知道所未付出大於收穫，但能真正做到的人有能有幾個呢？同時我也認為擔任志工服務大眾應該是打從心底願意的，無私應是人類本質中最可貴的資產，不得不承認我是因為學校的暑假作業才參加志工，但也因此我非常感謝學校給了我這一股推力，也感謝門諾醫院給我這個機會，讓我能實際的付出，實際的參與服務。

在門諾醫院當志工的期間，大部分的時間都跟著裡面的工讀生姊姊一起去幫病人量血壓、量體溫、量血氧、量呼吸心跳、翻身、換尿布等等，少部分的時間則去跟護佐姊姊學習怎麼幫病人洗澡、幫忙送病歷，也看著每個護理師對於病人視病猶親的態度就覺得都各有不同的學習價值。之前外公外婆也都住在內外科，所以擔任志工的那段期間真的令我感觸良多，每次經過外公外婆之前住的病房，就會不經回想起小時候常常跟著爸媽來看他們，之前就有看過志工阿姨們來病房內唱詩歌跟著我們一起禱告，祈求他們身體健康，我內心深深的覺得志工們那種無私的奉獻精神真的很偉大。在這裡當志工確實讓我增廣見聞，更可以吸收新的知識，並且對於人生的看法產生了新的想法、新的觀點。

最後，我當志工的心得就是覺得生活中每樣事情就像魔術方塊的小小方塊面，人生每個階段或是人的性格就像每個方塊面，有時候翻轉菱角就能拼湊出火花，有時候就是轉不出一個答案，但只要我們願意付出不求回報，用自己微小的力量幫助他人，微小的力量也能改變世界，我想這是所謂的志工精神。

書名：護理的信心

作者：蔡幸娥

出版：信心護理文教基金會

鍾信心的家族，過去在淡水是望族，她的大伯母，是當年馬偕第一位客家籍門生；而她的父親則與偕叡廉熟稔，後來成為淡水教會第一位牧師。以鍾信心父母家庭的地位，還有鍾家對她的愛護與支持，她先後受教於淡水女子公學校、淡水女學院、日本聖路加女子專門學校，可說是非常順利與特別。

當時的台灣女孩來說，公學校畢業能夠繼續就學讀書是非常不容易的。在當時學習護理的同輩之間，公學校或高中畢業的，一些用功的女孩就直接考進台北的看護婦養成所，接受殖民體制下的看護婦初等教育。但是鍾信心還讀完四年有優良長老教會傳統的淡水女學院，然後以信仰的態度遠赴殖民國，進入有西方女子教育傳統的聖路加接受護理的高等教育。

留學會如此重要，部分原因是在於台灣當時的看護婦養成所教育，就如同台灣的助產婦養成所，是看護婦與助產士在台灣所能學習到的最高階段，但是這個階段，就日本內地的護理教育而言只是護理的初等教育而已。不同於當時男生有機會進入台北帝大、甚至拿博士，女生如果不到內地求學，在台灣就只能進入初等的「養成所」。因此鍾信心在日本聖路加的三年半教育，在台灣護理界中就可說是首屈一指了。

話說回來，雖然鍾信心在日本的護理教育十分重要，她與陳翠玉、尹喜妹等所帶領出來的台灣護理史，卻同時還要負擔兩種原罪。一、無論護理學得多好，護理不是獨立的學術，只是幫忙醫師，甚至只是德日傳統下的「服從命令、完成醫囑」。二、無論在看護婦中如何受尊重，這種女性專業的身份地位，因為護理教育的長期受忽視與低位階性，比她同輩男性醫師的身份，一直要低不少。

看完了這本書，我真的覺得護理史這些人真的太偉大了，讀完了這本書才讓我領悟到台灣護理史真正的重要。

這次去做志工我是跟朋友一起去衛生所，為期四天中間還巧遇颱風所以又往後延一天，不過還是一樣做四天啦! 第一天因為不知道要幾點去，結果到時已經九點半了，護理長就跟我們說我們遲到了之後在八點就要到了，我跟朋友對視一眼，互相警惕對方明天不能再遲到了。一整天下來我們都在剪名冊，我剪全頭城鎮所有嬰幼兒的，她剪新建里所有老人的，不過，過程中我們卻不時在玩鬧，甚至還會笑別人的姓名，雖然知道這樣不好，可是我們卻還是這麼做了…… 第二天我們只是繼續前一天未完成的事，還有幫忙別人做健檢，沒有什麼事。第三天比較忙，因為這天是嬰幼兒注射預防針的日子，我們除了幫嬰幼兒量身高體重跟體溫外，還要幫忙健檢，過程中還發現有些小孩很勇敢，有些小孩則是看到耳溫槍就哭了，更有些則是不願意讓我們幫她量身高體重，應該是怕生的關係吧!讓我印象最深的是一個小妹妹，因為她很害怕而在哭，可是她的哭聲卻是一直喊著唉唷喂，真的是很特別!而且今天還多了一個阿姨，是護理長請來幫忙做事的，工作內容跟我們做志工的一樣，可是這位阿姨卻不愛做事，老是等到有人站在她面前她才肯做事，不然就是一直在用她的東西不願意替人服務。 第四天也是最後一天了，這天跟前幾天一樣做同樣的事情，可是中午時，護理長問我們說覺得那位阿姨怎麼樣?我們就如實回答，沒想到護理長卻跟我們說她也這麼認為，而且是所有人都這麼認為，教也教不來阿!下午因為真的都沒有人而且又很無聊，所以我們就去找櫃檯阿姨問說有沒有事可以讓我們做，其實我們早該要這樣了，而不是沒事時就坐在椅子上聊我們的天，一直到最後一天我們才如此做真的是有點晚了。 經過了這幾天的學習，讓我們更加有所成長，有了這次的經驗相信我們下次會做得更好、更順手了!

