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人際溝通 13145 2018-09-09 22:45:43
人際溝通
關於人際溝通這部分真是一門大學問，我覺得自己在這方面並不是很在行，有時候總是會勉強自己接受一些不想要的意見，又無法堅持己見常常屈就於他人，明明就很想要這個卻要逼自己接受那個，這真的是我的弱點，因為我不懂得人際溝通。
在做這個報告時，我才了解到真正懂人際溝通的人在遇到意見不同時的情況時他們都能易如反掌般的處理，且不會讓對方覺得不愉快，甚至讓對方感到彼此意見是一致的，真的是很高招呢!因為我平常就很怕尷尬，又怕別人會覺得很為難，所以通常我都會自認為是"以和為貴"而採用對方的意見，但是其實這樣真的很不好，以後一定會吃虧，而且自以為當了一個好人卻也沒人會感激。我必須要精進自己人際溝通這方面，如何很有主見卻不讓別人認為很自我便是我要努力的方向了，不要太強勢，而且要先聽對方講話，然後再用比較婉轉的方式陳述自己的意見，這樣才是正確的溝通之道。
那關於人際關係的部分，我覺得一個好人緣的人並不是只是八面玲瓏的人而已，他有他自己的想法，且是非分明，大家喜歡的人並不是見風轉舵的牆頭草，那樣或許一開始大家會很喜歡最後都會疏遠了，畢竟那種人說的話不知道哪句才是他的真心話，真正的人際相處是要以一顆真誠的心待人，誠懇和善才是最重要的。
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106級 暑假作業 13145 2018-09-09 22:43:59
閱讀心得
書名:深夜食堂 作者:童文薏 班級:護三甲 學號:1055101009 姓名:李碧華
在看深夜食堂時會深刻的感受到人與人之間的情感，有時溫暖，有時悽涼。在書中，作者藉由食堂裡各種平民美食，配搭著不同種類客人，來敘述著人世間的大小事件，是本非常吸引人且令人回味無窮的書。
閱讀過程中，雖然知道是本簡單有趣的漫畫，但要去感受到它想對你說的話，就需要仔細的品味每段文字，並察覺其意義，看懂後便會讚嘆，一本小小的漫畫內竟包含如此多的人生哲學，而在食堂裡不僅散發著食物的香氣，更可以讓人因感受到濃濃的人情味而感動。
在這精鍊的十二個小章節中，尤其讓我印象深刻的即是一開頭的那篇「烤鰻醬汁」，在這短短的小章節中用一缸醬汁寫出三種意義：第一種，傳承，店裡的客人都遵守著把醬汁傳下來的老爹的話，可見客人們是多麼的尊敬這位長輩。再來就是老闆不答應客人要「多一點醬汁」的要求，也顯出了老闆想保有米飯原有的氣味，和「太多太少都不好，均衡適中」的哲理；另一方面也不希望醬汁那麼快就沒了，想讓更多人品嘗到這美味的「烤鰻醬汁」。最後就是在醬汁老爹的神祕兒子出現後吃下了最後一碗「烤鰻醬汁飯」後的思念心情，看到了兒子因後悔年輕時離家出走、思念無法再見到的父親而留下的淚水真的很感動，本以為會以搞笑開場的我，因看了這段感人的故事而深陷其中，完全停不下的一路看下去。
讀完後又更加佩服書中的「食堂老闆」，他總能用美味的食物撫慰人心、解開人們心中的糾結。有時看著看著，還真希望自己可以化身為書中人物「被美食撫慰」呢！也讓我想起，我是怎麼從超討厭吃茄子到現在變成超愛吃茄子的人。
當時的我因為每次看到的茄子都是黑紫色，而且都是糊狀的，而讓我對茄子唯一的看法就是它好噁心，它一定很難吃！奶奶看到我總是因為茄子就沒胃口而感到心疼，所以他決定要想辦法讓煮完的茄子維持在原本的柱狀，還有維持它原有的紫色，她試了好多次，每次都為了要讓我有胃口吃飯，一次次的改變煮菜配料和方式。終於有一次成功了！看到那道菜擁有鮮豔紫色且點綴著蔥花和辣椒的我覺得很新奇，試著吃了一口，瞬間腦海中只有一句話：「哇！怎麼會有一道菜那麼的美味，而且它還是青菜」，心中充滿對奶奶的感謝，對我而言這是一段用美食和祖孫情編織而成的回憶。
