暑假作業-同理心與尊重

在生活經驗中，曾遇過某個人，在他面前，我會不知不覺、很自然地將心中的想法、感受，毫無保留的分享出來，

在述說及對方回應的過程中，自己會覺得他是懂你，了解你的，甚至會覺得對自己越來越清楚了；自己真的很幸運能遇到一位具有同理心的人。

同理心與尊重的態度或技巧，在人際的相處和溝通過程中扮演重要角色，它可以降低各項有效溝通的障礙。

其實，「同理心」並非是可遇不可求的，透過學習可以增強對自我與他人感覺的敏感度成為具有同理心的人，經由互動讓周遭的人感受到被了解與被接納，進而獲得更滿意的人際關係。

人與人之間在互動與關係建立的過程中沒有公式可言，只能以關心為出發點。而關懷一個人必須能夠了解對方及他的世界，

自己必須學習用對方的眼、對方的心境看他的世界，對於他的處境感同身受，而不能將它當成像是物品一樣，只是從外面評核、觀察，必須能處在其他相同的世界裡，並且進入他的世界，進而體認他的生活模式。

但是，想要做到將心比心、設身處地並不是那麼容易，需要發自內心真誠付諸實行才行，特別要注意的是:同理心的過程是「將你心換我心」，把自己當「當事人」，而不單單只是站在對方的角度來看事情。

在即將發生衝突前，如果能多用同理心，相信誤解較不容易發生。因為我們自己已經先緩和情緒，有效減去衝突發生的助燃物之一，雙方便可以較找到和諧的溝通途徑及行為。

透過同理心練習，可以增強對自我與他人的敏感度、並學習完整、有效的聆聽與善解人意的應答方式，以獲得更滿意的人際關係。而護理人員在面對複雜多變的臨床情境時，適當的使用同理心有助於護病關係的建立與維持。

參考文獻:曾瑞真、曾玲珉(1996)．人際關係與溝通(初版)．台北:揚智