1.書名:安寧伴行 作者:趙可式 2.書名:最後的擁抱 作者:馬姬˙克拉蘭、派翠西亞˙克莉 3.心得: 趙可式，被譽為「台灣安寧療護之母」，是台灣安寧療護的推手。 安寧療護是由一群專業的醫療團隊提供「全人、全家、全程、全隊」的積極治療與照顧，提升病人的生活品質，不但能使病人的生命延長，更能使病人延長的生命活得更有意義。許多人認為住進安寧病房就是在等死，其實並不是這樣，安寧療護可以讓病人在臨終前給予疼痛控制及其他症狀的舒緩，在加心理層面、社會層面及靈性層面之照顧更為重要，使病人得以自然的去世，善度餘生及善終。 死亡並非生命的終點，而是生命的完整!人們為什麼害怕死亡?因為有許多未了心願、來不及彌補過錯、失落與分離的恐懼……如果可以一一克服這些恐懼，死亡又有什麼可怕呢!死亡不過只是個代名詞，它代表著生命的完整，每個人都知道，人的一生脫離不了生老病死，但是當你的親人即將離開，卻依然免不了傷心欲絕，尤其還是被疾病纏身痛苦的離世，看著他痛苦掙扎，你卻不能為他做什麼，只會令自己更加自責，反而一直不肯放棄急救，這樣也只是使病人更加痛苦，這時不如選擇安寧療護，讓病人安詳的離世，不被病痛所折磨，得到善終。 因為趙可式教授的推廣，使得安寧療護更加發揚光大，也讓許多臨終病人得到最好的照顧、疼痛的舒緩、平安與尊嚴……安寧療護是以病人與家屬為中心，陪伴病人經歷苦難的過程，幫助病人完成未了的心願，讓安寧療護更加貼近人性。 看完這本書讓我學到很多，了解家屬必須為病人的照護量身訂做，也就是每一種處置都要考慮到病人的個別情況，絕不可以因為「一般都這樣做」，就用到個別的病人身上;更了解護理人員不需要任何訓練就能知道要如何傾聽或從病人的種種行為舉止和言談中，了解病人想要傳達的信息。

剛開始聽到暑假還要去當志工時,覺得麻煩但又新奇,然後我找了附近的衛生所開始擔任,在那裡,每天來來往往的病人和諮詢的人真的不少,不管是老人小孩,看著那邊的醫生 護士 護理師,他們用不厭其煩和耐心的態度去幫助病人和有疑問的人,然後用充滿愛心關心的微笑去接待每一個人,真不虧是人人稱的〝天使〞呢,然而他們對護理的知識或技術也真的是好的沒話說,也讓我知道了我以後工作的使命和責任,其中在服務的過程中,幫他們打了很多的資料和核對好多的疫苗名單之類的資料,尤其是要寫寄給整個鄉村要打預防針之類的明信片的住址和收信人,我寫到手握筆處已經凹下去了,其中有個護士說:這些平常都是他們在做的。這讓我知道他們的工作真的是很辛苦呢!其實20個小時真的不多,完成的那剎那,有點意猶未盡,雖然當志工沒有錢,但是“助人為快樂之本”真的是講得很好呢,當我幫助了人或是完成了那些資料,心裡真是滿載而歸的成就感!!!!,所以我希望當以後有空時也可以常常去那邊學習和服務,很開心能去當志工,不但知道了衛生所所要負責的事和內部一些管理,更了解了服務並不是要別人給我們同等的回報,而是內心的一種成長和充實。感謝有這個機會,也希望自己以後也可以成為更好的人哈哈!!!!

書名:白袍下的熱血  

作者:林進修  

我看了這本書以後,真的覺得超棒,他們是一群島國的醫生,飛越貧困國家,跨越國界,到達非洲的史瓦濟蘭,他們在那些環境惡劣沒有良好資源的國家,付出他們的心血,犧牲他們在國內的大好前程,告別自己的家人,來為他們醫診。這個國家是目前全球愛滋病帶原最高的國家,平均壽命只有32歲!為什麼這麼嚴重呢,書上說他們的婦女很容易被男人騙去,然後就不負責任地跑了,只能留著婦女靠取賺零工養活一家老小,醫生他們都勸他們住院觀察,但是他們卻說:家裡有老媽媽及六個月大的嬰兒要養,我可能可以活命但是他們可能會餓死。看到這我整個都傻了,在台灣看個醫生是個非常簡單容易的事,而他們卻因為要顧著家人而沒辦法就診,我們真的是何等的幸福!其實看這本書不只看到醫療方面,還能知道他們的飲食方面,在那裏 他們的肚子都好大但是卻都個個瘦的跟木柴似的,因為他們都隨地找不能當作的食物的"食物"吃,肚子裡全都是寄生蟲,而我們呢?常常因為這個不夠鹹,那個太淡了而把食物倒掉,真的感覺到非常慚愧,他們的環境真的是非常落後,疾病多,吃不飽,喝不足,透過這本書,我知道那些醫療團隊的奉獻精神,他們不畏懼那些愛滋疾病,能很大方親切帶著他們的愛心緊緊擁抱他們,他們不擔心自己是否也回被傳染仔細的研究寄生蟲的藥劑,他們不管他們有沒有錢,無條件的看病,這讓我更深深的體會到人與人之間的無與倫比的溫暖情誼和做醫療人員該有的心態與責任,雖然他們可能不是什麼有名的人物,也不一定會是大家都熟知的名醫,但是他們這些無私的付出就是我心目中最寶貴的典範,謝謝這本書讓我重新反省自己要更知足和感恩並不抱怨,還有是多麼的幸福!!!在這個世界上確實有像是被遺忘的一角存在,提醒了我們更要帶著知足 樂觀 關心 服務去向美好的每一天去生活著!!!!

