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期中實習報告 11274 2017-04-12 12:47:40
聖母醫護管理專科學校
健 康 與 休 閒 管 理 科
『專 業 實 習 課 程』 期 中 報 告
「專業實習課程」導覽手冊
班 級： 五健四甲 學 號： 1025106050 繳交日期： 106/04/12
姓 名： 林一帆
指導老師： 高素貞
實習單位： 六福村
實習期間：自民國106年02月1日至107年01月31日
目錄
1. 實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨
2. 實習機構之組織架構與各部門之介紹
3. 實習機構之設施概況與營業項目之介紹
4. 實習機構之主要市場營業對象
5. 實習機構之未來趨勢
壹、實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨
民國五十七年六福旅遊集團創立，經推選董事長莊福先生、總經理莊秀石先生後，開始籌備工作，並於民國五十九年四月一日開工興建，至民 國六十年底完工。
民國六十一年六福客棧正式開幕，經營旅館、餐廳業務。
民國六十八年投資六福村野生動物公園，而於同年八月十日正式開幕營業，以佔地七十三公頃之園地，經營國內唯一的野生動物園，為國內規模之最大。
民國七十二年為擴展經營業務，增設座位多達八百人之長春戲院、一六八名店街及速食餐廳，經由多次業務之推展，奠定多角化經營之基礎。
民國七十四年為配合政府鼓勵合併經營、簡化組織、降低成本、加強營運能力，合併六福村股份有限公司，並更名為六福開發股份有限公司，
同時依法辦理公開發行。
民國七十七年為加強利潤及達成資本大眾化目標，公司股票公開上市。
民國七十八年為回饋社會大眾及響應政府鼓勵民間擴展休閒旅遊事業，另增購土地約二十公頃，連同原六福村野生動物公園土地七十三公頃，
共計九十三公頃擬重新綜合規劃適合闔家旅遊休閒之「家庭旅遊村」的「新六福村開發計劃」。此計劃於民國七十九年元月與日本Futurist Ride & Show Co.，Ltd正式簽約，並於民國七十九年六月底完成。
民國八十八年歷經兩年籌備，台北威斯汀六福皇宮(The Westin Taipei)開始營運，並藉由Westin Hotels & Resorts在國際市場的知名度優勢，
提升歐美客源。歷年來持續榮獲著名機構及雜誌評選為「台灣區最佳商務旅館」。
民國九十二年購入屏東車城土地，籌設休閒渡假飯店-墾丁六福莊。
民國九十五年墾丁六福莊休閒渡假飯店正式開始營運。
民國九十八年關西六福莊生態渡假飯店營運。
民國九十八年在頂級貴婦百貨Bellavita設立世界級烘焙之Elite Bakery。
民國九十九年在六福村主題遊樂園開立Elite副品牌elite deli。
民國一○一年座落南京東路一段、林森公園正對面的六福居(Leofoo Residences)，為六福旅遊集團旗下，全新「公寓式酒店 Apartment Hotel」品牌加入營運。
民國一○二年於台北威斯汀六福皇宮地下一樓成立Elite Concept一禮莊園。以極致的花藝作品、整體空間規劃、派對主題裝置、花藝設計、花束、盆花、設計、園藝造景、節慶花藝佈置等相關業務，爲賓客傳遞每一份最誠摯的祝賀與感動。
民國一○四年12月與萬豪國際集團Marriott International合作，全新飯店品牌台北六福萬怡酒店開幕，座落於南港四鐵共構黃金地段。
民國一○四年12月與富邦建設旗下的富邦旅館管理公司合資成立國際旅館管理公司，在台北地區規劃籌建國際級觀光旅館。
貮、實習機構之組織架構與各部門之介紹
組織架構
各部門之介紹
娛樂企劃部
表演組
服裝組
劇務組/機動組
鳥飛組
参、實習機構之設施概況與營業項目之介紹
設施概況
我所屬的單位是娛樂企劃部擔任表演人員,
我們負責遊樂園內的大大小小表演,
帶給遊客驚喜與歡樂,
讓你們來到六福村不只玩到遊樂設施,
還可以看到精采的表演,
讓你們意猶未盡,
帶著期待的心來到六福,收著愉快的心離開六福.
我們工作是什麼呢? 來向你一一介紹~
票口吉祥物哈比哈妮(偶裝)
這是我們每天上班一早的第一個工作
哈比哈妮出現時段AM 9:00-9:20
以及下午的時間PM 4:30-4:50(平日) PM 4:40-5:00(假日)
哈比哈妮一早出現迎接遊客們入場
下午也會出現送客喔
哈比哈妮在票口出現只有20分鐘喔/要拍照的要趕緊來排隊
AK魔幻劇場表演
秀名:瑪蒂德秘境
平日有兩場12:00-12:30/15:00-15:30.假日一場15:45-16:15
表演融合了演戲.舞蹈.特技
以及道具.音效等等…
角色分配:
哈比哈妮由台灣人擔任 負責演戲的部分
舞者由外國人及台灣人
特技吊環跟大環由外國人
男舞者的劍舞.女舞者的水袖
相當精彩的劇場表演
值得你一看
黃金時代牛排館表演
牛排館表演只有假日或連假才有喔 時間12:30-13:00
表演也是融合了演戲.舞蹈.特技等等…..
