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暑假作業：人際關係溝通 12287 2017-09-03 01:08:53

溝通是每個人都會的一項基本能力，也是對人際方面來說相當重要的一種能力，除了某些特殊原因，如先天性語言功能障礙、後天造成語言方面的障礙等無法直接由口溝通，但他們可以藉由其他方式，如書寫、手語等方式來與他人溝通，而最基本的說話，就是溝通的一種。這個暑假我閱讀了一本書，書名叫：人際關係溝通。這本書給我許多有關與人溝通的技巧，讓我懂得與人溝通是相當重要的一件事，一直覺得說話是一件稀鬆平常的事情，但看了這本書之後，讓我領悟到在人際關係上頭，溝通是一件非常重要的事情。在日常生活環境中，無論是上班、上學、郊遊，每個人每一天都會遇到形形色色、各式各樣的人，也需要和不同樣的人溝通。像是在實習時遇到的老師、學姊、同學、個案，都是不同樣的人，每個人都有屬於自己的性格，應該如何跟老師、學姊、同學及個案溝通也是一大學問，溝通得好也能與個案構成良好的護病關係，在關懷及對個案做治療時也能使個案清楚的了解現在護理人員要為他們進行什麼事情。但要是溝通的方式錯誤，就會使個案對我們產生厭惡感，這樣也就構不成良好的護病關係了！所以我認為溝通是一件非常重要的事情，即使是日常中普通到不行的聊天，也是一種溝通，要維持好良好的人際關係，溝通真的很重要！

志工服務心得 13285 2017-09-03 01:01:22

服務地點:花蓮國軍總醫院805 服務天數:5 天服務時數:33小時(一天6小時) 反思:第一天我原本安排在普通病房服務，但因為ICU (加護病房)沒有志工所以我改為到ICU(加護病房)服務，基本工作:領藥/送檢體/送各式文件到各單位/到普通病房借器材/領血/報修器材等因為在ICU(所以不用送病人檢查)。第一天:第一天先去志工組找志工姊姊報到並簽到，之後穿上志工背心跟著志工姐姐認識環境，之後就到了普通病房服務結果之後被改到ICU(加護病房)服務，一到達加護病房桌上有一大疊要送的文件跟檢體跟領藥單，我先拿起了文件第一先去開刀房再去普通病房之後再到志工組，之後回到了加護病房拿了藥盒跟檢體箱到檢體室跟藥房領藥，再次回到病房後護理師姊姊請我到3樓普通病房借器材，今天一直重複以上的事，今天工作差不多結束了，第一次在醫院服務感覺心中多少有些慌張。第二天:一早我又到醫院報到了，一進到加護病房就看到藥盒裡好幾張的領藥單，我立馬放好我的東西衝到藥房領藥，領完藥後回到加護病房，看到檢體箱裡有要送的檢體我又離開了加護病房去送了檢體，隔沒多久姊姊又需要領藥我又再次離開加護病房去藥房領藥，到此上午工作結束了，而中午休息結束後我又回到了加護病房，而這次的工作不是領藥或送檢體而是剪醫療用紗布膠帶，我總共剪了10捲紗布膠帶加上醫療剪刀很不好用我的手磨到快破皮所以我剪了一小段膠帶黏我的手*-*，剪完後去看看護理師姊姊們有沒有需要領藥或送檢體的，之後需要領藥我去領完藥後時間上也差不多到了，之後下班。第三天:今天跟平常一樣領藥/送檢體/領血一直重複，正中午離開醫院吃午餐太陽超大要成人乾的大。第四天:今天有位病患一直吵著要回家結果護理師姊姊安撫了那位病患的情緒他也平靜了下來，隔天這位病患就不見了，好像轉回普通病房了。第五天:今天我的志工也差不多到了尾聲在幾小時我的志工就結束了。我覺得護理人員真的很辛苦如果沒有志工的話他們連藥都要去領檢體也要自己跑，幾乎沒什麼時間可以吃飯上廁所但他們並沒有露出難過的表情一樣以開心的心情面對病患。