我看了這本書以後,真的覺得超棒,他們是一群島國的醫生,飛越貧困國家,跨越國界,到達非洲的史瓦濟蘭,他們在那些環境惡劣沒有良好資源的國家,付出他們的心血,犧牲他們在國內的大好前程,告別自己的家人,來為他們醫診。這個國家是目前全球愛滋病帶原最高的國家,平均壽命只有32歲!為什麼這麼嚴重呢,書上說他們的婦女很容易被男人騙去,然後就不負責任地跑了,只能留著婦女靠取賺零工養活一家老小,醫生他們都勸他們住院觀察,但是他們卻說:家裡有老媽媽及六個月大的嬰兒要養,我可能可以活命但是他們可能會餓死。看到這我整個都傻了,在台灣看個醫生是個非常簡單容易的事,而他們卻因為要顧著家人而沒辦法就診,我們真的是何等的幸福!其實看這本書不只看到醫療方面,還能知道他們的飲食方面,在那裏 他們的肚子都好大但是卻都個個瘦的跟木柴似的,因為他們都隨地找不能當作的食物的"食物"吃,肚子裡全都是寄生蟲,而我們呢?常常因為這個不夠鹹,那個太淡了而把食物倒掉,真的感覺到非常慚愧,他們的環境真的是非常落後,疾病多,吃不飽,喝不足,透過這本書,我知道那些醫療團隊的奉獻精神,他們不畏懼那些愛滋疾病,能很大方親切帶著他們的愛心緊緊擁抱他們,他們不擔心自己是否也回被傳染仔細的研究寄生蟲的藥劑,他們不管他們有沒有錢,無條件的看病,這讓我更深深的體會到人與人之間的無與倫比的溫暖情誼和做醫療人員該有的心態與責任,雖然他們可能不是什麼有名的人物,也不一定會是大家都熟知的名醫,但是他們這些無私的付出就是我心目中最寶貴的典範,謝謝這本書讓我重新反省自己要更知足和感恩並不抱怨,還有是多麼的幸福!!!在這個世界上確實有像是被遺忘的一角存在,提醒了我們更要帶著知足 樂觀 關心 服務去向美好的每一天去生活著!!!!

第一次到圖書館作志工，感覺很新鮮很酷，剛到那的第一天對那裡的一切都很陌生，不過那裏的阿姨、婆婆們對我還不錯^^

時間很快的就過去了整天就整理書排排書，其實也沒有什麼事，所以阿姨就讓我去看看書，志工第一天就這樣不知不覺過了，因為弟弟要上課於是我就跟他一起騎腳踏車從家裡騎到圖書館有點距離，回到家之後整個人累癱了。

第二天過的比較充實，早上圖書館有活動就去幫忙是敎小朋友做襪子娃娃，用很簡單的襪子、棉花、光碟片、飲料杯，就可以做出娃娃ㄌㄡ~~~而且因為是小孩子用針來縫娃娃這樣會很危險，所以阿姨敎大家使用ＱＱ線來纏，我才知道原來ＱＱ線也可以用來固定東西不一定要使用針這麼危險的，讓這個活動不但可以好玩也可以很安全，之後還有一點時間我們用吸管來做毛毛蟲，做出來的雖然有點奇怪但是會動喔！而且看到蟲蟲再動會起雞皮疙瘩耶！！下午就整理書時間也很快的就過了。

第三天就只剩下半天的時間，昨天已經把書整理好了所以今天沒有事就看看書２０個小時的志工就這樣完成了，這３天還蠻好玩的︿︿

德蕾莎修女

1910年8月26日，德蕾莎修女出生在阿爾巴利亞。她的本名叫雅妮‧鞏哈，意思是花蕾。她的父親早死，全靠母親挑起生活的擔子，儘管生活艱苦，不過小雅妮卻記得家裡吃晚飯時，總有一些陌生的臉孔。他問媽媽：「他們是誰 ?」媽媽回答說：「他們是我們的親戚。」 這種把遊民當成親人，接回家來吃飯的愛心，可能促使她走上「為窮人服務」之路吧!
　雅妮十幾歲的時候，參加了當地教區的青年團體，看到許多神父、修女和教友們身體力行的傳播上帝的愛，點燃了她傳教的熱情。
十八歲那年，雅妮進入修道院，到愛爾蘭去接受修女的基本訓練。母親雖然愛她，但是更鼓勵她捨己愛人，成為以教會為家、愛眾人如親人的修女。　德蕾莎修女一直聽到上帝在呼喚她：「到印度去吧，到那邊服侍祂！」
於是她在1929年1月6日到了加爾各答，在聖瑪麗高中教書。
　由於修道院的食物不夠，工作量又大，再加上水土不服，最後她患了肺結核，被送到喜瑪拉雅山邊的村莊去靜養，才慢慢康復。
　1943年二次世界大戰爆發，加爾各答到處都是從各地湧來的難民，修女會成為難民收容所，讓德蕾莎體驗老百姓的悲慘生活，也學會看顧病人。
　1946年8月，發生一件更大的慘案。回教徒和印度教徒互相爭鬥，引發了戰爭，結果造成巴基斯坦和印度分裂。
印巴戰爭雖然只有短短五天，但是竟然死了四千多人。德蕾莎修女眼看人們在戰火中受苦，除了不分晝夜的幫助他們，內心更充滿悲憫和傷痛。

　學校在戰火波及下，糧食也不?了，德蕾莎不得不冒險外出尋覓。
街上簡直就像地獄！到處都是斷垣殘壁，商店被烈焰焚燒，慘遭炸傷哀號的人們或死屍鋪滿街道。 突然一輛載滿了士兵的卡車停在德蕾莎修女面前，領頭的軍官對她大喝：「快回教會！」
她挺立著回答：「我有三百個學生沒有東西吃了，如果我沒有找到糧食，絕不回去！」
士兵們看看這個瘦小的修女，自己就像餓了幾天似的，居然還冒險替學生找糧食，大家深受感動，於是紛紛幫忙，東搜西尋，又捐出一些軍隊的糧食，然後把這些糧食用卡車送到學校，三百個學生總算沒有斷炊。德蕾莎修女感謝上帝，因為如果沒有這些士兵幫助，她一個人的力量是辦不到的。

