一 主題: 人際關係 1.書名: 不敗的人際關係100守則/作者: 永崎一則 2.書名: 卡內基給青少年的禮物/作者: 唐娜．戴爾．卡內基 3.文章: 教師人際關係的經營/作者: 李清榮 4.文章: 大學生情緒智慧、人際關係與自我概念之關係探究/ 作者: 張學善，林旻良，葉淑文 5.文章: 國小學童網路使用行為、人際關係與偏差行為相關性之研究/ 作者: 盧浩傑，荊溪昱二 心得閱讀完這些文章與書之後，我覺得人際關係在我們活中隨時都存在著，對我們來說非常重要，除非你完全都不予外界溝通，不然真的只要與人接觸就是人際關係了，尤其是對我們護理來說常常需要接觸到病人，所以我們應該要多學習如何對待人和建立良好的人際關係! 讀的這些書裡面講到了從小學生、青少年、大學生、老師，各種遇到的人都不同相處方式都不同，也都用不同方式在經營著自己的人際關係，在書上看到一句話， ”會做人 讓你的人際關係大躍進！擁有好人緣，到哪都會吃得開！”我覺得是真的~人際關係經營的很好的人不管道哪都可以跟人家很快就變熟，我也很羨慕這樣，但我每次都不太說話，不懂得怎麼跟人相處，都是人家來跟我說話，這也是我一直在學習的地方! 與人互動是現代人生活中不可缺少的一環，大家都懂得在職場或自身上保持美好形象，廣結好人緣，卻總是忽略了最日常生活的一面，也就是以最體貼的心去對待你身邊的人，為什麼有人就是可以讓人喜愛，相信關鍵絕不只是因為漂亮、聰明或身材好，而是在於會做人! 不論是與長輩的溝通、家人間的互動、鄰居往來，甚至是和情人相處的細節，只要能夠彼此尊重、抱持體貼的心就能長久相處下去，不要覺得我們是家人，所以他一定懂我，因為愈是親密的關係，愈要用心維護，我們將從日常生活的35種方法，教你主動關心身邊的人，打造美好的人際關係! 我覺得建立人際關係是需要從小就開始培養的，小時候爸媽、兄弟姊妹、同學…等等，都是影響我們很大的原因，尤其是在青少年的時候，總是會叛逆，但同學真的影響很大，在這個階段，最需要且影響我們對大的就是同儕團體，如果沒有幾個真心的朋友，那麼生活將變的單調而學習也變得枯燥乏味，想要有良好的人際關係，來自正確的自我認識，及渴望與人和平共存的誠心與善意，如果你衷心期盼有良好的人際關係就一定能實現願望。每個人的家庭背景、生長環境、所受的教育..等都各不相同，所以每個人的個性，做人處世及交朋友的條件不同，而人際關係中必須共同達到的，就是努力縮短人與人之間的距離，打聲招呼，化解彼此初次見面的不安，自然能產生親切感，相對的對身旁的人不予理會，彼此的關係就只有形同陌生人一樣，所以應該努力運用自己的機會。內在自我形象與外在人際關係之間的對應關係 1.你真誠的自我肯定，你更有雅量肯定別人。 2.你真誠的愛自己，你更能真誠的愛別人。 3.你擁有自尊，你更能尊重別人的自尊。 4.你真誠的接納自己，你更能真誠的接納別人。人的心無法隨意被打開，必須自己先敞開心房去迎接外在的美好，並積極主動地敲門，一個不願意接納自我的人，事實上也不可能去接納他人，並建立聊好的人際關係，即使和他人相較下沒有傲人之處，但在其他方面也應該有其優點，能找到與自己合適的同伴，人際關係沒有絕對的條件。所以我覺得保持積極樂觀，了解自己的優點，能以積極的態度面對人生的一切，這就是幸福。

◎書名:有點難,但我做到了 ◎作者:尤俠、呂麗絲 

◎期刊269期:親子溝通的原則 ◎作者:黃美菊

我覺得父母這個年齡,剛好處於青年和老年的交界,如果說親子之間的隔閡,我們則稱之為代溝。

看完這本書、這篇期刊,我覺得很重要的一點,就是要有良好的溝通!

彙整了以下比較重要的幾點,提供參考:

1. 願意接近子女。 (願意與他們談心)

2. 支持並關愛他們。不管其得失，父母應接納他們、幫助 他們隨時給予支持。 (在他們需要幫忙、遇到困難時,協助他們解決問題)

3. 接受子女個人的感受和看法。接納對方是一個完整的個 體，從對方立場來看事物。 (每個人都有自己的想法、感受,要有同理心)

4. 隨時願意溝通，並且聆聽子女的傾訴。(騰出時間,聽聽他們想說什麼)

5. 善用語言的溝通，即「身體語言」、「行為語言」(藉口語來表達，藉表情與動作來表示自己的意思)。

6. 強調重要的，忽略不重要的，避免嘮叨。(簡潔有力,點明自已所想要表達的)

7. 適當配合談話內容，選擇談話地點，不要有其他人的干擾。(避免有外來聲音干擾談話)

8. 指責和讚美最好不要混合使用。(該指責時指責,該讚美時讚美)

以上都說明著:「瞭解對方話語的含意」、「適切說明自己的想法」，是 獲得良好溝通的兩大法寶。

「護理典範」人物心得感想 護一乙 1015101095 吳沛蓁 台灣的南丁格爾-陳翠玉 陳翠玉,西元一九一七年二月九日，一位女嬰誕生在台灣彰化一個虔誠的基督徒家庭裡。她就是日後留學日本、加拿大、美國，成為第一位在美國取得護理碩士學位的台灣人。她是一位非常傑出的台灣婦女,她見識廣闊、富有遠見性的想像力,個性內柔外鋼,兼具智者的氣度和寬容溫和的個性。她堅守愛、公義與和平的信仰,「並學墨家與耶穌的服務精神」和「摩頂放踵利天下為之」的原則,協助許多困苦中的人,也救回了許多患者的生命。她終身把愛和生命獻給人類,使眾多的受患者和認識她的人刻骨銘心,永遠感念。 她為了「突破黑名單,爭取台灣人自由返鄉權」,陳翠玉「為返鄉而死」。她知道自己被出賣後,面對加害者仍然心照不宣的泰然置之。她心平氣和的告訴筆者告訴我們,「人生是有使命是有目標的,這是上帝的安排,上帝按怎安排,我就按怎行,若要我重新開始,我還是會選擇同一條路。」然而出賣她的人反而是心神不安的過日子。她在病中勇敢的承擔肉體上的痛苦,不露神色,意志堅強,圓睜著雙眼保持清醒,不忘教育醫德與病人的權利,對來訪者都已笑臉迎接。 因為她不具艱難、不避風浪,堅守愛、和平與公義的原則,完成了許多不可能的任務,因此贏得「台灣女英雄」之稱。她可能是全世界第一位在護理醫療專業領域上貢獻最廣泛、經歷最完整的護士。可惜當年台灣的政治環境相當惡劣,談論她的事蹟成為禁忌,使這段光榮珍貴的歷史而在自己國內失落。 一代偉人陳翠玉來這世界七十年,好像是專為造福人群而來的,為台灣貢獻許多。通常有遠見的偉人往往是百年後的人才會理解,很難得到同時代多數人的共鳴。相信有智慧的台灣人會把握時間,追隨她的好理念,防備被捲入戰爭,早日建立一個民主、自由、平等、和平、富裕的一流國家。她所遺留下的精神與禮物,值得我們珍惜,永遠的保留紀念。 為台灣做出重大貢獻的台灣女英雄事蹟,被禁聲半個世紀後,終於有機會把真相獻給大家,讓陳翠玉造福人群的精神復活人間。

服務學習反思心得報告 護一乙 1015101095 吳沛蓁 日前結束了在台北醫院二十小時的志工服務,總算是鬆了口氣!不過對於這五天在醫院的生活真的很不捨,想念那熟悉的環境,想念和我朝夕相處且人很好的白衣天使。在最後的一天有時病人較少的空間時段裡,一起和護士留念,但還是不能減少我心中對大家的不捨,真的真的很不想離開,再下午五點我要離開醫院時護士小姐笑著的一句加油,我的眼淚還真的掉下來。 在醫院待了那麼多天,學到了很多東西,享受幫助別人的快樂,有些畫面也讓我很震驚,或許是看到了人生的百態。有一次我到門診帶病人,是個躺在病床上的青少年,雖然我不知道他生了什麼病,但看他的樣子大概是已無法自主控制他的意識,帶著他們等電梯的空檔,我不經意的回頭卻看到那個媽媽低頭親吻著他兒子的額頭,可能他兒子已無法回覆媽媽的吻了吧!但那個媽媽是如此的溫柔,那個畫面給我的震撼,至今人仍然存在著。在醫院裡,我看過不只一次兒子對於爸媽的病感到不耐煩,甚至不願意陪在媽媽的病床邊,不想要幫爸爸推輪椅,這樣的對比之下真的覺得很難過,難過我不能幫助那些老年人,也難過我不能表達什麼。每天在醫院看著很多病人進進出出,也才知道我從沒想過,當我們每天自在的生活時卻還有許多人是在承受病痛的。 當志工,真的是個很值得的經驗,學到了很多東西也看到了在醫院很真實的一面,和醫護人員在緊急狀況時,也認識了這世界不同的畫面,五天下來和醫院護士們的相處,真的是很好的回憶!一切都很值,好美好。

人際溝通

書名: 為人處是恰到好處

作者:金偉力

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人際溝通是人們生活中很重要的一環，也是指人與人之間心理層面與社會層面的關係。

心理層面的關係：指涉人際之間所感受到的安全感、愛的感覺、隸屬感、價值感等情感。

社會層面的關係：指人與人之間，基於血緣、婚姻、身份、職業、社團等元素所形成的角色關係。

心得:

而我借的書"為人處是恰到好處"這本書，文中說了許多在社會中要如何跟人打好關係，而且如何說話要說的有藝術，不要口不擇言，尤其在社會上跟人溝通說話需要有分寸，措辭一定要清晰準確，不可口不擇言，這樣才不至於鬧處笑話，從而贏得別人的喜愛。

所以不論是在同事之間、友情、親情…都是需要良好的人際溝通，而在交往中也要保持適度的彈性，這樣在各方面的交往中更能達到交際的目的。

為人處事，過於方正可能會顯得不近人情而傷了別人；過於婉轉又容易被人說成圓滑，所以行方圓之道也要掌握恰到好處的『火侯』，如果溝通上有些不太恰當的話，可能會引發爭議，所以說話是門藝術，也是一門哲學。

這次我到了老人照護中心，但是我一進去就看到阿公阿嬤熱情的跟我們打招呼，跟我印象中的老人照護中心不一樣，看起來大家都非常的開心，而老師也幫我們準備了布丁和養樂多給阿公阿嬤吃，大部分的阿公阿嬤都吃得很開心，也有些的阿公阿嬤喜歡跟我們聊天，而我自己也拿了布丁餵給阿嬤吃，阿嬤很開心的對我說『好好吃喔！』，我看到阿嬤那麼開心的吃著布丁，我心中也得到無限的幸福，這次的志工體驗，我覺得受益良多，也讓我了解住在老人照護中心的老人家也是很有活力的！

1.        文章: 台灣的乳癌

作者: 季瑋珠(Wei-Chu Chie) ； 黃俊升(Chiun-Sheng Huang) ； 張金堅(King-Jen Chang)

出版社: 中華公共衛生雜誌 ； 16 卷 1 期 (1997 / 02 / 01) ， P62 – 76

2.        文章: 壓力與乳癌

作者: 李作英(Tso-Ying Lee) ； 葉美玲(Mei-Ling Yeh) ； 許居誠(Giu-Cheng Hsu) ； 俞志誠(Jyh-Cherng Yu)

出版社: 源遠護理 ； 2 卷 2 期 (2008 / 11 / 01) ， P36 – 41

3.        文章: 乳癌治療之演進

作者:謝德熾(Te-Chi Hsieh) ； 陳立奇(Lih-Chi Chen)

出版社: 北市醫學雜誌 ； 7 卷 3 期 (2010 / 09 / 01) ， P313 - 322

心得:這幾篇文章讓我知道臺灣的乳癌發生率及死亡率逐年上升，重要性日益增加。流行病學研究顯示都市、北部地區、外省籍、未婚者、高社經地位、初經早、生育子女數少、初次懷孕較晚、50歲以後體重較重者，罹患乳癌的危險性較高。病理學方面，乳癌多發生於乳房的外上區，經常有皮膚變化，顯微鏡下最常見者為浸潤性線管癌。臨床表徵方面最常見者為無痛性乳房腫塊，腋下淋巴結腫大，乳頭凹陷，乳頭異常分泌，皮膚橘皮化或下陷等。而乳癌真正可靠的治療始於19世紀晚期的外科手術，早期的外科治療往擴張切除病灶的方向發展，但到了20世紀中期，放射線的治療成功提高了乳癌局部控制率，使乳房保留手術成為主要的選擇。至20世紀70年代全身性輔助治療，如化療、賀爾蒙治療等的成功發展，不僅大幅提高了乳癌的存活率，同時也改變了人類對乳癌生物學的認識。

而我也看過有個報導有一些女性年近40歲，為了留住年輕的容顏，她們透過服用抗衰老的營養品試圖讓美麗永駐。其實這類藥物中很可能存在激素，使用之後如果改變了月經時間，或者行經的時間增長了，就可能含有雌激素，久服可能誘發乳腺癌。其次要適當運動並注意不能過度熬夜。長時間面對電腦，缺乏運動也是時下年輕女性的一大通病，也建議有些女性在繁忙的工作之餘，每周抽出1至3天進行2小時的有氧運動。這樣做可以明顯提高機體的免疫功能，有效預防乳腺癌的發生。在鍛鍊身體的過程中，女性身體中血液的白細胞就會增多，而白細胞正具有超強吞噬癌細胞和細菌的能力。同時，體育活動還能改善機體的新陳代謝，並提高整個機體抵禦疾病的能力。所以有良好的運動習慣和作息，對於對抗預防乳癌是最好的方法喔！

書名:人際溝通 作者: Ronald B. Adler、Russell F. Proctor II 出版社:洪葉文化

全書區分成「看入人裡」、「看出人外」和「看人之間的關係動力」三部分。「看入人裡」焦點在探討與自己有關的溝通因素，簡介人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析知覺與情緒在溝通中的重要性；「看出人外」焦點在探討與溝通對象有關的因素，分析語言和非口語的特性，強調傾聽的重要性；「看人之間的關係動力」焦點在於討論關係動力，強調溝通關係的重要性，關係中的親密與距離，如何增進溝通氣氛及人際衝突的型態與因應之道

書名:卡內基的人際哲學 作者:王文東 出版社:良品文化

打通人脈的最佳指導原則

開發潛藏能量的積極動力

通往幸福成功的不二途徑

本書的這些原則，並不僅是理論猜想。它們像魔術般讓人吃驚。很多人改變了他們的生活，都是因為應用了這些原則：

一個公司老闆，有三百一十四名員工，由於研讀了本書上的幾個原則，他徹底更新了自己的生活觀念。他將原來的三百一十四個敵人成了三百一十四個朋友。

一位法國遺族反應說，應用這些原則，幾乎引發了近似宗教性的熱潮。

一位哈佛大學畢業的地毯商人於一場約有六百名聽眾的演講中，公開表示說，他的所得要比在哈佛四年所學的更多。

心得:

