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103學年度暑假作業1-服務學習心得反思 11624 2015-09-07 23:55:13
服務學習課程
104 學年度第 1 學期
「服務實作」暑假反思紀錄表
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修課名稱
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服務學習（□I； □II； □III； □IV）
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填表人
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姓名: 吳柔萱
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科別: 護理科
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學號:1035101220
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服務機構
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杏和醫院
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服務學習
組織
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■個人
□小組，小組成員：_____________________________
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What？
（服務內容）
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暑假到住家附近的醫院做志工，短短的兩三個星期，也只做些簡單的工作，比如幫忙推輪椅、送藥單和病例、拿藥給護理站及協助病人量血壓之類的小事，病人形形色色，有老人有小孩，有台灣人有外國人，有的很有禮貌，有很愛無理取鬧，遇到前者，令人開心，遇到後者，令人灰心，對於他們，只能說「一樣米養百種人」，有時遇到來看病的人，他們會像我們噓寒問暖一下，像是「辛苦你們了」之類的。
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So What？（學習要點）
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在醫院裡見到護理師姊姊們替病患打針、擦藥，我真是太佩服了，更堅定我讀護理的初衷，也讓我覺得護理真的很難啦。像新聞報導那樣，真的是很多不講道理的人，那些護理師EQ真好，我要多向他們學習。
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Now What？（省思檢索）
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人生難免生老病死，活著的時間有長有短，假設在這有限的日子裡，能過得有意義，也許快樂，也許難過，但自己能心安理得，大概就沒白活了。
看見有些病患受病痛或傷口之苦，我還滿難過，但若那些「奧」病患(就像奧客一樣)，看了倒是不怎麼心疼，我猜很多人都偏向幫助有同理心及真正需要協助的人，而不是會隨便怒罵或沒來由就動手攻擊別人的那種，或許他們有難隱之言以至於做出那些舉動，我不便多加評論，但人生父母養，不管對護理師還是其他行業的人，基本的尊重是必要的。
但當受到幫助的人對我們說聲:「謝謝，辛苦了」什麼的，總是令人感到溫暖和喜悅，頓時覺得志工沒白當了，並不是說我一定要別人回報，要做志工就發自內心的去做，一開始我就不打算得到任何人的回報，我做志工的原則是:「能幫助人，他開心，我也開心。」，我也常常到受他人幫助，我真的是會非常非常感謝對方。
在這段短短的時間裡，看見許多人彼此之間的互動，有好人就有壞人，有需要幫助的人就有幫助他人的人，這世界是一體兩面的，或許地球上的各位只是像我這樣做些微不足道的小事，卻能解決對方的問題或讓他覺得快樂，就很有意義了。
這次的志工經驗，讓我更加確定護理這條路，也更相信做一名手心向下的人是件很開心的事，若能就這樣繼續當個默默無名的小志工，帶給別人幫助和快樂，我看我這輩子的人生就有意義，值得了。
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授課教師簽名：＿＿＿＿＿＿＿
