參加這項醫院志工服務的我，很高興，參與這個一方面是因為我的興趣就是喜歡照顧人不管是哪一方面，還有也想了解我之後在醫院工作的環境，想提早了解所以才會選擇到陽明醫院做志工，這對我來說很有幫助，讓我學得更多。

我在醫院做志工的這段期間，因為我就讀護理科，所以醫院的督導幫我排在急診部。起初我還不清楚急診部是要我做什麼樣的工作去幫助護理師，我就呆呆地穿上志工背心和另一位同學一起和督導走向急診部，到了之後才發現每位護理師都很忙，腳步幾乎沒有停下來過，有的要和醫生討論病人的X光片，而有的要換點滴，真的是忙得不可開交。

護理師連吃午飯的時間都很短，能吃多快就有多快，我就和同學熱心地去幫助需要我們幫忙的護理師。首先學的第一件事是去藥局領藥，再來就是拿棉被給病人、送病人的檢體並核對資料是否正確再簽名，還有做冰筒，說真的一開始我還不太熟悉要怎麼做，動作也有點緩慢，當護理師叫我的時候還會遲鈍一下下，那時我認真地聽也練習了幾次，盡量能速度快一點，並且做好。

起初是這樣，但後來經過每次反覆的練習，重複做同一件事，就會有進步，我的腳步也因此越來越快。我還有參加陽大醫院的大醫院小醫生營隊裡的小隊輔，這也是我第一次當隊輔，跟國小的大孩子一起玩遊戲、上課，和照顧他們，這是個不錯的經驗，雖然玩遊戲的時候有點不受控還是有聽我說的話守規矩，也讓我學到如何照顧一群孩子。謝謝醫院給我這次的服務經驗，讓我學到有關護理這方面的事情。

護理典範－南丁格爾

  我很佩服南丁格爾的堅持和勇氣，在父親的反對下，她不但沒有退縮，反而繼續堅持自己的夢想，選擇護理界；而看完這本書，我才知道原來她會開創護理現代專業是因為克里米亞戰爭，在戰爭中她竟然不顧一切率領38名護士前往當地醫院進行救護，但因為用品缺乏、衛生條件差、資源不足，於是她開始改建醫院設施、改革不合理制度，而在夜晚，她會提著小小的油燈，一一巡視病人狀況，因此有「提燈女神」之稱；回到英國後，她優秀的事蹟也被傳開，因此托馬斯醫院為她開辦世界上第一所非修道院形式的護士學校──南丁格爾護士學校，這也奠定了基礎護理學專業。

 「一個人早死並不可悲，可悲的是一個人活著卻不作有意義的事情，醫療改革是我人生最後的一場戰爭，是我的生命，只要我一息尚存，就會堅定的走下去。」南丁格爾說的這句話讓我印象最深刻，我覺得她說的很好，人過世了，一生的財富、家人、朋友......等等就全部都沒了，誰也帶不走；而人活著就是要做些自己覺得有意義的事情，哪怕只是小事情都好，不然時光飛逝，回頭再想自己曾經有多麼浪費時間、是多麼頹廢的過生活都已經來不及挽救，真的很浪費生命啊！

  南丁格爾的堅持是我必須要學習的，因為我也同樣選擇了護理，這真的是個需要堅持和勇氣的科系，雖然大家都說這條路並不好走，但我相信只要我像南丁格爾一樣堅持下去不放棄，就算途中會遇到很多挫折很多失敗，我都能夠克服的。

「服務學習反思」心得

  在這個暑假，我在國軍醫院當志工，我主要負責幫忙的單位是牙科，但志工不足時，偶爾也會被調到病房幫忙，而志工的工作比我想像的還要輕鬆許多，因此我便有更多的時間可以觀察護理人員的工作內容；當志工的工作只是幫忙領藥、幫體檢蓋章、叫號、送資料、送檢體、接電話、備料(例:剪鐵片、蠟塊)......等等，而護理人員不但要幫病人報到、照X光片，還要當醫師的助手，在醫師看完診後，還要收拾、教導病人正確的刷牙方式，在百忙之中，偶爾也要處理一些公文和解決病人的迷思，可見護理人員真的很辛苦！

  當志工期間，我也遇到兩件很特別的事，第一件事就是看見老師帶著正要實習的五專生來實習，也許是第一天實習，我發現學姐們都很緊張卻又有些興奮，而老師便十分忙碌，老師有著自己原本的工作要做，又要帶領學生認識環境，還要教導學生該怎麼做好自己的事，並且不定時監督學生。

  第二件特別的事，發生在我第一天去做志工，還沒熟悉的時候，護理長看我沒事做，便請我和照服員一起到病房推病人去開刀；一開始，我以為只是普通病房，每個電梯都能到的樓層，結果照服員和我說要做公務電梯才能到，我就有點怕怕的；到了病房，我發現怎麼這裡的病房都像監牢，都被層層鐵桿隔開，我才領悟到我要推的病人是位犯人，直到我和照服員、一位護士和三位警察一同把病人推到開刀房，這時我才鬆了一口氣，心想我才來做志工的第一天就遇到這麼刺激的事，真的有點嚇到我！

  這次當暑期志工，我覺得我學習到了很多，因為在服務台、放射科、門診、加護病房、呼吸照護病房、一般病房、照護中心都有幫忙過，而我也覺得助人為快樂之本，不管是幫助護理人員，還是幫助家屬，只要能幫助別人，都是一件快樂的事；我覺得我在這次志工，需要改進的就是要多了解醫院，因為常常我都沒辦法第一時間告訴家屬他要去的地方在哪裡，還要先尋求志工姐姐的幫助，才能告知正確位置，所以我覺得這是我需要反省、改進的地方。