這本書所要介紹的內容有關如何有好的EQ，面對廣大的社會，卡內基是一位專業的演講者，他所演講的內容故事，有些都被這本書的作者-王文東先生引用、收錄，在加上作者的親身經驗完成了這本書。這本書中有一則故事，故事大略：曾經有一名叫羅勃?郝金斯的年輕人，他只花了八年，就當上了美國第四知名大學-芝加哥大學的校長，當年他才三十歲，一些老前輩都嘲弄、批評，但是他絲毫不在乎，還說:「自古以來沒有人去踢一隻死了的狗。」意思就是能力越好，別人就越看不順眼，越想要攻擊，從中獲得成就感；這篇是我很欣賞的一篇，因為每個人絕對都有被人嘲弄的時候，但是懂得換一個角度想，就是能夠讓自己快樂的方法。這本書其他的故事也是類似這則但是情境不同，最重要的是看完以後，好像EQ提高了，遇到逆境更能反應的順暢，不會好像有一股火在內心熊熊的燃燒，好像頭上永遠都有陽光普照，這些原因都能降低自殺率，所以應該推廣給其他人，讓大家都有相同的感受。看完這兩本書,我覺得溝通很重要!!平常跟不熟的人很少說話,也不喜歡主動去跟別人說話,因為怕尷尬…這次暑假去了醫院實習,甚麼事都是第一次!在學校面對的是假人是安妮,可是到醫院面對的是真人,說安全在我們手上應該也不為過…出去就是要學著跟個案溝通;跟夥伴相處…之前一直害怕跟陌生人說話,因為不認識也不知道應該說什麼,可是這次出去實習後,我想…學到最多的應該就是溝通了,學著自己跟個案溝通,就算只是最基本的問候還是報v/s的數據,甚至是跟個案訪談.行為過程記錄等…很多東西真的要自己做過才知道,其實溝通沒有想像中那麼難,我想最大的收穫就是:大家都跨出去那一步了。

這暑假，做了20小時的志工，我覺得很充實，我做的工作是，關懷老人，我有去老人家訪視，幫老人量血壓、量體溫，我們社區還有不老棒球隊，他們是一群熱愛棒球的老年人，要65歲以上才能加入，9月7日是我們社區和台中的老人棒球隊的聯誼賽，哇!對方中有位85歲的阿嬤，阿嬤太厲害了，體力真好!他們的努力是年輕人的很多倍，雖然體力不如年輕人，但我覺得，他們的意志力比誰都強。家庭訪視，可以跟不同的老人聊天，雖然我的台語很爛，但我還是很努力的把老人家講的話聽完，要回答他們，對我而言，也是非常難的，面對我自己的阿公阿嬤，我的台語就不太行了，何況我又是從嘉義搬來宜蘭的，這裡台語腔調又跟嘉義不一樣，真是困難加倍，我跟我阿嬤講話，總是台灣國語，阿公有受教育，所以聽得懂國語，阿嬤因為沒受過教育所以聽不懂國語，每次阿嬤都說我是外省的小孩，沒辦法我的台語破，這次又遇到要去給社區老人訪視，哇~~我開始緊張了，有些阿嬤聽得懂一點點的國語，所以比較輕鬆，但有些阿公阿嬤完全聽不懂，頭痛ING，有一位阿嬤年紀很大了，但皮膚超好的，我真的超級羨慕的!雖然聽不太懂，努力聽懂，也是我這人生的一種挑戰，如果我們到外國留學或玩，一定會遇到與我們不同語言的人，這時就是一種磨練，其實，剛放假時，我根本就不知道該去哪做志工，讓我很焦慮，但媽媽跟我介紹社區志工，讓我順利完成暑假作業，太感動了!做志工讓我學到如何怎麼關懷這個社區，有時幫助一些老人，看到他們開心的樣子，讓我覺得生命有了意義。http://fbcdn-sphotos-c-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn2/1236201_287667621374821_133794474_n.jpg

志工心得

標題:好的人際關係與溝通

班級:五護三乙 學號:1015101076座號:24 姓名:林郁婷

人與人之間 能水乳交融 相處無間 這是個理想 但其實卻不盡然 那是因為基本就存在的一個無法改變的所謂「生存競爭」 故有逹爾文說的 『物競天擇 適者生存』 這個定律 他這種說法 使人心深受影響 人與人之間由於互相競爭心存疑懼 而變得大家難以接近

雖然實況確是如此 但要想使人融洽 事情順暢 仍是在人心念之間 人自許為萬物之靈 只要能得到最低求生條件 總是有活路  諺語不也說『一枝草一點露』的嗎？更何況現代社會一切 都是大家同心恊力合作無間 才能得以成就竟功的 這就是人的互動更為重要的明証

要建立良好的人際關係卻不是件容易的事，俗話說：「處事容易，做人難！」。人與人之間關係的好壞，要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少，人際關係越好，工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以及待人處世的態度而定。

擁有良好的人際關係我認為需要真誠的關心別人， 要愛朋友，就像愛你自己一樣。「關心」是濟急不濟貧的，別人不能一輩子援助你。但小地方我們要去注意、去關心。另外誠心的讚美、善意的批評也是需要的， 不論是同學或熟朋友，都應適時給予讚美，讚美是重視對方的存在，但也需要是發自內心真誠的讚美。多與人溝通，適時表示自己意見， 人際關係往往因沒有溝通而產生很多的誤解。溝通可使對方了解你的心意，彼此將自己的感受說出來，可以避免很多不必要的紛爭與誤會，聽聽人家的意見，也要適時表達自己的看法，但不能過份固執、肯定，否則人家無法接受你，採納你的意見。細心聆聽他人的意見，在表示自己的意見時，也要聆聽他人的意見，提出任何建議時，要先肯定別人的看法，再委婉提出自己的看法，人家才能接受，否則再好的意見，他也會因你的否定而拒絕接受。大事精明、小事糊塗 ，一個真正精明的人，的確是看大處、掌握重點。與人相處，道理亦同。小地方不要太計較，但大原則要把握住。有好的人際關係培養幽默感也是很好的辦法，幽默感是化解人際關係緊張場面的萬靈丹，也是人際關係的潤滑油。

人與人的相處，貴在真誠，出自內心地關心人、喜歡人的人際關係才是和諧的，若非以誠為出發點，則一切的態度及應對技巧不過是機心與手段罷了，無法讓人感受到溫暖而樂於接納。我們每個人所要面對的社會領域會愈來愈多元化，人際關係的重要性是越來越來大了，而在讀完此書後，我發現了在學科知識以外的東西，我了解了微笑和讚賞的重要性、聆聽的藝術、談話的技巧等等。我明確的發現這真是一本充實的書啊，讓我學到了好多東西!

文章: 一位左膝上截肢患者的護理經驗.一位口腔癌患者行頭頸部重建之手術全期護理經驗.一位未婚子宮內膜癌患者行子宮切除術之護理經驗 看完本篇的文章,內容個案原本期盼生育與婚姻生活，因陰道異常出血至門診求診，診斷後得知罹患子宮內膜癌的事實，且需進一步接受根除性子宮切除手術治療。過程中個案除害怕面對癌症的治療痛苦與預期死亡的威脅外，也擔心子宮及卵巢切除後喪失生育能力、失去吸引力和提早老化的壓力，心中充滿焦慮與不安，常獨自哭泣，對於個案之身、心及社會皆造成影響，如果是我我也絕對會像個案一樣對癌症充滿著恐懼,尤其是死亡,然後也會擔心自己喪失生育能力。切除子宮即失去生育能力，也等同於失去了「女性的圖騰」，不僅會帶走原本建立好的自我認同感和價值觀，也會破壞原有的身體心像和性認同,會產生低自尊,然後還會自我貶低自己,當然負面情緒也會更多，所以我們要給他們多關懷。看完這篇的文章,突然發現到自我照顧需求對我們生活當中來說真的非常的重要,像是獲得充分空氣、獲得充分營養、適量的水分攝取、維持正常排泄功能、維持活動與休息的平衡,每個人的目標就是為了保持生命和維持健康。面對疾病對生活品質的影響,例如:飲食的方式改變.口語溝通的限制等,還有生理.心理.社會也影響很多,癌症患者會出現很多的焦慮,而心裡也會產生害怕,也會在意外人對自己的眼光是用什麼角度去看待,怕會被別人取笑,而這篇的文章裡面能看到個案的焦慮與不安,我們應該要多給他們一些關於口腔癌的認知還有口腔癌的治療處置,來減少他們的焦慮與不安。我們家的親戚少數有抽菸.吃檳榔,而這些東西都是會提高得口腔癌的機率,身為護生的我應該更時常提醒他們才對。本篇個案報告是描寫一位因車禍意外而導致左膝上截肢個案，面對身體功能受損及心理衝擊、調適過程之護理經驗。筆者經由觀察、會談、傾聽、身體 評估、病歷查閱等方式收集資料，並運用Gordon十一項健康功能型態進行護理評估，確立個案主要護理問題有；急性 疼痛、組織完整性受損、身體心像紊亂等三項，護理過程中筆者除提供個案有效之傷口照護及疼痛護理外，並運用溝 通技巧以耐心的傾聽、真誠的陪伴。當個案有失落、哀傷情緒出現時，護理人員必須給予尊重、安撫及適當讓個案了解截肢的必要性、緩解截肢後造成失落反應、克服心理障礙、重建身體心像， 聆聽其對創傷之敘述及接受其反應，接 受個案感覺給予支持系統，引導哀傷情 緒表現出來、創造環境，探討及溝通希望目標，重新調整計畫，讓個案能調適 截肢後所帶來的衝擊，接受身體心像改 變的事實(李，2000)。在護理期間發現 護理人員面對截肢個案照護只在於重視 個案之生理照護，易忽略個案在肢體截 肢後產生之心理及社會適應問題。期望 日後病房能藉此籌畫成立「截肢病友 會」，除可以定期追蹤了解個案適應及 復健情況，更可以提供有相同境遇的個 案莫大的支持與鼓勵。參考文獻: 行政 院衛生署(2004)．台灣歷年事故傷害柱狀 圖．2005年2月20日取自http://www.doh. gov.tw/statistic/data/死因摘要/93年/統計圖 /15.歷年事故傷害柱狀圖.xls 李素 惠(2000)．協助一位糖尿病足截肢患者哀 傷過程之護理經驗．長庚護理，11(3)， 48-54。 周幸 生(2002)．身體心像紊亂．新臨床護理診 斷．台北：華杏。 林明 珍(2000)．身體心像紊亂及其護理．個案 報告之撰寫與應用．台北：偉華。 胡月 娟、蔡麗絲、李和惠(1999)．新編復健護 理．台北：合記。 孫美 華、劉雪娥(2000)．身體心像紊亂之概念 分析．護理雜誌，75(5)，77-82。 黃經 (2001)．實用內外科護理．台北：華杏。 黃慧 菁、劉雪娥、李秀芳(2001)．協助一位921 震災截肢患者的創傷後反應及身體心像重 建之護理經驗．新台北護理期刊，3(1)， 113-122。 楊淑 玲、凌美貝(2002)．一位手部截肢患者之 創傷後反應和調適過程之探討．長庚護 理，14(2)，166-173。 Naylor, W. (2002). Malignant wound：A etiology and principles of management. Nursing Standard, 16(52), 45-54. Pruzinsky, T. (2004). Enhancing quality of life in medical populations：A vision for body image assessment and rehabilitation as standards of care. Body image, 1(1), 71-81. Fauerbach, J. A., Heinberg, L. J., Lawrence, J. W., Munster, A. M., Palombo, D. A,. & Richter, D. (2000). Effect of early body image dissatisfaction on subsequent psychological and physical adjustment after disfiguring injury. Psychosomatic Medicine, 62(4),576-582.

護理典範人物 – 陳翠玉女士

以前從來沒有聽過有護理典範人物，是因為這次的暑假作業才會接觸和了解，原來有好多的護理典範人物都很偉大，不論是台灣或者是其他的國家，都有很多偉大又肯付出的人物，真的還蠻崇拜和佩服他們的，而我首先要介紹的這一位是創辦台大護校，校長陳翠玉女士，一次招生即男女兼收，創下了台灣男性護士生的首例。而她婉拒了日本國內的優渥職位，一心返台服務同胞。面對接踵而來的美軍空襲、終戰、國民政府進駐、蔣政權流亡來台等歷史動盪，陳翠玉「憨憨毋知死」地積極投入，她出面擔任戰地醫療總指揮、動員青年團救護隊、成立普及全台的衛生所、撲滅自中國引進的霍亂、改革台大醫院護理部、創立台大護校、台大護理學系，由其她改革當時的護理制度，使護士的地位提昇，對台灣的醫療環境更是功不可沒，她的精神將成為激勵與奉獻的台灣護理典範！我真的覺得她很偉大，對我們台灣的護理界也付出了許多，未來的我也即將成為護理師，所以我一定要好好的學習，去幫助更多的人。

第二位呢!是佛蘿倫絲 · 南丁格爾，她是一名優秀的護士，他把他的一生都獻了給偉大的護理事業，對人類付出巨大的貢獻。我相信許多的人都聽過他的故事，他的故事真的讓我很深刻很感動，他的付出與貢獻真的很多，也是他讓我更加的確定要踏上這條路，能夠去幫助更多需要幫助的人，也可以照顧病人還可以救別人一命，就算再辛苦再疲累，我也會堅持努力的撐下去的，我也可以做成一位好的護理師的，繼續加油吧!

 暑假的一開始，我就把我的志工時數二十個小時，在三天以內做完成了，從來沒有做過志工的我有些緊張及興奮，一大早八點就到了我所要服務的衛生所來準備，穿上了志工衣服就準備開始囉，剛開始我什麼都不會做，又很害怕會搞錯弄錯，但是志工叔叔、阿姨、阿嬤，都很有耐心又面帶微笑的一步步的慢慢教我們該怎麼做。第一天剛好碰到小嬰兒要打預防針，有好多的小孩子的哭鬧聲，要幫他們量體溫、身高、體重等等……這時才讓我發現原來量小嬰兒的體重和身高是要用不同的器材來測量的，這是我之前完全都不知道的。下午終於比較輕鬆一些量血壓，整理病歷、打打電腦輸入資料，一轉眼就到了下班時間而我也結束了一天的志工生活。真的是還蠻累又辛苦的，可是我也學到了很多東西。第二天一早一樣的時間，幫忙阿公阿嬤他們寫一些做檢查需要的資料，因為要問他們一些事情，可是我又不太會說台語，因此鬧出了很多的笑話，阿公阿嬤都笑的非常的開心呢！還要告訴他們正確的使用方式，這樣他們才不會做錯。到了第三天，我到了另一個地方去幫忙阿姨們做活動，是像社區宣導毒品和愛滋病和夏天到了的登革熱將近一個小時才回來，在旁變旁聽的我也邊聽邊學的吸收了許多知識呢！這三天下來的志工經驗，我真的學到了很多東西，我覺得很有的意義的，一方面可以幫忙別人一方面又可以學到很多，總比待在家傻傻的看電視、玩手機、睡覺過一天好！我覺得對我以後的護士路有很大的幫助先學到了許多東西，真的非常的開心雖然還蠻累人的但是我相信這是值得的！

志工心得 7/25是我第一次當志工，也是第一次踏出這個家去接觸社會，因為我在這之前沒有打工的經驗也沒有志工的經驗，所以今天心情上特別的興奮，當然，第一天做志工也不可能做到好，很多事情都要旁邊的志工叔叔慢慢的一步一步講解給我們聽，隨著做志工的天數愈來愈多也會遇到各式各樣不一樣的人，有一天還遇到了菲律賓人呢，而且這幾天觀察下來才發現爸媽說的社會上有各式各樣不同個性的人，而遇到不同個性也要用不同的方式應對，所以要懂得察言觀色，如果不小心說錯一句話，不僅對自己帶來不好的效果也對服務的地方單位造成不好的引響，而我第一天是在醫院的服務台，我要負責的事是幫忙借輪椅給別人，還有幫家屬查病人的病房在哪，也要回答家屬或病人的問題，因為是第一天我也不太清楚哪裡在哪裡，所以都跟著他們找，光是第一天就很多事情可以做了，而第二天我是在醫院的住院櫃台，要幫忙處理病人的IC卡，和辦理住院手續，遇到不識字的老人家還要幫她寫下她的資料，不知道為什麼，可能是我第一次坐櫃台志工不知道要做甚麼事情，都會主動地看到事情去做，阿姨們好像都蠻喜歡我的，空閒時間也會跟我聊聊天，說一下自己的事情，原本我對做志工是抱著完成功課趕快回家休息的心態做的，但今天做了這麼多事又遇到這麼親切的阿姨，讓我對每天做志工都抱著很大的期待，接下來的三天我也都是在住院櫃台幫忙，每天早上八點準備完去櫃檯，阿姨看見我都特別的開心，而他們開心我做事也跟著開心，不會做得那麼吃力，反而覺得時間過得很快，第六.七天我又回到了志工服務台工作，因為第六天和第七天中間隔了一段時間，我第七天去做志工的時候大部分都忘了怎麼做......，幸好今天服務台的叔叔有在旁邊，能幫我分擔一些我不會的事情，讓我又順利的度過一天，而最後一天我要去住院服務中心做志工，雖然我明天才要去做，但是我大概都知道明天要做的內容了，因為住院大樓的志工就在這三個地方做志工而已，所以我坐服務台和櫃檯的時候就會了解到服務中心是要做甚麼的，就不會對那個地方抱有太大的疑惑和恐懼，也比較不會緊張，像我在櫃台做志工的時候，把別人的住院資料處理好後要叫他過來拿，接下來就要叫他去服務中心報到那邊的志工會帶你去病房，所以我心裡就有的底了，服務中心要幫忙帶病人去病房，而我在服務台做志工的時候，有些時候帶家屬去找樓層的時候會看到服務中心的志工在等電梯，我也就知道服務中心的志工會比較忙，要跑上跑下的，雖然還沒做，但我已經期待明天會做些甚麼事了。做了志工對我來說或許會成長一些，但對其他人我就不太清楚了，如果以後時間上沒有問題的話我也會想要繼續去做志工的，不單單能學到很多事，還能更了解社會。

