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寒假人際關係心得 10743 2015-03-02 15:53:30
要建立良好的人際關係卻不是件容易的事，俗話說：「處事容易，做人難！」。人與人之間關係的好壞，要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少，人際關係越好，工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以及待人處世的態度而定。我們可以學習去跟你不喜歡的人面對，不要在意曾經發生過的一點小小爭執。
態度改變與關係重建：以專注、傾聽、接納、同理、尊重、真誠、積極關注的態度化解彼此的敵對，重新建立更為友善的關係。
看完這本書,使我有很大的收穫，不但讓我挖掘出內心封閉已久的心靈，也讓我對自己內心的深處有了更加的認識，也感觸了有前所未有的體會，了解溝通的重要性，無論是現在的學生生活，或者是未來的工作生活，甚至是我們最容易忽略的家庭生活，「溝通」在此刻都扮演著非常重要的角色，而溝通的時間與方法，也決定了關係好壞的關鍵。
就拿我們最親密的家人來說，我們可能因為太常在一起，而有許多事情並沒有去溝通，或許你以為對方應該知道或者他們一定知道的事情，但事實上，他們並不是你，並無法完全了解你心中的想法。「溝通」在此時就發揮了很大的作用，一個良好的溝通可以讓兩者的關係更加親密，讓彼此都了解對方心中的想法，也多為對方想一想，如此就可以化解許多不必要的衝突，也不會讓關係一天一天不斷地惡化下去，最後造成了不可收拾的地步。
我覺得家庭抑或是在外的人際關係都是建立在良好的溝通，而良好的溝通卻是建立在良好的規範上面。我們彼此約定好每個人該做的事情，該遵守的約定，雖然並沒有約定違背者會如何，但是大家幾乎都會完全遵守約定，因此，大家的關係及情感，就這樣一點一滴的累積下來。
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寒假作業-讀書心得 10736 2015-03-02 15:44:08
書名:人際關係101
作者:約翰麥斯威爾
「人際關係101」這本書非常精采也很實際，作者以深入淺出的方式，不斷舉例說明人際關係在日常生活中的重要性。首先要建立穩固的人際關係，必須要做到尊重、信任、互惠及共同的經歷；而如何讓他人瞭解你，即不要以自我為中心，凡事只考慮自己的利益；為了增進彼此的了解，要以寬容的心，常站在對方的位置上思考，你就會受到他人的尊敬和重視；如何和他人產生連結和互動，就要做到「帶人要先帶心」，也就是要以誠待人、凡事盡心盡力，傾聽他人心聲，對方ㄧ定會受到感召，你就會得到相同的對待。
書中談到傾聽的重要和方法，在傾聽別人講話時，必須要注視對方、不要打岔、專心去理解領會、先不要妄下斷語，同時溫和地提出問題和解決問題的方法和建議，可以用來幫助對方解決的各種問題。我們與家人或他人相處時，「傾聽」也是人際關係重要的一環。羅斯福說：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。
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寒假讀書心得 10728 2015-03-02 15:43:20
書名:人際關係與溝通 作者:王淑俐 出版社:三民書局
這本書是在說為什麼看似簡單的溝通，需要不斷的研究，或者將溝育看成是一項藝術呢？其實道理就在於人是會思考、會改變的。而關係的建立是需要長期與互動的，溝通則是每時每刻、動態雙向的，這麼多的條件要能面面俱到，時時留心才可能有好的人際關係與溝通。
現今我們常常在新聞上看到許多人因為溝通不良而導致一些衝突，如：單親家庭的問題、家庭暴力、忤逆人倫的事件等屢見不鮮，問題就出現在這些兩性關係、婆媳關係、親子關係、工作及師生關係。這本書的作者是由社會心理學層面剖析了人際關係的因素、溝通的性質、傾聽與同理心、讚美與鼓勵、批評與說服、人際衝突與情緒管理、以及如何建立圓融的人際關係。
然而溝通專家一致認為「聽比說困難」，因為在人際交流中，人們較注意自己要說什麼，不關心別人正在說什麼
所以專家提供一個「五分鐘法則」；輪流傾聽對方說語五分鐘，五分鐘內要完全傾聽而不插嘴、詢問等，而傾聽不只是要讓對對方暢所欲言，不打斷，更要「聽懂」對方的意思及感受。就如同中國俗諺：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」一樣的意思。
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小看護奈奈 10752 2015-03-02 15:38:12
書名:小看護奈奈
作者:野村知紗
心得:
這本漫畫書，看著看著竟然有滿滿的共鳴和感動，我也想要有奈奈這般元氣體貼的小看護！身心失控的病患與失去耐性的護士，幾乎天天上演腳來手去又碎碎唸的衝突戲碼，雖然大部分結果都是看護方完勝，但身為親人，特別是有老人住院的家屬總是既難過又無奈。但還是希望對病人可以多點同理心。人就是生老病死？但不要以為躺在病床上的就那麼堅強看得開，從小看護奈奈的這本書可以讓我們看見卸下面具心防最真實的人性，即便沒有過激或奇蹟般的故事情節，呈現的卻也都是一幅幅歲月璀璨或傷痕的人生風景。
奈奈以稚氣如孩童的天真筆觸描繪出親身經歷的醫院景象。沒有戲劇中常見驚濤駭浪的病痛治療經過，也沒有生死關頭人性鬥爭的黑暗。清淨透徹宛如一杯最平常也不過的白開水，卻在平平淡淡之中蘊含著最真實感人的情感。我很喜歡這本書。相信每個看完它的人，都會對世界更加溫柔。
當我從書架上拿出這本新書閱讀時，會期待見識某種大道理，若抱著這些心態翻開小看護奈奈一書，剛開始或許會對書內樸實古拙的故事及畫風感到驚訝。然而隨著一篇篇故事上演，看護奈奈持續用溫暖明亮的筆觸提醒著我們，書裡的高齡爺爺奶奶們不是病人，而是我們生活周遭活靈活現的人物，甚至是我們的未來。透過這些不做作的真實情感，自己彷彿也經歷了面臨生老病死時的心路歷程。
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寒假作業 10726 2015-03-02 15:36:45
書名原文主標題 人際關係與溝通
書籍作者 王淑俐
這本書是相關於人與人相處的道理，也在說明人跟人說話之間的禮貌與應有的態度，教人如何在社會與人交流之中不被人侵犯與辱罵，保有自己的地位，以及自己的權利，更使自己在人群中受人敬愛，自己也尊敬大家，就可以在社會中無險惡的生活下去，每一天都是充實的，和氣的，在這樣不會與人爭吵與人猜忌中工作或做自己本分，自然就少了一份壓力，少一份人心險惡的壓力，而沒這壓力，做起事來自然就會更輕鬆，也更快樂，更能讓人喜愛，更受人家歡迎，也不會受人陷害，更遠離罪惡，讓自己在社會中擁有地位，而遠離一些不愛文明的人。
我的觀點我覺得這本書對我很有幫助，也對我啟發很大，人不是要把自己做的人人厭惡、人人排斥，而是要做的人人喜愛、人人接近之，這才是上等人，而在一個團體中，應該服從多數人，不應該在大眾面前擺出自己的不悅態度，不要事事都要以自己的意見行事、不要擺出自己不可一世，也不可對人任意辱罵，對人要始終如一，更不可欺騙別人，對人要和氣自在，不可巧言令色、對人要必恭必敬，不可敷衍了事，這些都是我們做人應有的道理，也是必要的行為。
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