志工服務學習心得

這次志工服務學習，我的服務地點是花蓮門諾醫院，服務內容有許多不一樣的地方，例如:急診、牙科、月子中心、癌症篩檢櫃台、一樓服務台、門診服務台......等等，我最常去服務的單位，就是急診了，真的很累要忙的事情真的很多，說真的還真是沒有時間坐下來休息，因為病人一直不斷不斷的進來。我們要作的工作很多，例如:推病床去照X光、照CT、生理診斷、去洗腎室，幫忙急診收氣送的藥單、病例、藥品，或是推去住院中心......等等很多事情，但是，我也看到很多事情，像是有一個婆婆因為已經休克了，按照嚴重先後順序看病，應該是要先搶救那位婆婆，當他們都在搶救時，有另一位婆婆也掛急診進來，但是他的情況並不嚴重，護理師請他在旁邊坐著等一下，但是那位婆婆的家屬，卻在急診室裡面一直嚷嚷說:「可以先幫我們看嘛?我在這裡等很久了，我都要被老闆炒魷魚了」這時有一位護理師就聽到，然後對他說:「我們不是不幫他看病，只是現在有比你們更嚴重的人需要我們先幫他看」等到一切結束後，他們就開始聊起這位一直嚷嚷的家屬，我覺得他們有一句話說得很有道理「在他的眼裡別人的病都不是病就對了」。聽到這裡，我想說的是，希望大家都要有同理心，去體諒那些傷勢更嚴重的人，因為如果今天換作是你的家人休克了，需要搶救，你看到旁邊有人一直嚷嚷著，叫醫生先替別人看病，你會做何感想，這樣說沒錯吧!將心比心其實真的一點都不難!!!在急診室的大家，真的是衝鋒陷陣的，有你們真好，加油。