書名 台灣女英雄陳翠玉 心得 讀完這本書之後，就如書名一樣，記錄了這位女英雄，而這本說分很多章節，記錄了陳翠玉過去的種種事蹟，但在男性中心的前近代台灣社會，出身如此而能憑自己的才華與努力力爭上流，這種人真的是少之又少，而且因其卓越的能力可以讓大家認可，而進入台灣歷史之中的女中豪傑，看完這本書就能知道陳翠玉是兼具優雅氣質、專業成就、進步理念及奉獻熱情的人。 書中說他在日治時期歷任下台灣總督府技正、台北保健館護理部主任，國民黨治下的台大醫院護理部主任，台大護校校長，籌設台大醫學院護理系，又奉聘聯合國世界衛生組織擔任護理行政顧問，長年派駐中南美的多明尼加、波多黎各等國。單單在日治時期下，台灣人如此被歧視還能當台灣總督府技正等等，可以說是非常了不起，那可需要非常卓越能力才有可能辦到!而之後陸陸續續擔任的職務，通通都是跟護理有關的! 但到最後還是比不過官場的惡勢力，但是她堅守台灣女性尊嚴和骨氣，最後卻被醫死在台灣故土上!也因此大家把她當成女英雄來看待。 書名 臺灣推動進階護理的典範白寶珠女士 心得 剛聽這書名就大概知道說什麼內容!這本書主要分成三個章節，第一章　白寶珠發展的進階護理執業模式，剛開始就說家庭護理概念，因愈來愈細的專業分工，逐漸走向機構化為中心，而脫離民眾社區範圍。但後來因考量走回了社區和家庭的醫療照護路線!而白寶珠女士把這概念落實在了澎湖，她在那待了整整長達50年，從事痲瘋病的療癒及預防，讓澎湖的痲瘋病人不必遭受隔離孤絕之苦，說真的50年那麼長的一段時間，真是讓人佩服因為半輩子都工作在醫療照護上，之所以大家會稱她為典範人物!也是她應該得到的，幾乎把自己的生命全都奉獻在醫療工作了，之後她和余玉眉教授合作，推展「全人、全程、全家、全社區之關懷」的進階社區護理執業模式。第二張則是漢生氏病及其迷思，說了漢生氏病之歷史演變、症狀、致病機轉、治療、預防等等，第三章是白寶珠女士一生事蹟，這章最有意義的話!應該是這句，白寶珠女士深信要醫治病人，也要醫治社會，才能讓病人在得到醫療照顧之外也得到快樂和尊敬。

南丁格爾是近代護理的開創人物，台灣出過一位貢獻更大、活動範圍更廣的護理界領導人──陳翠玉,他對台灣付出許多, 面對接踵而來的美軍空襲、終戰等等……，而陳翠玉也取得當時台灣護理界的最高學位,值得敬佩,值得我們和他多多學習,為台灣付出一些心力。南丁格爾時期醫學直到十九世紀後半期才逐漸發展，他從小家庭富裕受到良好的教育，而她的父母希望她能早日成為一位貴婦人。但她從幼年時就懷有一顆仁慈而美好的心靈，立志做一名好護士。在他興起從事護理工作時，是一個醫院設備非常簡陋的時代。此時他開始到處收集.學習護理新知。使她富有豐富的知識及良好的修養，更重要的是她還具有一顆善良仁慈的心，她從小就喜歡小動物，自願照顧衰老殘病，喜歡默默地發揮生命的意義，而不願追逐財富、權勢和名利。而我們也要像南丁格爾一樣多多學習，愛護生命，愛護小動物，為社會付出。就像我們生活中，有許多人喜歡養小動物，一開始很喜歡牠們很細心的照顧，但後來卻棄養牠們，讓他們變成流浪貓流浪狗，這樣不僅傷害小動物也為社會帶來了許多的麻煩。而讀護理科的我們，以後將身為一位護理師，所以我們要把護理技術學習好，做事情也要細心，不可以粗心大意，這樣病人才會信任我們，讓他們能放心的給我們看病，而我們以後也要面對許許多多不同的病人，所以我們也要像南丁格爾一樣有顆善良的心來面對他們，把他們當成自己的家人一樣，無微不至的照顧他們、關心他們，讓他們的生命可以產生新的希望，因為如果自己的家人生病了就會感到非常的難過非常的緊張，希望他們能趕快好起來，而把他們當成自己的家人就會更細心更努力的照顧，想所以[視病猶親]是很重要的，我們也要好好照顧自己的身體因為身體健康是非常重要的，不要讓家人擔心了。

暑假這段期間內,我花了一些時間當志工，也是我第一次當志工，而我去了慈懷社會福利基金會辦的暑期活動，帶了一些小朋友和他們一起做活動，而裡面的小朋友有些是單親家庭有些是家境比較不好的，但我覺得慈懷社會福利基金會這次辦的活動非常的好，規劃了每個禮拜進行各種不同的活動，有自己做東西來吃、小遊戲、做作業等等......，非常的有趣也非常的細心，讓這些小朋友都可以很快樂很自在的在這個活動中裡盡情地享受盡情的玩樂，但有時候在活動的當中，有些小朋友會鬧起了脾氣，開始不聽大哥哥和大姊姊的話，也開始不參與活動，這時就要去跟他們好好的溝通溝通，讓他的心情調整好之後，繼續參與活動。而在這個活動裡我也有教小朋友功課和他們一起做作業也有和他們一起讀故事書，我覺得這些小朋友都非常的可愛非常的活潑，雖然有時候會覺得很累，小朋友也不受控制，但我覺得這次能和他們一起參與這個活動我非常的開心，也是一個非常難得的機會。我也在這個活動當中學習到許多，學習到能幫助別人是一件很好的事情，幫助有需要的人解決他們生活上的困難等等......讓他們能更快樂得生活和學習，就像這次慈懷社會福利基金會辦的這個有趣又好玩的暑期活動，讓這些小朋友能一起來參加一起來學習，也讓他們的這個暑假可以過的很充實又很好玩，還可以學習到許多不同的新知識，這真是一個很值得來參加的活動。而讀護理科的我，以後將身為一位護理師，護理師很重要的就是要有一顆善良的心來面對病人，這樣病人才會很放心的讓我們來照顧，所以我們也要好好學習護理技術也要好好照顧病人，多多和他們聊天，多多關心他們等等……，把他們當成自己的家人一樣，讓他們的病都能趕快好起來。

在這即將要升專二的暑假,學校交給我們一份暑假作業,就是在這期間至少完成二十小時的志工服務。

穿上背心，拿上箱子後，我和同學開始在夜市、火車、商店附近走，而因此而見到了這社會上的各種

人,一路上我們喊著:「請問有發票嗎?」有的人遠遠看到我們便往反方向走,就好像我們沒有存在一樣,

有的人則朝我們走來,眼睛望著我們,但是當我們問他有沒有發票的時候,他卻冷冷的走開,還滿臉的懷疑,

讓人打了個冷顫,趕緊跳出身外看自己是不是做了壞事,然後才敢安心的跳了回來,除此之外,也有很多很

友善的人,當被詢問是否有發票時,會立即的掏出皮包,找出今天、昨天、上個月、上上個月皺皺的發票給

你,還覺得很不好意思讓你等到,除此之外,這一下午中,我最感動的是遇到一個在等紅綠燈的女駕駛,她在車

裡大聲得說:「我有發票!」,聽到不管三七二十一立刻衝去,拿到發票後,我們互相笑了笑彷彿是在說再見 。

募發票對我的影響有很多。 例如膽量,在服務中必須要主動,開口向陌生人募捐,需要極大的膽量。

在參與活動的過程中,每募得一張發票,有一種滿足感及成就感,原來服務 並不是無用的活動。我參

與活動所得到的感動及知識是平常在學校中學 不到的。 而我小小的幫助,對於社會服務機構人士

有鼓舞的作用,使她們更加積極參與社會服務。 在參與活動中,發現其實社會中有愛心的人有很多,

只是不知道該運用何種途徑去實行, 當我們參與活動中,我們告訴他們以後想捐發票要捐到何處,雖

然我們只告訴幾個人,但 我相信有愛心的人會一個告訴一個。把愛傳出去。原來我們小小的愛心也可以化成大愛。

這次的經驗真的讓我思考很多事,關於人情冷暖和對各種捐發票者的觀察,扎扎實實的烙印在我的心坎,使我收穫很多。

在暑假我去兩個地方做志工，第一個是一個盲人學校，我去那邊幫忙當關主幫助小朋友闖關，在那邊也學到很多有關盲人的知識還了解到訓練導盲犬的辛苦，還知道如何正確的幫助盲人過馬路和正確的使用白手杖，也學會了點字，這一個志工真得讓我收穫不少，第二個地方是宜蘭童玩節的醫護站志工，一大早我到那邊換上志工的制服之後，就在那邊準備要棒來醫護站換藥和領取醫護用品的遊客做紀錄，那邊的人都一下爆滿一下沒人，不過那邊受傷的人真的很多，那裡看似安全的遊樂設施其實只要一不小心就會受傷，在水池裡面就發現一個鐵片還劃傷了不少人的腳，也有人被人工步道的釘子給刺到腳，所以我們在開心玩樂之餘也應該要隨時注意自身的安全，才不會因為受傷而壞了出去玩的興致。而經過這次的志工服務，讓我發現做志工不僅僅是為了完成學校的功課而已，還是為了培養我們可以有無時無刻為別人服務的習慣，還可以學到很多家裡和學校都學不到的事情，也可以累績很多經驗充實生活，對我們以後的工作也可以有多的幫助，而且做完志工之後會有一種榮耀感，所以就算下次學校沒規定要做志工我還是會自己去做的。

我要介紹兩個在台灣偏遠地區提供免費服務，為原住民和弱勢團體奉獻一生的石仁愛修女和馬玉芳修女。

石仁愛修女 ( 比利時籍 ) 。馬祖海星診所助產士、第五屆醫療奉獻獎得主。馬祖的媽媽 ~ 在被人遺忘的馬祖島上總見她為鄉民接生，提供免費醫療的身影，在馬祖服務超過25年還被喻為是「台灣的德雷莎修女」，為馬駔人接生迎

接馬祖的新生命，將自己的一生獻給台灣。

馬玉芳修女 (1917) 香港人。財團法人天主教聖保祿修女會醫院院長。民國 49 年來台創立桃園地區第一家醫院，免費提供原住民、榮民醫療服務，在台灣服務40年，就算退休後可以返回家鄉，她依舊堅持帶在台灣繼續服務，就連已

經當上院長，卻連掃地、搬運、處理屍體各種雜事，都一一料理。

她們的家鄉都不是台灣，但她們卻願意離鄉背井的來台灣幫助原住民和弱勢團體，光是這個勇氣就已經是勇氣可嘉，而且她們還將自己的一生都獻給台灣，到臺灣的偏遠地區提供免費服務，幫助那些沒辦法支付醫療費用而不敢就醫的人。

我最欣賞的就是她們放棄一切為台灣犧牲，將病人視如自己的家人，實驗了我們護理人的忠旨「視病猶親」，還在台灣建設了第一間桃園地區醫院，提供免費醫療給原住民和需要幫助的人。我看到她們的事跡已經深深的被她們感動，她

們奉獻出無私的大愛，將自己的一生都獻給台灣，我以後雖然不像她們這麼偉大，可以離鄉背井的幫助其他國家的人，但我可以留在台灣幫助需要幫助的人，盡自己微小的一份力量，幫助我有能力幫助的人，我也希望以後可以和她們一

樣可以做到視病猶親，將每個病人都當作是自己的家人一樣對待，盡全力照顧她們，我想這樣子我就滿足了。

我覺得陳翠玉校長真的是台灣人的最佳典範，是護理人員的模範， 護理人員的標竿，是我們應該絕對效法的對象。在狹宰灰暗的護理範疇內，她才是提著燈籠帶領我們走向光明的一盞明燈，他才是我們在護士節應該讚賞推崇的一位英雄，應該是我們護理人員內心深處該崇拜的偶像，她的種種事蹟，行為以及傳達給我們的意念來端看現今護理界，我們應該想想，如何在這低迷的環境中以這位女英雄的精神再創護理高峰，這才是現在護理應該做的不是嗎? 我們不只應該做倫理，我們還應該再作教育，一種臨床的教育，我們不只應該做危急思考，我們應該再做臨床推理，讓護理人員都有推理的概念 ，實務經驗，我們不只應該做禮儀修養， 我們應該再做溝通技巧。一種臨床的護病、醫護溝通技巧...。她奉獻一生在這上面讓我非常佩服! 趙可式的故事讓我感觸非常的深，當時的趙可式，由於年紀還小，因此家人完全不敢向她透露手術的風險。然而，她早已從許多蛛絲馬跡之中，察覺到事情的不對勁。她說，家裡的經濟情況向來不好，但是那次卻讓她住進頭等病房，甚至還買給她一大盒昂貴的巧克力。隱約猜測到病情危險性的趙可式，當時還寫了一封遺書，偷偷藏在被單底下。罹病時心中產生的萬般無助與恐懼，讓年僅15歲的趙可式，對於生命的意義產生好奇，開始思索死亡的議題。趙可式說，在母親斷氣之後，當時的護士沒有多作任何一句解釋，就留下六神無主的家屬，逕自走出去找值班醫師前來判定死亡。當時年幼的她只能不斷地哭泣，卻被護士斥喝要她噤聲。醫護人員的冷漠與無情，深深烙印在趙可式的心中；這一幕也讓她立志投身醫護行業，希望能解答心中的疑問、彌補傷痛。趙可式發現罹患疾病的，很多人會反問，為什麼會是我？趙可式卻認為，在疾病面前，她更能懂得惜福、感恩與謙卑，更感同身受他人的苦難，因此，苦難其實是偽裝的幸福。我覺得現在能犧牲自己去成全更多人的人很少了，我們要多學學這些偉大的人，替社會貢獻。 書籍資料出處 http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010218524 http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010373443

這是我第二次參加勸募發票的志工服務，所以比較上手也慕的很順利，我覺得在這次的勸募活動中，我看到了不少東西，也學到了不少東西，我徹底了解到，做志工是好的，但是結果跟影響不一定只有正面的影響，而我們在做志工時，不只是要完成目的，而我們更要想辦法來降低它帶來的負面影響，做志工是以善為出發點，所以要抱持著善念，心存著善念感恩。我們一路上遇到好多善心人士，發票都一疊一疊的捐，大家都超有愛心從一開始很錯愕只有一張，到有一疊， 到一半，到滿，這個喜悅感越來越多感覺信心非常滿，也非常感謝民眾的愛心，相信累積經驗不怕困難。這次的活動中，我學到了要如何去幫助人，即使是將一張發票捐出來或者是將金錢捐出，甚至是捐出日常生活用品，也是可以救人的。都可以使一個人能夠得到更好的生活，我覺得這次的活動我學到的不只是要如何去吸引路人，讓路人將發票捐出外，我也學到了要怎樣將自己有能力去做的盡全力去完成，這次去募捐發票的同學們，大家都是第一次參與，但是透過口號、行動，大家都能募到發票，這代表只要肯努力做還是會成功的，做任何事都要努力去做，即使做不到也要盡力完成，畢竟「皇天不負苦心人」只要有心要做，不管多麼困難的事都有可能成功， 我覺得參加一些公益活動真的很不錯，因為參加公益活動不但可以幫助他人，也可以使自己學習到如何去吸引他人來參與公益活動，如果每個人都能利用自己的ㄧ些時間去做公益活動，不但可以造福社會，也可以讓社會上有更多的人情味。

