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106學期暑假作業–個案報告文章心得 12419 2018-09-09 22:37:24
面對一位因前置胎盤而安胎的護理人員，原則多次透露“很多人認爲我什麼都懂，不需要護理，其實我和一般病人一樣，承受疾病的痛苦與壓力”，個案於住院安胎期間所呈現最大問題乃心理層面之壓力，筆者鼓勵先生配合支持，陪伴其度過孤獨無助的時刻，並運用適當調適機轉順利達成調適。一位妊娠26週雙子宮陰道且因子宮早期收縮住院安胎的婦女，在面臨安胎壓力時，護理人員用同感接納協助其及家屬正確評估問題，以增加因應能力，減輕無助感，學著爲孩子奉獻自己而繼續安胎;面對這樣案例，内心更能深刻體會到爲人母的犧牲與偉大，住院安胎的日子，他們幾乎是一天一天的數著，當週數又往前邁進了一週，儘管生理上承受的是愈來愈明顯的負荷，但心理上卻因感謝化成臉龐上欣慰的笑容，看在眼裡，筆者也覺得滿心歡喜。建議護理人員日後在照顧產下先天缺陷兒的母親時，能給予持續性及全責性的護理，以瞭解此類患孩母親可能的壓力，需求及調適方式，利用適當的護理措施，更有效的協助母親度過她們所面臨的危機情境在因應醫療環境快速變遷之下，全程護理的成爲效，更可突顯護理人員是擔任個案管理者（case manager）的最佳人選。護理人員在臨床上照顧子宮切除病人時，其角色是傾聽者，支持者，教導者，諮詢者，將病人的先生與重要關係人也納入衛教對象;因婦科病人大多不會詢問子宮切除的種種，需要護理人員主動的關懷引起話題，並鼓勵病人家屬參與，較能啓動病人對問題解決的意願與能力。在護理張女士期間，陪其共度不孕之失落，並一起經驗因子宮切除所造成身體心像的改變。「學然後知不足」首次嘗試以互動過程來探討個案問题，投入之後才知道它的艱辛，自己需加強會談技巧及有關身體心像方面的知識，對日後照顧病人品質提升上定有助益，由護理此個案得知婦科病人受家庭，社會，文化的影響，其心理問題往往不如生理問題好解決，亦是我們要更多用心之處。
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暑假讀書心得 13479 2018-09-09 22:33:48
暑假讀書心得格式
『二年級』 主題: 基護、人際溝通或上課相關之身心靈主題
*書名(三本)：最簡單的溝通技巧訓練書——十週教你搭建溝通「金字塔」作者:邢桂平
賦予勇氣的67招共鳴說話法 作者:岩井俊憲
如何說，如何聽 作者: 莫提默‧艾德勒
【讀後心得】(至少500字)：
溝通，是人與人之間進行交流建立良好人際關係的主要途徑和橋樑。生活在紛繁複雜的人際關係群體中，每個人都需要與親人、朋友、同事、上司進行交流。人與人之間之所以會出現疏遠、隔閡、提防、誤解、衝突、分歧，從某種程度上說，是我們與他人之間的溝通沒有保持通暢。溝通的能力，也是我們擁有良好人際關係走向成功的一個不可缺少的重要助力。
溝通到底有多難？很多人苦於尋不到溝通的捷徑，常常在人際交往中遇到諸多煩惱，甚至因為溝通不當而造成不必要的誤會，給交際形成一種強大的障礙。
其實，溝通的技巧很簡單，十個方面就可概括——認知、口才、主動、讚美、幽默、傾聽、禮儀、靈活、技巧、藝術，只要抓住了這十個方面，要做到高效溝通就容易得多了。
抱持同理心傾聽時，話題會自然延伸，也會更深入了解對方，建立親密的羈絆關係。
在交談時，我們該對哪些事情抱持同理心呢？答案是「對方的談話內容」以及「對方人品」。當你留意傾聽對方的話，就能敞開對方的心房。然後，被「對方的話中內容」所吸引，進而開始對其「人品」感興趣。
譬如，與初次見面的人交換名片、交談後，對方會自然說出自己的出生地，假如你問對方是哪裡人，搞不好會發現彼此是同鄉或有著相同的興趣，拉近彼此的距離。
若能建立信賴關係，就算是工作上初次見面的人，也能像朋友般相處。抱持對對方感興趣的態度傾聽吧！「投契關係」是指彼此架起心靈溝通橋樑，並且建立互信關係的狀態。
說話和聽話能力和人作為一個人的自我認識與社會關係是分不開的，說與聽是對話的基礎，而對話以及透過對話達成的「交心」，就是人之所以為人的關鍵，這是阿德勒教授反覆強調的重點。不過阿德勒教授也告訴我們，很多人因為不懂說也不懂聽，讓這個「交心」無法達成。少了這樣的「心靈相會」，我們就失去了獲得良好關係和緊密社群的機會，這是非常可惜的。
人類以雙向談話溝通，可以達到心靈相會、共享對事物的理解與思想，還有感受與期盼。」人能溝通，動物也能溝通，但人類的「心靈相會」能力到達了動物無法企及的境界，學會此種說與聽的能力是人類的根本，也是人類的責任。
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暑假作業 13249 2018-09-09 22:29:06
