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105暑假作業 12551 2017-09-03 19:15:18
書名:人際溝通高手
在人際相處中，大家都知道溝通是很重要的一環，但令許多人最傷腦筋的卻也是：我和別人怎麼老是溝通不了？溝通是一種技巧，也是一門藝術，最重要的是有一顆真誠的心和樂觀的自信。
這本書共分五大篇，共收錄 30 篇文章，作者戴老師以一貫輕鬆的生活化取材，透過各種相處的情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點。經常搶著承認做錯事的小和尚，讓我們體會到認輸並不一定吃虧，反而能贏得更多融洽與圓滿；帶著三十多捲底片出國旅行，細心地為遊伴拍照留念的陳媽媽，讓我們學著珍惜每次的相遇機會，給人歡喜、給人方便，廣結善緣。
玫琳凱化妝品創辦人的買車故事，則強調不論對待客戶、朋友、親人，都應該試著去尊重和了解，讓別人「感覺自己很重要」，自然能贏得好感與情誼。 在每一次的溝通中，我們若能做到少挑剔、多包容；少說點情緒性怒詞，多給些鼓勵性讚美；同時以自信樂觀的態度表達看法，肯定自己、欣賞別人，自然能成為人際溝通高手，使生命更充滿美好與喜悅！
溝通 ，在我們的生活當中真的無所不在，任何人與人之間的交流都要靠他來聯繫。所以有良好的人際溝通，是有良好的人際關係的基礎。
有些人在溝通常常失敗，因為他們有一種覺得自己高高在上，不能讓步，這樣其實就不叫溝通了；溝通是要雙方討論，達到一個平衡的結果，聽進去別人的意見，思考，再做出回應，不斷的交流才會有最好的結果。
我覺得自己在溝通上，沒有什麼很大的問題，跟朋友家人還是陌生人都一樣。但偶爾還是會有小爭執，因為人都會有情緒，要真的很理性的溝通其實滿有難度的，希望以後可以更成熟更懂事，讓這些小問題都消失。情緒管理是看似容易其實很深的一門課題。平常一個溫和人可能對大家都很友善對朋友也很體貼對家人也很好，但是當他的情緒開始失控甚至是憤怒到快務能控制自己的時候，就是這個時候,該怎麼辦呢？如果連這種時候你也可以讓自己情緒慢慢的平緩下來冷靜的思考做判斷，而不會去用言語甚至肢體去傷害別人，這就是成功的情緒管理吧!
記得有一次和媽媽吵架,只是為了一件小事但卻弄得彼此都很生氣也很難過,事後回想是真的很後悔，所以現在就在日常生活和人的相處之中慢慢的學習慢慢的累積，希望能夠有更高的EQ去面對以後碰到的問題。
當我們真正開始與自己對話、認識自己、接受自己、跟自己和好，我們才會發現，原來，只要把自己完滿了，生命的一切美好，不待追求。回過頭來，你將發現，和諧的人我互動、豐潤生命的關係，或者是內心的平靜自在，早已掌握在自己手中。
這本作品帶領我們一一檢視「自我」、「情緒」、「溝通」、「人際」、「家庭」、「改變」等6大面向，讓我們重新審視、並對這些生命中是很重要的，並在當中重新找到溫暖自我、邁步更好的未來加油!
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志工 13554 2017-09-03 19:13:45
很開心，我有這個機會幫忙照顧永美社區發展協會的長者們，
做志工是一件很樂在其中的事情，為自己的功德加點分數，
心理自我安慰，七月半的時候可以比較不那麼害怕，
雖然我沒做什麼虧心事，但至少能讓我感到比較安心。
社區裡的帥哥、美女們都是耳順之年，
不過看起來還是很年輕貌美，活力四射，很厲害的呢，
做志工的第一天，有人指導我如何操作，幫長者量血壓，
量體溫，然後要一一的紀錄長者們的狀態。
永美社區發展協會有請老師來講課，
所以長者量完血壓跟體溫就去上課了，有一些空閒的時間
一樣呆在自己的崗位跟著上課，還滿好的，不怕無聊
直到有人來，再繼續我的工作。
在社區裡，長者會跟你聊天，會讓你感覺在調查你個人資料，
問你住哪?幾歲?讀哪裡?幾年級?
還有說很多讚美話給我聽，自己聽了都很不好意思了
不過有些台語我不會講，我就會笑著小聲講，
但是我的爛台語沒有說很爛，聽得懂，但是不太會講
長者聽我講台語，真是辛苦他們的耳朵了!