標題:人際關係與溝通

班級:五護三乙 學號:1015101069 座號:17 姓名:李季芹

關於人際溝通這部分真是一門大學問，我覺得自己在這方面並不是很在行，有時候總是會勉強自己接受一些不想要的意見，又無法堅持己見常常屈就於他人，明明就很想要這個卻要逼自己接受那個，這真的是我的弱點，因為我不懂得人際溝通。
在做這個報告時，我才了解到真正懂人際溝通的人在遇到意見不同時的情況時他們都能易如反掌般的處理，且不會讓對方覺得不愉快，甚至讓對方感到彼此意見是一致的，真的是很高招呢!因為我平常就很怕尷尬，又怕別人會覺得很為難，所以通常我都會自認為是"以和為貴"而採用對方的意見，但是其實這樣真的很不好，以後一定會吃虧，而且自以為當了一個好人卻也沒人會感激。我必須要精進自己人際溝通這方面，如何很有主見卻不讓別人認為很自我便是我要努力的方向了，不要太強勢，而且要先聽對方講話，然後再用比較婉轉的方式陳述自己的意見，這樣才是正確的溝通之道。
那關於人際關係的部分，我覺得一個好人緣的人並不是只是八面玲瓏的人而已，他有他自己的想法，且是非分明，大家喜歡的人並不是見風轉舵的牆頭草，那樣或許一開始大家會很喜歡最後都會疏遠了，畢竟那種人說的話不知道哪句才是他的真心話，真正的人際相處是要以一顆真誠的心待人，誠懇和善才是最重要的。

溝通，在我們的生活當中真的無所不在，任何人與人之間的交流都要靠他來聯繫。所以有良好的人際溝通，是有良好的人際關係的基礎。
有些人在溝通常常失敗，因為他們有一種覺得自己高高在上，不能讓步，這樣其實就不叫溝通了；溝通是要雙方討論，達到一個平衡的結果，聽進去別人的意見，思考，再做出回應，不斷的交流才會有最好的結果。
我覺得自己在溝通上，沒有甚麼很大的問題，跟朋友家人還是陌生人都一樣。但偶爾還是會有小爭執，因為人都會有情緒，要真的很理性的溝通其實滿有難度的，希望以後可以更成熟更懂事，讓這些小問題都消失。

人生在世除了親友同學是平常生活學習中最多接觸到的人 長大後男生會去服兵役 那又是另類社群的與人接觸 進入社會就業工作又會遇上更多難以預料的其他人 這可說明人是群居動物 不能離群索居的 古人有言 『人不孤立 孤立則危 』 所以不論何時何地 都存在著人們的互動 也就有了所謂人際關係的問題

人如其面 個個不同 開始我們都會被教導如何學習良好的習慣 如何做個品格品德品性皆優的人 如何選擇朋友 如何結交益友 避開損友 如何與人互動身處現在民主自由 科學進步 開放多元的社會 除非自己封閉心靈 否則是無法避免與他人的互動

暑假作業

五護四乙  李季芹  1015101069

主題: 生病兒童的照護

文章名稱:

1.癌症兒童家庭主要照顧者對支持系統的感受

李雅玲(Y. L. Lee) ； 陳月枝(Y. C. Chen) ； 林國信(K. S. Lin)

2.影響身心障礙兒童家庭照顧者憂鬱之因素

何志鴻(Chih-Hung Ho) ； 黃惠璣(Hui-Chi Huang)

3. 發展遲緩兒童主要照顧者之生活品質研究

鍾燕宜(Yen-Yi Chung) ； 潘雨辰(Yu-Chen Pan) ； 陳冠蘭(Kuan-Lan Chen) ； 郭煌宗(Huang-Tsung Kuo)

讀後心得:

    對於發展遲緩孩子而言，父母親在建立孩子學習及生活的環境上應給予足夠的安全感及關懷。父母親明確的行為標準，以孩子需求為考量的態度，鼓勵多於懲罰，溫柔的言辭、尊重、重視等均有助於提供給孩子心理上的安全感受。明確的指示、能瞭解的字眼、適當的等待、看待孩子的優點甚於缺點的態度‥‥‥等，都是一個良好學習環境的重點。切忌物質過度的滿足及溺愛，凡事有求必應，以孩子不要煩人為目標的處理，常常反而無法讓孩子感覺到真正的被接納。
　　所以父母應更仔細的觀察孩子的真實需要。此外，在物理環境上，要提供能讓孩子毫無負擔的活動空間才是理想的，昂貴的玩具、美麗的裝潢不一定能提供好的生活品質，反而有時會是孩子成長的另一個限制。環境設備一定要注意到是捨得讓孩子可以任意操弄，不怕損壞，可以任意探索、安全的，讓孩子在豐富的探索學習中養成好的生活及學習習慣，並建立基本的學習能力。

    發展遲緩兒童和一般孩子一樣，甚至有少部分的孩子在健康上需要更多的關注。父母親在孩子的健康管理方面最好的方式，是定期測量成長發育的情形，或是定期請醫護人員做健康檢查。此外，父母親可以透過觀察來瞭解孩子是否有生病的初期症狀，通常孩子在身體不舒服時會以情緒反應出來，父母親若發現孩子有生病的情形切勿在醫生未囑咐下自行給藥。聽覺有障礙的孩子，並不是所有的聲音通通聽不到，因此，父母親一定要帶孩子請檢查師確定是否需配戴助聽器。其次，要有耐心的指導孩子，和孩子說話時一定要注意到必須站在孩子的面前，在孩子眼睛高度可及之處，讓孩子能看到父母的口型，以自然的速度，清楚的、並輔助以手勢的方式進行。在語言訓練上，要以孩子的興趣做前提，幫助孩子留意聲音，進而分辨聲音，再來了解詞彙，再進入語詞的結合。這樣的過程需要很長的時間及極大的耐性，但是孩子的聽語能力也一定可以在長期反覆的練習中得到培養。

文章出處: 華藝線上圖書館http://www.airitilibrary.com/Home/Index

暑假服務學習心得

關懷老人活動-萬安老人養護中心

五護四乙 1015101069 17號 李季芹

心得:

今天老師帶我們去萬安老人養護中心幫忙,剛進去裡面的時候我有一點緊張，因為第一次去這種的志工服務，所以都小心翼翼的，後來到了我才發現其實老人並沒有那麼可怕，在那裏的阿嬤阿公們也會開玩笑.聊天之類的，從那一刻開始對老人的印象完全改觀，雖然我只是在那裡面陪她們聊天餵牠們吃東西而已，但也是會和他們聊天，老人有需要他們也不嫌麻煩來幫助他們，這一點我個人滿敬佩的，換作是我可能會覺得很煩吧，幾小時的志工服務其實很快就做完了，不知道暑假的時候我還可不可以去老人院做志工，如果可以我想去。這真的是人生中非常讓我印象深刻的回憶，這一趟服務我也學了很多東西，原來幫助人不只是很快樂，其實也有一點成就感的。

慕光志工心得

慕光是一所盲人學校，我是這次研習營裡的小志工，帶小朋友們闖關的大姐姐!裡面有全盲或弱視的小朋友但也有眼睛正常的，所以很明顯能看出盲人小朋友的不便!他們需要倚靠白手杖需要有人的幫忙，動作也比別人慢!因為他們要接受的是我們一般人體會不到的一種黑暗!他們時時刻刻不斷在問身旁的人”現在在幹麻?” “我們要做什麼?” “這是在哪裡?” 從這裡我看到他們的無助與徬徨!他們需要更多的安全感更多的鼓勵才能平衡他們先天上的不足!

研習營有很多體驗盲人生活的活動，點字.帶眼罩上下樓梯.導盲犬體驗.盲人按摩.盲人棒球……讓正常的小朋友去體驗視障朋友們的不便!讓我們跟視障朋友距離又拉進一步!這次志工讓我知道我們的眼睛是多麼重要!這是一個很特別的體驗，有一雙正常的眼睛是多幸福的事!上天給了我們這麼好的禮物，所以我們不只要好好珍惜還要去幫助他人!生命要珍惜!更要把握當下!並且更加努力充實的過每一天!

童玩節志工心得

我是在童玩節醫護站裡負責記錄受傷人數多寡.為何受傷以及在哪裡受傷的小志工!那天是星期一，光光是在園區裡受傷的就有六十幾個人!其中包刮大大小小的傷!在醫護站裡我看著志工老師.護理師我學習到如何安撫受傷人的情緒.如何擦藥!也看到了為人父母看到小孩受傷的不安與焦急!正所謂” 身體髮膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。”所以我們在外面都要小心自己的安全!要開開心心出門平平安安回家!別讓自己受傷又讓父母擔心!這是一個很棒的志工體驗!

護理典範人物-南丁格爾

白衣天使南丁格爾他是出生在一個富裕的家庭，但她並沒有只是享受於衣食無缺的生活!她不顧家人的反對，從事醫護方面的工作，堅持成為一位護士!但她的護士生涯並不是一開始就是那麼的順利!剛到軍醫的陣營裡，她是不被認同不被接受的!但她的堅持她的毅力向大家證明了她的能力和理念，她也慢慢的得到大家肯定!而她卻沒有因此鬆懈，反而更加努力.義無反顧的幫助人!無論是貧民窟發生的霍亂.或是兇險萬分的戰地，她都不顧個人安危的自願前往擔任看護!這樣豁出命的在幫助病人!這種心態是很難得的!也不是人人都可以做到的!她做的事不是為了自己，而是為了更多需要幫助的人!如此無私的奉獻需要有很大的勇氣與愛心才能夠達成!並不是一件容易的事情!

「我裝備自己，使自己更有用。」這是南丁格爾說過的一句話，也是她的一句人生見證，也是對我來說受用很多的一句話!人生變化無常.瞬息萬變，我們都需要裝備自己充實自己，唯有這樣我們才能應變生活中大大小瓶頸，也才更有能力的去幫助別人!假如你連自己都顧不好了妳還拿什麼去照顧人?所以隨時做好準備，命運就掌握在自己手中!這樣我們才能迎接人生中任何的挑戰!

「一個人能鼓勵別人，不是在於他的豐功偉績，而是在讓人窒息的環境下永不放棄地掙扎。」這也是南丁格爾說過讓我印象深刻的話!能鼓勵人的人必須有著同理心，依照著當事者內心的無助，從中去理解去鼓勵她!

南丁格爾努力不懈的精神使她成功!但她成功的背後是無數的艱辛無數的淚水與毅力成就的!我想與她學習像她看齊!成為一個有能力能夠幫助別的人!

護理典範人物-南丁格爾

白衣天使南丁格爾他是出生在一個富裕的家庭，但她並沒有只是享受於衣食無缺的生活!她不顧家人的反對，從事醫護方面的工作，堅持成為一位護士!但她的護士生涯並不是一開始就是那麼的順利!剛到軍醫的陣營裡，她是不被認同不被接受的!但她的堅持她的毅力向大家證明了她的能力和理念，她也慢慢的得到大家肯定!而她卻沒有因此鬆懈，反而更加努力.義無反顧的幫助人!無論是貧民窟發生的霍亂.或是兇險萬分的戰地，她都不顧個人安危的自願前往擔任看護!這樣豁出命的在幫助病人!這種心態是很難得的!也不是人人都可以做到的!她做的事不是為了自己，而是為了更多需要幫助的人!如此無私的奉獻需要有很大的勇氣與愛心才能夠達成!並不是一件容易的事情!

「我裝備自己，使自己更有用。」這是南丁格爾說過的一句話，也是她的一句人生見證，也是對我來說受用很多的一句話!人生變化無常.瞬息萬變，我們都需要裝備自己充實自己，唯有這樣我們才能應變生活中大大小瓶頸，也才更有能力的去幫助別人!假如你連自己都顧不好了妳還拿什麼去照顧人?所以隨時做好準備，命運就掌握在自己手中!這樣我們才能迎接人生中任何的挑戰!

「一個人能鼓勵別人，不是在於他的豐功偉績，而是在讓人窒息的環境下永不放棄地掙扎。」這也是南丁格爾說過讓我印象深刻的話!能鼓勵人的人必須有著同理心，依照著當事者內心的無助，從中去理解去鼓勵她!

南丁格爾努力不懈的精神使她成功!但她成功的背後是無數的艱辛無數的淚水與毅力成就的!我想與她學習像她看齊!成為一個有能力能夠幫助別的人!

暑假志工(紅葉社區老人發展協會-關懷員)

首先呢 我在剛開始放暑假時徬徨了很久很久

一直不知道自己到底適合怎麼樣的志工,

一直想 一直想終於被我想到了 !

我的第一個志工是去教會帶帶一些幼稚園到國中二年級

的暑假營-名稱:(陽光牧場Sunshin)

那是一個很有意義的志工活動,

但因為自己也有暑期工讀要做和時間一直對不上

所以宣告失敗……

但我沒因此氣餒 ! !

我繼續找 找了又找

第二個志工終於也讓我找到了時間彈性且更有意義的志工,

這志工是跟社區獨居老人互動和他們聊聊村子的近況和以前的歷史,

但別以為只是單純聊天而已 要做的事也一大堆例如:

要在溝通的過程中得要知道老人的習慣和生活環境和

家庭情況例如:(是否有子女?有的話現在在哪裡.做什麼?多久

回家探望一兩次?)經濟情況:(是否為低收入戶?或不是而經濟來源從哪裡得到?)

身體情況:(有無高血壓?慢性病?都去拿哪裡回診?長期服藥或短期服藥?)

一堆諸如此類的一大堆,一開始我很難適應

因為老人家大部分都在說族語 需要一些時間來理解

但好在也有人指導我們這小小的菜鳥關懷員

經過很多次這樣的訪談 也讓我更了解現今的老人

最需要的是什麼?我們要如何幫助他們度過眼前的種種難關

雖然我們都嫌老人家長舌多話 但如果仔細的用心去聆聽

其實會了解許多不管是不是獨居老人真正不想讓外人知道的事

我記得有一位阿嬤在八月份一次的全村老人聚餐時不怎麼說話

於是我很好奇的問了一下指導老師 為什麼那個阿嬤很少說話?

原來是因為那個老人今年93歲她的族語和60~70歲的老人的族語有些差異

也因為我不忍心看阿嬤一個人坐著 於是我去和阿嬤互動了一下

才發現原來這個阿嬤是個很活潑愛笑的可愛阿嬤

因為這個聚餐上的這個小插曲讓我頓悟了一件事

世界這麼大 人有百百種 我們要如何去看待?

如何去接受? 我們不能總以鄙視的眼神去看待

也許我們在別人眼中也是被討厭被鄙視的

但我們自己卻不知道 就算這樣我們也不用害怕

因為消滅鄙視可以從很小地方做起

就是 多一分微笑 少一份紛爭 ! !