讀完這份文章後，使我有很大的收穫，個人與個人之間或個人與團體之間相互影響的行為就叫做人際關係。例如：我們和家人、和朋友、和師良、和同學，因為有交往、有溝通、有互動，所以就形成了人際關係。增進與他人進行有效溝通的能力，是維繫良好人際關係的首要條件，了解溝通的障礙並且盡可能去突破。首先我們得有與人溝通的意願，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價值判斷，而最好以對方的立場和觀點去設想。當一位好聽眾，用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受，而不只是字面上的意思。善解人意，我們不一定要贊同他人與我們不同的意見，但是如果我們能了解他人，我們自己也會快樂無比。加強對自己的了解，知道自己會說出什麼樣的話，也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一。要善於處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍入的關係。溝通是人際關係中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，而是用心去聽聽對方在說什麼？去了解對方在想什麼？對方有什麼感受？並且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。一般而言，溝通包含語言和非語言兩個部分，前者指的是說話的內容，後者如臉部表情、手勢、目光接觸、語氣、觸摸、距離等等。人際關係對大家來說，應該已不是什麼新鮮事，人際關係指的是我們和週圍人之間的關係。隨著對象不同，您處理的方式或期望回應的水準也不一樣，例如您與同學間相處的期望是興趣相投、講話投機，能隨心所欲地玩在一起、混在一起，能坦然地表現出真正的自我。過去父母、師長們對您在人際關係的期望，大概是希望大家能合睦相處、不要爭擾不斷，這也是一般人對人際關係最常有的認知。因此，一些長輩們也常常提供我們一些處世之術，讓我們能有好的人際關係。
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二升三暑假作業 13276 2018-09-09 22:27:47
書名：會說話好辦事
作者：楚映天
心得：
我覺得這本書的有一句話令我印象特別的深刻，就是法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」，我認為要有良好的人際關係就要懂得如何運用溝通技巧。未來我的工作也是要運用溝通技巧才能與病人維持良好的護病關係，與工作夥伴之間的相處也是從溝通開始培養好默契。為什麼說溝通技巧很重要呢，如果表達方式錯誤會使對方誤解自己的意思，關係就會變糟。這一次的基護實習，一開始跟同梯的隊友幾乎都不認識，所以要與隊友培養默契，就要主動適當的與他人互動，溝通就是最基本最重要的，因此我們在短短的幾天就跟彼此關係不錯了，遇到很多事情我們大家也會互相幫忙。還有一個作業是要問自已的個案有關他的隱私問題，在做這份功課之前，要先跟個案解釋，然後在問的過程中要懂得察言觀色，問問題的技巧也很重要，讓病人信任我們。我以前溝通技巧不好，很常因為表達方式不對就跟朋友起爭執，因此經過長時間累積的經驗，現在溝通技巧有一直在進步，然後聊天的過程中，如果發生意見不合，要先了解對方的想法和看法，然後運用良好的溝通技巧，讓對方也明白自己的想法，問題就能解決。總之要學會察言觀色和良好的溝通才能維持良好的人際關係。
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暑假作業 14267 2018-09-09 22:27:44
我會選這本書的原因是因為這本書有關於護理，而我才會選這本書來看，【護理】是個很重要的行業，不可缺的，多數人對護士的印象只有在護理鼻祖南丁格爾提燈籠在黑夜中巡視病房，就很像夜鶯守候整個森林一樣，有一位前輩說【基督是職業的創造者】，我在想這句話的意思是基督是護理的創造者吧！她選擇了一條服事上帝的道路，鼓勵了許多追隨者。【信實的愛】_門諾五十年護理生命的印記，這是藉由護理的服事，而活出真實的紀錄。【花蓮】是醫療資源較缺乏的地區，甚至被稱為【後山】。五十年來無論景況如何，門諾醫院堅持照顧最小的，早期醫護人員全心全意的照顧需要被照顧的人，信念總是被堅定的持守及落實，當時有一群人有關懷的心、慈悲的心、幫助他們，但是他們無法叫護士的名字，只知道他們叫【護士】而已，日以繼夜默默付出，我想這是最好的陪伴吧！半年前院長鼓勵護理部以【護士的故事】籌畫新書，五十年來門諾醫院因為護士的存在而茁壯，也因為有他們的付出而讓上帝的愛越傳越大，不管奪沉默、忙碌、高興，但卻不凸顯自己的白衣服，應該被看到才對，我對【護士】這個行業很尊敬，很敬佩，當我看到護士再替病人看病、替受傷的人換藥，真的很厲害，也有可能要一次面對很多病人，做護士這個行業很辛苦，但也要不怕苦，把苦當作補，這本書真的很好、很推薦。
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