台灣及外國舞者
外國特技及吉祥物哈比哈妮
表演呈現非常歡樂的氛圍
裏頭有趣味的成分,邊吃美食邊看表演,保證是一大享受
遊行表演
表演時間 平日13:30-14:00 假日 14:00-14:30
遊行是我們表演組最費體力的大型演出
是所有動物明星會出現的時候
開出兩台花車,一台載著哈比哈妮及白虎瑪希薩,一台載著獅子王
長頸鹿踩高蹺,斑馬穿彈跳器演出
所有舞者穿動物裝邊走邊跳
最後到中央噴泉跳大合舞
表演結束之後.開放遊客排隊拍照
整個活動充滿熱鬧歡樂
#遊行還會搭配節慶演出喔
快閃表演
是一個很有趣的表演
我們會突然出現在園區內某個角落表演
不定時的給大家驚喜
#之後暑假還會有夜間秀喔
等等喔~~
還有還有~~
每天早上都要拉筋.仰臥起坐.跑步等等的體能訓練喔 以下是小弟我的側翻
營業項目
地點：306新竹縣關西鎮仁安里拱子溝60號
營業時間:09:00-17:00
非洲部落:09:30-16:30
團體預約請來電：035475665分機8
售票價格:
肆、實習機構之主要市場營業對象
一般民眾、小家庭、大家庭
各種的團體及學校的學生
年票用戶
伍、實習機構之未來趨勢
六福集團秉持消費者對集團各事業體的喜愛與期待，將持續透過不斷的超越自我、精進服務內容、提供更優質、全方位的旅遊觀光商品發展，並結合潮流時尚及國際化的特點，深耕台灣，放眼全球，致力成為消費者心中第一首選的旅遊事業品牌。
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期中報告 11239 2017-04-12 12:11:37
聖母醫護管理專科學校
健 康 與 休 閒 管 理 科
｢專 業 實 習 課 程｣ 期中報告
｢春 水 笈 民 宿｣ 導覽手冊
班級:五健四甲學號:1025106015繳交日期106/04/12
姓名:林新容
指導老師:高素貞
實習單位:春水笈民宿
實習期間:自民國106年02月01日至107年01月31日
目錄
1. 實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨
2. 實習機構之組織架構與各部門之介紹
3. 實習機構之設施概況與營業項目之介紹
4. 實習機構之主要市場營業對象
5. 實習機構之未來趨勢
實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨
春水笈起源:
針對現在人生活壓力大，又喜歡接近大自然及放鬆自我，再來雪隧慢慢開通，鄰近大都市的優勢下，開始了春水笈的創造，對於不同的消費族群，都有著相同的理念，〔家〕讓每一個來到春水笈的不是客人而是家人，希望來旅遊的人們都能與民宿主人像家人一樣一起分享生活互相學習，來到春水笈就如同回到家一樣。
春水笈歷史背景:
創辦人原先工作於台北市區，每天都過著奔波忙碌的生活，常常沒有空閒的時間陪伴家人，對於這樣的生活慢慢覺得疲憊，碰巧在家鄉有塊未開發的農田，因此下定決心回到家鄉發展，剛好趕在雪隧開通後，同時也開啟了新的休閒光觀產業。創辦人認為民宿經營是一種打造夢想分享生活的事業，所以春水笈用了五年的時間完工，外觀採用巴洛克式的建築，總佔地3000坪之大，目前已經經營了9年。
春水笈成立宗旨:
以服務為理念，把客人當作家人一樣對待，希望來到春水笈的客人能把春水笈當作是自己的另一個家一樣。
實習機構之組織架構與各部門之介紹
實習機構之設施概況與營業項目之介紹
室外:
餵魚池
腳踏車
泡腳池
烤肉區
兒童遊樂設施
館內:
早餐-自助式的有中式西式
下午茶-飲料有美式咖啡、蓮花茶、
手工餅乾、鳳梨酥、奶酪及當季水果
客房介紹(九種):
1. 煙波雙人房
2.蝶舞A雙人房
3.水樣雙人房
4.VILLA雙人房
5.蝶舞B四人房
6. 海角五億四人房
7. 總裁行館四人房
8. 時尚LV雙人及四人房
１ 館 房 間 型 態 平 日 假 日 定 價 設 備
Villa
【2人房】 25坪 4,500 5,500 7,000 半露天風呂（氣泡按摩SPA及電視牆）
專屬車庫
煙波
【2人房】 7坪 3,000 3,600 4,200 溫泉泡湯設施
蝶舞A
【2人房】 13坪 3,600 4,200 5,400 氣泡按摩溫泉泡湯設施
水漾
【2人房】 13坪 3,800 4,800 6,000 氣泡按摩溫泉泡湯設施
蝶舞B