在職場上，會需要用到台語講話，如果不好好學習，
我看會氣死病人及家屬，看來我也得好好學台語了。
在中午臨走前有早午餐要煮給長者們吃。
我不是負責煮食的，煮食時交給阿姨們處裡，
我是負責擺盤，我覺得擺盤很有趣，
阿姨們很厲害，能夠在那擁擠又燥熱的廚房裡待那麼久，
煮出色香味俱全的早午餐，
上完課就發早午餐給長者們吃，他們吃的津津有味，
邊吃邊聽音樂，真享受。
吃完後就歡送長者們~ 之後收拾桌椅洗碗。
四天這樣下來都做這些事，覺得服務、關懷別人是一件很快樂的事情
希望之後還會有機會做志工。
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106年 1下暑假讀書心得 13544 2017-09-03 19:02:54
書名:星星小王子
作者:肯尼˙霍爾
心得:
肯尼斯是位亞斯伯格症的男孩,因為想法和行為與別人不一樣,
因為無法被同學了解所以學校生活對他來說是一場災難,經過家人給予的愛,
以及接受治療他解了自己與其他人的不同,學會位自己行為負責同時也關心別人。
亞斯伯格症的患者和一般人不一樣,他們感受到的也和我們不同,
所以自然而然的正常人也會疏遠他們,
但很多人從沒想過,他們或許也曾努力與我們相同,
因為人群的疏遠所以無法給他們所需的關懷,
也或許是這樣讓許多有相同症狀的人來說,
他們是另一個星球的人而不是屬於地球,
如果有那麼一天我們也變成了另一個世界的人,
我們也會希望自己也能被看見而不是被忽視。
未來你或許也有機會與他們相處,
所以請你用心的聆聽他們內心那充滿彩色幻想的世界。
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護理典範 13169 2017-09-03 18:58:58
護理典範
書名: 德蕾莎修女傳 作者:勞倫德
整本書看完了，我真心覺得德蕾莎很有大愛精神，德蕾莎修女總是憑藉著個人力量幫助別人，然而她的行為會影響有能力的人去幫助那些有困難的人給他們資源，就像從對一個人付出愛心開始，不久就會擴大為愛更多的人，雖然表面看來，去關心一個人並不算什麼，但是從對一個人關心開始，會擴大到對許多人關心，她從來不抱怨，只想用自已的能力幫助更多人，德蕾莎甚至認為對貧困的人、生病的人要伸出援手直到其最後斷氣，讓其覺得生活在這個世界上非常幸福，這種精神值得我們學習。書裡面有一篇是貧民居的學校，她認為唯有教育才能擺脫貧窮，所以挨家挨戶得拜訪貧民窟裡的父母，讓他們的孩子們來上課。並陸陸續續成立了兒童之家、痲瘋病療養院、仁愛修會…等，盡心盡力地照顧窮人。有一段我還滿印象深刻，有一位母親罹患結核病，其身後的小孩子也因沒有食物可吃，身體顯得非常衰弱，德蕾莎實在沒有太大的能力可以幫助他們，頂多是將藥袋中的維他命給他們吃而已，然而，單是這樣，那做母親的就感激得不得了，邊合掌行禮邊說:修女，在這裡面還有生著病的老婦人，請你看看她吧，德蕾莎聽她這麼一說，心裡不由得感到佩服，為什麼窮人會有這麼善良的心呢?自已正為病魔所折磨，卻仍忘不了比她更痛苦的人。我們往往自已有困難的時候或生病很難過的時候都只顧自已，拿能有幾個可以向她一樣可以還可以關心別人呢?
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服務學習反思 13169 2017-09-03 18:58:25
服務學習反思
這是我第二次去蘭陽精舍做志工，我的工作是幫一個阿姨做事情，她還帶一個小孩7歲，她是幫一個圖書館不要的書送給別的學校或其它的地方，還要點書數量正確嗎，這些書又是要送去哪，我則是在一次幫她點書，看她點的對不對，或幫她把書搬上去，這件事讓我發現明明只要把書送過去就好了，但是她卻要多點幾次才放心，可見她是很有責任心，這個態度值得我們學習，我還滿喜歡她教孩子的方式，她小孩問她喜歡這個工作嗎?她說不是喜不喜歡而是這工作一定要做完，她又問她小孩說你怎麼不問我喜歡養小孩嗎?小孩沒說話，她說就算辛苦還是要養你啊，那時候我聽到這句話我就在想未來的人生有些事或許自已不喜歡但是最終還是要面對人生，人生如此事情也是如此，人還是要努力面對吧！前幾次的志工都是去別的地方做，宜蘭縣私立順泰老人長期照顧中心（養護型）我印象最深刻的是我第一次去專門照顧人的地方當志工，內心有小激動又興奮又有點害怕，我開始想像會不會有一個老人家不爽我就罵我或我不小心用到他,他就打我了，當我進去的時候裡面的阿姨很親切的對待我，她問我有沒有吃早餐，我說我沒吃，她說妳先去買早餐然後在這裡吃，這句話讓我感覺心裡暖暖的，首先阿姨先介紹地方給我認識，接下來阿姨開始安排工作給我，第一個工作是補洗手乳，阿姨怕我不知道要在哪些地方要補，於是就她就跟這我一起補，補好了剛剛好十一點多，於是她要我去三樓餵老人吃飯，當下我整個傻眼，因為我不會阿，阿姨說其實不會很難，輕輕的拍我的背，我想好吧！反正逃不掉了。阿姨找一個比較好餵得給我，那的老人是躺在床上，感覺她不是很愛理人的那種，我餵她的時候我的手有點抖，我感覺她一直用這個人是誰的眼神看著我，終於餵玩了，我才發現餵飯要有技巧，不能餵太大口因為會流到她嘴吧旁邊，我看她的嘴吧有一些被我餵到陪邊的飯，我趕快拿餵衛生紙幫她擦，我看時間已經快到十二點，我心想終於可以回家休息了，跟阿姨講一下我就回家了。
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