也許，每道食物不單單只有美味，它的背後可能藏著一個回憶、一段回憶，甚至是一個約定。所以人們時常藉由「吃」作為抒發心情的方式。在當下，他們不必說話，不必擔心其他事。只需要用心的、靜靜的享受食物帶給他們的安慰或著是幸福感。在這忙碌的生活中，當我們感到疲倦、無助甚至是傷心時，也許可以嘗試讓「食物」來安慰、慰勞自己一下。
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106學期暑假作業–個案報告文章心得 12419 2018-09-09 22:37:24
面對一位因前置胎盤而安胎的護理人員，原則多次透露“很多人認爲我什麼都懂，不需要護理，其實我和一般病人一樣，承受疾病的痛苦與壓力”，個案於住院安胎期間所呈現最大問題乃心理層面之壓力，筆者鼓勵先生配合支持，陪伴其度過孤獨無助的時刻，並運用適當調適機轉順利達成調適。一位妊娠26週雙子宮陰道且因子宮早期收縮住院安胎的婦女，在面臨安胎壓力時，護理人員用同感接納協助其及家屬正確評估問題，以增加因應能力，減輕無助感，學著爲孩子奉獻自己而繼續安胎;面對這樣案例，内心更能深刻體會到爲人母的犧牲與偉大，住院安胎的日子，他們幾乎是一天一天的數著，當週數又往前邁進了一週，儘管生理上承受的是愈來愈明顯的負荷，但心理上卻因感謝化成臉龐上欣慰的笑容，看在眼裡，筆者也覺得滿心歡喜。建議護理人員日後在照顧產下先天缺陷兒的母親時，能給予持續性及全責性的護理，以瞭解此類患孩母親可能的壓力，需求及調適方式，利用適當的護理措施，更有效的協助母親度過她們所面臨的危機情境在因應醫療環境快速變遷之下，全程護理的成爲效，更可突顯護理人員是擔任個案管理者（case manager）的最佳人選。護理人員在臨床上照顧子宮切除病人時，其角色是傾聽者，支持者，教導者，諮詢者，將病人的先生與重要關係人也納入衛教對象;因婦科病人大多不會詢問子宮切除的種種，需要護理人員主動的關懷引起話題，並鼓勵病人家屬參與，較能啓動病人對問題解決的意願與能力。在護理張女士期間，陪其共度不孕之失落，並一起經驗因子宮切除所造成身體心像的改變。「學然後知不足」首次嘗試以互動過程來探討個案問题，投入之後才知道它的艱辛，自己需加強會談技巧及有關身體心像方面的知識，對日後照顧病人品質提升上定有助益，由護理此個案得知婦科病人受家庭，社會，文化的影響，其心理問題往往不如生理問題好解決，亦是我們要更多用心之處。
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暑假讀書心得 13479 2018-09-09 22:33:48
暑假讀書心得格式
『二年級』 主題: 基護、人際溝通或上課相關之身心靈主題
*書名(三本)：最簡單的溝通技巧訓練書——十週教你搭建溝通「金字塔」作者:邢桂平
賦予勇氣的67招共鳴說話法 作者:岩井俊憲
如何說，如何聽 作者: 莫提默‧艾德勒
【讀後心得】(至少500字)：
溝通，是人與人之間進行交流建立良好人際關係的主要途徑和橋樑。生活在紛繁複雜的人際關係群體中，每個人都需要與親人、朋友、同事、上司進行交流。人與人之間之所以會出現疏遠、隔閡、提防、誤解、衝突、分歧，從某種程度上說，是我們與他人之間的溝通沒有保持通暢。溝通的能力，也是我們擁有良好人際關係走向成功的一個不可缺少的重要助力。
溝通到底有多難？很多人苦於尋不到溝通的捷徑，常常在人際交往中遇到諸多煩惱，甚至因為溝通不當而造成不必要的誤會，給交際形成一種強大的障礙。
其實，溝通的技巧很簡單，十個方面就可概括——認知、口才、主動、讚美、幽默、傾聽、禮儀、靈活、技巧、藝術，只要抓住了這十個方面，要做到高效溝通就容易得多了。
