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寒假作業 16138 2023-02-12 22:46:28
護二丙 1105101102 于靚恩
書名：也許你該找人聊聊
出版設：行路出版
我看完這本書後有了許多啟發，以下分享我的幾個重點心得：
雖然精神科醫生跟心理師所著重治療的部分不大相同，但我相信遇到一位值得信任的醫生或心理師是非常重要的一件事。對於醫生來說，看診的時間可能僅為心理師的三分之一至五分之一，也不會跟病人聊得很詳細，但是哪怕只是敘述身心狀況而不是坦承內心的脆弱，也絕對需要有同理心的醫生，不過要找到能對上頻率的醫生或心理師老實說並不是一件容易的事。
再看看台灣實際上有身心狀況的人的就診比例，就會發現其實多數的人並沒有積極尋求治療，但是不論是沒有足夠的病識感又或是其他狀況，實際上真的所有的病患都有足夠的勇氣對他人闡述自己的痛苦嗎？能夠把自己的私事分享給一個陌生人嗎？如果終於鼓起勇氣面對了，又遇到無法理解你的人而沒有力氣找尋下一個人的幫助呢？我覺得心理治療確實會有一定程度的幫助，但是前提是要真正找到能互相信任的人，並且要記得雖然心理師會竭盡全力引導你，但最後能真正修正行為、改變想法和做出全新決定的人，永遠都是自己。
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經常會聽到旁人對身心狀況不好的人說你就轉念一下啦，不要鑽牛角尖啦，不要一直想東想西嘛，或是對他們有抗壓性太低的這些誤解，這些直接的言語可能會引起很大的反感，但從某種層面來看，心理師確實要引導病患去看見他們沒有注意到的事情，幫助他們更了解自己。
我的想法是，我似乎也經常不了解自己實際的情緒狀況，總是想著再堅持一下，卻沒有給自己喘息的空間，甚至可能根本就不瞭解真正的休息是什麼；也容易對自己犯下的錯誤過度苛責，簡言之就是不想讓自己好過，但卻因此畫地自限，當然我自己清楚這樣不會幫助到因我而產生困擾的人，又或許他們看到我不上不下的處境會有一股快感，但對於我自己來說，真的有必要懲罰自己那麼久嗎？像是做了什麼滔天大罪一般？想來還是格局太小了。
另外，我還發覺到自己似乎很抗拒扛起責任，又或者嘗試全新的東西，就好像一直在原地踏步。如果我一直看著過去，那我就沒有辦法創造未來，由現在所流逝的每分每刻，其實原本都能讓我在未來變得更好更成熟，我真的要繼續無所作為停在原地嗎？不知不覺間，我一直在當一個膽小鬼。
常常在想人為什麼這麼愛做比較，學生時期比成績，出了社會比成就、比誰賺得更多，日常大大小小的事都要比較，是為了滿足自己的優越感嗎？可是誰能保證一輩子都順利呢？人生比起百米衝刺更像是一場馬拉松，若是一開始衝過頭，很可能後來好一陣子散盡氣力，但是保持一定程度的努力的話，有可能在下一個彎道超車。總而言之，我想說的是，現在連痛苦的比較也不例外，若是有人因為自己的際遇而灰心喪志，旁人指不定還要討論一番我以前遇到的更辛苦，明明都不知道別人經歷了些什麼，人的生長環境跟耐受度也都不一樣。當然我們不用那麼在意別人看法，但我覺得前提是得對自己有一定的自信，更何況別人能學會控制他的嘴，我卻連戴耳塞都擋不住噪音。
看完這本書後我也認為心理師的個人經歷多少會影響到治療，人是由過去經歷的一切所組成的，即使心理師在受訓的過程中會學習到既定的治療方式，但在真正成為從業人員時，多多少少都會沾染上自己獨有的風格。對於想要進行心理治療的人來說，很多人可能會很擔心不知道該從何說起，或覺得心理治療很正式、嚴肅，對於治療的未知感到恐懼和焦慮，但是看著作者身為心理師和病患的互動模式，很多時候其實就像是朋友間聊聊天一樣，比起心理師能不能看透自己內心的擔憂，似乎可以更勇敢的去嘗試。
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醫護議題-2 15633 2023-02-12 22:37:21
醫療暴力
在新冠疫情期間，醫療暴力事件層出不窮，尤其是在急診部，因少數民眾認為自己的需求是最重要的，故要求急診的醫護人員先行醫治自己的家人，但事實是急診醫護人力遠不足面對如此龐大的求醫人群，故無法一一照顧到每個病患及家屬的身、心、靈需求，但往往有少數個案會對護理師生氣甚至動手，今衛生福利部再度修法，杜絕醫療暴力，若發生醫療暴力之情事，不得易科罰金，個人認為這顯示出國家對醫療職場的重視，與對身處第一線醫護人員的尊重，希望在經過本次修法後，人民能更加重視醫護職業，並給予相應的尊重。良好的醫療環境，需要民眾、政府、與醫護人員共同建立，缺少任何一方皆無法達成良好的醫療環境，尤其是台灣自2018年就步入老人社會，故更加重了醫療產業的重要性，希望未來能共建一個友善的醫護環境，給個案與家屬一個良好的醫療環境，也給醫療人員一個友善的職場環境，相信如此一來，台灣未來的醫療暴力情事能越來越少，讓我們一起朝個方向努力吧。
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護理議題-1 15633 2023-02-12 22:36:55
醫院裡的服務業
在疫情開始後的四年，有一群不能逃避的人們，必須在人人唯恐避之不急，盡量不接觸人們的情況下，面對大量病患、家屬、與不穩定的情緒的狀況下，還要展現包容與客觀的角度，壓抑自己的脾氣，好好的與個案溝通，讓他了解現在要做什麼，以及解決個案的需求，那個人就是護理師。
在現在這個社會，往往病人對護理師與醫生的尊重度並不成正比，在我沒有學習護理之前，我也是用這種想法去了解護理師的，自從我接觸裡護理後，尤其是實習過後，我才發現，原來一天24小時中，有23個小時都是護理師在跟個案相處，醫生只會出現10分鐘來查房之後就消失了，但病人對我們的態度，卻遠不及對待醫生的態度。在疫情最嚴峻的時期，個案因等太久而對護理師發飆，摔東西，甚至是醫療暴力的事情更是層出不窮，好在我遇到的個案都對我們態度很好，也很願意給我們機會學習，希望為衛生福利部能盡快完成對民眾的教育，以免臨床人才再度流失，共創一個美好的護病關係。
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寒假讀書心得 15678 2023-02-12 22:29:07