今天是剛放暑假的第一天，班導帶我們到老人院去和那裏的爺爺奶奶互動和協助，剛到那裏的時候看到爺爺奶奶有些膽怯，而且自己台語又不好很怕會聽不懂他們說的一開始那裏的阿姨就帶著我們和爺爺奶奶唱歌，唱歌完後他們也比較信任我們了，就讓我們來餵牠們吃一些小點心，當時我們在為一個奶奶在吃布丁的時候真的很怕會害奶奶嗆到所以都小心翼翼的。然後當時奶奶就說謝謝你們來看我呀，說我們很漂亮的話，奶奶說他老了不漂亮了，當時看到奶奶這樣說就莫名感動，人都會活到這段時間，我老了也會這樣嗎?就有很多感觸。他們剩下的日子可能都會在這裡過，一定也都很希望自己的兒女可以多來看看自己。當服務完他們之後也互相合照道別，結束了溫馨的志工服務。這次去玩服務後有很大的感觸，總覺得不能把父母親丟在那裡，雖然有些可能是不得已但是還是希望他們的兒女可以多挪一些時間來看看它他們。

書名:南丁格爾與近代護理 作者:張文亮 出版:校園書房李集美的資料:http://www.ptch.org.tw/_private/history/LIcover.htm 心得：在我讀完南丁格爾以及李集美的相關報導以及網路訊息後，讓我不禁讚嘆她兩人的事蹟。南丁格爾一直抱著『燃燒生命，照亮別人』的一句話，為當時戰爭受傷的病患處理。而，李集美因為以前當時的醫療並不發達，許多偏遠地方的小孩都是她與她媽媽共同努力接生，不僅幫助許多人家，更得到了不取可代的經驗，而在民國８０年時，得到第二屆醫療奉獻獎。去年的我，選擇了護理科這條路，我想要服務別人讓醫院的病患都有著笑容說著謝謝，讓他們的病痊癒後出院，是護理人員的我們，不禁感到欣慰，也感到讓我們的工作，更有活力，更有價值。在護理學導論這堂課中，讓我了解到護理的須知、護理責任，其實，護理並不是件簡單容易的工作，需要反覆練習、堅強努力的態度才能在護理界闖出一片天。今年暑假是我第二次去醫院當志工，去年當志工時我服務了很多老伯伯老婆婆，我記憶最深刻的是有位媽媽要幫小孩泡牛奶，只好要我幫她抱孩子，當她的媽媽和我說謝謝時，其實真的很感動。看到南丁格爾和李集美的那份奉獻，讓我想要學習他們的精神，也想要幫助別人，得到快樂之感，喜歡那樣的感動，也讓自己的工作更有向上心。而我覺得，當一個護理師需要有堅強的心，在醫院生老病死很普遍，我們每天面對的是人是個活體，所以要擁有一個善良而不求回報的心態去服務每個病患，也當然，如果用心服務的病患不幸走了，也應該抱著祈福的心，要他到另外世界，過得更快樂更開心才對。最後，一年前的我，選擇了這條路，我想，現在開始的我，不會後悔當初我做的決定，依然抱持著不求回報的付出去服務各個需要幫忙的人們。

我服務的是基隆醫院，這是我第二次在這服務。在這次服務當中，我接觸到很多患者、家屬、護理師、藥劑師，等等.…..。首先，我到護理之家去服務，那裡的護理師對人都非常親切。有次，要我幫忙縫一個阿嬤的枕頭，雖然我縫的技術很粗糙，但是我還是盡離而為，他們的的感謝，讓我很開心。我想，看著護理師們的忙碌，不禁讓我想起將來的我們是否也是一樣的忙碌，一樣的累慘，但..即使是如此，想必我依然還是會好好讀這條路。而在藥局外面的領藥處服務時，我看到很多手腳不方便的患者，或者全身都只滿肉瘤的患者，雖然看起來很恐怖但其實他們內心深處也很難過吧，所以用著微笑的表情去看待他們，像是告訴他們，其實我們不在意那樣的長相。還有位伯伯領完藥忘記拿他的拐杖，而我幫忙他拿回他的拐杖，他很感謝我，我也很開心。 　　這次的服務當中，雖然我無法體會來看醫生的人們的痛苦，但是我盡我的力量來幫助他們的需要。我想，學校這次給我們這服務的機會，雖然在這之前非常的不滿，因為會覺得是一種麻煩，但做完了這服務後，很感謝。因為，讓我們為我們一年後的實習做準備，也順便熟悉醫院的大大小小，甚至了解了一切，即使小小的開心與快樂對那些病患來講，都是快樂的事情啊。所以呢，將來的幾年我想必我會繼續加油，為了自己也為了服務，我喜歡看他們感恩感謝的表情，讓人心暖暖。我想呢..雖然醫院是個讓長輩們覺得，沒事不要去的地方，但是，能在醫院服務任何人，對我來說，都是件快樂的事情，所以，希望將來我可以服務更多人。

書：1.生命河流 作者： 蘇絢慧/著 出版社：張老師文化 2.發現你的生命價值 作者：雷蕾作 出版社：奇盟子文化文章：1.生與死：生命有限性促進生命意義 寫者：夏允中(Yung-Jong Shiah) ； 黃光國(Kwang-Kuo Hwang) ； 謝碧玲(Bi-Ling Shieh) ； 莊勝發(Sheng-Fa Chuang) ； 廖立宇(Li-Yu Liao) 2.「心理學與生命教育」－一門通識課程之規劃　寫者：莊慧君(Hui-Chun Tsuang) 3.珍视生命　还教育以本真　寫者：曾茂林主題：生命的價值精彩生命，如同河流。生命，如同時間。生命，…..。當我們不注意時，一點一滴隨時間流逝，從年輕到老，從健康轉為生病再轉為健康或者因為生病而導致離別等……。而生命不能用生老病死來包括一切，仔細的想想突然覺得，護理這項工作似乎跟生命很有貼切，生病及死亡都可能是在醫院度過。在護理二升三的這個階段的我，從想踏入護理這條路，助別人為快樂之本，想要從一點一點的慢慢給予別人快樂以及健康時，我就認為自己正在慢慢的付出以及懂得讓自己活得更精彩以及快樂，這是我對自己生命的負責，但在付出的同時，或許自己有些許的辛苦，有些許的抱怨，但是回過頭來也會發現是快樂與開心的心情面對。關於護理對於生命的貼切是，這暑假才第一次去基本護理的實習，才短短13.5天而已，當每天都量血壓、體溫的一個個案突然離世了，對我來講是一大考驗吧，即使沒有言語的溝通也沒有眼神的表達，但是在每天的接觸卻有一份情感在，當個案突然離世了，個案的生命就到一個結束，讓我第一次這麼近的接觸一個死亡，讓我了解原來生命是如此脆弱。而自己的個案，醫院團隊的輔助下讓個案出院了繼續維持個案的生命。每個人的生命是否到盡頭誰都不知道，在課本的臨終這章節告訴到我，在死亡前都會有些徵兆，或許除了護理人員的客觀觀察以及病患自己本身的感覺，是不是其他人都不會去知道？是不是護理工作與生命很貼切。生命要活得有價值，生命要活得精彩是靠自己的能力以及靠自己是否有意願，現實面來講的話，當在路上看到乞討的遊民好手好腳卻躺在地上或者跪著磕頭乞求施捨給點錢，明明好手好腳卻不找份工作，竟然想依靠著別人來維持他的生活，這是他們活著的方式。每個人都不同，每個人都有自己的想法，有些人選擇投機取巧，有些人選擇大愛的去關懷他人。生命，到底要說短還是長？生命，到底可不可以自己掌握呢？總覺得生命這個詞包括的意義非常的廣，或許對我來講，只是努力的把自己生命中三分之一，變得更精彩更值得以後來回想罷了。最後，或許每個人的生命價值觀都不同，但對我來講，我努力的想幫助別人。我努力的把自己的生命變的更精彩。所以我踏上護理這條路的原因之一就在這裡，我希望我能給予別人很大的幫助，或者看著個案健康出院，但是或許說這些都對我來講太早了，因為現在只是個學生的角色，但我相信自己的努力來完成學業之後，再到醫院去奉獻是好的吧。生命，該探討的真的很多，但是我覺得最基本的就是：讓自己發揚光大，助別人為快樂之本讓自己的生命價值變的有意義！

暑期志工:員山榮民醫院

  其實做志工的第一天和我所想像的完全不一樣，因為實在太無聊了!!!!第一天我是在中期病房，中期病房沒有什麼事可以做，我那天報到後護理長就把我們帶到復健室，請復健室裡的物理治療師跟我們介紹環境，然後就和我們聊聊天才知道原來那位物理治療師竟然是我們的學姐耶!!!!超有緣的，那一個半天我們就待在復健室陪爺爺們復健、和物理治療師聊天就沒做什麼了，當時我還想說當志工那麼閒阿，我竟然要40個小時都這樣過嗎?那也未免太浪費生命了吧!我還想說我可不可以帶幾本書去看呢!!

  第二天護理長就讓我去護理之家，去了護家我第一個想法是它在好裡面，第二個想法是榮民醫院太大了，進去之後我就想說今天應該不會和昨天一樣了吧整天無所事事，進去之後我看到的事護理師們在開會，就覺得天阿!第一次看到護理師在開會，because在我為數不多的經驗下我是從不曾看到護理師在開會，之後護理長讓我們去打掃環境一下在然後我們去九病房，我還想說要去九病房做什麼啊?我們不是只有在護理之家嗎?去了之後才知道原來九病房也是護理之家的一部份，之後就是一陣忙碌了!因為接下來就是爺爺奶奶做復健的時候我們開是要推復健了，其實剛開始推復健還覺得蠻好玩的but推久之後就但成好累～

  其實我真的覺得我很幸運遇到的護理長人超好的!!!!還有護理師、行政人員和照服員他們人都有如angel待人真誠和善，真的覺得我很幸運可以遇見這麼多很好的好人真的很高興。

  還有ㄚ有好多爺爺和奶奶們都很可愛每次和他們打招呼它們都會一臉笑嘻嘻的回應你，真的覺得那些爺爺奶們超可愛的!!!!有一個爺爺很愛念詩「春天不是讀書天 夏日炎炎最好眠 等到秋天冬來到 收拾書包好過年」還有一個8號床的爺爺很可愛超有禮貌每天都笑咪咪的他真的很可愛!!還有何爺爺也很可愛我們每次經過爺爺身邊就會和爺爺high five，其實還有好多爺爺奶奶都很可愛可是太多了寫不完，在最後一天我們要離開時都覺得很捨不得連爺爺也說很捨不得，還有爺爺唱歌給我們聽，也有爺爺告訴我們這世人生必經的道路，真的覺得很捨不得。

  最後我覺得去做志工真的有學到很多東西，象ICU我是在護家學到的原來是加護病房的意思，其實我真的學到很多很多的東西真的謝謝所有人，讓我有這個學習的機會如果明年還有要做志工我還想去護家做。

護理典範人物心得~馬素珊

  我看完馬素珊的故事我覺得她真的很有勇氣而且很偉大，來到一個陌生的國家陌生的環境陌生的語言，就彷彿來到一個異世界，拋棄了原本舒適的生活拋棄了年事已高的父母拋棄了相戀的男朋友，來到一個小小又落後的島國，剛來時又遇見從不曾看過的颱風，風雨交加，病房嚴重漏水。

  在建立門諾護校後又遇見一個大問題，因在之前實施皇明化運動所以大多數人只會日語，可馬素珊女士只學過中文，在她講國語時，學生的反應是「聽不懂」、「老師可不可以用日文講給我們聽，這樣我們比較懂」。之後只好請老師來教中文，，讓他們懂中文，甚至用羅馬拼音。

  馬素珊的活躍個性為門諾醫院帶來非常和樂的氣氛，穿著風格活潑、用色鮮明，讓人一看就感到精神一振，在醫院裡他的熱情與活力帶動了暮氣沉沉的醫院，她的笑聲總是比她的腳步聲早一些到，「一串笑聲一串鈴」，生機蓬勃的為病患帶來難得的喜樂與陽光，不過，這樣一個風格爽朗的護士，也有著一般女孩的弱點：怕老鼠。醫院裡的人都已經很習慣馬素珊看見老鼠時的驚聲尖叫，在三十年後，他退休回到故鄉，在台灣的一切辛苦都成為懷念，唯獨對這件事，回想起來還餘悸猶存，在寫給醫院同僚的信中她說：「我愛台灣的一切一切，除了老鼠……。」這個註腳成為馬素珊另一件台灣佚事。

  馬素珊到台灣時，身為東部唯一的一個專業護理師，在護理專業上把自己所長貢獻到極致，在教育方面，他在花蓮培育了上百位原住民護理人員。

  這些在在台灣服務的外籍人士，在台灣的歲月加起來，超過整個台灣的歷史年月，不管她們對自己服事的看法如何，他們都是不辱使命、勇於開創的人。

  托爾斯泰說過：「最危險的誘惑莫過於不畏線在而活，而為未來的生活做準備。未來並不屬於你，你所擁有的只是現在。」

  內心的平靜，工作的成效，都決定於我們要如何活在現在這一刻。不論昨天曾發生什麼事，也不論明天有什麼即將來臨，你永遠置身「現在」。從這觀點來看，快樂與滿足的秘訣就是全心全一集中於現在的每一分、每一秒。

  泰戈爾說：「錯過太陽時，你只顧哭泣，那麼你也會錯過月亮。」在生活的抗爭中，唯有簡單真實，才能品味生活的真諦；不要懼怕生活的無常，要像流浪者那樣，即便一無所有，也要輕歌曼舞的闖蕩世界。因此，所謂生活滋味，其實就是簡單。

  放棄是一種智慧，漢代司馬相如所著的【諫獵書】有云：「明者遠見於未萌，而智者避危於未形。」意思是聰明的人在事端尚未萌生時就能預見到，智慧的人在危險還未露頭時就能避開它，災禍本來就多藏在隱蔽細微之處，而爆發在人忽視它的時候。放棄是一種清醒，晉代陸機【猛虎行】有云：「渴不飲盜泉水，熱不息惡木陰。」講的就是在誘惑面前的一種放棄、一種清醒。人生其實是簡單的，簡單到只有得到和放棄，得到往往心地坦然，放棄則需要巨大的勇氣和決心。

  高尚不是精彩一瞬，不是一次性優美的定格，不是為了讓人感動的付出。讓高尚站立，那是一生的雕琢。過度膨脹會使高上接近偽善，而偽善主以銷蝕一切高尚，典範也因此失去了道德的感召力。

  也許有的人出身貧寒，有的人其貌不揚，還有的人屢屢失意……但無論如何，你的價值是不會因此而消減的。在上帝眼哩，每個人都是一座金礦，這世上帝贈與人類的財富。生命本身是無價的，每個人生來都是平等的，生活的目的就是讓生命的價值，在你身上充分顯現出來。所以，魅力並不是由外在的形象所塑造的，而是一個人精神氣質的體現。當你充滿熱情和自信的時候，即使你的外貌有些小小的缺陷，人們還是會深深的被你吸引。

  失敗了來臨往往是由於這種缺乏風險意識而引起的退縮、洩氣與不努力爭取。如若拿出一些勇氣、一些豪氣，在風險意識的激發下又有什麼不會成功？失敗固然難堪，但更難堪的是由於沒有風險意識，不去努力爭取而失去成功機會時的沮喪與無奈。

  大家對幸福的定義是什麼？情人送的花束，夫妻間的默契，還是一顆甜美的巧克力。其實每個人對幸福的體認都有所不同，而幸福是一種用心的付出及體會，走在路上看到美麗的雲朵也是一種生活上的幸福，一個人可以享受寧靜的片刻也是一種幸福，幸福是一種心理上的富足與滿足。其實，遠方朋友一句簡單的祝福，甚至陌生人一個善良了眼神，都是一種幸福，抓在手裡的才是我們真正想要的。

  擦亮眼睛，幸福就在我們身邊。幸福其實一直如影隨形。

  出處：人際關係與人際情感的構念化 、我好你也好、轉個彎，快樂其實很簡單、人際關係中的平等、Pelau's人際關係模式及其應用

文章: 一位母體內胎兒溶血導致水腫之早產兒的加護護理經驗  作者:柯惠如、陳永娟、張瑛瑛

文章: 協助父母面臨新生兒死亡傷慟之護理經驗              作者:陳誼珍、林育年、張馨文

文章: 一位雙胞胎孕婦安胎之護理經驗                      作者:黃秀琴、郭憲華

讀後心得:

   本文描述一位妊娠33(+2)週、出生體重2500公克，因母體內胎兒溶血導致水腫之早產兒及其父母的加護護理經驗。運用Gordon十一項功能性健康型態評估技巧，發現個案有氣體交換障礙、混亂性嬰兒行為及潛在危險性腦損傷等主要健康問題，因是特殊少見案例。運用新生兒個別化發展性照護措施促進其行為之統合，提供以家庭為中心之照護，成功解決個案健康問題。  

   本個案報告是描述一位懷孕33週的婦女，因新生兒在出生後突然死亡，造成父母的壓力及衝擊，且受社會文化因素及對死亡新生兒處理之影響，造成父母在面臨新生兒突然死亡時出現無助、哀傷及失落的反應。應用五大層面來評估個案生理、心理、社會文化、發展性及靈性層面，以了解父母在面對新生兒死亡時的感受及其所需，在評估後發現主要的護理問題有：抉擇衝突、哀傷功能失常及個人因應能力失調。  

   本報告是描述一位具護理背景懷有雙胞胎之初孕婦，在妊娠21週因早期子宮收縮至本院住院安胎之護理過程。用Gordon十一项功能性健康型態評估個案，確立有情境性低自尊、焦慮、排便型態改變及睡眠型態紊亂等四项護理問题，運用關聯、倾聽與同理心建立信任關係，鼓勵個案表達内心感受、讚美與强調個人價值以增强自尊心。   

