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108學年度暑假作業 14101 2019-09-13 22:26:08
聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別 護理科 班級 護三丁
學號 1065101146 姓名 李依潔
書名 FBI超強讀心術 : 職場的身體語言密碼 作者 夏德忠作
出版社 悅讀名品 出版年月 2013年
索書號 B 494.35 1025 2013 ISBN 9789865971274
【本書重點摘要或佳句】
1人們雖然可以控制自己說話的內容，卻無法控制自己身體的下意識反應
2身體語言比口頭語言更加真實而有說服力
3著名的心理學家、精神分析學派創始人弗洛伊德曾這樣說過—「任何人都無法保守他內心的祕密。
即使他的嘴巴保持沈默，但他的指尖卻在喋喋不休，甚至他的每個毛孔都會背叛他！」
4話語的主要作用是傳遞信息，而身體語言則更上一層樓，它通常被用來進行人與人之間思想的溝
通和談判。
5我們可以學習並掌握運用非言語智慧的方法，有效地解讀他人，同時正確地展現自己，進行更有
效的人際溝通、提升個人形象，在生活和工作中走上成功之路。
【本書閱讀後心得感想】
除了身體動作、面部表情之外，我們穿著的服飾、走路的姿勢，在餐桌上的一舉一動，以及我們說
話的方式，包括音量、語速、語氣，以及在什麼時間說、先說什麼後說什麼等等，這些與說話內容
無關的非言語的行為也都在傳達著豐富的個人資訊，影響人際溝通的效率。一句話都不說的情況下，
FBI的特工仍然能夠從他們身上獲取到很多有用的線索 事實上許多FBI的特工人員都在研究並運用
身體語言來破案。學習解讀、破譯他人的身體語言密碼不僅能夠讓我們更加準確地明白他人心思、
意志以及控制和操縱事物的方法，而且還能讓我們更加關心和在乎他人的感受和情緒，從而無論是
隨機應變還是自我改善，都將對我們的溝通、交際能力和效果產生非常多的影響。
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暑假作業閱讀心得 14005 2019-09-13 22:03:38
【本書閱讀後心得感想(至少500字)】：情緒是可以影響一個人看待任何事物的想法和心態,好比失戀的時候聽抒情歌會覺得很難過很傷心,但是沒有失戀的時候聽了覺得就只是是一首很普通的歌,在日本有一個名詞備受討論「容身之處」會有這個名詞出現是因為一個人到了一個地方卻常常融入不進去團體裡面感覺自己一個人被孤立在外,想要遠離這種地方找到真正屬於自己的地方,而這種地方又要是覺得自己是安全的被保護的和被認同的,但是這種環境也是要自己去找而不是等著別人來注意你給你這樣的環境,如果自己不嘗試著解決需要別人來接納你或是接納更多人的想法那會更沒有安全感,因為自己去解決的話會讓自己有種成就和被認可的感覺,若是常常依靠別人的話感覺是沒有被團體接納,自己是多出來的一個,所以要自己好好的調整情緒,不要覺得他人都是不喜歡自己,也不要因為他人表現比你好就去惡意的批評,這樣只會顯得自己是很待加強的,在任何一個團體中自然會有都個不同的意見,不需要去討好任何一個人,所以有時候要學會傾聽別的想法,這樣才不會覺得自己和別人都不合,而影響自己看人的感受和情緒。
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暑假閱讀心得 14731 2019-09-13 21:37:04
聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別：護理科 班級：護二丙
學號：1075101126 姓名：黃玉婷
書名l：我們只是暫時說再見
出版社： 和平國際文化有限公司
出版年月：2013年12月
索書號： 419.88048
ISBN：978_986_5894_23_8
書名lI：別讓自己不開心
出版社：商周出版
出版年月：2014年12月
索書號：415.99414
ISBN：978_986_272_713_3