活動照片
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103學年度暑假作業 10718 2015-09-07 22:26:39
書名:星星的孩子
作者:天寶．葛蘭汀(Temple Grandin) 出版社:天下文化
心得:這本書在說一位名叫天寶的女生患有自閉症的故事，天寶從出生到四歲都不曾開口說話，她的母親帶她接受診斷，醫生確診天寶患有重度自閉症應該要接受長期治療，她的母親無法接受自己的孩子是自閉症、更無法容忍她要被送去隔離治療，於是用自己的方式教導天寶，並讓她接受一般的教育。求學過程中因為天寶缺乏社交能力而常被同儕作弄、排擠，但她卻憑著自身的努力克服同學、師長們的異樣的眼光，無法與人自在交流的天寶在馬、牛的身上感受到前所未有的自在感 ，也因對於畜牧的熱愛，天寶一路取得亞利桑那州立大學畜牧學碩士，更於1988年獲得伊利諾大學畜牧科學博士學位，因為患有自閉症，天寶沒有辦法自在的與人交往，但也因為自閉症讓她有了別人沒有超高圖片記憶力、思考面相與專注力，讓她在人道主義屠宰設計的專業領域裡獲得極高的成就；另一方面，因為她勇於面對並與人分享自己的自閉歷程，也讓天寶成了自閉症作家，更讓世人對於自閉症病患有了進一步的瞭解，而就是多了這麼一分的瞭解，才能讓世人懂得用關懷與愛取代之前因無知而產生的畏懼或嘲弄。
這些對平常人都有些困難了，更何況是一位自閉兒，有著一路向前的勇氣，身邊的家人也都很愛她、關心她、推動她，她的人生導師這樣說：「妳把它想像成一扇門，只要打開了它，世界就是妳的。」門就像是一個機會，它雖然是一條道路，但它卻伴隨了許多的挑戰，許多人就連打開門的勇氣都沒有，只想逃避而已，但天寶卻不逃避，一一的把門打開，接受了他的挑戰，遇到挫折也會勇於面對，不放棄的接受面對它，還有人問她：「你的自閉症好了嗎?」她卻說<我一直都是自閉症>，如果患有自閉症的人一定會羞愧，但她卻正面去面對、接受這件事情，真的是十分的了不起，她雖然也很想變成正常人，她知道與別人不同的地方，聽別人對他的評論，並去做改善，去改變自己。
知道她的故事，了解到了自閉症外，也深深覺得我們是幸福的，因為一開始所擁有的是不被他人歧視的先天優異，而自閉症的人卻一再的受到他人不尊重的眼光，而自閉症小孩的父母所承受的挫折，更是比一般人加深幾百倍 ，過去的她在封閉的世界裡，她不懂的愛，不懂如何付出溫柔，不懂與人相處，在這自閉的世界裡遭受到無數的挫折與失敗，但不斷探索自我和思考轉變，經過一次又一次心靈的衝激後，她找到生命中的意義，這一切的過程是如此的不易，但她卻做到了，用她不凡的眼，全新看待這嶄新的世界，用她的手，寫下人生漫長且堅苦的旅程，用她的生命，去幫助更多需要幫助的人 ，覺得她真的很勇敢、堅強，克服了大家的眼光，也改變了自己，證實了「天生我才必有用」每個人都不應該放棄自己，而每個孩子都是獨特的存在，還有自身不斷地努力，對他們而言，家人和他人的支持與幫助，可能就此改變了他們的一生，進而讓他們找到方法走出自閉的世界。
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[志工心得] 11795 2015-09-07 22:06:34
[志工心得]
這次是我第一次當志工,對我來說真的意義重大,雖然只有短短的32小時,但是32個小時就體會到好多好多東西.這次我去當志工的地方是[羅東博愛醫院].本來我是想說可以去急診幫看看感覺就能比門診學到更多東西,但是因為如果我去急診怕我是新手然後又怕太忙沒有人教,所以到最後還是放棄了急診,所以我就決定去了門診到撒剛了.第一次去醫院幫忙真的神悶都不懂,連最簡單的量血壓都不會,不過後來學會了.在門診其實不忙,我覺得在忙診的工作應該是幫人量血壓,告訴病人神悶科在幾樓,跟病人聊天,幫他們推輪椅,他們需要神們就完成他們的需求,其實跟急診差蠻多,急診可能都是比較高階的,應該都在幫病人打針換藥.....之類的吧!但說門診很簡單也並不是,因欸有時候也會遇到一些可能精神怪怪的病人,這時候就要看你怎們跟他溝通了.上次我遇到一個病人,他每天都來醫院,而且他都不穿上衣不穿鞋子,然後都一直嚼檳榔,這樣就算了他的安全帽還都一直帶反.他一直來量血壓可能量了7次有吧,因為他一直覺得量血壓的機器有問題,因為他的血壓爆高,是因為他一直嚼檳榔所以血壓才那悶高,他一直很生氣然後手還握拳頭他想把量血壓的機器打爆,他後來又跑來問我跟其他的志工阿姨他就一直問我悶說你們覺得我正常嗎?我就說不會阿很正常阿,然後他就說真的嘛!!他說我覺得我怪怪的ㄟ(我想說你都這們覺得了幹媽還問我.....)哈哈不過感覺他聽了還蠻開心的,所以其實你只要一句你很正常,你很健康這要簡簡單單的一句話其實病人就能開心一整晚了!這是我學到的很重要的一點. 嘴要甜,病人才能健康開心.
