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寒假人際關係心得 10724 2015-03-02 15:55:26
擁有良好的人際關係我認為需要真誠的關心別人， 要愛朋友，就像愛你自己一樣。「關心」是濟急不濟貧的，別人不能一輩子援助你。但小地方我們要去注意、去關心。另外誠心的讚美、善意的批評也是需要的， 不論是同學或熟朋友，都應適時給予讚美，讚美是重視對方的存在，但也需要是發自內心真誠的讚美。多與人溝通，適時表示自己意見， 人際關係往往因沒有溝通而產生很多的誤解。溝通可使對方了解你的心意，彼此將自己的感受說出來，可以避免很多不必要的紛爭與誤會，聽聽人家的意見，也要適時表達自己的看法，但不能過份固執、肯定，否則人家無法接受你，採納你的意見。細心聆聽他人的意見，在表示自己的意見時，也要聆聽他人的意見，提出任何建議時，要先肯定別人的看法，再委婉提出自己的看法，人家才能接受，否則再好的意見，他也會因你的否定而拒絕接受。大事精明、小事糊塗 ，一個真正精明的人，的確是看大處、掌握重點。與人相處，道理亦同。小地方不要太計較，但大原則要把握住。有好的人際關係培養幽默感也是很好的辦法，幽默感是化解人際關係緊張場面的萬靈丹，也是人際關係的潤滑油。
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如何建立好的人際關係 10749 2015-03-02 15:54:28
如何建立好的人際關係 作者:戴爾 卡內基
當我們需要別人肯定我們的價值和重要性，就先肯定別人的價值和重要性，是要靠自己在生活中多多練習，人際關係就會有所變化，甚至是可以影響一輩子的，我覺得在跟別人相處的時候，要多點真心，真誠地與人交往，這才是最重要的。先有真誠的心，再來談其他的技巧，才能真正改善自己的人際關係。勇於認錯並不會讓人看不起，反而令人敬佩。能鼓起勇氣認錯的人，才能真正贏得人心。
大部分人際關係會出現問題是因為彼此之間的了解不夠深或是不知道對方的內心想法，而如果去傾聽或是藉由平常與大家互動中去了解對方或許就不會因為對對方了解不夠身或是不知道對方內心的想法而吵架和冷戰，這些事也就比較不會發生。
如何贏取友誼與影響他人，是這本書的副標，這才是這本書真正要說明的，書的內容已經不是完全由卡內基先生所寫的原版，部分內容加入了符合現今時勢的案例，但是或許有人會覺得這一類的書太老套，認為作者不過是講些大家早就知道的事．如果作者只是告訴你要真心的讚美人、要傾聽別人說話、別和人爭辯等大家都知道的事，那就真的是老生常談．作者不但告訴你，而且用許多例子告訴你這麼做的好處，以及要怎麼做。
要讓別人覺得他很重要，我覺得最重要的是你的心，假如你沒有誠心的話，便不會讓別人覺得他自己很重要。
卡內基在這本書裡面有說九大法則分別是:
1. 不批評、不責備、不抱怨
批評與攻擊得到的效果為零，並且會引來更多的衝突，這三句話看起來很簡單，但是實際上要做到並不是那麼容易。因為人總是會在不經意的時候產生批評和抱怨。而使得人與人之間產生摩擦。
2. 真誠地給予他人讚賞和感謝
讚美他人要讚美他的內部人格特質，而不是只讚美他的外表，這樣會給予別人不真誠的感覺。而且有實際的例子來讚美會更好。譬如：你跟其他人說：「你真是個有愛心的人阿。」，和你跟別人說：「我今天中午看到你扶一位老太太過馬路，讓我覺得你真的是一個很有愛心的人。」，這兩句讚美給人的強度就有所不同。
3. 引發他人心中的渴望
簡單的說就是要引起別人的興趣。而不是一味的說自己有興趣的東西，這樣別人提不起勁，你也會說的不盡興。譬如：在找工作的時候，不是要看你會什麼能力，而是要看老闆要什麼能力。這樣才能得到老闆的青睞。
4. 真誠地關心他人
出自真心，關心到別人真正需要被關心的地方，這樣的關心才有意義，而且要有具體的關心，不可空泛、天馬行空。在本書中，關心他人的意義，比較偏重於一對一的關懷。
5. 經常微笑
沒有一個人喜歡面對一個沒有笑容的人，只有用微笑才能打破彼此之間的隔閡。愛的相反不是恨，而是冷漠
6. 記得別人的名字
每個人對自己的名字最有感覺，我們可藉由叫別人的名字，讓別人覺得自己受到重視，並讓他們感受到我們的熱忱。
7. 聆聽，並且鼓勵別人多談他自己的事
聆聽可得到許多不同的資訊，也可以了解別人心中在想什麼。現在的人總是多了自己的意見，而少了聆聽他人的想法。因此人與人之間便產生一些摩擦。