顱內動脈瘤

  顱內動脈瘤--有些病人"看似很好"，但卻如潛藏一顆"不定時炸彈"破裂的腦動脈瘤，不論如何細心精心地治療，最後治療的結果卻總令人失望，不僅家屬不解，醫師也感到難過。顱內動脈瘤發生率每年每十萬人中有6-12人，好發於40-60歲。未破裂前沒有症狀容易被忽略，一旦破裂將造成顱內壓升高導致頭痛及嘔吐，嚴重會立即死亡。

  腦動脈瘤之病因不外有三大因素：(一)先天性血管異常(二)動脈硬化(三) 高血壓，根據統計高血壓和吸菸對蜘蛛膜下腔出血之發生率有重大關連，預防之道除了控制高血壓和禁菸外，必須注意到一些腦動脈瘤破裂大出血前之警告信號。由於顱內動脈瘤破裂會導致蜘蛛膜下腔出血，術後常有再出血、水腦、血管痙攣等併發症。

  探討一位60歲罹患顱內動脈瘤破裂接受開顱手術且術後出現水腦併發症之病人，個案需優先處理呼吸道清除功能失效、潛在危險性損傷及身體活動功能障礙等三個健康問題，術後在病人狀況不穩定時依照動脈瘤破裂開顱術後的3H原則提供照護:維持高血壓、高血容積及稀釋血液，預防併發症的發生，並協助病人脫離呼吸器；對於家屬方面因為對「疾病認知層面不足」的焦慮藉由傾聽及同理心建立治療性人際關係，鼓勵參與護理活動及協助轉換緊張的情緒。

  探討一位腦動脈瘤破裂造成蜘蛛膜下腔出血致意識不清的個案術後加護病房照護之護理經驗，藉由直接照護、觀察及與家屬會談收集資料並進行整體性之護理評估。術後置氣管內管呼吸器使用，因咳嗽能力差、痰液蓄積致肺炎；動脈瘤破裂術後併有顱內壓上升問題；確立個案護理問題有：呼吸道清除功能失效、顱內調適能力降低、照顧者角色緊張。透過1.積極胸腔照護維持適當氧合，使個案能有效性咳嗽，以漸進方式脫離呼吸器；2.儘量減少Valsalva活動，提供安靜的環境並執行降低顱內壓相關護理措施；3.定時舉辦家屬座談會，讓家屬對個案的治療步驟及病情進展能隨時掌握了解；4.鼓勵及引導家屬表達內心的情緒，給予正向支持，增進自信心，讓家屬能以積極正向的態度面對未來生活。此次照護不僅使個案護理問題得以解決外，同時也加強家庭支持系統，協助家屬獲得心理層面的照護

  照護一位顱內動脈瘤破裂術後個案，面臨死亡率極高的動脈瘤再次破裂之情境，進行脫離呼吸器之護理經驗發現個案有顱內調適能力降低、呼吸機戒斷反應功能失常、照顧者角色緊張等護理問題。在照護期間，筆者除了依呼吸器脫離之流程執行護理計畫，並在進行脫離呼吸器過程中，持續監測生命徵象與意識變化，儘量減少Valsalva相關活動，以避免顱內壓升高，再藉由漸進式脫離呼吸器，以降低個案再度出血之風險。另外，因家屬擔心隨時可能再次破裂出血，不敢接觸個案，產生照顧者角色緊張，因此筆者與家屬討論後續照護之計畫，以增進其自我照顧能力，進而協助漸進式訓練讓個案成功脫離呼吸器，轉至一般病房。針對此類個案建議呼吸照護中心未來可以提供彈性會客方式，及早照會臨床心理師評估其需求，讓家屬發展因應措施，以避免動脈瘤再次破裂死亡之心理衝擊。

參考文獻

 熊, 梅. and 黃, 惠. (2010). 照顧顱內動脈瘤破裂病人之加護經驗. 榮總護理, [online] 27(3), pp.314-319. Available at: http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=02584727-201009-201101280059-201101280059-314-319 [Accessed 3 Sep. 2015].

 高, 僖. and 李, 愛. (2011). 照顧一位腦動脈瘤破裂出血患者術後的加護病房護理經驗. 中山醫學雜誌, [online] 22(2), pp.205-214. Available at: http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=16803108-201106-201106150087-201106150087-205-214 [Accessed 3 Sep. 2015].

 周, 昭. and 高, 秀. (2015). 照護一位顱內動脈瘤破裂術後脫離呼吸器個案之護理經驗. 澄清醫護管理雜誌, [online] 11(2), pp.43-51. Available at: http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=18136702-201504-201504100022-201504100022-43-51 [Accessed 3 Sep. 2015].

服務學習

  在去萬安老人養護中心前一直想像不出來，在著麼熱鬧的地方有一個養老院，這讓我想到之前學校發的小雜誌，在雜誌上有一句話我深深的記得，雖然沒有把一字一句都記下但內容大致記得：「你不覺得台灣的老人家很愛受熱鬧嗎?為什麼你們會覺得他們會喜歡深山裡呢?」這兩句話讓我想了很多，是阿!在台灣的老人家常常不是三三兩兩在公園聊聊天，就是去菜市場走走買買菜，所以在鬧區的養老院是適合台灣的老年人。

  我們去之前準備了一些適合爺爺奶奶們的食物──布丁、養樂多。

每個人都會老，每個老人都曾年輕過，誰會知道自己老了會怎麼樣?會在哪裡?過怎樣的生活?有沒有人照顧、關心?這天我們所要做得是關懷老人的活動，給他們一個驚喜!為他們吃飯、陪他們聊聊天、說說話，現在的老人越來越多，社會老化的也快，每個人都怕孤單老人也不例外，許久沒有人陪伴他們聊聊天、說說話他們會很孤單的，所以在我們能力所及之下做我們所能做的去幫助、關懷他們讓他們不會覺得自己被社會所排擠。

  在步入老年化社會的台灣未來也會接觸很多的老人，我們可以多多的關懷他們，有空的時候陪他們聊聊天，主動詢問需要幫助的地方，並盡力的給予幫助，未來我也會老我也會需要別人的協助，我要將心比心的以它們的角度看看可以給予的有什麼，並盡力的滿足她們!!!

                 護理典範人物心得-陳翠玉

五護一乙   何沛芸   1015101056     4號

    誰能夠用自己的一生造福人群,付出心力,心血? 且不求任何回報? 那就是貢獻盛大的台灣女英雄-陳翠玉。讀完了這本書,才真正的了解到原來這位被世人稱為台灣第一位南丁格爾的陳翠玉,讓讀者既佩服又感慨

   70多年的人生就在這虔誠基督教出生開始。小時候就有者良好的教養,雖7歲那年父親因病離開人間,但陳翠玉仍然很爭氣地完成她為自己所編織的夢,學生時期的她就有者很好的外語能力,代表台灣出國留學,在留學期間就很努力地吸收要實現夢境的知識,返台後更盡心盡力對台灣的醫療做貢獻。有著領導能力佳的她,腦子裡繪製著永續發展的醫療藍圖,不僅培育了很多人才,更是讓整個台灣醫療達到國際水準,這幾趟留學也造就了今天的她。這一生積極投入戰地總指揮、成立青年救援隊、成立台灣普及衛生所、改革臺大醫院護理部、設立台大護校…… 取的國際水準,取的高學位。只是台灣醫療界的幕後推手,竟是被誣陷為黑名單,不僅僅是整個台灣在為她緊張,剩至是整個世界,但她仍覺得自己是清白的,不願隨著眾人掩護她離開,軟禁了3年終於還她清白。陳翠玉在法庭上所說過一句:[我養了一群狗,反倒過來咬主人]。陳翠玉一手栽培的人才,反而忘恩負義。被誣陷過後,台灣失去了一位偉大醫療陀手,新的領導著改變了她原有的計畫,但她仍然繼續教育、培育人才、不改其志 。

  總是為人群犧牲奉獻,做的貢獻良多；不求自己的利益,只願為大眾付出心心力。不僅自己的編織的夢有如願,也幫助了很多需要幫助的人群,不分國界,只要是需要幫助的,陳翠玉都能夠盡心盡力的服務,她終身把愛和生命獻給了人類,堅持原則,以柔克剛,完成了很多不可能的任務。上天終究覺得她這一生做的實在夠多了,希望她能放手一搏,好好的休息。只是陳翠玉竟被誤診,活活醫死在自己曾經奉獻心力的台大醫院,她,死而無憾了,她是台灣醫療界女性們的護理典範！值得醫護界永遠為她保留與紀念。

 出處:台灣女英雄-陳翠玉(修訂新版) 作著-李錦容

 服務學習反思心得

護一乙    1015101056   4號   何沛芸

現今社會已是少子化,已是一個青年人扶養三個老年人的時代;而大多老年人血液循環欠佳,易讓肌肉緊實,關節柔軟度容易變老化,需要每天做做伸展運動 活動一下筋骨;”復健” 就是一項很好的訓練;雖然說復健一般是在負責一些曾經出過車禍或著肢體上有過些病變的患著做復健,但是還是可以讓老一輩做做復健 達到很好的肌力訓練。

2013/07/08,下午兩點多,志工課的課長帶我走到接下來的七天我需要”為主服務”的地方,第一次做志工心裡難免有些新奇,有些緊張,徒步走到復健科,一見許多復健師攙扶著患著一步一步地往”成功之路” 邁進 ;一心想著”看看別人想想自己”那些每天必須克服自己達到成功的那些復健著,臉上有著說不出的苦。”做復健真的不是簡簡單單就可以如你所願的事”。

我呢所做的志工是在花蓮門諾醫院的復健科幫忙銷毀病歷資料,雖然只是微不足道的資料銷毀,但在整理的過程中大概了解到,做復健其實需要很大的意志力及耐心,雖然做復健需要花上半年或幾十年的時間,但在做復健的過程中一定要每天持之以恆的要求自己堅持到底 戰勝自己 不放棄 不可能也會變成可能 。

7天之中最讓我印象深刻的一位患著,她是一位年僅大約10的小女孩,她脊柱側彎,人工關節置換術後的一些後遺症,肢體關節上也有些病變,所以需要輪椅來幫助她,每天準時下午3點來復健科報到,不僅每天笑臉迎人,到哪總是一位努力又認真的小天使,但我在復健科的這七天中 看見她為了讓自己肢體上的病變能達到最好的復健,在復健的過程中 總是很吃力的重輪椅上站起來,光是從輪椅上站起來就足足需要花上幾十分鐘,她的復健師想要攙扶她讓她可以站起來 但她仍說:「我自己可以。」當下才真正體悟到:「其實靠自己的意志力也可以完成自己想要達成的目標」

在當志工的這7天過程中,我學習到很多,也領悟到很多, 對於努力的定義不在成功，而在於肯定自己；證明自己存在的價值 不僅僅是努力不懈 更是要戰勝自己。

我認為一生是要用來將自己所有的能力付出自己能力所及所能夠付出的一切。這就是肯定自己，也是努力的價質所在。有句話說：努力不一定會成功，但不努力就一定不會成功!

[ 志工後的心得 ]

或許在我們每個人的眼裡一直以來認為，有許多的老人安養院就是那些社工們重複每天照顧那些阿公阿嬤們，

就像一年級上學期的時候，神父開車帶著我們去了聖嘉民的長照那邊，然後裡面的大哥哥以及大姊姊教著我們如何帶領阿公阿嬤參與活動，

之後午飯時間每個阿公阿嬤都有屬於自己的餐點，有的是需要把菜打成汁再餵他們吃的，有的是像我們平常吃的飯菜一樣，甚至雖然有個阿嬤她眼睛看不到，但只要跟她說哪個菜在哪邊她就知道如何夾取那些菜。

但是在介於這次暑假作業之中，我去了離家裡最近的財團法人蘭陽仁愛之家當志工，不用我說想必大家也很清楚仁愛之家了。

雖然我去當志工的五天裡，幾乎都是在幫忙一些布置、打掃的工作，但是我可以感受到社工是很友善的，

在第三天的時候，師父叫我進去幫忙廚房裡的阿姨，裡面有一個阿姨人很好，感覺就是一個很熱心的阿姨，之後快要結束的那一天她就用台語問我說：「妹妹！你國中還是國小啊？」，聽到的時候有點傻眼，不過後來最後一天的時候，那位阿姨從廚房上來走到我正在擦窗戶的大殿裡，她就說了：「妹妹！要加油喔！」，然後心裡有一股不能形容的溫暖，

接著擦好窗戶師父就帶著我去跟一些患有失憶症的阿嬤們在院子裡繞一繞，這也是我第一次遇到有罹患疾病的人吧！社工阿姨說有位阿嬤比較容易跌倒所以要特別的注意她，在逛院子的同時社工就會問問她們問題，此時她們的症狀馬上就出現了，

例如：當社工正在問這是什麼花，有些阿嬤們在前幾秒說了蓮花但是在後幾秒忘記這是什麼花，還有我手中牽著的阿嬤一直問著我說：「妳怎麼不戴草帽呢？」，雖然我回答了數次，但那位阿嬤就是沒幾分鐘就忘記了。

我不只在這裡看到了，只是坐在房間裡看著電視的長輩們，而是仁愛之家給予的活動，有著學習書法、豆腐乳DIY甚至是美勞課程等，這些都是帶動阿公阿嬤笑聲的來源不是嗎:)？

Tｈe ｅnｄ ．　:)

書名：我的病患老師

作者：于劍興、林秀芬、林秀蘭、陳美羿、姜讚裕、黃則達、賴育民、許宏達、張守治、蔡任弼、林志達、李清池、盧誌明、林名男、簡守信、卓雲、黃小娟、鍾淑芬、梁妙寬、李玲

[ 讀後心得 ]

很多事情都是這樣的，其實不去實際接觸到，根本就不會知道原本在課本上教到的東西，其實真正接觸到的會收穫到更多意想不到的物質。

這本書，說出了在大林慈濟醫院裡三十二位醫師描述行醫歷程中，最難忘的病患，每位醫師在執行下刀的時候，各個都是像走在鋼索上一樣，問自己是否有勇氣劃下這一刀，又或者手術結束後是醫師及家屬最不想要的答案。從書上，雖然並不是每一次能讓病患健健康康的出院，但是我看到的每位醫師都是竟己所能地幫助病患。

而我在裡面看到一位醫師所說的小故事，或許我對「洗腎」這個詞語真的有改觀，在裡面我只感覺，別人上醫院求診，是懷抱希望；他們到洗腎中心，卻像是被定刑的終身犯，例行而絕望。但是裡面說道醫師過去照顧SARS重症經驗，就可以恢復到不必洗腎，再加上故事裡的阿嬤造成洗腎初始原因，並不像原本就有多重疾病的洗腎患者，到最後在積極配合醫師治療後，從每週兩次、每次三小時，降為一週一次，五個月之後終於不用洗腎了。

然而醫病的主要關係是「信賴」─病患對醫師要有信心，醫師對病患也須具有信心，但病患和家屬對疾病的認知是有限的，卻對治療的期待卻是無窮的，但我相信只要是竟己所能的醫師就是為病患做最大的幫助了。

書名：護惜生命中的相遇

作者：凃心怡、邱如蓮、陳美羿、章淑娟、葉秀真、沈芳吉、周文斌、陳玉娟、李錦秀、葉子豪、李玲、林秀蘭、李委煌、楊寶月、江珮如、陳巧菱、孫尚楓、張修輔、張君瑜、江佳玲、洪一文、王淑貞、鍾惠君、吳秋鳳、王長禱、蕭佳韻、謝美玲

[ 讀後心得 ]

裡面充滿了許多護理師的小故事。或許護理對他們來說，不只是為了生活，更是能感受歡喜與助人的生命旅程。

有的人從一開始脾氣不好，碰到不配合的病人會怒目相向；點滴打不上，就怪病人的血管太難打，每天都忙得不可開交，只希望趕快把手邊的事做完。但是有一天在幫一位鼻咽癌的阿伯抽痰，她的下意識皺了一下眉、露出不悅的表情，當下阿伯露出無助的眼神和不好意思的表情，原來，一個不經意的動作居然刺痛了阿伯的心。

也還有一次她才體會到，總埋怨病人為什麼不叫護理師幫忙，不小心跌倒就害她寫意外報告，有一天出了車禍才知道，身上被打了石膏、不能走路時，才知道不好意思一直麻煩別人的心態，當自己成了病人才能明白。

