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『專業實習課程』期中報告 11266 2017-04-12 20:08:52
勝洋休閒農場導覽手冊
目錄
○一.實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨
○二.實習機構之組織架構與各部門之介紹
○三.實習機構之設施概況與營業項目之介紹
○四.實習機構之主要市場營業對象
○五.實習機構之未來趨勢
實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨
起源~老闆徐志雄在早期時期是經營鰻魚養殖，但是後來因為成本太貴和宜蘭天氣氣候不適合養殖鰻魚，慢慢地移到南部養殖，所以放棄養殖鰻魚，那時剛好因緣際會地發現台灣的水質良好，或許適合進口國外高單價的水草來種植，而農場的湧泉業順利地孕育了各式各樣的水草，但在當時水草沒有很盛行也沒有對應的消費族群，在民國82年老闆徐志雄因為在文化中心擔任義工，好心送水草缸給文化中心，當時林德福主任知道徐家經濟狀況並不好，就主動出錢買了三個魚缸在文化中心的圖書館展示，在這個人來人往的公共空間，意外的吸引到一群客戶。
歷史背景~以『水族』、『水草』兩大方向發展，並利用得天獨厚的天然環境培育出品質良好的水草，廣受市場好評。2001年初，徐家在鰻魚池就此成立勝洋水草休閒農場，建設兼具水草養殖，庭園景觀及生態教育中心等功能等的水生植物池必公獨特的水草風味餐。
成立宗旨~從鰻魚養殖起步，經歷多次轉型，成功結合水草的人文與觀光產業是台灣目前最大的水草生產業者，同時經營別具特色的水草休閒農場河水草博物館。
二.實習機構之組織架構與各部門之介紹
勝洋休閒農
水草部
DIY體驗藻球瓶 生態瓶 水草餐廳 本草綱目筆
三.實習機構之設施概況與營業項目之介紹
戲水區
戲水區可以讓小朋友夏天時可以玩水而且可以比賽用打水器看誰把水打到最遠。
釣魚區
釣魚區一支釣竿150元，押金50元，可以吊吳郭魚，也可以增加親子互動，體驗釣魚樂趣，釣魚就是一種修生養性的行為等待魚兒來臨。
魚吃腳
魚吃腳，魚不是礁溪的溫泉魚而是吳郭魚和錦鯉魚，雖然是大隻的魚但是不會癢癢痛痛的感覺而是很舒服的感覺，水也很清澈涼涼的。
划竹筏
可以體驗划竹筏的感覺，水深不深，即使落水不用擔心站起來就是了，外觀看起來有很多雜草，但是其實是很多不同種類的水草，可以自身其中玩得不亦樂乎。
彈跳床
夏天時開放60公斤以下的客人才可以體驗跳跳床，也可以在水裡玩水。
文化館
平日供應拍照、看風景、室外有水草可以觀賞，假日有下午茶、甜點、咖啡、飲料，讓人可以放鬆心情修身養性。
餐廳
簡餐、套餐，餐點裡都都會跟水草做結合，讓人知道水草其實可以跟食物甜點座結合的。
商店DIY體驗藻球瓶
藻球瓶裡面可以養藻球裡面是屬於自來水一個星期要換水一次哦，但是他不能養蝦子哦。
商店DIY體驗生態瓶
生態瓶裡面呢他是屬於海水做完以後不用餵食換水哦裡面還可以養蝦子平均壽命是2-3年哦。
本草綱目體驗diy
本草綱目可以體驗diy可以做筆哦可以體驗做筆的樂趣也可以刻字送給自己的友人或愛人當禮物或者是生日禮物也是可以的哦。
入園門票100元，100公分以下兒童不收費用，其餘都要收費，門票可以全額抵掉消費，不找零，除了投幣式以外其他都可以做使用。
四.實習機構之主要市場營業對象
觀光客、部落客、直播藝人、
網路網紅
藝人
主播
五.實習機構之未來趨勢
帶動宜蘭的觀光產業文化文創，幫助宜蘭的農業發產，也可以多跟水草作為連結創作出不同的文化。
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基本護理學包紮心得 12582 2017-04-12 20:08:26
我覺得這次的包紮課程很有趣，讓我們認識很多不同的包紮方法種類，如果沒有上這堂課我還真的不知道包紮有分這麼多種呢!也因為上了這堂課讓我更了解受傷了要運用哪種包紮方法才是正確的，我覺得8字包紮有點難很複雜要一直繞來繞去繞到最後我自己都搞混了，綁三角巾其實滿簡單的，不過綁了三到四節課就覺得有點困擾，做什麼事都很麻煩只能靠單手操作，這也讓我們體會到手受傷被三角巾綁住的感覺真的不好受，所以我們做任何事情都要很小心如果手受傷就有可能被包紮被三角巾綁住，包紮跟綁三角巾都要注意個案是否舒適，綁太緊會悶著皮膚造成不適，太鬆有容易脫落沒有確實的包覆著傷口，所以我們要隨時注意傷口狀況並適時的給予後續傷口護理。