志工的地點在圖書館,完全對當志工的經驗一次也沒有,這使我開始有些期待的心情,

上午八點準時出現圖書館門口,進去並準備穿上員工給我的背心,並向我一一介紹書籍的種類編號,

原來書籍種類的放置是按照書上後面的號碼,圖書館的人也教我如何把書向外靠好排整齊,

第一天面對眼前排山倒海的童書讓我有些傷腦筋,並遲鈍的把書一一排整齊,過了將近一小時,

大約知道排書的技巧了,原本被一群無知天真的小朋友拿出來然後又隨意放回書櫃的書,

有些甚至書角往外折,被算是還可以的巧手一本本給''擺平'',我插著腰看著被我安置整齊的書繞一圈,

心中漸漸浮出的成就感使我會心一笑, 但後來想想,就算放的再好看整齊,

從我眼前脫下鞋子並飛逝而過的小朋友在書櫃前把我費盡巧手排好的書一一崩解下來,

我的眼神從心滿意足瞬間成了陰冷如冰的神情,算了吧,只好等一下再認命的排一次!

經過五天在圖書館排書四小時的我,手挽沒有一天不疼痛,整理到一半看著手指上佈滿灰黑的灰塵,

再次的走向廁所洗手,今天是最後一天,圖書館給我志工證書背面外加兩張我在整理書時的照片,

並蓋下我五天以來簽到旁空白表格的印章,謝謝圖書館的員工們讓我有這個機會當志工

,雖然不必費體力, 但也讓自己有這種小經驗,而且這間三星鄉立圖書館可以借筆電真的造福了沒電腦的鄉親,

就包括現在正用圖書館借的電腦打這篇心得的我!

除了自己的意願而開始進入護理界,也要有一些醫療的傳奇人物激勵我讓我更加確定自己的路,

其中一位是來自我們葛瑪蘭的醫師陳五福,陳醫師的醫術很精湛,還訓練左手能兩隻手都能靈活運用執行手術, 而且陳醫師嚴格自律,

不抽煙喝酒保持心靜,直到72歲時還能開刀,後來建立盲人重建中心,只要有新的盲人器材,

都會不計成本自己出錢購買,也自己發明檢查儀器,用完善的教育來教導盲人,

不得不欽佩他的專業素養和幫助盲人的心,陳醫師有說過盲人確實需要的不是同情跟憐憫,而是了解跟鼓勵,

了解他們的困難跟需要,鼓勵他們盡而踏出勇氣和毅力,在社會建立自己的社會地位.

希望以後進入實習能有像陳醫師的心去關懷及誠心照顧病患,視病猶親,讓心更充實.

先講講我自己本身的人際關係吧，從國小我就是歌愛玩對任何事都有著好奇心的人，我對同學們都很熱情且來者不佢，自然而然我的人緣都很不錯，

所以有好的人緣真的過得無憂無慮，不過我轉學後，人生地不熟，變得安靜又退縮，許多同學都不愛和我說話，而且也在背後說著我的壞話，

甚至還出現欺負我的同學，只有一兩位同學處得比較好。而無形的壓力一直纏繞在自己身上，使自己更退縮更自卑，那種感覺非常難受，

每天上學要準備進教室的門口時，我的壓力就漸漸浮上來，不過幸好這種難過的事情我還是撐過去了，儘管現在想起來還是會有點難過。

現在的我已經知道如何面對朋友之間的相處，雖然已經不再像以前那麼愛玩活潑，反而文靜許多，但是如果有任何問題我都會勇於去問或是去爭取，

不會因為不好意思或不敢問而不問，不敢跨出一步永遠也不會有任何改變，溝通是人際關係中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感

、態度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個人在發表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什麼？

去了解對方在想什麼？對方有什麼感受？並且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋，

去澄清雙方接收及了解到的是否一致。維持人際關係的重要性，人際關係之外在表現即是倫理，而倫理是人與人之間合理的分際與職分，《論語》顏淵篇有云：「齊景公問政於孔子。

孔子對曰：『君君，臣臣；父父，子子。』」說明君臣父子各守分際，各盡職分的意思。人際關係便是以此為基礎，讓每個組成分子均能按其角色、職責、位子而有適當之思想、

言語、行為模式及價值觀而達良好之組織氣氛，進而提高組織效能。 加強對自己的了解，知道自己會說出什麼樣的話，也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一。此外，

要善於處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關係 我會經營我的人際關係，其實朋友不多也不是件壞事，

自己身邊的幾個好朋友就足夠了，其實到了年老時，朋友也只會有那麼幾個，年輕交的再多也不會都在你身邊，他們還是會離你而去，

而忠誠的朋友依然在身邊，對待人應該是他們怎麼對你就用怎麼樣的心去對朋友，對每個人都公平的心對待，這樣過其實會沒有壓力，也過得輕鬆，

不用付出太多，不然到頭來痛苦的是自己，因為別人怎麼對你永遠都不知道，人都會遇到瓶頸，我覺得困難撐過去了，這也等於是自己學習的過程經歷，

未來還有無限的可能等著你去發現，有目標，儘管目標不大，但是有想去實踐的心自然會有動力驅使你前進!