也有的人從開始選擇這個道路是因為聽母親的建議，到母親去世仍感謝著她，學著成為病人的依賴，家屬的依靠，陪著病人走完生命旅程。

其中一個小故事讓我印象比較深刻，一個身為護理人員，但又同時扮演著病人的角色，剛投入不久就開始洗腎，但她從未有放棄的念頭，因為這是她的夢想。有天她正在安撫插管的病人，但病人用紙筆寫著：「你又沒被插過管，怎麼知道我的感受？」，於是她就笑著拉下衣領，露出那粗白的疤痕說著：「我曾動過三次大手術，也被插過管，我懂。」，也許很多事情並不是用刻板印象來去描繪每一個護理人員，在這故事中，眼前看起來如此健康的護理師，竟然同時也是個病人，或許該說，是活得很好的病人。

也許我，現在還沒能輕身體驗像書本裡面各個護理師的過程，但是我覺得，比起書本上教過的內容，實際操作上的事物都要來的實質得多。但我們照顧的對象是「人」，守護生命過程中，有些事情是無法從錯誤中學習的，所以在未來的日子，我相信之後那些病患會有更多的保障，而不是來到了醫院又受到更多醫療上的疏失，不會再有書本裡的故事一樣，說著發生過兩次給藥錯誤的情形。

文章名：別被病名嚇壞了、懂病，就不怕生病、醫學貢獻名人史

作者：陳俊峰、艾洛伊、廖運範等…

[ 讀後心得 ]

在第一篇文章說到，有很多人因為同一個病看了好幾年的醫生，又長期累月吃著藥，因而產生了副作用或又衍生一個另一種病，像是如果聽到得了癌症，也並非將死期定在你一輩子的人生上，只要找對真正致病原因，能夠突破醫療困境，我相信有一半以上的命運能擺脫疾病的宿命，就像是像第二篇文章說著，先了解什麼是那個疾病、發病的原因、疾病的症狀，能把預防及早期發現的作為第一預防的目的，才能在第一發現時，才不會被迷信或錯誤的觀念所迷信。

一說道糖尿病，不管事第一型或者第二型甚至是妊娠性的類型，相關的東西會有所謂的胰島素，而我在第三篇看到了「胰島素的發現者」為班廷，雖然他們的發現結果造福了很多病人，但在背後，都隱藏著辛苦而不一定為知的故事。

Tｈe ｅnｄ ．　:)

在六月二十七號的這天，班導帶我們到宜蘭這邊的萬安老人養護中心，當時我們一進去養護中心時，裡面就放著卡拉OK的音樂，是那些照顧人員放給裡面的阿公阿嬤聽的音樂，然後唱著歌一起帶動他們唱，或許是給他們一些娛樂以及放鬆的事情。

後來我們就餵阿公阿嬤吃布丁以及喝養樂多，雖然有些人不太想接受我們餵，但有些阿公阿嬤就很樂意，甚至吃的津津有味。

在他們之中，我覺得絕大部分看起來都很年輕，但是一聽那邊的負責人，很多都已經95歲以上了，聽了真的是很驚訝呢~~

其實在結束之後，我有聽到說一位阿嬤我們班上的同學問她要不要吃布丁，那位阿嬤竟然哭了起來，雖然不知道阿嬤跟她說了什麼，但我瞬間覺得，可能那位阿嬤在養護中心的時段，她是寂寞的、懷念的甚至是思念的，或許是讓她想到了她們孫女或是她的家人們也說不定，頓時湧上無限的想念。

在餵完布丁以及養樂多之後，就跟阿公阿嬤們拍幾張照片，或是聊聊天等，最後就是大家一起的合照><。

最後總覺得很多的照護中心不僅僅是著重於只有照顧打理日常生活跟三餐而已，像是今天來到這裡，當然也要給長輩們一點娛樂，這樣才是對他們最棒的關心J。

Tｈe ｅnｄ ．　:)

照顧一位胎兒異常初產婦接受終止妊娠之護理經驗

作者：詹莉莉、康美玉

照顧一位不孕症妊娠雙胞胎孕婦住院安胎之護理經驗

作者：張惠儒、張秀能、陳淑芬

照護一位高危險妊娠婦女孕育雙胞胎的護理經驗

作者：楊馥綺、黃久美、王卿凌

這次選的三篇文章，都是屬於產科的個案報告，而三篇都剛好是講到個案妊娠雙胞胎的孕婦，其文章裡有說到雙胞胎妊娠常使孕婦易因過度擴張的子宮而引發 早產亦是屬於高危險妊娠的一環。

在第一篇文獻說到，個案結婚後性生活正常卻無法受孕，故在婚後二年去不孕症門診求診才發現先生的精蟲過少，當第二次人工受孕懷孕之後，文章內容可以感覺的到就算看著自己的肚子日益隆起，也不會覺得自己身體很醜覺得很奇怪的樣子而感到失落，反而覺得讓她當媽媽是件幸福的事而一直沉浸在懷孕的喜悅中。但標題有說到胎兒因異常而需中止妊娠，個案除了無法相信之外，更多是對兩個胎兒的心疼與不捨，也因為此種情感連結的產生，使得在面臨是否中止妊娠的抉擇時，處於一種極強烈不知所措的不確定狀態。然後在評值的方面一些小可惜就是希望可以再多呈現一點具體的後續照顧計畫，因為對於很多媽媽滿是期待希望有個孩子卻又因為超音波發現胎兒異常被迫終止安胎的失落感，是非常需要很大支持、關心、照顧，不僅止於身、心也要包含靈性的照護。

再來第二篇文獻是關於雙胞胎妊娠合併早產的個案，其這位媽媽也是結婚多年後發現不孕後接受人工協助生殖科技治療後妊娠雙胞胎的婦女，因為配偶為家中獨子，所以更是背負著傳宗接代之壓力，所以一下子就看著出來這篇文獻的護理問題差不多就是個案的焦慮為主要，再來其次是迫切性早產這兩大問題。然後我覺得在上過護理報告這堂課之後覺得這篇文獻可以劃分一條界線，以護理評估做為一個分界點，雖然後面整體上不管是結構不通順或是敘述有問題，但是我覺得，前面的部分真的是寫得很不錯，像是摘要、前言以及文獻查證，尤其是在焦慮問題的部分，我覺得大致上是寫得很好，因為對於一個不孕症又要安胎的個案心中，總會有極大的疑惑以及焦慮，同時利用病友之間安胎經驗的意見交流，可使安胎孕婦的焦慮及緊張程度大大減輕，

最後在這篇文獻中描述一位曾經經歷懷孕失敗之孕婦，因妊娠7 週陰道出血住院安胎，面臨不確定感、照顧者負荷及家庭因應能力失調的一個護理經驗，過程中提供以家庭為中心的護理，教導宣洩情緒、主動表示對個案關心及家庭因應方式的教導後，擔任照顧者的案夫能說出對於照顧個案所帶來的極大壓力，使情緒宣洩外，對家庭衝擊也減少許多，有助於改善照顧者負荷及家庭因應能力失調問題。

Tｈe ｅnｄ ．　:)

服務學習反思

在今年即將升上專二的暑假，學校安排了一件很有意義的暑假功課，那就是”在暑假期間至少完成二十小時的志工服務”，

而我選擇服務的地方就是”創世基金會” 前一兩天都是在整理發票，等到第三天，裡面有個姊姊看不下去了說要帶我出去，

因為姐姐說我還沒有經驗所以這次就沒有要幫那些老人洗澡，只有和他們聊聊天檢查一下身體狀況而已，我們總共探視了四位老人，

第一位老人是一位獨居老人，阿公他自己一個人住在很隱密的地方，真的是在深山裡面讓我覺得很不可思議，一進到裡面真的像在探險一樣，

接下來是去拜訪其他三位阿嬤，經過一段時間的接觸，阿嬤們真的都很可愛，聽姐姐說阿嬤們都有不同輕重的失智症，不過我去的那一天每個人神智都很清楚，

不過很可惜的是雖然很想跟阿嬤們拍照一下，不過我怕到時候他們的家人可能會不太高興，所以一直沒提出，不過那天真的度過很美好的一天。

後來姊姊問我要不要志工證，雖然不知道那是甚麼不過要得到它還得要來上課，所以就算是二十小時已經滿了，星期六我還是起了個大早來上課，

上課的內容很有趣，主要是一些護理知識，後來還到了創世基金會的二樓那裏主要是照料植物人，在那我學會了翻身跟量血壓，

在那大約收容了二十幾位植物人，這其中讓我印象最深刻的是一位小弟弟，聽那邊的護士姊姊說他是小時候大概兩三歲的時候因為阿公的疏忽，

結果不小心掉到住家旁的水溝裡，等發現的時候腦部就因為缺氧太久而變成了植物人，所以他這一輩子都要躺在床上，真的讓人於心不忍，明明同年齡的小朋友都在外頭活蹦亂跳的，而他卻在剛要享受生命的喜悅時發生了這種憾事。

我覺得參加這個志工活動讓我受益良多, 也讓我成長許多。他讓我看到了這個社會上許多形形色色的人物，這趟旅程下來，雖然很累，

但我卻認為這是很值得的一項活動，因為有許多濃濃的人情味，讓我感到很溫馨，在這趟旅程中我也發現了原來我們的社會，也有著替人民默默服務的人，我覺得我當志工當得很快樂，雖然我不是做得最出色的那個，不過做完志工，在心靈上真的得到了很大的滿足^^

護理典範

為蘭陽平原種下感動的范鳳龍范醫師

范鳳龍，一九一三年一月十四日生於斯洛法尼亞的首都露碧安那市。斯洛法尼亞在南斯拉夫未統一前，屬於奧地利帝國；

父親早逝，家境漬貧，有兄、弟、妹各一人；母親是虔誠天主教徒，寄望他成為神職人員，但他立志習醫，於一九三七年醫學院畢業

，在該國Ljubljana醫院任外科醫師。 戰後，南斯拉夫成為共產國家，范鳳龍幾經波折，最後選擇逃離故鄉，一九四八年抵大陸雲南昭通縣惠東醫院當院長，展開其醫療傳教行腳。

四年後，再遭中國共產黨逐，一九五二年隨天主教靈醫教會到羅東，在聖母醫院服務長達三十八年。

他每日二十四小時待命，為病患診療。他雖非神職人員，卻從不支薪、從不休假，總計在羅東完成八萬多件完美的手術紀術，

培養無數優秀護理人員。民國五十九年范大夫完成「牛小骨人體脛骨移植手術」，是他畢生偉大成就之一；

臨終前，以七十八高齡還為一名小孩動手術，創下醫界紀錄。 我覺得范鳳龍醫師真的很了不起，家中雖然貧窮，卻不願向命運低頭，

當然為了台灣這塊寶地所犧牲奉獻的不只范鳳龍醫師一人，只是它的精神卻令我深感佩服，自己雖然生病了，但卻說藥品是為病人的不是為我。

他也有胃病，無法吃東西，他繼續工作，什麼都不取用。范醫生繼續工作，直到最後時刻。他常常隱瞞了他的病情，拒絕去看任何醫生。

到了 一九九○年十月十一日他病逝於台灣羅東享年77歲，他一生致力奉獻於醫療，他大方的付出了一切，不要求任何回報，

他用生命告訴我們大家，當穿上醫師白袍，就是承接一輩子的，社會責任與奉獻心力，自今在羅東這老一輩的人，仍衷心感謝范醫師偉大無私的奉獻。

書名：爸爸媽媽錯在哪裡?

作者: 陳山原、張健麗

文章：「青少年人際認知成熟量表」之發展研究

作者: 劉奕蘭(Yih-Lan Liu)

【讀後心得】：

讀完了「爸爸媽媽錯在哪裡? 」這本書讓我學到許多東西，其中讓我印象最深刻有一篇文章是-不想練琴。故事內容是在說大多數的家長總是望子成龍，望女成鳳的，把許多期望加諸在孩子

身上，但是同時也把過多的壓力一並壓在孩子身上，故事裡的媽媽看見其他家的孩子都在學鋼琴，也希望自己的女兒可以變得更高雅，更有氣質，所以買了一架鋼琴更請了鋼琴家教來教導

孩子，可是沒想到不但沒有加深孩子對鋼琴的喜愛，反而增強了孩子對鋼琴的厭惡感。結果在一天傍晚過馬路的時候，一輛汽車疾駛而過，孩子居然對媽媽說:汽車快來，把我媽媽撞死吧。

媽媽嚇了一跳，問孩子為什麼希望媽媽死掉，孩子說這樣我就不用學鋼琴了。這時媽媽才清醒，認真的思考，為了鋼琴而讓自己跟女兒成了仇人，值得嗎?

看到了這篇故事，其實在這社會上幾乎所有的孩子都是在父母的期望下長大的，但是仔細想一下，自己是否有為自己的人生做過決定?父母的期望固然重要，但是自己的夢想也不能輕易放

棄，所以溝通是一件很重要的東西，在爭執的過程中，不如雙方各退一步，才可能達到最好的結果。

文章: 國小學童網路成癮與人際關係之研究                       作者:陳至安(Jih-An Chen) ； 陳秀莉(Hsiu-Li Chen)

文章: 人際關係與人際情感的構念化                            作者:楊中芳

文章: 從衝突到互惠－薩特人際關係理論的演化                作者:紀如曼(Ru-Man Ji)

資訊科技與網路便利性的日益發展，讓許多國小學童因過度使用網路，出現網路成癮的症狀，不但影響其日常生活，也損及個人身心健康。本研究之要旨在探討國小學童網路成癮與人際關係的現況，並研究性別、年級、家庭型態、上網年資、上網時間、上網目的與上網地點等背景變項在網路成癮方面之差異性，以及學童網路成癮與人際關係的相關情形。本研究採用問卷調查法，以叢聚抽樣法搭配簡單隨機抽樣方式，抽取8個學校中的16個班級，共450位的國小學童為研究樣本，根據受試者在「網路成癮量表」、「人際關係量表」的反應進行資料分析。主要研究結果除了網路成癮的現況比例與危險群比例之調查分析外，針對上網地點不同的學童，以在網咖上網的學生具有網路成癮高嚴重性，同時學童的網路成癮與人際關係存在有顯著的相關性。

本文是綜合前人在人際交往、人際關係及人際情感三方面所進行的構念化之基礎上，提出了一個比較全面的理論架構，把人際關係及人際情感在人際交往中的運作及互動色勒出來，提供有興趣的學者共同參與，進行有系統的實徵探研工作，以期建立一個本土的人際交往學科。

薩特的人際關係理論經歷了從“衝突論”到“互惠論”的轉變。他原先認為，人與人的關係在本質上是不可調和、勢不兩立的，後來又認為人與人之間的關係可以是互惠互利的。思想落差之大，令人驚愕。本文對他的這一思想演變過程作了詳盡的理論探索，介紹了國外學術界對這一問題的不同觀點，並談了本人對此的看法。

養老院探訪心得

因為這次學校活動的需要，所以要請全班連同導師一起去做志工，那經過全班討論最終決定去宜蘭的萬安養老院進行參訪。

一進到養老院的時候大家原本吵雜的聲音頓時停下來，或許是因為有些許驚訝吧，因為幾乎所有的老人家都坐在輪椅上，有的甚至是目光呆滯的看著前面，

看著其實很不忍心，心想著我以後老了也是這般的情形嗎? 我不會去責怪那些把父母親送到養老院的人，雖然不贊同這種作法，但是每個人都有自己的理由我們也不能說些甚麼，

等到點心時間我餵一個奶奶吃東西 他已經連說話都不行了，只能靠著點頭搖頭來表示自己的想法，四肢也無力了 他也只能些為抽動他的雙腳來示意我們他想把腳舉起來伸展一下，

這一幕幕讓我不知道說些甚麼，有的只是心疼，他們要的不多，一句關心的話就能讓他們開心許久，也希望下次能有更多這種機會來拜訪這些爺爺奶奶們 

養老院探訪心得因為這次學校活動的需要，所以要請全班連同導師一起去做志工，那經過全班討論最終決定去宜蘭的萬安養老院進行參訪。一進到養老院的時候大家原本吵雜的聲音頓時停下來，或許是因為有些許驚訝吧，因為幾乎所有的老人家都坐在輪椅上，有的甚至是目光呆滯的看著前面，看著其實很不忍心，心想著我以後老了也是這般的情形嗎? 我不會去責怪那些把父母親送到養老院的人，雖然不贊同這種作法，但是每個人都有自己的理由我們也不能說些甚麼，等到點心時間我餵一個奶奶吃東西 他已經連說話都不行了，只能靠著點頭搖頭來表示自己的想法，四肢也無力了 他也只能些為抽動他的雙腳來示意我們他想把腳舉起來伸展一下，這一幕幕讓我不知道說些甚麼，有的只是心疼，他們要的不多，一句關心的話就能讓他們開心許久，也希望下次能有更多這種機會來拜訪這些爺爺奶奶們 