105(02)暑假作業 12360 2017-09-03 00:46:27

人際關係與溝通技巧作者：曾啟芝針對溝通這一詞，在生活、工作裡發生了不少事。不論是行銷在談的溝通，或是人與人之間的溝通，不同層次的溝通，造成不同面相的結果。大多數人都很清楚溝通的重要性，但溝通不應該只是純粹「一段對話」，甚至溝通不該只是單純的「情緒宣洩」。有時候，我們會談到溝通是希望可以理解對方心中所想；有時候，溝通是為了希望讓對方接受自己的想法跟觀點。溝通，基於每個人的目的與理由不同，但最重要的是，溝通的背後目的不外乎就是達到交互認同的平衡點。那麼人們為什麼需要溝通呢？在這個世界上太多的人們都忽略了溝通的重要性，所以常常和他人發生爭執、吵架，把一點點的小事情弄得很不愉快，其實只要能掌握察言觀色的本領，就可以避免一些爭執與不愉快。有時候朋友玩著鬧著突然之間就會有人冷漠了下來或著是開心不起來，那麼這個時候很有可能是那個人已經開始有點不愉快，只是沒有說出來。這個時候當我們知道那個人有不開心的時候我們可以試著溝通，雖然當下溝通不一定有用，也可以視情況用通訊軟體或著隔天再溝通，因為情緒一來說出的話一定很傷人。知道如何察言觀色以及溝通的技巧以後，再來就是人與人之間的相處了，雖然這部分的重點還是溝通，但我們可以瞭解有些關係不是溝通能解決的。例如一個人真的真的很討厭自己的時候，再多的溝通也無法化解對方的仇恨，這個時候我會選擇放下這段情誼，不然傷害到的會是雙方。

暑假作業 11467 2017-09-03 00:18:40

這三篇是寫成骨不全症幼童手術及其主要照顧者之護理經驗，是運用Watson理論為措施指引，來評估個案的需求，透過評估來了解要怎麼照護、個案及家庭的需求、照護罕見疾病家庭可應用的護理措施以及護理過程還有手術全期得照護像: 手術全期護理是以「病人為中心的概念，結合身、心、靈三方面的護理，強調病人在手術前、中、後期均能得到連續的最佳照顧，運用Watson理論，藉由護病互動過程，確認護理的照護信念及價值，而滿足照護對象身、心、靈各層次的需求手術前期：病人決定手術至病人送上手術臺為止，重點為心理支持及引導病人及其家屬說出心裡感受，提供手術資訊並適時幫個案釐清不正確的觀念。我覺得得到這個病的人，蠻可憐的從小就不能跌倒，一跌倒就骨折，身旁照顧的人，時時刻刻都要留意他有沒有跌倒，摔下去，而在護理這條路需要的是精益求精，藉由不同的方式讓自己成長，除了對自己好，對個案的幫助也更加的大，在自己書寫的同時，也會因為想要知道其他資料讓自己可以寫的更加完整，便會四處去收集自己想要的資料，充實自己的腦袋，以後遇到一樣病的時候，就會知道哪些方法可以讓個案比較快恢復健康，對我而言護理並不只是一份工作，在這上頭所需要付出的心力及時間之多，在還沒到臨床工作時就已經在就學過程上深深的體會到的，所以我會更加努力的！

105年學年度暑假讀書心得 12429 2017-09-03 00:17:19

書名:在天堂遇見的五個人作者:米奇‧艾爾邦心得: 看到這書名就覺得在天堂遇見的五個人會有這麼不可思議的事情嗎，好奇認真看了這本書，上網查了看到這句話原來「我活著，是因為有人為我而死去，是因為有人等著我為他帶來意義。」非常有含意的一句話，讓我感受很深。遇見這五個人，或許是親人，或許是陌生人，但都是在書中主角過往人生不知覺中有著深遠的影響。傳達了『生命與死亡』生命都是互相交錯的。死亡不僅僅是帶走了某一個人，死亡也與另一個人擦身而過。在帶走與錯過之間的小小距離裡，人的生命就此改觀。『犧牲』有時候，你犧牲了某個珍貴的東西，並不代表你真的失去它，你只不過是把它傳遞給了另一個人。『寬恕』我們以為怨恨是一項武器，可以用來攻擊那些傷害過我們的人。可是，仇恨是一把彎刀；我們造成了傷害，其實是傷害了自己。『愛』失去的愛仍是愛，只是形式不一樣了。…那是記憶，記憶變成你的伴侶。你灌溉它，你擁有它，你與記憶共舞。人生總會結束，愛，沒有終點。『活著的意義』，確實是個活著非常大的意義，每一字句都有它的意義，這把年紀了人生就是要嘗著不同的體驗，讓自己放開去看待生命中的每件事情。如果你發現無法達成所有想完成的美事，不要就這麼失望。如果你跌倒，要試著站起來，努力克服面前的障礙。好好把握生命中的相遇，並且體會到生命的一番滋味，不要絕望。如果你認為自己微不足道，讀過這本書後你會明白：每一個人都是重要的。我們來到人間，是為了與別人相遇。

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