書名lII：後山怪咖醫師
出版社：時報出版
出版年月：2010年8月30日
索書號：419.474097
ISBN：978_957_13_5264_0
【撰寫心得書名】：別讓自己不開心
【本書閱讀後心得感想（至少500字）】：這本書主要在是在說-減輕壓力，事實上是相當簡單的。人如果生活在適當的壓力下，可以使生活有規律、積極，有步調，但是如果是生活在高度壓力下時，會使人生病，反而造成反效果，當然相反的如果是在低度壓力下時，會使人們變得懶散，覺得生活很無聊，這時調解壓力就很重要了，人們要在適當的壓力下生活會使身心健康。書本上提到沈浸在沮喪、生氣、難過的狀態下，要想通或是換個想法很不容易，但是可以換個動作。例如：找事情做，像是整理房間、打掃家裡，這些沮喪的負面情緒就會慢慢的漸漸的藉由換個動作這個步驟而覺得好像也不是很嚴重或是藉由做事情而有了新的靈感想通了，只是那時候一直糾結在這個負面情緒上，就會完全忽略了換個方向思考，我們很常忽略反方向思考，這對我們來說很重要，因為反方向思考可以減輕我們的壓力，如果很多事情讓自己覺得很煩，而又忽略反方向思考，那麼將會讓自己的壓力倍增，導致讓自己喘不過氣來。書中提到「樂在當下」，享受當下的每一分每一秒，珍惜當下的每一分每一秒，不要想太多，讓自己有太大的壓力，也許有時候「船到橋頭自然直」，也是一件好事，讓事情順起自然未必不好。壓力來自多方面，高中生現在的壓力可能就是課業，人際等等多方面，擔心考試不及格，跟朋友吵架，其實只要調整心態，對自己有信心就好，人際關係要好好溝通，碰到矛盾的問題就要好好溝通，有時候不講，之後越積越多，一下子爆發出來就不好了，所以適度溝通也很重要。
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107暑假作業 14255 2019-09-13 21:24:09
聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別:護理科 班級:護三庚
學號:1065101294 姓名:詹登盛
書名I:用幽默的方法，表達你的想法 作者:文彥博
出版社:普天出版社
出版年月:2019年06月
索書號 ISBN:4712847181557
書名II:衝突溝通的技術 作者:羅瑞‧米勒
出版社:商周出版
出版年月:2019年06月
索書號 ISBN:9789864776580
書名III:南丁格爾典範與護理精神 作者:屈蓮
出版社:華杏 出版年月:2017年08月
索書號 ISBN:9789861944425
【撰寫心得書名】：衝突溝通的技術
【本書閱讀後心得感想(至少500字)】：
面對各種暴力與非暴力的衝突，人有三種處理模式︰蜥蜴腦（生存腦），憑直覺和衝動行事；猴子腦（情緒腦），以感情和感覺做判斷；人類腦（理性腦），根據事實權衡取捨。本書帶你認識三種腦的反應劇本，教你辨識衝突的根源、化解衝突的語言，讓你有機會可以選擇劇本的走向。近幾年來，精神醫學領域在預測暴力方面頗有進展，尤其是從流行病學（宏觀）的角度。透過數據，執法部門能夠更精準地預測犯罪者重返社會後再犯的機率，或者如果有人威脅要傷害某位公衆人物， 我們也可以計算實際的危險程度。儘管如此，精神科醫師還是很難成功預測病患的暴力行為，更難以先發制人預防早期的暴力行為。只要看看醫師遭攻擊的資料，就可以輕易發現這個問題，所以我們行內有句話說，只要你執業「夠久」就難免會受害。我們可是研究人類行為的專家啊，為什麽這個關鍵能力總是沒有長進呢？一個可能的原因是，我們缺乏「微觀」角度的實證研究資料，而我們又總是侷限於使用經科學實證的方法來進行研究。確實，不容易以嚴謹的科學方法來研究暴力問題（有誰想自願加入當受試者？），但如果一味堅持以資料導向的方法來研究暴力，就會疏於運用與仰賴我們本來就擁有的能力。因此，就跟許多暴力事件的受害者一樣，醫師在遭受攻擊後常常會說：「我當時應該相信自己的直覺。」另一個問題，醫師沒有正確認識人際暴力的本質，導致他們在情勢已然不可為之下，仍然努力想讓病患「冷靜」下來。