書名:個人意見之待人處世指南

作者:

服務學習反思

我服務的地方是壯圍鄉衛生所,本來我以為會輕鬆的,但是慢慢的我錯了,這地方的衛生所也是有自己的業務需要負責,環環相扣,要是連衛生所都負責不好那麼衛生局也難以執行一些政策的。

第一天報到的時候有些緊張,擔心接下來自己應該做什麼才好。不過很快的我就不能繼續庸人自擾啦,我被分配到了協助門診項目,負責量阿公阿嬤的心跳.脈搏.血壓,然後把它抄到病歷上面就好；其實這件事雖然很簡單,但是我第一次為別人服務,總是有些緊張的,後來護理師學姐看我不知所措,就好心的告訴我說：「不用這麼緊張,只要按下開始鍵,然後抄到病歷本上就好。」

過了一個早上,我也慢慢了解到衛生所負責的一些業務,因為我被護理長分配到整理報告。從這些報告裡可以看得出來製作報告人的細心之處,因為現在很多都是獨居老人,總是會有一些需要幫忙注意的小地方,而且藉由這次機會,除了訪問老人時拉近人與人之間的距離,更可以讓一些獨居老人孤獨的心感到溫暖。

下午,看到學校的學長姐們來實習社區衛生,讓我覺得還蠻驕傲。後來才知道他們的責任有多重,不但要實際進行家訪,還要自己設計內容,想辦法解釋給老年人,讓他們了解如何預防大腸癌,我感到由衷的佩服。

第二天的下午,衛生所舉辦了一場食品衛生講座,雖然參加人數不多,但衛生所與衛生局的工作人員仍積極的為業者講解食品的環境衛生是多麼重要,他們的用心讓消費者安心。

在衛生所的這三天,我看到了很多課本上學不到的知識,如:護理師與老人之間,有時問候一句,就會讓對方感到關心等等。衛生所是與社區居民息息相關,因為有他們居民的健康得以受到保障。

書名:南丁格爾與近代護理     作者:張文亮

書名:用生命惜臺灣           作者:好消息電視臺

[讀後心得]:

在讀完南丁格爾女士一生對護理的貢獻後,由衷的感到佩服她,因為她做了許多事情改變當時的人們對護士看法;如:當時做護士的人只有一些沒有受過訓練的低階女士,根本不受社會尊重,反之受到鄙視。而她毅然決然的踏入這個世人鄙視的行業,而且自願的到前線去服務,在那個充滿殺戮的戰場上,她的出現彷彿帶來一絲曙光,照亮受傷的士兵也照亮整個克里米亞。

雖然在醫院裡,她與護士團不受到重視醫生與軍官的重視,但她們卻不氣餒, 她說:「雖然在醫院內醫生拒絕我們幫忙,但是在我們的房間,在醫院外面,在醫生管轄不到的地方,是我們可以首先工作的地方。一個踏實的人,總比別人多做一些自己額外找來的工作,我們可從那裡開始幫助傷兵照顧病人。」從病人的飲食開始,

南丁格爾發現廚房的環境條件真是太差了,一些不該在廚房出現的東西,如:草繩.鐵鉤,就是這些不乾淨的飲食讓士兵們的病情毫無起色,甚至日漸惡化。所以她決定就算是掏腰包也要讓士兵們吃到乾淨的飲食,由於她的決定,士兵們感動的痛哭流涕,因為他們終於能吃到熱呼呼正常的食物了。我想要是這種事情發生在台灣,肯定會被判刑的,因為台灣人把吃看得很重要。

後來,南丁格爾陸續的提出一些改革措施,雖然受到了重重阻礙,但是終於實施了,這造福了數萬個在前線作戰的士兵,也讓她的名聲變的家喻戶曉,後來英國女王還頒了一枚勳章送她,但南丁格爾還是很謙虛的說:「這並不是我一個人的功勞。」

多麼謙虛的人,如果生在現代,一定會被媒體大肆報導,這麼熱心又謙虛的人不多了,可能還會被當成人間國寶看待呢！

南丁格爾女士的事蹟會永遠的流傳在人們心中,白衣天使也會一直一直的服務下去,永不停止。

書名:台灣推動進階護理的典範:白寶珠女士 (二版)   作者:余玉眉

書名:台灣女英雄陳翠玉   作者:李錦容

 陳翠玉女士是台灣第一位南丁格爾的傳奇人生
他見證了愛與勇氣,鼓勵和奉獻,是台灣女性代表典範
很多人都知道南丁格爾是護理的典範人物，但是,我們都忽略在台灣也有一位女士和南丁格爾一樣的優秀-陳翠玉女士。

曾有許多人想去捕捉他的動盪和悲劇性的身影,但卻只有本書是唯一被可信的

在學生時期,他因為外貌和流暢的英語,無囿於殖民地留學生的身分，就在東京舉辦的國際護士節慶祝大會中擔任主持人,瞬間轟動

畢業之後,他拒絕了日本國內的優渥職位，只想返台服務同胞們。

面對突如其來的美軍空襲、國民政府進駐、蔣政權流亡來台的動盪,

她出面擔任戰地醫療總指揮、動員青年團救護隊、成立普及全台的衛生所、改革台大醫院護理部、創立台大護校、

台大護理學系，並兩度負笈美加，並且取得當時台灣護理界的最高學位。

但是,他的這些種種努力,卻換來悲慘的下場,被列為二二八槍斃名單,被殺害,

擔任台大護校校長時，更受誣告遭軟禁三年，最終不得不含淚流亡海外，

從此從此陳翠玉成為了台灣的禁忌

他是一位值得我們去效法的偉大人物,他放棄了很多東西,一心奉獻護理這個行業,

但是,最後他所有的努力都化為零,這些過程中他也經歷了很多大大小小的事情,

但是,他卻不離不棄的只想奉獻在護理這個行業上,我們應該好好向他學習他的事蹟

  今年暑假不是在家照顧小弟弟,就是去做志工,我去了部落老人日托班,到部落去訪視老人,幫忙量血壓,也是一種護理的體驗

  有次,我們去了一個很深山的房子,裡面住了一位老爺爺,我一下車眼淚都掉下來了,石板做的房子,沒有電燈什麼電都沒有,就是用蠟燭當成燈,地板也是泥土的,完完全全都是古時候的,煮飯也是用木材!

