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105(02)暑假作業 12360 2017-09-03 00:46:27
人際關係與溝通技巧
作者:曾啟芝
針對溝通這一詞,在生活、工作裡發生了不少事。不論是行銷在談的溝通,或是人與人之間的溝通,不同層次的溝通,造成不同面相的結果。大多數人都很清楚溝通的重要性,但溝通不應該只是純粹「一段對話」,甚至溝通不該只是單純的「情緒宣洩」。有時候,我們會談到溝通是希望可以理解對方心中所想;有時候,溝通是為了希望讓對方接受自己的想法跟觀點。溝通,基於每個人的目的與理由不同,但最重要的是,溝通的背後目的不外乎就是達到交互認同的平衡點。
那麼人們為什麼需要溝通呢?在這個世界上太多的人們都忽略了溝通的重要性,所以常常和他人發生爭執、吵架,把一點點的小事情弄得很不愉快,其實只要能掌握察言觀色的本領,就可以避免一些爭執與不愉快。
有時候朋友玩著鬧著突然之間就會有人冷漠了下來或著是開心不起來,那麼這個時候很有可能是那個人已經開始有點不愉快,只是沒有說出來。這個時候當我們知道那個人有不開心的時候我們可以試著溝通,雖然當下溝通不一定有用,也可以視情況用通訊軟體或著隔天再溝通,因為情緒一來說出的話一定很傷人。
知道如何察言觀色以及溝通的技巧以後,再來就是人與人之間的相處了,雖然這部分的重點還是溝通,但我們可以瞭解有些關係不是溝通能解決的。例如一個人真的真的很討厭自己的時候,再多的溝通也無法化解對方的仇恨,這個時候我會選擇放下這段情誼,不然傷害到的會是雙方。
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暑假作業 11467 2017-09-03 00:18:40
這三篇是寫成骨不全症幼童手術及其主要照顧者之護理經驗,是運用Watson理論為措施指引,來評估個案的需求,透過評估來了解要怎麼照護、個案及家庭的需求、照護罕見疾病家庭可應用的護理措施以及護理過程還有手術全期得照護像: 手術全期護理是以「病人為中心 的概念,結合身、心、靈三方面的護理,強調病人在手術前、中、後期均能得到連續的最佳照顧,運用Watson理論,藉由護病互動過程,確認護理的照護信念及價值,而滿足照護對象身、心、靈各層次的需求手術前期:病人決定手術至病人送上手術臺為止,重點為心理支持及引導病人及其家屬說出心裡感受,提供手術資訊並適時幫個案釐清不正確的觀念。
我覺得得到這個病的人,蠻可憐的從小就不能跌倒,一跌倒就骨折,身旁照顧的人,時時刻刻都要留意他有沒有跌倒,摔下去,而在護理這條路需要的是精益求精,藉由不同的方式讓自己成長,除了對自己好,對個案的幫助也更加的大,在自己書寫的同時,也會因為想要知道其他資料讓自己可以寫的更加完整,便會四處去收集自己想要的資料,充實自己的腦袋,以後遇到一樣病的時候,就會知道哪些方法可以讓個案比較快恢復健康,對我而言護理並不只是一份工作,在這上頭所需要付出的心力及時間之多,在還沒到臨床工作時就已經在就學過程上深深的體會到的,所以我會更加努力的!
