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105暑假作業 12540 2017-09-03 10:51:44
人際關係與溝通技巧
我認為人際關係是生活中影響我們最多也是最深的重要關鍵。專業知識不必然是成功的唯一標準，許多的事情是需要人際之間的協調以及配合，因此，溝通技巧就成為重要的生活技能。但是如果表達錯誤或使別人搞錯自己的意思，恐怕會帶來言語上的衝突。人際關係可以提供大家多方面心理上或真的需要幫助時的需求以及滿足；如被接納、自尊以及安全感……等。想要受到他人的接納以及歡迎，就必須要能夠適當的與他人做互動。因此，想要有好的人際關係就要先學習著溝通，溝通是很重要的。
溝通不僅僅是一門很大的學問，溝通是需要學習並且實踐在生活當中的一部分；雖然有時在我們成長的過程當中提供給我們的並不一定是良好的學習環境，但是卻可以在這環境中學習著如何與人溝通，如環境中重要的講話用詞、姿態、表情、語調……等。都是會影響我們日後的人際關係上的溝通行為。要增進好的溝通技巧可以藉由認識、了解以及練習的過程中來增強溝通技巧，不僅增進了我們的溝通行為，更使人際關係的內涵更具多功能性以及多元性。
溝通其實是一種藝術，要使人際關係變的更好的關鍵就是要先學會重要的溝通技巧。有好的人際關係，在遇到困境或需要別人幫助的時候，朋友們可以互相幫忙，解決困難的事情也會容易許多，在遇到事情不知道該怎麼向家人開口時，可以尋求朋友的幫助並且傾訴內心的事情，心情也會因為這樣而得到釋放和紓緩，跟朋友說明事情的經過才不會感到肩上有所重擔，重擔也能同時減輕許多，就如同心理上得到了安全感這股安心的力量。
試著用不同的角度和觀點接納別人，並且多傾聽別人所說的話，即使再無聊、無趣也要仔細聆聽別人所說的話，一方面是對對方的尊重，另外一方面是可以從言語中增加自己不足的知識，也可以在彼此之間築起一道信任之柱。這樣別人一有事情就會找自己多聊聊，除了增進人際關係還可以聽聽別人的話進而加強自己溝通的技巧。在雙方的談話當中，要時時注意著對方的臉色，並且懂得察言觀色，當自己說了對方不太想聽的話語或說話的用詞要懂得適時停止那個話題或是轉移話題，才不會壞了別人的心情。而不懂得察言觀色的人，還淨顧說著別人不想聽到的話或用詞卻自以為講的都是道理的人，就會招來別人的白眼相對，反之，人際關係也會跟著變的不好，也會受到一些不太好的對待。試著尊重對方並且對別人好一點，別人就會以相同的態度對待自己。要有好的人際關係就要具備重要的溝通技巧、幽默感並且傾聽別人的言語。還必需學習、察言觀色……等。學會多聽、多看能幫助自己增加知識、人際關係。
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人際關係心得 12661 2017-09-03 10:30:36
關於人際溝通這部分真是一門大學問，我覺得自己在這方面並不是很在行，有時候總是會勉強自己接受一些不想要的意見，又無法堅持己見常常屈就於他人，明明就很想要這個卻要逼自己接受那個，這真的是我的弱點，因為我不懂得人際溝通。
在做這個報告時，我才了解到真正懂人際溝通的人在遇到意見不同時的情況時他們都能易如反掌般的處理，且不會讓對方覺得不愉快，甚至讓對方感到彼此意見是一致的，真的是很高招呢!因為我平常就很怕尷尬，又怕別人會覺得很為難，所以通常我都會自認為是"以和為貴"而採用對方的意見，但是其實這樣真的很不好，以後一定會吃虧，而且自以為當了一個好人卻也沒人會感激。我必須要精進自己人際溝通這方面，如何很有主見卻不讓別人認為很自我便是我要努力的方向了，不要太強勢，而且要先聽對方講話，然後再用比較婉轉的方式陳述自己的意見，這樣才是正確的溝通之道。
那關於人際關係的部分，我覺得一個好人緣的人並不是只是八面玲瓏的人而已，他有他自己的想法，且是非分明，大家喜歡的人並不是見風轉舵的牆頭草，那樣或許一開始大家會很喜歡最後都會疏遠了，畢竟那種人說的話不知道哪句才是他的真心話，真正的人際相處是要以一顆真誠的心待人，誠懇和善才是最重要的。
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暑假讀書心得 護理典範人物 13256 2017-09-03 10:07:07
作 者：Sheila Cassidy 譯 者：趙可式 出 版 社：光啟出版社 出版日期：1999年04月30日
這本書的作者是一位有堅定的信仰及使命感強烈的醫師。她在方舟社區的經歷成為她最為珍貴的寶庫。在作者的心中方舟社區就是一個展現神蹟的地方，在那裏不但應證了她過去不能明白的福音，也讓她真正看見何謂人性的光輝，還讓她了解到所有的人都是神的子民，人都是平等的。