看到這一幕心裡覺得很心酸,也和老爺爺聊天,說了他們以前的故事,說著說著他的眼淚掉了下來,我也不經意地掉下了眼淚,他說:他之前本來還有跟他哥哥住在一起,後來他哥哥因為生病離開了他,自從他哥哥離開之後,他每天都在哭,因為,他們家境很貧窮從小到大他們都一起長大,卻因為一場生病讓他失去了他最家人,但是,老爺爺卻擦乾他的眼淚說:不管他家再怎麼貧窮,他身體健康他就滿足了,聽到這句我更掉下了眼淚,這一刻讓我明白了很多

雖然他們貧窮,卻很努力的生活,而我呢?卻是身在福中不知福,從那天起讓我更珍惜我現在所擁有的,也謝謝那位老爺爺跟我說這些故事,讓我瞬間覺悟起來

  我去老人日托班時,幫他們量血壓,跟他們宣導生活小常識,和他們一起玩遊戲,教他們做手工藝,在這些過程中,其實學習到了很多,每年的暑假我都會去部落的老人日托班照顧及關懷他們,這次,我真的看到他們成長很多,連他們的小孩也都有說過他們成長許多了,聽了我們大家都很開心,我們所有的努力都有了結果

 要身高一的那年暑假,我就和媽媽一起當志工服務社區老人,其實,感觸都很深,看到一些獨居老人都過得很辛苦,我們真的是身在福中不知福,更看到那些老人家們成長了許多,看了真的很開心!更讓我不再對護理有一些恐懼感,以前的我很害羞,卻因為要帶他們一些活動,所以,學會當一位領導人,更讓我有勇氣站在大眾面前,不再有任何的懼怕,也因為這次的志工服務,暑假也多添加了一些色彩

書名：因為愛，所以我在。

作者：宋芳綺、蘇怡任、林美惠

內容簡介：本書在介紹全十五位逆境勇士的自在天空

他們都會異口同聲的告訴你：「財富、權位都只是一時的，生命之愛才是永恆。」

荷蘭動物救星－格立斯、彼得

維持生態平衡，就是最好的自然；跨越重度智障，就是最好的生命見證；希望大家一起來守護動物、守護生命、守護愛。

日本原夢勇士－岩本悠

每一個令遭遇、每一次相知相遇，逐漸把我「從利己惟我的狹義格局」，推向別人happy，自己就更happy的「關懷大我的寬廣視野」。

中國現代華陀－凌鋒

健康所繫，性命相托；全力以赴，盡善盡美；懷大愛心，從小事情。

希望之光－余秀芷

痛苦人人都有，如果沉醉在痛苦裡面，那必定是浪費人生。不管過去發生的事好或不好，造就了現在更快樂、更精彩的我！

慈濟天使－宋慶林

我還有一個關節，我要像周大觀一樣走遍美麗的世界。

健保救星－宋囊陽

四十歲以前要找貴人，四十歲以後要當貴人。

獨具慧眼－陳芯瑤

我早已忘記了兩眼的記憶。但我很慶幸自寄還有一隻眼睛，一樣可以自在地享受這個美麗世界！

罕見勇士－曾奕凱

我最大的心願是要到美國自由女神像前寫生，因為自由是生命中最重要的事情。

絕地天使－湯靜慈

現在回過頭來反倒要感謝我的前夫，讓我花更多時間了解自己，探索自己的問題。不管過去發生的事好或不好，造就了現在更快樂、更精彩的我！

喜憨之光－盧蘇偉

我不笨，只是聰明和別人不一樣！

奈米輪椅博士－黃惠君

在現在的三流軀殼裡，永保一流的靈魂。

天才自閉兒－李尚軒

身為自閉兒的母親，為了爭取孩子的學習權益，幾乎跑攤了腿，汗水、淚水濕透身心；辱罵、讚美聲聲入耳。但是，為了尚軒，我們不卑不亢、歡喜承受。（李媽媽）

雪地的花－朱仁愛

有太陽真好、無太陽何妨。

漸凍勇士－陳宏

活著，就要持續成長。

健康天使－李豐

卅多年在顯微鏡下我看盡細胞的生、老、病、死，漸漸盟夠看透細胞的痛苦與無奈，也學會站在細胞的立場去體會。心得:本書說明十五位勇士的生命故事，讓我印象最深刻的是一位自閉症的勇者因為從小開始尚軒遇到了疾病，平常繃繃跳跳的他，只要一聽到音樂就會馬上安靜下來。日子久了，他的父母親覺得不對勁就帶他去做了檢查，才發現原來他得了過動型的自閉障,同時也是中度智障。為了讓他能夠上學媽媽找了很多間托兒所，有時早上剛送去，下午就被通知去接人。媽媽為了讓他能夠有很好的讀書環境和學習的權利，幾乎都累壞了自己，在這過程中有喜、怒、哀、樂。但是，媽媽為了他不管再怎樣累，在多人的侮辱，他們都接受。家永遠都是最堅固得避風港，而媽媽是最堅固的避風港。只要是為了小孩子的權利，在累在辛苦，也會笑笑得撐過去，為的是讓我們吃飽睡飽穿暖過得好而已。現在父母親還在，就該好好珍惜，也許我們都會覺得他們說的話很煩，但是，當他們真離開時，你就會知道那都是為了我們好，也會想再次聽到他們的叮嚀 

個案報告文章:照顧一位肝癌末期病人之護理經驗

作者:林雅萍，羅樺鈴，巫怡翎，曾斐琳

出處:長庚護理

個案報告文章:協助一位乳癌婦女面臨乳房重建失敗之護理經驗

作者:林怡伶，趙莉芬，王昭慧

出處:長庚護理

個案報告文章:照顧一位子宮內膜癌併卵巢癌復發婦女的護理經驗

作者:李佳伶

出處:長庚護理

讀後心得:

看完這三篇文章大概就知道在講什麼,我們人都會經歷生,老,病,死。

現今社會一直在改變,科技越來越發達,我們吃的東西也都越來越精緻,有時候長時間下來都會引起身體上的不適但我們常常都會忽略這一點,已經不舒服卻一直忍著,或者去西藥房配藥但日子久了當真正發現的時候都已經是末期了。

其實，當我們每個人遇到自己被醫生宣判癌末時,那種五味雜成的心情，真的會讓一個人一時失去理智,其實，疾病病不可怕，只是，我們往往都忽略一些微小的細節。

胸部對一個女生而言，是非常重要他是一種女人的象徵，如果，當我們失去了，就像失去自己所有的一切，也許，有些人當下無法接受，會怨天尤人而有些人則是默默接受，但我們護理人員無論如何最重要的就是陪伴他們，適時的傾聽他們心裡的話語,陪伴，傾聽都是不可或缺的。

當我們成為護理師，就要有同理心，讓他們覺得他們也是有尊嚴的。

這次我是去三星衛生所當志工，而我去的第一件事情就是打電話給名單上小朋朋友的爸爸媽媽，請他們但家中的小朋友來塗氟，

但名單上至少有50幾個小朋友吧!打到我的手都軟了!

 第一通，真的是快要把我嚇死了，我因為很緊張，所以講得很結巴，但後幾通之後就慢慢可以適應了，

可是，我最害怕的是遇到講台語的阿伯，因為我的台語不是很好，也不少次向學姊提出SOS求救訊號。

我也接觸到不一樣的工作，我都很迅速地完成了，我在接受這些工作的其中，每件工作我並不排斥，反而樂在其中，可能是因為新鮮吧!

但在還沒做志工前的我，很討厭當志工!都一直在抱怨東抱怨西的!一直覺得學校在找麻煩給我做!因為我暑假有打工So很難抽出時間去當志工!

    但我特地為了志工，打工直到8月底，9月就拿去當志工，其實我去問三星衛生所我可不可以當志工，問了四次了!因為護理長都不在!真的超級倒楣的!

但終於皇天不負苦心人，讓我等到了護理長啊!

三星衛生所的學姊人都很好，在我當志工的這幾天也有很特別的工作!就是把紙

拿到碎紙機用碎，或許你會覺得很簡單，但我既然從早上用到中午，你就知道有多少紙了吧~~~我都快要變成撕碎機小妹了!而且還因為紙太多了，

撕碎機因為過熱而當機，當機中我還抽空去忙著打資料，過幾分鐘撕碎機好了!我又去當撕碎機小妹，就這樣一直交替現在想到都覺得很好笑，超級忙的，這也是難得的回憶。

    還有一次學姊請我幫他打東西，有一百多份的調查問卷，可是我花了3個小時就完成了，學姊蠻驚訝的!他說:「這麼快!」

於是之後又一次我一個下午做3件事情，也順利完成了!我真的覺得我很厲害!但有時候沒事的話，我就去辦公室外面的醫護海報看看，最好的是衛生所還有午休時間，

但我最大的遺憾，是沒有餐與到大型的活動:像是50歲以上婦女的抹片檢查、監獄裡面的犯人向他們宣導不吸菸不吸毒、當警察做健康檢查、鄉民的健走活動等等……

以上我都沒參與到，真是可惜!在這幾天過程中，讓我了解到護理師部但是要做護理的部分，還要學習如何打報表，如何跟鄉民溝通，在工作中學找樂趣!

一. 施雅璞修女，她是台東天主教聖母醫院護理部教育主管、第四屆醫療奉獻獎得主，以身作則落實護理教育 「護士口中的嚴師，病人心中的慈母」暢導人性教育。十八歲那一年，決定奉獻自己做神職的工作，成為天主教仁愛會的修女，她的母親十分放心，因為施雅璞一向做事小心，不像家裡其他小孩，須為他們的婚姻、如何獨立操煩，修會也會照料一切，母親很高興也支持她的抉擇。 當她在美國大學完成護理教育，並取得護理行政管理的碩士學位，出任維吉尼亞州得保醫院附設護理學校校長等職，又是什麼樣的機會，使她風塵僕僕，飛到陌生的太平洋彼岸台灣、甚至是偏遠地區的台東為病人服務呢？我想這就是施雅璞不一樣的地方吧。 二. 蕭玉鳴黏巴達修女，愛錢不愛獎，就算有獎她寧可換錢好照顧貧病。他曾說:「你一定覺得我很愛錢，這違背了我向上帝發的安貧誓言。」儘管如此，為了讓這個貧民的庇護所維持下去，也為了讓更多病痛得到撫慰，老修女尷尬地學習外界伸手，她說，天主應該原諒她的「愛錢」吧﹗ 在蕭修女眼中，護理人員本就該提供「全人護理」，把病人每一方面的需求都照顧到，所以她親自替病人餵飯、擦澡，也用同樣標準要求同仁，只要發現不夠好，一定勸說同仁做到為止。這種鍥而不捨的精神，也為她博得「黏巴達修女」稱號。她在19歲加入天主教仁愛修女會，1959年馬尼拉天主教聖道馬斯大學護理系畢業後，在母校附屬醫院服務一年，隨即奉派來台，先後在台北天母露德之家、宜蘭頭城聖芳濟安老院照顧孤兒、老人，1989年轉至天主教台東聖母醫院，服務台灣貧病弱勢迄今。她的座右銘是菲國一名總主教的詩Others：「我的祈禱為別人，活著為別人。」印證蕭玉鳴40年來在台灣的奉獻，她已做到對自己的期許。 現在的人心態只是作好自己分內的工作，其餘的事都與我無關，能向這兩位修女盡心盡力的人不多了。以他們高學歷能到更好的地方就業，但他們沒有選擇去，反而是留在偏僻的地方幫助那些沒有錢沒辦法看病的病人。愛錢不是為了自己， 而是為了幫助更有需要的人，修女們是他人心目中的媽祖也是神醫，幫助別人不是為了要別人回報，而是真心真意不求回報。