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105年學年度暑假讀書心得 12429 2017-09-03 00:17:19
書名:在天堂遇見的五個人
作者:米奇‧艾爾邦
心得:
看到這書名就覺得在天堂遇見的五個人會有這麼不可思議的事情嗎,好奇認真看了這本書,上網查了看到這句話原來「我活著,是因為有人為我而死去,是因為有人等著我為他帶來意義。」非常有含意的一句話,讓我感受很深。遇見這五個人,或許是親人,或許是陌生人,但都是在書中主角過往人生不知覺中有著深遠的影響。傳達了
『生命與死亡』生命都是互相交錯的。死亡不僅僅是帶走了某一個人,死亡也與另一個人擦身而過。在帶走與錯過之間的小小距離裡,人的生命就此改觀。
『犧牲』有時候,你犧牲了某個珍貴的東西,並不代表你真的失去它,你只不過是把它傳遞給了另一個人。
『寬恕』我們以為怨恨是一項武器,可以用來攻擊那些傷害過我們的人。可是,仇恨是一把彎刀;我們造成了傷害,其實是傷害了自己。
『愛』失去的愛仍是愛,只是形式不一樣了。…那是記憶,記憶變成你的伴侶。你灌溉它,你擁有它,你與記憶共舞。人生總會結束,愛,沒有終點。
『活著的意義』,確實是個活著非常大的意義,每一字句都有它的意義,這把年紀了人生就是要嘗著不同的體驗,讓自己放開去看待生命中的每件事情。如果你發現無法達成所有想完成的美事,不要就這麼失望。如果你跌倒,要試著站起來,努力克服面前的障礙。好好把握生命中的相遇,並且體會到生命的一番滋味,不要絕望。如果你認為自己微不足道,讀過這本書後你會明白:每一個人都是重要的。我們來到人間,是為了與別人相遇。
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105學年度暑假讀書心得 12635 2017-09-03 00:16:50
書名:南丁格爾
作者:英‧西爾‧達萊史密斯
佛羅倫斯.南丁格爾,在所有的世界偉人之中,一直是我最敬佩的對象,從小的時候至今,我對她的那份敬仰,從來都沒有變過,甚至不減反增。
小時候,是因為單純對白衣天使的仰慕,而對南丁格爾有興趣,但隨著年紀的增長,重新看了她的傳記好幾次之後,對她的感觸卻一次比一次更深了……
在南丁格爾所處的那個年代,醫院是一個遍佈著悲慘、墮落和不潔的地方,護士通常都由一些嗜酒的老年婦女擔任,她們只知道喝酒,完全不顧病患的死活,也沒有衛生、基礎護理、藥學方面的認知,藥物的搞混、污染更是常有的事!護士道德如此紊亂,被大眾所認為是「沒墮落的女性所做不來的」,甚至人民們寧可痛苦而死,也不願進醫院受那些護士的氣與凌虐,這些情況是可想而知的。
南丁格爾自己也知道,像這樣的一個地方,身為上流南丁格爾家的千金,怎麼可能會被允許呢?但她不願看到當時病人只能在被醫生判定沒救後,任憑病痛的宰割,直至死去。她常想:「如果有一個人出來改善這些情況,大家就不會這麼想了。」當她聽到「神的啟示」後,內心的這種想法加深了,當想法與家人無法配合,還得面臨激烈的家庭抗爭,也難怪她會苦惱到生了一場「心病」。
我很能理解南丁格爾所面臨的家庭抗爭與內心掙扎。就算是思想較開放的現代,「護士」這個職業,也同樣是一般人所認為是「不會讀書的人去擔任的」曾經,我也提出「想當一名護士」的想法,畢竟那是我從小一直延續到現在的夢想!卻遭到父親及兄長們的不諒解:父親認為我去當醫生比較好;兄長們則認為那我就乾脆別唸高中了,念高職就好啦。我據理力爭,抗議著:「為什麼一定得是讀書讀不好的人才能當護士?這是誰訂下的規定?誰說功課好的人就不行?」我知道,父親是因為疼我,怕我輪值班太操勞,而兄長們,卻是輕視著這項職業。
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暑假作業-人際關係與溝通 12274 2017-09-03 00:01:53
-成功的第一要素,就是懂得如何搞好人際關係。
-人與人的關係與溝通包含著感情因素及利益關係。
在團體中,社會中等這些是很重要的,像當與病人接觸時要如何建立好關係時溝通就是最重要的,因為彼此都不認識不了解會有所戒心,所以有些病人不會告訴你那裡真的比較痛等一些問題,但當如果使用適當的態度「真誠(真誠面對是消除陌生人之間交往的障礙有效方式),尊重、關心(尊重關心對象周圍的人,是對他很大的尊重,愛屋及烏的結果)」和適當的語氣「請、謝謝、不客氣、對不起…」及適當的話題「懂得分寸問題、察言觀色…」並認真傾聽他的所說的話給予適當的回應,那病人搞不好就會放下戒心信任你,就不會搞出一些不必要的誤解,雖然這些都很重要但我覺得還有一個重要的就是主動,像我因為不是主動的人,常常遇到陌生人總是安安靜靜的,讓人猜不透但其實我很愛講話只是有所保留,但有時候放下那份保留去行動或開口或許自己覺得笨嘴拙舌,記得有次看見一群小朋友要幫助明明很多人卻都沒人上前,於是我就上前幫了那群小孩,沒想到下一次見面時那群小朋友很主動的向我揮手並微笑,雖然只是件小事情,可是會讓自己得到更多意想不到的收穫。
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