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107暑假作業─讀書心得報告 14552 2018-09-09 18:11:07
人際溝通 N二丙
1055101435 57號李彥慧
人際溝通很重要，人的一生無時無刻在進行著溝通與協調，在日常生活中隨時都需要人與人之間的溝通，不管是跟家人、同學、朋友、老師、老闆，都需要有良好的溝通能力，因為透過溝通能增進人與人之間的情感、縮短人與人之間的距離、促進良好的社會合作，也能夠了解對方的想法，相反的如果溝通能力不好的話可能會引起不必要的誤會、無法有效協調許多事物、還會讓人際關係變得不好，我覺得人際關係可以靠溝通來達成，溝通也可以靠人際關係養成，因此溝通如此的重要，所以溝通要從小時候開始訓練培養，語言是溝通的一個重要管道，隨著年齡的增長及社會互動與社會歷練，人們的溝通是會越來越進步，尤其是我以後的工作，要當護理師面對著許多病人和家屬，要學習怎麼跟病人溝通是一大學問，比如說要怎麼婉轉跟病人述說病情，還要教病人出院以後要怎麼照顧自己，了解病人的身體狀況，還要介紹自己，如果病人心情不好還要安慰他，跟在醫生身邊也需要溝通，比如說報告病人病情近況，以及病人有任何的需求，如果你很擅長溝通人際關係會更好後，工作也會更順暢，和顏悅色的和他人溝通如果有任何困難別人也會願意幫你，反之和別人說話語氣不佳、口氣不好、態度差使人不愉快，身邊的人會遠離你，現在想想如果人與人之間都不講話的話這世界人與人之間的距離一定會越來越疏遠，所以有人說良好的溝通是藝術，也是人際關係的一條道路，如果出去工作要說服別人接受你的建議，你可以用婉轉一點的語氣來勸說，如果你用強迫別人的語氣反而會造成反效果，我覺得我的人際關係還算不錯，我個性很隨和，和朋友相觸很愉快，唯一較內向主動交朋友不夠積極，國中的同學都還有再聯絡，高中以後也交了不少新朋友，我認為可能是我比較沒脾氣，所以別人覺得我好相處吧？
希望我的好相處能為我以後的工作帶來更順暢。
出處：聖護圖資中心台灣全文資料庫
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106學年度暑假讀書閱讀心得 13270 2018-09-09 17:47:45
暑假讀書心得
主題:慢性病疼痛與家屬的陪伴和南丁格爾照顧病人的精神
書名:生命的陪伴 作者:無
傳光 馬鳳岐
與慢性病痛和好 諾曼．萊特
讀書心得:看完這些書我覺得印象最深刻的一本書叫做《與慢性病痛和好》,因為他跟我實習有關,所以我印象深刻,像我實習帶的一個阿公他是淋巴癌第3期,他入院是因為他頭痛,這症狀已經持續很長一段時間了有七年,有一次早上去量生命徵象順便問他頭痛的指數多少,阿公比手指7,因為阿公他沒辦法說話,當下我就印象深刻,又剛好寫到這本書,剛好又有連接.這三本書有連結性,在看完書之後,讓我想到自己的家人,我的二叔老婆,在兩年前罹患乳癌第3期,本身又有10年以上的腳痛,我剛開始聽到時很震驚因為很怕她離開,那我的堂弟妹怎麼辦,還那麼小就缺少母愛的照顧陪伴,幸好的是她很樂觀,也接受化療及切除左右乳房,她身邊的老公就在他住院時無時無刻陪伴在她身邊,若是沒有人陪伴的話想必會很孤單吧~
許多人的心態是:看不見的疾病就是沒病. 其實除了身體上的苦痛外,病人另一最大的心理傷痛是不被周遭的人們支持,陪伴,我就覺得看不見的傷最痛,當病人承認病情及接受病況,並不是表示屈服,倒比較像是釋放!這就是接受現實面對疾病,而超越疾病的第一步,這一點也與愛奇兒父母所需要學習的人生功課類似,因為能夠積極面對的前提就是承認與接受.