這是我第一次當志工，感覺很特別、很新奇，開始認識環境知道一個身為護理人員每天上班必做的事-----量血壓。看似簡單的工作其實一點都不簡單，每天面對那麼多的病患記錄著他們的最高與最低血壓以及脈搏壓，太高或太低都得提醒病患特別注意! 太高的話可能是有高血壓的問題，太低的話可能是血糖過低。這也可以醫生作為看診的參考值。記得有次去參訪海天醫院和他們講解肺結核的防範，一開始覺得為什麼要去那邊，甚至覺得很恐怖!普通人對海天醫院的印象就是裡面都是一些有精神疾病的病患，但後來跟他們接觸才知道其實他們只是要很多事一直一直提醒，要非常有耐心，當護理人員真辛苦也真的很偉大!走過一次看過一次才知道其實也沒想像中的那麼可怕….也看到了護理師與病人相處的熱忱很值的未來即將要成為護理人員的我們效仿。短短二十小時的時間讓我學到很多以前不知道的錯誤觀念，也學會了怎麼更迎刃解決事情從掛號，量血壓，記錄身高體重，量視力，都讓我有很多感觸!在當中有歡樂，我看到病人和醫師變的不像只是病人和醫師的關係，反而像是多年沒見的老朋友一樣什麼事情都能聊，從中把自己的病情一五一十的告知醫生!真的覺得醫生很厲害!能讓自己的病患對他毫防戒心，對他很信任。藉由這次當志工的經驗讓我在衛生所中學到了很多，當志工不單僅僅拿到志工時數來繳交作業而已，而是藉由這個機會讓我多學習平常在學校可能比較學不到或看不到的事情，如果以後還有機會能再當志工的話，相信一定能學到更多再學校學不到的經驗。

護理典範人物心得 班級:護二己 座號:47號 學號:1015101307 姓名:李佳蓁 暑假作業

這本書告訴了我們許多醫師在歐洲和美國服務的歷程,看到以前的醫界人士在國外那麼努力,真是令人敬佩,何況在當時的時代,能到國外是件非常難得可貴的事,他們在台灣的努力沒有白費,其中最令我難忘的昰蔡阿信醫師,她是第一位在北美當住院醫師;也

是位正式開業看病的台灣人,但關於這所有事情幾乎很少人知道,正是因為她的謙虛,讓她在為大家服務時得到許多無價的肯定,是永遠刻骨銘心.難以忘懷的回憶,而令我難忘的地方正是這理,蔡阿信醫師用心克服許多困難,在美國遇到問題時,她總是不畏恐

懼,主動尋求幫助,這是我們值得向她學習的地方,護理專業核心素養在這當中,認真.實行.謙虛,蔡阿信醫師都做得非常稱職,無論是在台灣或是美國,她所做的一切都來自於那份堅持.毅力的心,唯有這樣的心意,才會有動力去做自己想做的昰,而成為許多事

情的開拓者,她的第一和唯一就是這樣形成的,相較於現代,很多醫師為了名利,少了謙虛,不惜做出違背的事情,謙虛,說起來簡單做起來卻不見得做好,醫師往往在名利或種種因素下,忘記當初做醫師的初衷,像是同時有兩位病患在等待健全的心臟,因為是有

權威的人家屬,就插隊先得到健康,而老百姓只能這樣充滿無奈,當然還是有像蔡阿信醫師一樣,所有的人一視同仁,大家都有公平的對待,我們就要學習醫師該有的道義和謙虛,最基本也是最重要的用心. 書籍資料出處:台灣早期留學歐美醫界人士.

服務學習反思心得 班級:護二己 座號:47號 學號:1015101307 姓名:李佳蓁

為社會大眾服務是我們應該做的,滿懷熱忱和善心昰必備,也是最佳和人們互動的

條件,今年昰我第一次為人們服務,國立台灣圖書館充滿著知識和美好的事物,親切

的每個人.書香伴隨著人來人往的大家,感覺就像是在另一個空間理,讓心跟著書裡

的字字句句,轉換了只有自己知道的心情,這就是我選擇在於國立台灣圖書館擔任志

工的理由,第一天是在做圖書整理及上架的工作,看似簡單,但一做就知道辛苦,原本

我就是這麼想的,實際做時,非常能體會以前小時候看到那些志工的心情,希望不要亂

放書本.把書弄亂......,這真昰每個當志工的最大心願吧!,不過在整理的過程中,可以

利用時間想想事情或專注在整理上,這樣就不會有無聊的感覺,有時候看看自己正在整

理的書,無意間或許會發現新奇特別的驚喜,算是得來不易的禮物,以後可能沒辦法時常

去圖書館,就當昰屬於自己的小禮物,整理完後,開始把另一些書上架,每一本書都有編排

及號碼,分類.歸類,變成整齊讓人有一目了然的感覺,看了真的會覺得不雜亂,心理很舒暢,

自己動手做的每件事,都有一份踏實感,那是個說不出來但心裡知道的感覺,當志工的這

幾天,遇見的每個人,雖然短暫,也許以後都會忘,不過卻讓我有深深的體悟,人與人相處

昰最能看出是否真誠相待,無論在哪個環境裡,輕易分辨且清楚看透,孩子的純真,同時帶

點潔白無瑕的真心,平常的時間理,比較不容易接觸到小孩,所以看到時總覺得心,很輕鬆,看

到人們遺忘的純真與真心,現在的人們多少都會有些壓力,不過隨著年紀增長,最初,似乎

被隱藏了,等帶著我們的喚醒,而孩子正昰讓我們案清自己的好方法,今年夏天,得到了也

看到了許多不一樣,所謂的踏實與真心.