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二升三暑假作業 主題: 人際溝通 12446 2017-09-03 14:26:53
暑假作業
主題: 人際溝通
班級:護二丁 姓名:朱瑩庭 座號:31 學號:1045101190
人際溝通是人與人之間彼此傳遞訊息和尋求共同瞭解的過程，更是人際關係的基石。在複雜多面的人際網絡中，人們以口語及非口語方式傳遞大量訊息，日常溝通的結果往往包含大量的疑惑不解、忿恨不平、挫折沮喪的情緒。以下是基本的人際溝通技巧：
1.注意傾聽： 傾聽使對方感覺受重視，意味承諾與尊重，鼓勵對方交談意願。
2.選擇適當時機：想要在溝通中獲致成果，需考慮對方的時間、情緒、地點、目前手邊的工作，以選擇合宜的談話時機。
3.注意肢體語言：個人的姿勢、呼吸、面部表情以及談話時的距離，可能顯示額外或真正的訊息內容。
4.有效表達： 以直接、立即、明確、一致的方式傳達訊息，可避免誤解、累積情緒，促進與他人分享真正的情感。
5.尊重個別差異：一句微不足道的玩笑話可能被視為奇恥大辱，同樣的，人們可能將讚賞解讀為諷刺，將關心視為干涉，理解與尊重是持續溝通的動力。
6.批評與糾正：若有批評的必要，宜先稱讚再溫和地批評；若有改正他人錯誤的需要時，宜就事論事，避免人身攻擊。
關於人際溝通這部分真是一門大學問，我覺得自己在這方面並不是很在行，有時候總是會勉強自己接受一些不想要的意見，又無法堅持己見常常屈就於他人，明明就很想要這個卻要逼自己接受那個，這真的是我的弱點，因為我不太懂得人際溝通。但是人際溝通對護理人員來說是一件很重要的橋樑，因為我們要關心關懷病人的生理、心理的狀況如何，要有同理心及運用上面溝通的技巧，護理人員談吐言語溝通的觀念會對病人造成很大的引響，所以我們在言語上和非言語上的溝通均有助促進護理人員與病人之間的合作和建立良好關係，以改善病人的身體和精神健康。透過與病人進行治療性溝通，其實可鼓勵病人參與決策，以管理其疾病。在實習的時候，我就有遇到比較固執的阿公，個案有輕微中風，他不管怎樣都不去復健，學姊一直勸說阿公還是堅持不去，於是學姊就給了我一個學習的機會，讓我去說服阿公，我用鼓勵性和一些開放式問句，雖然盧了很久，但阿公還是聽了我的話乖乖去做復健了，這下我才了解到真正懂人際溝通的人在遇到意見不同時的情況時他們都能易如反掌般的處理，且不會讓對方覺得不愉快，甚至讓對方感到彼此意見是一致的，真的是很高招呢!真心話，我覺得真正的人際相處是要以一顆真誠的心待人，誠懇和善才是最重要的。
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105學年度暑假讀書心得 12665 2017-09-03 14:06:46
《談話的力量》作者: 艾倫・加納
在日常的生活里，溝通是一門不可忽略的必修課。懂得一些心理學，切身了解身邊人的想法，一些簡單語言的轉換，可以讓你在談話中更好地與對方交流，照顧到對方的感受。溝通，是一件最重要的小事。人際關係與溝通在人與人接觸頻繁的現今社會，我們無可避免的隨時都在運用，它就像是許多的鑰匙，能在社會這座大房子中，開啟他人的房間，擴充自己的生活領域。多數人認為，一些人天生就有說話的天賦，而另一些人則沒有。事實上，並不存在說話的天賦這一說。善於交談的人只不過是懂得一些簡單的技巧而已，而這些技巧是任何人都可以學會的。我們要學會知道怎麽提問題促進交談，每個人都能提問題，但並不等於人人都會提問題。在選擇問題的過程中，要牢記以下兩條：第一，提問題的時候要持願意傾聽的態度。第二，不僅考慮到自己想听什麼、想說什麼，還要考慮到對方的需要。最令人討厭的就是毫不顧及別人的想法和需求。還要給予稱讚，不僅能夠鼓勵對方繼續按照你喜歡的方式做事，而且能夠讓他們對你產生好感。還有積極傾聽是一種非常好的回應方式，既能鼓勵對方繼續說下去，又能保證你理解對方所說的內容。我覺得人際溝通很重要，能讓我們在團體生活中和大家相處的融洽，好的溝通也會讓大家感到開心。
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TOP Neurse 2014 護理行政 13396 2017-09-03 13:58:28
看完這本書，讓我覺得可以對護理產生一個更了解的方式，
可以從不懂得寧床反應來看待不同的生命。剩至有人為人活
下來而一直遭受挫責，剩至是被錢壓著走，工作也相當的疲憊，但每當救回一個人就會有不同快樂，付出不是只為了賺錢，而是被後大家給我們的認定和鼓勵。看完也讓我們知道
生命來的不容易，生命的價值，會接觸有些人的跟生命擦聲而過，從這本書慢慢得接觸我們要的金錢，而是要救一條生命，和對每一個病人的關愛和細心的照顧，一要顧慮病人的感，不是一直以自己的需求為主，這是我從這本所看到價值，要懂得別人的感受，剩至要把握每條生命，要去關心所有需要妳照顧的人。
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社區衛生護理學心得 13396 2017-09-03 13:57:38
這本書看完了，也可以知道社區民眾對於村民們的健康狀況，雖然走街訪談時也有被拒絕或是不參與我們的問卷活動，可是我想我學到了不少，不僅是報告內容，也包含對其他人的應對處理及溝通方式，剩至要收集很多得資料是很不容易的 ，要一個一個去拜訪，還要有很耐心與熱忱。
會遇到非常多的挫責，而這些挫責，只要有努力不放棄，熬過去就會使自己慢慢的成長，在別的寧床也不會因為挫責而失落，剩至放棄，這些都是看完書才慢慢去體會理解到，而中間的仔細調查也是我未來可以慢慢去學習的重點。但最重要，要從失敗得地方站起來而不是一直逃避，想完成就要去努力。
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暑假閱讀心得作業 12412 2017-09-03 13:53:47
書名:人生,沒有彩排
人生,沒有彩排這本書強調的是「活在當下」的意義,就是讓自己在每一分、每一秒、每一刻裡面感受到真正的自己,沒有擔心未來,也沒有懊悔過去,完完全全活在這一刻。這本書告訴我們無論這世界和人生是怎麼壞透了,卻有一件東西永遠是好的,那便是青春。一個人,即使駕著的是一隻脆弱的小舟,但只要舵掌握在自己的手中,就不會任憑波濤的擺布。人生如戲，而戲是有彩排的也可以重來,人生卻無法重來,把握現在,珍惜四周的事物,老天給我們的與時間都是平等,它並沒有為誰去停留,只是看自己如何去選擇去努力,我們的未來,會隨著自己的選擇有所不同。
這本書給了我很多感受,遇到瓶頸與挫折,有很多的處理方式,往往得到的結果都大不相同,書中每一章都是人生的道理,我們不能只是在等待接受這一切,機會是留給懂得去追求和準備好的人,我們要試著去追求自己的夢想,如果每件事都可以被計畫好的,那誰不想要有美好的結局,每天其實都不一樣,雖然都要吃飯、讀書等,但只要自己願意讓生命更豐富更精采,那生活就不會那麼單調無趣了。要是我們能把活著的每一天都看成生命的最後一天,就更能顯出生命與時間的價值。懂得享受與把握好好體會其中的樂趣,人生就算沒有彩排,也可以過的很精彩。
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