安寧療護原本就是一個必須不斷面對死亡的工作，然而生死對任何人來說都是個難解的題目。作者認為具備這三種特質的人比較適合從事安靈照護的工作。
第一要腳踏實地實事求是，不因人身心上的消亡而退避畏縮；第二要有幽默感，生死原是悲喜劇，若不笑，必得哭；第三要具備極其特別的敏感，對別人的苦有感同身受般的理解，常常這種理解是來自本身受苦的經驗。
在這三種特質中我個人覺得第三種是最困難的。因為與其說是具備，倒不如說是需要在人生中不斷的磨練，又或者是本身對痛苦的感受比較敏感，但這種感受畢竟不是與深俱來的，還是需要不斷的在自己的生活中經歷，跨過自己生命中的每座幽谷。
在書中還提到如何拉近醫病關係。醫療倫理有個難題是，要如何把病人當成一個完整的人看待，並保持平常心的完成醫療工作。如果只是把疾病抽離病人，雖然可以讓醫療工作維持理性與專業，並且做出更快速且正確的治療，但這只是給疏離的病醫關係一個看似無懈可擊的理由罷了。
讓我感到疑惑的是，難道為病人治療就只是像修理汽車一樣，哪裡壞了就修理哪裡，該換的零件就換掉嗎?我想大多數的人應該都不這麼想，只是也無法否認，投入過多的感情，會無法精準的判斷哪個才是對病人最好的治療。
這本書提供了許多經驗談，當然有大多部分都在談安寧療護，但其實醫病關係是不分科系的，適用於安寧療護的態度同樣也會適用其他病人和醫護人員，說穿了，態度只不過是身為人需要去磨練起具備的人生哲學。
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暑假讀書心得 護理典範人物 13256 2017-09-03 10:05:08
澎湖曾經是痲瘋病最盛行的地方，台灣還曾經包下一整架飛機，把痲瘋病的病患送到本島隔離，因為當時的人認為痲瘋病是沒有藥醫的，甚至還有人認為這是老天爺的懲罰，因此得到痲瘋病的人都不敢讓其他人知道。
白寶珠她原本是美國的護士，當時她來台灣做醫療宣教，接觸到了來自澎湖的痲瘋病人，然而她知道痲瘋病的傳染性其實並不高，因此她自願到澎湖，關懷並醫治痲瘋病人。
因為她的白人身分，讓她受到了一些阻礙，大家都十分怕她找上門，直到她找到一位名叫潘錦章的當地人當她的助手，病人們才開始願意慢慢接受治療。
然而白寶珠對病人們十分的好，她還時常自掏腰包，買食物就計較生活較窮苦的病人。
後來在澎湖開設特別皮膚科門診，免費治療痲瘋病人，而她時常用「不要怕，只要信｣、「喜樂的心，乃是良藥｣這兩句話來鼓勵病人。
也有人曾經跟她說過:「這樣的工作給我十萬塊我也不做｣，然而白寶珠的回答是:「若是為了十萬塊，我也不幹｣，因為她是為了實踐上帝的愛，而自願將她的生命全部奉獻給痲瘋病人，因此她從沒領過薪水，所有的花費都來自美國教會及她的親友。
經過四十多年的努力痲瘋病終於在澎湖絕跡了，因此白寶珠她親手關上門診的大門，但直到生命的最後一刻她都沒有離開過澎湖。
白寶珠她把一生的青春、熱情和愛全都獻給了澎湖的痲瘋病人，這真的是值得大家效仿的對象。
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暑假作業-人際關係與溝通技巧心得 12295 2017-09-03 09:09:23
試著用不同的角度和觀點接納別人，並且多傾聽別人所說的話，即使再無聊、無趣也要仔細聆聽別人所說的話，一方面是對對方的尊重，另外一方面是可以從言語中增加自己不足的知識，也可以在彼此之間築起一道信任之柱。這樣別人一有事情就會找自己多聊聊，除了增進人際關係還可以聽聽別人的話進而加強自己溝通的技巧。在雙方的談話當中，要時時注意著對方的臉色，並且懂得察言觀色，當自己說了對方不太想聽的話語或說話的用詞要懂得適時停止那個話題或是轉移話題，才不會壞了別人的心情。而不懂得察言觀色的人，還淨顧說著別人不想聽到的話或用詞卻自以為講的都是道理的人，就會招來別人的白眼相對，反之，人際關係也會跟著變的不好，也會受到一些不太好的對待。試著尊重對方並且對別人好一點，別人就會以相同的態度對待自己。要有好的人際關係就要具備重要的溝通技巧、幽默感並且傾聽別人的言語。還必需學習、察言觀色……等。學會多聽、多看能幫助自己增加知識、人際關係。個人與個人之間或個人與團體之間相互影響的行為就叫做人際關係。例如：我們和家人、和親戚、和朋友、和師良、和同學、或者和我們所屬的社團，因為有交往、有溝通、有互動，所以就形成了人際關係。如何與他人維繫良好的人際關係？增進與他人進行有效溝通的能力，是維繫良好人際關係的首要條件，以下幾項通則提供參考： 站在對方立場設想，將心比心，並且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。 了解溝通的障礙並且盡可能去突破。
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