【4人房】 15坪 4,800 6,200 8,000 氣泡按摩溫泉泡湯設施
海角五憶A
【4人房】 23坪 5,600 7,200 9,200 氣泡按摩溫泉泡湯設施
海角五憶B
【4人房】 23坪 5,600 7,200 9,200 氣泡按摩溫泉泡湯設施
２ 館 房 間 型 態 平 日 假 日 定 價 設 備
總裁行館
四人套房 32坪 7,500 9,900 15,000 大理石石切雙人超大浴缸（氣泡按摩及電視牆）
花灑淋浴柱 專屬車庫
時尚LV
四人套房 28坪 6,500 8,500 13,000 大理石石切雙人超大浴缸（氣泡按摩及電視牆）
花灑淋浴柱
時尚LV
二人套房 10坪 3,600 4,200 5,600 大理石石切雙人浴缸（氣泡按摩）
花灑淋浴柱
實習機構之主要市場營業對象
實習機構之未來趨勢
春水笈目前為止有一館及二館未來會慢慢的新增出三館四館等等…但我們首先會先將設施設備提升到最好，讓來的客人喜歡我們這裡的環境，再來用我們的服務建立更多回流客!之後慢慢的將春水笈的名聲帶向國外，不單單只是在台灣而已。讓來台灣旅遊的外國客人更了解宜蘭礁溪的溫泉民宿!讓他們知道來宜蘭礁溪旅遊時，住宿的地方不單單只有飯店而已，還可以事先參考我們的民宿宜蘭礁溪春水笈。
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三角巾包紮心得 12608 2017-04-12 12:00:41
我剛開始綁三角巾的時候，沒感覺到任何的不方便，因為我都坐在位子上乖乖地上課，後來因為要打掃，我才感覺到只有一隻手能用的不方便，當時我很佩服那些殘障人士，我的打掃工作是掃地，需要兩隻手才能打掃，所以我只能請別人幫忙我一起打掃，我們兩人合作，一個人拿畚斗，一個人拿掃把，互相配合著對方，這時也讓我瞭解團隊合作的重要性，不是每件事都能自己一個人搞定。我在上廁所的時候，穿脫褲子只能慢慢的穿，洗手的時候更不方便，一隻手根本洗不乾淨，所以我偷偷拆掉，雖然我這樣是偷吃步，但我體會到我能健健康康的，真的要好好地感謝我的父母。我很佩服那些殘障人士，他們儘管身體有什麼缺陷，都還是勇敢活下去，真的是生命的鬥士，他們的這樣的精神值得我們來學習。這次的體驗，讓我知道做事情要小心一點，不要等到自己受傷，才後悔，搞得自己不方便。
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實習期中報告 11255 2017-04-11 23:33:10
聖母醫護管理專科學校
健康與休閒管理科
『專業實習課程』期中報告
「阿基里斯健康運動事業有限公司」導覽手冊
班級：健四甲 學號：1025106031 繳交日期：20170412
姓名：黃耘婕
指導老師：高素貞
實習單位：阿基里斯健康運動事業有限公司外派師大防護室
實習期間：自民國一○六年三月二日至一○六年七月三十一日
                   
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期中實習報告 11317 2017-04-11 23:26:18
實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨
「春水笈溫泉湯屋」座落在以溫泉聞名的礁溪鄉，這裡可是有許多外國旅客專程慕名而來，也是您消除壓力、洗滌塵囂紛擾的好去處；老闆精心打造出一間間別具特色的日式湯屋，讓您在享受溫泉之虞，還能徜徉在異國情調中，感受獨特的浪漫情懷，別有一番風味。
實習機構之組織架構與各部門之介紹
總裁→經理→櫃台→房務
實習機構之設施概況與營業項目之介紹
大眾池100＄時間不限
雙人池300＄
50分鐘
家庭池580＄
50分鐘
吹頭髮不用＄
全部設施
(按摩椅、瘦身機、遊樂設施)
實習機構之主要市場營業對象
朋友
↑
家庭←個人→情侶
↓
旅行社
實習機構之未來趨勢
春水笈讓來的客人喜歡我們這裡的環境，再來用我們的服務建立更多回流客!之後慢慢的將春水笈的名聲帶向國外，不單單只是在台灣而已。讓來台灣旅遊的外國客人更了解宜蘭礁溪的溫泉!讓他們知道來宜蘭礁溪旅遊時，一定要去的礁溪春水笈湯屋。天下第一泉!!!!!
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