一放暑假我想說YA太好了可以有很長的時間在家什麼都不用做， 但萬萬沒想到的是竟然有暑假作業還有20個小時的志工， 我心想志工要去哪找啊老娘從來都沒做過，於是就去問了老爸 結果我爸竟然回答我說志工就拿去給里長蓋一蓋就好了， 但我想做完了那20個小時還要寫600字的心得ㄟ， 拿給里長蓋的話哪寫得出來啊，所以我苦苦的尋找終於在圖書館 找到了志工。 第一天做完志工以後我就覺得我這輩子再也不要去圖書館做志工， 因為第一天不熟悉的關係所以我以為我只能一直站在書櫃那，所以傻傻地站了 8個小時又酸又痛的。 但在第二天我找到了打發中間一些閒著的時間就是坐在書櫃最後一排的地上看書那裏完全與世隔絕是圖書館最安靜的地方，我個人把那裏是為我的秘密基地， 就只有我一個人靜靜地坐在那沒有人打擾。第三天雖然只有做短短的4個小時但是是最忙的一天有最多書要歸位和最多書要找，到中午以前只有我和一個館員在，所以館員請我幫他找一本兒童圖書但是他給我的資料整個讓我傻眼因為只有那本書的書名，我心想這是故意刁難我嗎?還是……拜託兒童圖書室有多大啊， 但皇天不負苦心人最終讓我在一個小角落找到了哪本書。 本來我想說圖書館的志工沒什麼事做輕鬆的很，沒想到竟然那麼忙 要幫忙找書、整理書架還要把書歸位這些看起來蠻簡單的工作其實實際上並不那麼簡單，在做志工的這三天讓我學到不管做什麼事都要很仔細、很認真、有效率的完成工作，最重要的是不能還沒做就先看輕這份工作每件事都要全力以赴。

南丁格爾與近代護理

作者:張文亮

心得感想:

看完這一本書後，我深深地認為南丁格爾女士是一位很了不起的人，她從來不求回報的心，在戰爭中辛苦的照顧傷患，又忍受了許多鄙視,但她卻始終堅持努力下去，對上帝的那一份心也始終屹立不搖，這一份心，是我們平凡人難以學習的。而且他照顧病人並不僅此於身體上的治療，他更是讓病人能在心、靈上有寄託。

  護士在現代的我們都認為這是一個能夠擁有高薪的職業，可是我萬萬沒想到，在古代的歐洲，竟然會是一個如此不被尊重的存在，要是沒有南丁格爾女士的出現，那麼這段漫長且痛苦的黑夜一定會再持續下去，溫暖的太陽也不知道會何時探出頭來對我們微笑，我們一定要發自內心深深的感謝她對護理的犧牲以及奉獻還有她努力付出的一切成果。

  南丁格爾女士她所有的作為，也更進一步的讓我了解到努力的重要，雖然努力不一定會使我們成功，但是，沒有努力，成功是永遠也不會出現在我們的眼前，牛頓曾經說過：「成功是靠一分的天才加上九十九分的努力。」有了南丁格爾女士的努力，才使近代護理能夠拓展開來。

堅持下去不放棄我想也是南丁格爾女士能夠成功的條件之一吧，雖然飽受了萬分的痛苦，但她仍永不低頭，在逆境中也始終不放棄護理，依舊朝著那微弱的光芒前進，即使路途漫長且艱困痛苦，又經歷了百般的波折，她還是不輕言放棄，雖然遭受了許多言語上的攻擊，卻能夠心平氣和的回應對方，因為他始終都深信不疑，護理能夠被世上大眾所認同。書中也提到了，她對病人的堅持是由大到小，由小到大，每一件事都是需要很多的要求，例如:環境的整潔才能夠使病人的傷口不細菌感染;而食物也必須乾淨、營養、衛生;醫院都採用白色的布料，是因為他怕其他的顏色若是髒掉了會看不出來;還有她在廁所及浴室之中加裝了許多防滑措施，使病人能夠有一個更舒適且安全的空間，而建築也是採用通風、透光的形式，這零零總總的要求，恐怕都是我們想不到的細膩。

  這本書對於南丁格爾女士的介紹十分詳盡，能夠讓每個人更深入的了解他那不同於一般人的人生，他對主的信仰永不改變，對護理的堅持也是無人能及的，能夠為護理盡那麼多的心力，我想也只有他這一位這麼了不起的人物才能夠辦的到吧。

蔡巧與蔡阿信
這兩個人物都有不同的故事ˋ背景，平平的一生都與護理有關，讓讀護理的我去發現了這兩個人物，兩個曾經對這個社會有所貢獻的人物。讀完這兩個人的生平之後，對她們只有感謝ˋ敬佩，崇拜她們盡心盡力的付出，不求回報。蔡巧從小家貧，因家裡信耶穌，因此每個禮拜都會去鹿港參加聚會。1926年，有一位牧師鼓勵她去學習當護理工作，1927年，於台北馬偕醫院接受護理訓練。蔡巧除了學護理，醫院每天都會有祈禱會，在馬偕學護理期間，堅定了
她的信仰在護理工作上的理念，也是她終生保有的一個信念:多聚會，多熱心；多愛主，多救人。
擔任護理長時期的蔡巧，1931年順利取的了護理和助產士的執照，完成學業後，自然回到了彰化基督教醫院服務，後來她認真的態度1934年就升為護理長了。同年，她回到家鄉坪林，免費幫忙助產接生，長達35年之久，因此，
大家都稱她 阿嬤，坪林人的阿嬤。
蔡阿信從小書讀的好，後來被老師建議去日本進修，母親起先反對，但阿信執意要去。去日本修習兩年的日文後，認識了一位參與台灣民族運動的熱血青年，其中一位叫彭華英，成為阿信的丈夫。學成歸國後，阿信專長傅科，
但先去眼科實習，戴上眼罩，體會到眼疾病人的痛苦與不便，因此，她的第一堂課學到了同理心與同情心。1926年在臺中開業，醫院名為清信醫院，還有一套自己的收費原則，富者多收，貧者少收， 赤貧免費。
醫院還附設清信產婆學校，不到幾年，二 三百個產婆遍部全台。不久，與丈夫結束關係。1949年與吉卜生在臺結婚，四年後便離臺與吉卜生在加拿大定居
兩位人物對護理界所付出的一切，可以作為我門讀護理這些人的榜樣，值得我門去效仿ˋ去學習，讓將來的我們也能做到這麼好，走護理這條路的我也能做到有這樣的精神與態度。

暑假志工，這是我第一次在校外做志工。
我做的志工類型不是在醫院幫忙，是在一個里辦公室幫忙
在里辦公室做志工的這段時間，能見到許多人物，也能看出里長認真努力的在為民服務。
短短的幾個小時內，掃地ˋ拖地ˋ擦桌子ˋ物品擺整齊ˋ送公文等等…..這些小事做好，讓這個里辦公室看起來整齊又乾淨，里民們經過也會想要進來座座。
有的時候有這個機會，能夠辦出遊，幫忙發單子，里民有問題也可以幫忙解答，協助里民們踴躍參加里所辦的活動。
結束這短短幾個小時的志工，學到很多生活上用得到的道理，無論是與人溝通還是與人共事，還是幫助里民們，與里民們互動，陪她們聊天，彼此也更熟悉了。
這個暑假，因為要當志工，心情有些同，覺得有些新鮮ˋ有趣，真的是第一次這麼與里民這麼親近，覺得還蠻有趣的唷!!

台灣能有這樣的醫護人員,真是上帝的恩賜.把自己的一生奉獻在那時,醫療資源嚴重不足的台灣.一聽到肺結核,很多人都敬而遠之,而施桂蘭護士為了台灣,還去進修了麻醉,只為了幫助病患不會在開刀時痛醒,幾乎一整天都在開刀房工作,每天三餐不濟,要不是上帝的愛感動她,這種吃力不討好的事情,根本沒有人想去做!一個人離鄉背井,到一個自己完全陌生的環境,什麼語言都不通,一切都要從頭學起,還能夠完全付出,真的很不容易~給花蓮的居民擁有舒適的醫療!幫助了多少病人,救了多少個生命!我們現在的護士,只在乎以後畢業了有沒有工作?起薪是多少?但看到了施桂蘭護士,真的很慚愧.施桂蘭護士把爸爸給她的嫁妝,拿去購置麻醉機.手錶則是拿去幫助有需要的護士,很多醫療器材也是從施桂蘭護士那裏捐出來的,到施桂蘭護士病逝後的奠儀,也一併奉獻給門諾醫院!換作是我們,我想我們很少人能做到,包括我自己!用心去關懷病人也很重要,我們不是為了工作,例行公事去找顧病人,而是真的看到病人的需要!施桂蘭護士每天總是默默的來回巡視病人,觀察病人有沒有異狀,給我們立了很大的榜樣,也讓我想到學校的宗旨視病猶親!!把每個病人當成是自己的家人~就會非常用心的去照護!護理人員追求的不應該只是金錢上的滿足,還有看到病人痊癒的成就感,家屬的一聲謝謝~都是護理人員最大的安慰!我們在小事上做的事情,或許沒有很多人知道,但聖經上說:[在小事上忠心,在大事上必會給妳們成就.]施桂蘭護士就是做在擦地板擦儀器還有洗抽血袋上,降低了細菌感染率,身為未來護理人員的我,看到施桂蘭護士的一生非常感動,激勵我以後不再是應付考試而讀書,而是為了病人把所學的學以致用~幫助更多的人!

石仁愛修女真的很有愛心,之前看電視就早有耳聞.經歷數個大劫難,上帝還是讓石仁愛修女平安的到她想要去的地方,不得不說石仁愛修女真的很勇敢,她剛去中國大陸時正好是第二次世界大戰剛結束,國共內戰開始,處處民不聊生!跟她做同班飛機的神父修女,都因為失事造成手斷腳殘,只有石仁愛修女毫髮無傷,真的是上帝的手在她身上,讓石仁愛修女可以到中國大陸境內照顧傷患,雖然到達目的地又一波三折,但石修女仍不放棄,堅持要繼續留在中國,她照顧病人照顧到連生命都可以不要,從這上面就可以看到,石修女在乎病人勝過於在乎她自己!這就是我們護理人員該有的精神,石修女這麼用心,連我都被她震撼到!當護士不是超人,她卻願意到沒人想去的地方服務,突然覺得我們不該在抱怨了,我們時常看了很多負面新聞,說什麼護士荒,護士超時工作,血汗醫院,但我們還是在設備充足有冷氣的環境下工作,當我們看到人的成功的時候,往往沒有看到人家背後的汗水和努力,我們太在乎自己,導致我們只看到自己的需要,看不到病人的需要,向石修女回比例時仍持續進修助產士,滿懷熱情到了馬祖,卻因為國語不流利把大家嚇的把腿就跑!石修女想盡辦法讓小孩接近她,才慢慢攻破馬祖人的心房.接生了近千名的嬰兒,也從自己家鄉的教會要了很多的補給品,給馬祖剛生完小孩的婦女.自己卻只吃土司加黑咖啡,冷凍水餃則是宴客用的奢侈品,可以看出石修女生活的多節儉,因為她把她的薪水都拿去幫助有需要的人,甚至她害怕馬祖重男輕女的觀念,會害死很多女嬰,便對生下女嬰的母親更多的關懷,她的愛深植在每個馬祖人的心中,馬祖人都親暱的稱呼她為"姆姆"在.馬祖沒有人能夠忘記石修女,就算相隔兩地也會寫信互相關心,我想這對石修女來說就夠了!十九年來她為馬祖所做的從未跟任何人收過一分錢,當她的醫療奉獻獎時,大家認為是應該的,她卻謙卑的說:[我只是做了一點點]「我只是跟著神的腳步，一步一步，學習做他為世人做的事。」這提醒了我,我們在護理學習的路上,時時刻刻都要謙卑,多細心觀察在病人的身上,不是在乎自己做了甚麼?做了多少?而是病人因為我們得到了多少,痊癒了多少才是最重要的! 

從小她就有天賦異敏的學習能力,

六歲時由於記性好,一個月就背完整首三字經,八歲就到「大稻埕公學校」去學日語,十二歲進入進入基督教創立的臺灣第一所女子中學「淡水女學校」;因為那個年代非常重男輕女,所以蔡阿信在那時深受師長的愛戴,

十八歲那年是蔡阿信的轉折點,學校老師建議優秀的蔡阿信到日本學醫學進修,起先阿信的母親是反對的,因為一個女孩子到國外必定會引起不小的風波,鄰人也諷刺說女孩子念那麼多書做什麼...等,但阿信執意要去。 

她在心中認定著:「別人越反對,越激起她的決心,非達目的,不肯罷休。」

之後蔡阿信在日本的一所教會創立女子學校「立教高等女學校」修習兩年的日文之後,阿信就進入日本唯一一所「東京女子醫學專門學校」；

因為讀醫學實在太過用腦,又因課業壓力大,蔡阿信逐漸出現倦怠疲勞感,認為自己為甚麼要這麼賣力,當然她還是撐過來了,

她之後學解剖學,學的器官有幾千,幾百種拉丁文名詞而且要面對那令人毛骨悚然的屍體動刀解剖,還要與屍體相處達一、兩個月之久,蔡阿信還是堅持下去了,

蔡阿信的專長是婦科,她便到眼科去實習,眼科醫師給她上的第一課是要她帶眼罩躺在床上三天,當作自己是失明的人並體會眼疾病人的痛苦與不便；所以阿信在這所學習到的是「同理心」與「同情心」。

過了好幾年阿信返台也結了婚,在台中開業,醫院名為「清信醫院」,他們的收費原則很有趣:富者多收,貧者少收,更貧窮者免費,所以他們十分受到居民喜愛,而且醫院還有附設產婆學校,這樣不到幾年，便有二、三百個受過專業訓練的產婆遍佈全台灣。

事經好幾年,因為日本開始對外發動侵略,台灣也被捲入,所以蔡阿信決定把醫院收起來自己則前往美國遊學醫學,阿信又在加拿大那生活了好幾年,受了幾番坡折,才又返台探親。

如此變化多端的一生,我想也從這得到許多的經驗,而且蔡阿信在台灣也幫助過許許多多需要被幫助的人們,我想大家對阿信是既尊敬又崇拜的,而且阿信獨自一人前往日本學醫返台,更是開創了我們女子的傳奇,因為在那種重男輕女年代,蔡阿信女性還能不畏懼旁人目光努力的成就挖掘自己,真得是很令人敬佩! 尤其是她在眼科醫師那裡實習的時候,醫師要她戴上紗布去體會身障者的苦,真得是個好方法,能理解種種的不便,更能設計出身障者所需要的是什麼,讓我們知道如何去幫忙與照顧,我想蔡阿信所要告訴我們就是這個,學會同理心,就能勝任我們未來的行業,真是太棒的啟示了!

其實當志工已經不是第一次的經驗了，我還記得小時後和姐姐們一起參加慈濟辦的活動,在假日時要與慈濟裡的師姑師姐一同參訪老人家，

而這次我不只是面對老人們，還有小孩以及各種階層年齡的人，因為這次我在衛生所當志工。

在衛生所當志工其實裡頭的阿姨們不會要求你做太繁重的工作，可能就那裡擦一擦這裡掃一掃,，很是輕鬆，但是讓我感到新鮮的事情就是要幫掛號的人們量血壓、還有視力檢查，這可以讓我主動的開口與陌生人交談，因為來的人大多是老一輩，剛好可以訓練我那不太熟練的台語，真是一大趣味；

而且人們都很親切的與你寒暄，尤其是協助他們完成檢查時會回給你一個笑容說謝謝時，感覺我做這個志工真值淂，因為真正服務到他們，讓自己不會覺得只是閒著沒事在納涼而已，非常的成就感。