我覺得讀完兩篇有關護理人員情緒管理的文章後，讓我覺得要成為一位合格的護理人員很不容易，承受的壓力可能比一般人還要來的多，以「人」為對象，需要長時間投入的高壓力工作還可能引發職業耗竭，不僅僅對護理人員的身心健康有負面的影響、降低職場滿意度外，更會影響護病關係、導致護理錯誤率增加且危害病人安全等，要面對的是病患的生命徵象，必須更加的緊惕自己手邊當下的任務，但是護理人員也是人，不能忽略的是他們「心裡」的本質，除了自物質、制度面著手外，須以「人」的角度看見「感受」與「需求」，這是一件很偉大的工作，才稱得上是白衣天使，那些在第一前線幫助的護理人員，真的是不可或缺的角色。而在職場上有一個議題是，護理人員能不能哭？有些外人認為在如果落淚是在護理人員身上，就表示他「不專業」、「情緒化」、「影響工作」、甚至於「對病人投注太多不必要之情感」等負面的聯想，這源自於絕大多數的護理人員從在校園開始，就被告知不可以在病人及家屬面前流眼淚，因為這會影響護理專業表現，但掉眼淚的原因有很多，可能是長期照護的病人往生時，護理人員因長時間投入情感會心生不捨，或所照顧的病患與自己的親人病苦的經驗類似，頓時感同身受，在當下大家也都是含著眼淚協助病患家屬處理善後，且繼續執行其他病患的護理工作，雖然當下有情緒，也要繼續工作，下班後再處理這些情緒，也並不是每一位護理人員都會掉淚，我認為不論哪一階層的護理人員，都有各種不同工作中掉淚的經驗，因為悲傷會落淚、因為委屈會落淚、因為自責會落淚、因為不捨會落淚、因為感動會落淚、因為歡喜也會落淚，有很多種原因，更感動的是不管白衣天使在任何情況下，都不忘初衷自己身為護理人員的責任，這也就是我們要一步一步去學習的課題與經歷，茁壯慢慢的成長。
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閱讀心得 15690 2023-02-12 22:25:32
情緒沒有好壞之分，它只是我們對環境變化的一種反應，任何環境都是會變動的，那些看得見的、看不見的、外在的以及內在的任何變動都會使人產生一種反應。情緒無論是對我們的生活、學習或是工作等都有很大的影響。一個擁有好的情緒的人總能走向成功，反之，即使你很優秀，但不能擁有好的情緒，那也無法走向成功。
所謂情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態，並由此產生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然後調整自己的情緒，理解自己的情緒，放鬆自己的情緒。這個名詞最先由因《情緒智商》一書而成名的丹尼爾·戈爾曼提出，認為這是一種善於掌握自我，善於調製合體調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發展，人的價值得到充分體現;是從尊重人、依靠人、發展人、完善人出發，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態，不斷進行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒後，調整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調節是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在於情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。
1、情緒管理只有一條規則
你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦後，只剩下了衝動，衝動之餘，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到後悔莫及，但是事情都已經發生了，後悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什麼就不能控制自己呢?所以，與其到事後再後悔，還不如在衝動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想象得那麼糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人
我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同於別人的經歷和觀念。我們的個性存在並依賴在全社會裡。不要依賴自己的經驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意願。
3、怨天尤人並無實際作用
在當今社會中，有些人生活在窘迫環境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運的衝動，特別是來自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門、富人之後，但他們不怨天尤人。他們通過考學或打工，憑藉著要在大城市出人頭地的願望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業。在社會上也能經常見到有人怨天尤人，而不從自我出發改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。4、改變別人不如改變自己
為什麼當我們與他人的關係不能如我們所願的時候，我們就會立刻想到別人有責任改過來，我們習慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人願意為我們而做出改變。除非有密切的利害關係，而且大多不能心甘情願。為什麼企圖改變別人總會失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則;認為所有人都會樂於改變自己;認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為並不會令人生厭;我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會更糟。為什麼我們不從自己出發呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之後，別人也會跟著變。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對於情緒我們要懂得適時疏導，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學習生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學會管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學會控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
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