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期中報告 11228 2017-04-12 20:06:03
聖母醫護管理專科學校
健 康 與 休 閒 管 理 科
『專業實習課程』期中報告
「虎牌正通」導覽手冊
班 級： 五健四甲 學 號：1025106004 繳交日期：:106/04/12
姓 名：林曉如
指導老師：高素貞老師
實習單位：虎牌正通實業股份有限公司
實習期間：自民國_106_年_02_月_01_日至_107年_01月_31日
目錄
一、虎牌正通之起源、歷史背景與成立宗旨........3
二、虎牌正通之組織架構與各部門之介紹..........5
三、虎牌正通之設施概況與營業項目之介紹........6
四、虎牌正通之主要市場營業對象................16
五、虎牌正通之未來趨勢........................17
一、虎牌正通之起源、歷史背景與成立宗旨
起源：創立於1970年，董事長是一個礦工之子與老闆娘是青梅竹馬，兩個人夢想到台北創業，雖然資源不足，在八年的創業過程中，董事長上午在礦場上班，下午再到台北跑業務及送貨。最開始是從包裝米粉開始，為了打開市場董事長和老闆娘推著簡單的三輪車在迪化街走街拜訪店家，一家家現煮米粉給店家試吃，才讓虎牌米粉成功打入市場，而後發明了速食米粉，並設立虎牌食品公司，進軍量販、超市通路，隨後漸打開外銷市場，開啟了外銷市場的通路。
歷史背景：1970年創辦正通商行，創立虎牌米粉品牌，成為台灣第一家將埔里米粉製做成小包裝的公司。
1980年為國際知名品牌的內外銷的代工工廠，但面臨許多壓力，而決定設立自己的米粉工廠。
1995年設立彰化和美廠。
2007年受宜蘭縣政府邀約，考量宜蘭的好山好水，就在宜蘭利澤工業區成立宜蘭廠，設立全台第一條現代化化米粉生產線。
2014年設立「那個年代」虎牌米粉產業文化館，文化館籌備了七年，在過程中換過幾位設計師，是為了找到符合相同理念的設計師。
成立宗旨：秉持誠信，腳踏實地一步一腳印，擁有豐富米粉產業經驗與故事，想要將1970年氛圍的街區巷道的場景呈現出來，結合虎牌米粉創立年代台灣淳樸的社會生活，是情境與知識性兩者兼具獨特有意義的米粉產業文化館，打造出那個年代最真實的情境。
二、虎牌正通之組織架構與各部門之介紹
組織架構：董事長和老闆娘
各部門之介紹：「售票口」販售門票、銷售米粉、收銀結帳。
「雜貨店」介紹米粉、販賣米粉、收銀結帳。
「米粉攤」夾取米粉、裝魚丸湯、收銀結帳。
「導覽」介紹米粉的歷史、文化、製作。
「DIY電鍋炒米粉」運用電鍋教客人炒米粉。
「辦公室」辦公的地方。
「米粉工廠」生產米粉、包裝米粉。
三、虎牌正通之設施概況與營業項目之介紹
設施概況：
※虎師傅（上圖左）、學徒虎小米（上圖中）、學徒虎小粉（上圖右），一來到虎牌，第一眼見到的就是這三隻可愛的吉祥物在歡迎大家。
※米粉工廠（上圖左）、辦公室（上圖右），兩者皆沒有對外開放參觀。
※ 販售門票的地方，如不進館可以在入口處買米粉。
※ 3D時光隧道擁有著古色古香圖案，運用角度可以拍攝出立體的感覺。
※ 導覽人員會帶領大家從世界米粉地圖開始介紹，再來到虎牌米粉大事紀，在往米粉百匯，繼續往早期生產米粉的設備做介紹。
※DIY彩繪區（上圖左），彩繪炒米粉DIY完成品（上圖右）。
※ 2015年新成立館設，阿嬤ㄟ灶腳，把早期的廚房呈現出來，讓大家知道在以前煮一頓飯是多麼的辛苦。
※ 正通雜貨店是販售各式各樣的米粉與麵食，還有一些古早味零食，也販售飲料、水、小美冰淇淋，給客人們有多樣性的選擇。
※ 五坑礦場事務所（上圖左）董事長年輕時，家中石碇地區煤礦開採的小包商，呈現出礦業辦公室當時的情境。
※ 小情人咖啡廳（上圖右）有充滿許多童年時愛看的漫畫，回億與情人第一次甜蜜的約會。
※ 阿嬌米粉攤賣的是苦幹實幹、相互扶持的情感，阿嬌是老闆娘的小名
，米粉攤可以免費試吃麻油米粉，無限續碗，也有販售超大魚丸湯。
