「服務學習反思」心得

  在這個暑假，我在國軍醫院當志工，我主要負責幫忙的單位是牙科，但志工不足時，偶爾也會被調到病房幫忙，而志工的工作比我想像的還要輕鬆許多，因此我便有更多的時間可以觀察護理人員的工作內容；當志工的工作只是幫忙領藥、幫體檢蓋章、叫號、送資料、送檢體、接電話、備料(例:剪鐵片、蠟塊)......等等，而護理人員不但要幫病人報到、照X光片，還要當醫師的助手，在醫師看完診後，還要收拾、教導病人正確的刷牙方式，在百忙之中，偶爾也要處理一些公文和解決病人的迷思，可見護理人員真的很辛苦！

  當志工期間，我也遇到兩件很特別的事，第一件事就是看見老師帶著正要實習的五專生來實習，也許是第一天實習，我發現學姐們都很緊張卻又有些興奮，而老師便十分忙碌，老師有著自己原本的工作要做，又要帶領學生認識環境，還要教導學生該怎麼做好自己的事，並且不定時監督學生。

  第二件特別的事，發生在我第一天去做志工，還沒熟悉的時候，護理長看我沒事做，便請我和照服員一起到病房推病人去開刀；一開始，我以為只是普通病房，每個電梯都能到的樓層，結果照服員和我說要做公務電梯才能到，我就有點怕怕的；到了病房，我發現怎麼這裡的病房都像監牢，都被層層鐵桿隔開，我才領悟到我要推的病人是位犯人，直到我和照服員、一位護士和三位警察一同把病人推到開刀房，這時我才鬆了一口氣，心想我才來做志工的第一天就遇到這麼刺激的事，真的有點嚇到我！

  這次當暑期志工，我覺得我學習到了很多，因為在服務台、放射科、門診、加護病房、呼吸照護病房、一般病房、照護中心都有幫忙過，而我也覺得助人為快樂之本，不管是幫助護理人員，還是幫助家屬，只要能幫助別人，都是一件快樂的事；我覺得我在這次志工，需要改進的就是要多了解醫院，因為常常我都沒辦法第一時間告訴家屬他要去的地方在哪裡，還要先尋求志工姐姐的幫助，才能告知正確位置，所以我覺得這是我需要反省、改進的地方。

服務學習反思

這個暑假我們到聯勸基金會做志工，雖然只是很普通的文書處理，但還是可以間接幫助到弱勢團體，在那裡也有許多的姐姐們指導我們該怎麼做，偶爾兌發票兌到眼花撩亂，感覺很累很累，但是當發票中獎的當下成就感可是滿出來的，即使只有幾個200元依舊讓人覺得開心，多一塊錢就能夠讓那些弱勢團體多吃一點，不受飢寒。

我們拍宣傳影片花了幾個小時，但是最後不管是照片還是影片都令人覺得滿意，雖然太陽大到汗都用滴的，但那些姐姐們不但沒有喊累，還很興奮的和攝影師討論該用什麼角度、地點，相信他們是真心的想要幫助他人，付出了許多心力也只為了讓那些弱勢團體得以溫飽，十分敬佩他們。

在這個邁向護二己暑假的7/19，我們第一次在街頭募發票，雖然早就已經知道這需要許多的勇氣，但是當下依舊覺得困難，明明已經很用力的喊出來了，聲音卻還是有如蚊吶般模糊，明明只是需要將小小的發票箱裝滿，那種壓力還是讓我冷汗直流，還好有幾個帶領我們的哥哥姐姐，即使我們喊得非常被動非常小聲，但是他們也沒有露出任何一點厭煩的表情，就這樣過了一個小時又一個小時，我們已經可以自己喊出口號並且大聲，即使發票箱裡還是只有少少幾張發票，但是卻多了一些勇氣以及默契。 後來沒有哥哥姐姐的帶領我們還是可以大聲的喊出口號，募到的發票也越來越多，還有一些阿姨們對我們說加油，那瞬間，累積幾個小時的勞累就此消散了，還覺得十分溫暖，這個世界好心的人還是有很多的，希望我們募到的發票可以幫助那些困難的人。 我覺得 雖然這幾個小時沒有報酬，但是每個人的熱心就是最大的回饋，揮汗如雨也有了代價，希望以後有更多的熱心人幫助困苦的人。

服務學習反思心得

這是第一次參加這麼大型的志工活動!

接上「小隊長」的準備工作，就要一個一個打電話給自己的營友告訴他們時間地點還有要帶的東西...有不接電話的還是要持續追蹤，好幾個更甚至給錯了電話號碼？不過也還好是認識的人接，能順利與當事人溝通。

真正的考驗在進入會場的那一刻，你要和你從未見面的營友相見。要注意時間，必須準時去搬”生命糧”，不然營友會餓肚子。第一次還懵懵懂懂，還好有身邊的小隊輔姐姐，我才能順利找到發放地點，順利完成這項工作。

這個活動最有意義的事，不管做任何事都能募款！跑步機上撒著汗水，每跑一公里，愛心企業相對捐款100元救援糧荒！所有活動卡的任務完成投注在愛心箱，也可以幫助到弱勢地區！

你能想像嗎？在同一個時間、同一片天空下，另一頭有和我相同歲數，更甚至學齡前的幼童。而這是他習以為常的生活…因為戰亂、飢餓等因素，無法享有食物、教育、醫療等基本生存條件。

剛開始我感到厭煩埋怨隨著真正了解活動的意義後，那些負面情緒隨之消散，看見可憐人和實際體驗真的不同。

他們需要幫助，即使是一點點的零錢贈與，力量都是十分強大的。

我的感動你或許無感，這要親身體會才會知道，許多人餓著肚子付諸汗水，有彼此間互相加油打氣，即使是素為平生的陌生人也會莫名受鼓勵感到溫暖。

「不要覺得自己很渺小，當你付出一點。然後每個人都付出一些，這些小力量都能改變世界、改變一個人的生活」

參加完活動，我更加珍惜所擁有、並且學著關懷需要幫助的人。我不善於人際交流，參加活動也是種自我考驗與成長。真正感到有學習到東西！