閱讀心得     姓名:陳乃綺      學號:1055101089

南丁格爾，她是ㄧ位眾所皆知的護理人員，我在國中的時候，就有聽過南丁格爾的故事，但沒有深入去了解，直到看完這本書，才真正認識到南丁格爾對現代護理有著舉足輕重的影響力的人。這本書一開始以克里米亞之役為開頭，戰爭是一個人造的煉獄，也有人說是科技的實驗室，但不管是什麼，都會有人在戰爭中受傷、死亡，在這不是你死不然就是我活的地方，護理人員的進駐，或多或少會為部隊帶來溫暖的感覺。 說真的，在男人堆裡面對傷殘的血腥畫面，真的不是一般人能夠承受的，南丁格爾自願帶領一群女性護理人員到戰地服務，這決定真的要很有勇氣。戰地的狀況已經夠糟了，戰線後方的支援陣地，環境應該會比較好，但人心卻比前線的敵人還險惡，南丁格爾和她所帶領的護理團遇到了不合理的對待時，對著隊員們說「抱怨是無濟於事的，我們必須省下體力，不浪費在無異的生氣、責備與不切實際的希望上」，想想我們現代人，總是抱怨景氣差、工作不好找、薪水太少、課業太重之類的，在這麼多抱怨後，卻沒有做任何改善。情況不會自己就改善的，要的是自己想要改善，就算是再小的改變，或許會對現在的情況有所改變。

在暑假的日子裡，其中有十天的時間在做志工，說長不長說短不短，一天四個小時共四十小時，我是在一家長期照顧中心做志工，志工類別也有所不同，有老人服務、關懷服務、環境整理，志工服務內容也有很多像是環境清潔、抒發老人情緒、陪長者聊天。 雖然我大多數是被分配到資料處理的工作，但是和老人家的互動也不少。在協助被約束的老人家餵飯時，雖然他很想把約束帶拆掉卻不能拆，但是為了他好，我也只能轉移他的注意力找話題聊天。長照中心裡的長輩也都很親切，遇到都會互相問好，讓我在陌生的環境能更加適應。有時在幫助病床附近環境清潔的時候，長輩們雖然看起來身體不舒服，還是會滿心感謝地看著我，或是向我說謝謝。長照中心裡的姊姊也都會細心教導我如何整理資料，這些堆積如山的資料正是她們的日常，另外姊姊知道我目前所學有關護理的技術還很少，也會問我有甚麼想知道的都可以問她。 我只是個短期的志工，但是每個人都很認真的教導我如何幫助他們，也會問我有沒有想學的，而志工是一種發自內心、出自個人意願的服務，雖然我是因為時數的關係，但是卻有著很多的收穫，另一方面也能助人，很開心能完成這項作業。