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106學年度暑假讀書心得 13291 2018-09-09 17:47:44
我們當醫護人員要有愛與關懷，有時不要等到失去一個人才想用愛或者關懷去陪伴他人，所以每逢佳節倍思親，在外遊子就算歷經千辛萬苦，跋山涉水，也要回家陪家人過年過節，我們要及時的陪伴。有一句話常說:擁抱可以使人長壽，陪伴讓人免於孤單。安寧是大家最常見的，當今天你的家屬得癌症了，你多多的陪伴他，往往人都在生病的這一刻都是很脆弱的，多跟他聊聊天，不要讓他覺得自己很孤獨，或者是覺得自己得這個病怕你們有負擔。我記得有一位叫史丹的人有說過一句話: 臨終陪伴是一趟互惠的心靈旅程，如同助產士溫柔地引領新生兒來到人世，你也將溫柔地引領親人走向人生的另一端。我特別喜歡他這句話，陪伴一定是每個人都會需要的，就像你遇到一件非常難過的事你也需要他人陪伴。生命有無奈也有無常，但有了溫柔的陪伴，就能無憾。有時我們常在電影裡看到即將死去的病人身旁會有陪伴的人，而他們也都很開心，應為沒有遺憾，至少他們是開心的，所以陪伴真的非常重要。有陪伴，才不會有遺憾。
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106-2暑假作業-讀書心得 13253 2018-09-09 16:46:26
主題:人際溝通
書名:跟任何人都能聊得來 作者:萊拉•朗德絲
書名:如何讓人信任你 作者:羅賓•德瑞克，卡麥隆•始陶斯
書名:我知道你就是這種人 作者:左逢源
文章:人際關係與人際情感的構念化 作者:楊中芳
文章:護理人員人際溝通知識 態度 行為的調查 作者:李湘平 唐瑩
文章:淺談人際溝通 作者:周立
心得:看了這幾篇有關人際溝通的文章和書，收穫蠻多的，覺得人際關係在生活中真的運用了許多 ，不管是跟家人朋友或者是病人，在講話的過程中都是需要溝通技巧的。就像一對情侶吵架，我們想該怎麼跟對方和好，這時候溝通真的非常重要，它可以拉近彼此關係，更可以較了解對方的想法，藉此找到解決方式，並達成目的。以我的例子來說，我這次去實習就有遇到護理師與病患家屬理解上的衝突，家屬與我們有不同的想法，家屬覺得病患能夠下床解便，但是我們卻認為他潛在跌倒問題，不下床才不會有風險，我們要讓跌倒機率是為零，不能有一點差錯，這時候就有一位學姐來講述病患情況，講的真的有些直接，並沒有考慮到家屬與病患的心情，我自己聽了都覺得有些不舒服，回到家也想了很多，如果我是那位學姐，我要怎麼做，怎麼和家屬做溝通，讓對方能理解。這真的是一門學問，其實這種事要多聽多看才有經驗，有時候也需要一些天分，我覺得我算是有，我的朋友們總是會跟我說一些他們的內心話，雖然我都是聽的，偶爾也會給意見，算是開導吧！總是會羨慕人際關係很好的人，跟別人都相處的來，懂得不強勢表達自己的意見，會委婉的轉達，自己沒負擔，別人也不會有負擔，就很想跟他當朋友，或許自己也可以成為那樣，去改變說話方式，表達方式，但也要做自己，不要變成去裝去學，發自內心的表達，真正的人際溝通是需要真誠,以待人善良才是最重要。
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漸漸懂了你的心 13164 2018-09-09 16:24:07
書中的第十一課心情統垃圾桶;標定情緒人覺得被了解時,就會產生被關注.被接 納的感受此時溝通的大門才有機會被打開來,不管走到哪裡我覺得溝通都是一門藝術你該如何去學會溝通是很重要的,關於講話方面的態度更為溝通的重點,今天你的態度好壞決定一切,首先你要和人溝通你的誠意要拿出來,還有一點要有的是同理心應該站在病人的角度去想想而不是以質問的方式去索取你想要的資料,可想而知個案心裡一定不是滋味,還有溝通的時候技巧也是相當重要的,有時候當你不小心問到個案不想回答的問題時你該如何去跳過話題去避免尷尬或者換個方式去詢問而不是執著的去堅持你要的答案這樣就不是溝通了反而像是去逼問,面對這些問題你一定要具備耐心,也不能說今天我一次丟好幾個問題讓你去回答,
也許你可以試著每天跟個案聊天去抓你想要蒐集的資料,讓個案覺的說你是真的想關心,慢慢的個案就會對你廠開心扉願意去跟你訴說,這次再基本護理學十席真的學到很多我很開心的是個案能願意與我溝通而不是單方面的只有我在說例如我要去搜尋資料時他願意跟我分享,剛開始說真的也不知道該怎開口去問當時可能也沒有勇氣吧所以當時也很傷腦筋但看到個案親切的樣子又讓我有了信心去何他聊天,讓我知道自己可以做到,業是最讓握有成就的地方,所一說溝通真的也扮演著非常重要腳色
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