抱持同理心傾聽時，話題會自然延伸，也會更深入了解對方，建立親密的羈絆關係。
在交談時，我們該對哪些事情抱持同理心呢？答案是「對方的談話內容」以及「對方人品」。當你留意傾聽對方的話，就能敞開對方的心房。然後，被「對方的話中內容」所吸引，進而開始對其「人品」感興趣。
譬如，與初次見面的人交換名片、交談後，對方會自然說出自己的出生地，假如你問對方是哪裡人，搞不好會發現彼此是同鄉或有著相同的興趣，拉近彼此的距離。
若能建立信賴關係，就算是工作上初次見面的人，也能像朋友般相處。抱持對對方感興趣的態度傾聽吧！「投契關係」是指彼此架起心靈溝通橋樑，並且建立互信關係的狀態。
說話和聽話能力和人作為一個人的自我認識與社會關係是分不開的，說與聽是對話的基礎，而對話以及透過對話達成的「交心」，就是人之所以為人的關鍵，這是阿德勒教授反覆強調的重點。不過阿德勒教授也告訴我們，很多人因為不懂說也不懂聽，讓這個「交心」無法達成。少了這樣的「心靈相會」，我們就失去了獲得良好關係和緊密社群的機會，這是非常可惜的。
人類以雙向談話溝通，可以達到心靈相會、共享對事物的理解與思想，還有感受與期盼。」人能溝通，動物也能溝通，但人類的「心靈相會」能力到達了動物無法企及的境界，學會此種說與聽的能力是人類的根本，也是人類的責任。
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暑假作業 13249 2018-09-09 22:29:06
讀完這份文章後，使我有很大的收穫，個人與個人之間或個人與團體之間相互影響的行為就叫做人際關係。例如：我們和家人、和朋友、和師良、和同學，因為有交往、有溝通、有互動，所以就形成了人際關係。增進與他人進行有效溝通的能力，是維繫良好人際關係的首要條件，了解溝通的障礙並且盡可能去突破。首先我們得有與人溝通的意願，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價值判斷，而最好以對方的立場和觀點去設想。當一位好聽眾，用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受，而不只是字面上的意思。善解人意，我們不一定要贊同他人與我們不同的意見，但是如果我們能了解他人，我們自己也會快樂無比。加強對自己的了解，知道自己會說出什麼樣的話，也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一。要善於處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍入的關係。溝通是人際關係中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，而是用心去聽聽對方在說什麼？去了解對方在想什麼？對方有什麼感受？並且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。一般而言，溝通包含語言和非語言兩個部分，前者指的是說話的內容，後者如臉部表情、手勢、目光接觸、語氣、觸摸、距離等等。人際關係對大家來說，應該已不是什麼新鮮事，人際關係指的是我們和週圍人之間的關係。隨著對象不同，您處理的方式或期望回應的水準也不一樣，例如您與同學間相處的期望是興趣相投、講話投機，能隨心所欲地玩在一起、混在一起，能坦然地表現出真正的自我。過去父母、師長們對您在人際關係的期望，大概是希望大家能合睦相處、不要爭擾不斷，這也是一般人對人際關係最常有的認知。因此，一些長輩們也常常提供我們一些處世之術，讓我們能有好的人際關係。
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