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志工心得 11629 2015-09-07 21:40:05
姓名: 陳宜伶 科別:護理科 學號:1035101225
服務機構 惠民養老院
What？（服務內容） (服務實作的過程中，你作了什麼？看見了什麼？聽到什麼？接觸到什麼？）
我幫養老院的爺爺奶奶們量血壓和餵一些比較沒辦法自己行動的人吃飯，我看見很多雖然知道自己身體不方便卻又很努力想要活下去的人，他們在活動中都很認真，盡全力的想要完成收邊的工作，雖然最後做的不是說很完美但是看了也是很感動。
So What？（學習要點） （服務過程中的所見所聞帶給你什麼參考？你學習到了什麼？對你有什麼意義？是否有發現新問題？）
每次結束一次志工就會讓我覺得我又學到了很多。所謂助人為快樂之本，存心本著為他人而服務的精神最快樂，只求付出，不求回報。我學習到對人處事都應該要更耐心一點，每次回來後看到自己的爺爺奶奶我都會替他們感到無比開心，還好他們身體還很算健康能吃能睡能跑能跳，還好他們的小孩很孝順沒有拋棄他們，還好還有附近的鄰居會跟他們說話，比起養老院的老人家們他們真是非常的幸福。也不能說養老院的老人家們不幸福，只是這樣是他們的家人能為他們盡到的孝心，我相信老人家們要求的不多，只是希望孩子能吃飽睡好能和他們共享天倫之樂
Now What？（省思檢索） (服務學習的經驗使你看事情的有什麼改變？你對自己有什麼認知上的改變？你能做什麼改變或行動？)
看見他們做事情都很努力像是活動中我也帶他們一起畫畫，雖然他們都很客氣說自己不會畫，但是我覺得他們比誰畫的都棒，他們非常認真和努力抓著畫筆在紙上塗鴉，他們的這份認真是我們該學習的，我們現在對於很多事情都不是盡心盡力的做。這次結束了志工服務40小時，看了很多不一樣的事情，我相信我也成長了許多，人會覺得自己什麼事都做不好，但是在別人眼裡卻不一定，但是每件事情一定都要盡力而為最後才能得到理想成績，覺得裡面的爺爺奶奶雖然有時候很多事情都不記得了，但是我相信最美好的都留在他們心中，之後有機會我還是會想要去幫忙，雖然他們有時候很兇，相處久了就會發現他們都是好人，他們大家在我眼裡都是非常棒的。
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暑假作業 讀書報告 志工反思 9892 2015-09-07 21:28:18
3升4(101級) 暑假作業 個案報告文章
1. 胡蓮珍、郭碧照、張雅韻(2006)．照護一位懷雙胞胎合併死產與早產的產婦之護理經驗．中山醫學雜誌．17(1)．P119-129
2. 陶春、蘭張貞和謝羽媛(2003)．提昇住院產婦純母乳哺餵率之改善方案．慈濟護理雜誌．2(1)．P80-87
3. Author(2004)．協助一位子宮內胎兒死亡之初產婦適應住院引產壓力的護理經驗．護理雜誌．51(5)
心得 : 產婦不願意親餵的原因主要是無人支持與協助，護理人力不足，健保住院天數也少，護理人員無法提供適時的協助，其中一篇的文章是醫院藉由志工媽媽制度的建立和專案的推展，增加服務人數的成果，讓母乳哺餵率上升，同時，根據內文，產婦住院時純母乳哺餵率21.32%，改善率為63.88%，目標達成率超過100%其成效是獲得肯定的。 文章中有寫到在推動專案過程中，仍然有少數的產婦會對志工有排斥的心理，詢問後是因為產婦認為較沒有隱私，故拒絕志工媽媽的進入，我們可以針對這方面著手，在媽媽還沒生產前先跟媽媽相處產後再關心媽媽，媽媽會比較信任你排斥也會少一點這樣可以再提高母乳哺餵率。因為時間關係無法讓每一時段母乳哺餵的過程都能夠有充份的人力提供，此為限制所在。目前此計畫仍繼續在實施中，住院產婦純母乳哺餵率亦持續在提升，專案僅了解產婦住院期間抽母乳哺餵改善情形，未深入了解產婦返家後哺餵方式的持續時間與改變理由，希望日後結合電話追蹤調查，所獲之資料將更完善。
上面寫的是生得一個好寶寶接下來要寫得的是死產，俗語說 ”生得過麻油香,生不過4塊板(台語) ”，懷孕的母親對胎兒已經產生連結的情感，會藉由各種線索對胎兒產生幻想，也會模擬如何做好母親角色。若此時突然終止懷孕，將對孕婦產生很大的衝擊，甚至瓦解了原本建構起來的母性行為，對孕婦來說是一大失落。這時家人的支持就是一個很重要的事，護理人員在照護此類產婦時，更應提高自己的敏感度，發揮同理心，尤其面對死產的個案，更該提供機會讓產婦表達心中的感受，不做消極的迴避，扮演傾聽的角色，給予個案安全、信任的感覺，才能提供適切適性的護理措施，讓個案以後對於母親的角色不會有恐懼感，媽媽的情緒會感到非常的失望，希望身邊的家人要給她信心與希望，不要給予責備。
志工反思 : 這次到圖書館做志工，剛好圖書館有活動，是在教不會使用手機的民眾怎麼使用，他們都好可愛，老師認真教導學生認真寫筆記、實際操作，3個小時 咻~~~~一下就過了，回到家還會複習今天所教的遇到不會的隔天提出來問，真的超認真的。反思我們自己好像每天上完課回到家中也沒有複習今天所學的只有要考試的時候拼命讀才在說好多看不完。
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