更糟糕的是，許多偽科學的說降課程甚且宣稱，走上肢體干預的處理方式是因為對說降技巧不夠理解或實施方式不對。大衆之所以鮮少思考衝突溝通，還有一個可能的原因：大部分人打從心底不願去想像自己被暴力攻擊的場面。在演化的過程中， 恐懼是一個重要的情緒，讓我們本能地避開那些令我們感到害怕或脆弱的情況。理想而言，當我們看到危險訊號，我們會採取確保自己安全的方法，避開威脅或積極行動以減少受傷的可能。如果威脅無法被排除時，勢必要依靠其他方法來處理焦慮的情緒。歷史上，術法、儀式或護身符都曾經是許多人消除恐懼的方法；現代人則把這樣的過程内化，透過心理而非社會活動來面對恐懼。我們可以合理期待行為科學家打前鋒，研究出更有效的方法供我們觀察、理解以及避免暴力，但身為專家的我們往往也會陷入迷思：我們足以應付暴力。然而我們其實清楚知道，若真要評量自身面對暴力威脅的能力，恐怕還是不及格；一想到這個事實，無力感與脆弱感就會再度襲捲而來。也難怪我們多數人都避免去面對這個問題！投身研究多年的領域卻又感到徹底幻滅，導致巨大的心理壓力，而另一個阻力則是羅瑞指出的「猴子腦的恐懼」：如果我質疑自己所受的訓練，認爲這些訓練未必能讓我有效面對暴力，幸運的話，同儕會冷處理我的質疑，倒楣一點，整個學術圈都會譴責我，說我對現況造成威脅。對指導教授或學術界前輩而言，這樣的質疑聲浪等同是抨擊他們的專業和領域地位。他們一開始會努力解釋，說我們對暴力威脅感到焦慮，是因為我們瞭解不深、經驗不夠、自信不足等等各種因素。不過倘若打破砂鍋問到底，你很快就會被踢出去。
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108學年度暑假讀書心得 14099 2019-09-13 17:48:01
聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別 護理科 班級 護三丁
學號 1065101144 姓名 林苡柔
書名 99%的人輸在不會表達 作者 李勁著
出版社 大是文化 出版年月 2018年
索書號 B 192.32 4014 2018 ISBN 9789579164337
【本書重點摘要或佳句】
1溝通的藝術，在於充分理解對方心意，並誠懇精準的把想法清楚地傳達給對方。
2放大音量，膽子會跟著大起來。對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。所以，與其擔
心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼
3先練習眼神接觸，而非說話技術。這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，
精神是集中的。不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。
4說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化：心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度
突然變快？聲音突然變小呢？對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。
5如果你希望自己在別人眼中是一個隨和的人，那麼就要說溫和的話語；如果你尖酸刻薄，總是將
別人說得一無是處，那麼你展現出來的就不是優雅與度量，而是將自己的形象徹底損毀。
【本書閱讀後心得感想】
人與人之間，當有不愉快發生時，大部分人都習慣把問題歸咎他人，造成彼此對立與緊張的氣氛，
不但容易傷害他人，也會增加自己的煩惱。一般人處理人際互動問題，往往習於讓別人接受自己的
觀點，卻不易體察別人真正的想法與需求。只從自己的角度出發，希望別人接受自己，卻不能站在
別人的立場為對方設想的「本位主義」，需要學習「傾聽」，注意語言與非語言的訊息，具有「同理
心」，才是維繫和諧人際關係的要素。
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