※ DIY電鍋炒米粉教室，會在特定時段廣播讓有興趣的客人，運用電鍋來炒米粉。
※美麗理髮廳，早期的人去理髮廳是有大事或重大場合才會去的。
※光明照相館的命名同時也感念廠長在建造宜蘭廠時每天帶著帳棚睡在工地，一路將宜蘭廠建監督建造起來的功勞。
營業項目：工廠分為生產與銷售。
文化館販售門票分為100元優惠票，是給宜蘭縣民、3歲以上12歲以下兒童、65歲以上長者、身心障礙和一位陪同者購買，200元全票是給一般民眾購買，除了販售米粉外，還有產品的推廣。
※ 三歲以下免門票入館，100元優惠票，會付一張綠色的兌換卷可以至正通雜貨店兌換禮品或是DIY，三選一，200元全票會增加藍色的100元抵用卷，可以至正通雜貨店去購買喜歡的商品，凡有購票者都享有麻油米粉免費吃到飽。
※屬於虎牌米產業文化館「那個年代」的代幣，入館要投代幣才能進入。
※門票的抵用卷和兌換卷用完後，門票會變身成為一張明信片，可以著色出屬於自己的米粉攤或是雜貨店。
※ 產品的推廣，用簡單的說法讓客人了解如何選出符合自己喜愛的米粉。
四、虎牌正通之主要市場營業對象
現代交通的便捷，讓各地遊客來到宜蘭是非常方便的，現在科技發達進步太快，很多小孩無法體會以前生活的不便利，也無法理解到以前的生活場景，也因為這樣來到虎牌米粉產業文化館的客人，很多是親子出遊，也會有老一輩的阿公阿嬤來回味童年，現在流行的復古風也讓年輕人們來嘗鮮，也吸引了許多外國觀光客，大多數是亞洲華僑，香港、新加坡、馬來西亞，會吸引對米粉文化有興趣的客人，來這的客人無限制，男女老少都適合來遊玩的地方。
五、虎牌正通之未來趨勢
觀光產業越來越多，擁有許多的競爭對手，所以虎牌米粉產業文化館需要更進步，現在虎牌米粉產業文化館館設加蓋第三期，讓來玩的客人們能玩的更盡興，體驗活動多元化，讓客人們在體驗中學習，餐點增加選擇多樣性，讓客人能夠吃的心滿意足，提供更良好的服務，讓客人一來到虎牌就不想離開，來過還想再來。
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期中報告 11231 2017-04-12 20:00:54
聖母醫護管理專科學校
健 康 與 休 閒 管 理 科
「106學年度第一學期」期中報告
「玉兔文具工廠(股)公司」導覽手冊
班級 : 健四甲 學號 : 1025106007 繳交日期 : 106.04.12
姓名 : 鄭屹棖
指導老師 :高素貞
實習單位 : 玉兔文具工廠(股)公司
實習期間 : 自民國 106 年 02 月 01 日至 107 年 01 月 31 日
目錄
一. 實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨-------------------P.1~3
二. 實習機構之組織架構與各部門之介紹--------------------P.4、5
三. 實習機構之設施概況與營業項目之介紹--------------------P.6
四. 實習機構之主要市場營業對象--------------------------P.7、8
五. 實習機構之未來趨勢-------------------------------------P.9
在1947年4月1日時唐氏三兄弟從上海搬到台北住下來。剛開始是以打字蠟紙、複寫紙起家。累積一些資本之後就是製造大頭針、迴紋針、訂書針等這些五金文具，最後是在台北景美那邊設立工廠。
玉兔文具工廠之所以會開始踏進鉛筆製造業的原因，其實是因為創辦人的媽媽，在創辦人小時候為了要讓他學寫字，是用廚房的菜刀來削這個鉛筆的，所以那時候創辦人覺得媽媽很辛苦也想改善這個問題，之後在民國53年時生產出玉兔經典款的鉛筆:六角黃桿的紅皮頭88鉛筆。由於鉛筆在一些地方沒辦法拿來使用，容易被塗改掉，所以在民國55年的時候生產出台灣第一支原子筆:黃桿藍帽F220原子筆，不過後來在民國60年因為台北的都市計畫變更，所以工廠被迫向外遷移，最後選擇宜蘭開設工廠是因為這樣子就可以就近使用太平山林場的木材，還有十大建設的蘇澳港能夠運送產品出去，所以最後玉兔在宜蘭縣五結鄉設廠了，至今仍然維持當時的工廠樣貌，工廠區內也保留著很多早期的設備與文物。
