心得：這一次我的志工服務地點是在員山醫院，然後是在員山醫院裡面的病歷室做志工，起出剛聽到我要去病歷室做志工的時候，心情一方面期待，一方面既緊張又害怕，期待是因為我從來沒有到過醫院去做過志工，然後就會很好奇我到底是要做甚麼樣的工作，害怕是因為我怕自己學不來，然後連累到其他人。剛進去的時候，真的很害怕我自己學不來，然後連累到那些叔叔、阿姨們，一到病歷室的時候，阿姨們都很熱情的跟我打招呼，也因為他們的熱情，讓我緊張害怕的心情都沒有了，然後有一個叔叔他開始教我怎麼整理病歷，一開始做的時候，還很不熟悉，所以會有很多的問題，我不知道該怎麼辦的時候，那個叔叔都會很有耐心教我，每當我做錯的時候，他都會提醒我，而並不是用責罵的方式，所以我也很謝謝他的耐心指導，讓我在整理的同時，也越來越得心應手。我也覺得在這次的志工服務裡，讓我學會了要有耐心，一開始在整理病歷的時候，由於因為那些病歷的量非常的多，多到自己也不敢相信這些是我要去整理的，所以在做的時候我覺得自己還滿粗心大意的，很多小細節都沒注意到，一心只想趕快完成趕快結束，都不知道自己其實有很多應該注意的小細節都沒注意到，我會突然去注意到這些小細節，是因為那個叔叔一次又一次的示範給我看，明白原來是我自己很沒耐心，一心只想趕快完成，所以叔叔教我的那些我都沒有好好去整理，心裡其實有點小愧疚，也因為這樣，我也開始慢慢的、很有耐心的去整理那些病歷，雖然量很多，但我開始學會不要應求效率，而是要一個一個慢慢的仔細的去整理，雖然整理的速度是慢了些，但很開心自己在整理病歷的時候不是在粗心大意，而是仔細、有耐心的完成，心裡確實有了踏實的感覺。雖然這次的志工讓我做得非常累人，但也讓我學到了很多東西，不只是耐心，也讓我知道了上班的辛苦，我覺得這次志工在我人生中，對我來說算是個不錯的經驗，如果還有機會，很樂意再到醫院在去做志工。