玉兔在1947年創辦到現在，可能會有一些老一輩的長輩們覺得玉兔還在嗎?這個疑惑，其實一直以來都存在著只是近幾年都是在幫廠商製作客製化的鉛筆，而【玉兔鉛筆學校】在2008年6月25日正式轉型成觀光工廠了。
導覽+DIY一天四個場次9:00/10:00/13:00/15:00
活動時間: 約2個小時左右。
每個人收費150元，3歲以下不收導覽費用，65歲以上以及持有手冊
之人員優惠價75元
1.玉 兔 歷 史 介 紹 → 介紹玉兔的歷史起源跟背景。
2.鉛 筆 製 作 影 片 → 了解到製作鉛筆的整個流程。
3.兩 個 遊 戲 比 賽 → 體驗小遊戲釣釣樂跟疊疊樂。
4.工 廠 實 體 參 觀 → 實體看到工廠裡面機器模樣。
5.D I Y 鉛 筆 製 作 → 製作出屬於自己的專屬鉛筆。
來玉兔參觀的客群們很多都是爸爸媽媽帶著年幼的小朋友來體驗整個導覽流程，一方面可以教導小朋友握筆的方式，另一方面可以讓小朋友更加認識常在用的鉛筆它的由來，讓小朋友更能愛護自己的鉛筆。
一些從外縣市來的學校團體會特地來到這邊來參加整個活動課程，讓小朋友們更了解鉛筆的製作過程，對鉛筆更加的認識。
有
其實有一些來的團體都有說過，廁所過於小間是否在將廁所做成大間一點，不然一車遊覽車來排隊等上廁所也花費了不少時間，還有可以多加使用網路的運用，可以讓更多人知道玉兔的存在，讓那些老一輩的長輩們踏入玉兔，能夠回想起早期在使用的六角黃桿紅橡皮頭鉛筆以及六角黃桿藍帽的F220原子筆，也可以製作出只有玉兔有在販售的產品，讓顧客們會因為想買這個物品，而有機會來參加整個導覽課程，之後是有打算在大門口旁邊製作一個巨大的兔子石頭像來讓路過的民眾會因此停下來拍個照留個紀念。
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健四甲 黃思樺 希格瑪花園城堡 11245 2017-04-12 19:55:58
聖母醫護管理專科學校
健 康 與 休 閒 管 理 科
『專業實習課程』期中報告
「希格瑪花園城堡」導覽手冊
班 級：健四甲 學 號：1025106021 繳交日期：1060412
姓 名：黃思樺
指導老師：高素貞
實習單位：希格瑪花園城堡
實習期間：自民國_106_年__02__月_01_日至_107_年_01_月_31__日
希格瑪之起源、歷史背景與成立宗旨
起源:
老闆跟老闆娘當初決定蓋一棟屬於自己的房子，當時的他們剛從歐洲回來，沈浸在歐洲建築，所以以歐洲建築為主。
但是跟設計師溝通了很久，第一次的外觀圖讓老闆娘失望，因為跟老闆娘心裡想的不一樣，後來老闆為了完成老闆娘的夢，學了建築軟體，自己畫了初稿和設計師溝通，最後完成了屬於他們的城堡。
而希格瑪取名的原因是因為當初老 闆跟老闆娘是因為統計學而認識的，所以將城堡取名為希格瑪花園城堡。
成立宗旨:
希格瑪來自一個夢想，成就一個幸福的故事，在旅客的旅程中創造一個“幸福”的駐足點。
而我們要達成6個希格瑪:創新思維、貼心服務、持續改善、人文內涵、健康概念、環境和諧。這6個希格瑪也就是我們的經營理念。
希格瑪之組織架構與各部門之介紹
櫃檯:
接待
訂房
Check in
Check out
房務:
掃房
庭園
備品
餐飲:
早餐內外場
餐點製作：
•馬鈴薯鹹派
•全麥雜糧麵包
•柚子戚風蛋糕
•伯爵紅茶餅乾
•可可巧克力豆餅乾
希格瑪之設施概況與營業項目之介紹
設施概況:
珈瑪堡:
1F公共空間介紹:下午茶區:吧台有咖啡機、茶包；撞球區；遊戲室:手足球、空氣曲棍球、溜滑梯；圖書區:雜誌、小說、DVD
2F房間:愛丁、布達、科佩、海德
蓓塔堡；
1F雅法餐廳
2F房間；香坡、寧芬
3F房間:昔濃、佩納
庭園
營業項目:
•住宿
•庭園攝影
•室、內外攝影（不含房間）
希格瑪之主要市場營業對象
主要以家庭、朋友、情侶
希格瑪之未來趨勢
城堡的外觀因為很有特色，是宜蘭第一個城堡民宿，現在慢慢有人模仿外觀，雖然硬體部分沒辦法讓別人不模仿，但軟體部分在未來會持續改善，希望軟體方面讓客人享受到更好的住宿品質，在”食”的部分也會堅持手工製作，秉持一樣的精神與態度，希望在未來的民宿業能越來越好。
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