8. 談論他人感興趣的話題
可拉近彼此之間的距離。這與引發他人心中的渴望有點類似。因為都是要提到別人想要的東西或是話題，來與對方交談。
9. 衷心地讓別人覺得他很重要
要介紹一本書其實是很莊嚴的，因為那很有可能影響別人的讀取意願．這本書裡提到的道理我們可能都知道，但就是沒有或者無法真的去做，或者說不知道有技巧的去做，去實現。所以，如果大家都去看這本書，我相信一定有不少人善長人際
關係的營造卡內基的精神。
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寒假人際關係心得 10743 2015-03-02 15:53:30
要建立良好的人際關係卻不是件容易的事，俗話說：「處事容易，做人難！」。人與人之間關係的好壞，要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少，人際關係越好，工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以及待人處世的態度而定。我們可以學習去跟你不喜歡的人面對，不要在意曾經發生過的一點小小爭執。
態度改變與關係重建：以專注、傾聽、接納、同理、尊重、真誠、積極關注的態度化解彼此的敵對，重新建立更為友善的關係。
看完這本書,使我有很大的收穫，不但讓我挖掘出內心封閉已久的心靈，也讓我對自己內心的深處有了更加的認識，也感觸了有前所未有的體會，了解溝通的重要性，無論是現在的學生生活，或者是未來的工作生活，甚至是我們最容易忽略的家庭生活，「溝通」在此刻都扮演著非常重要的角色，而溝通的時間與方法，也決定了關係好壞的關鍵。
就拿我們最親密的家人來說，我們可能因為太常在一起，而有許多事情並沒有去溝通，或許你以為對方應該知道或者他們一定知道的事情，但事實上，他們並不是你，並無法完全了解你心中的想法。「溝通」在此時就發揮了很大的作用，一個良好的溝通可以讓兩者的關係更加親密，讓彼此都了解對方心中的想法，也多為對方想一想，如此就可以化解許多不必要的衝突，也不會讓關係一天一天不斷地惡化下去，最後造成了不可收拾的地步。
我覺得家庭抑或是在外的人際關係都是建立在良好的溝通，而良好的溝通卻是建立在良好的規範上面。我們彼此約定好每個人該做的事情，該遵守的約定，雖然並沒有約定違背者會如何，但是大家幾乎都會完全遵守約定，因此，大家的關係及情感，就這樣一點一滴的累積下來。
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寒假作業-讀書心得 10736 2015-03-02 15:44:08
書名:人際關係101
作者:約翰麥斯威爾
「人際關係101」這本書非常精采也很實際，作者以深入淺出的方式，不斷舉例說明人際關係在日常生活中的重要性。首先要建立穩固的人際關係，必須要做到尊重、信任、互惠及共同的經歷；而如何讓他人瞭解你，即不要以自我為中心，凡事只考慮自己的利益；為了增進彼此的了解，要以寬容的心，常站在對方的位置上思考，你就會受到他人的尊敬和重視；如何和他人產生連結和互動，就要做到「帶人要先帶心」，也就是要以誠待人、凡事盡心盡力，傾聽他人心聲，對方ㄧ定會受到感召，你就會得到相同的對待。
書中談到傾聽的重要和方法，在傾聽別人講話時，必須要注視對方、不要打岔、專心去理解領會、先不要妄下斷語，同時溫和地提出問題和解決問題的方法和建議，可以用來幫助對方解決的各種問題。我們與家人或他人相處時，「傾聽」也是人際關係重要的一環。羅斯福說：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。
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寒假讀書心得 10728 2015-03-02 15:43:20
書名:人際關係與溝通 作者:王淑俐 出版社:三民書局
這本書是在說為什麼看似簡單的溝通，需要不斷的研究，或者將溝育看成是一項藝術呢？其實道理就在於人是會思考、會改變的。而關係的建立是需要長期與互動的，溝通則是每時每刻、動態雙向的，這麼多的條件要能面面俱到，時時留心才可能有好的人際關係與溝通。
現今我們常常在新聞上看到許多人因為溝通不良而導致一些衝突，如：單親家庭的問題、家庭暴力、忤逆人倫的事件等屢見不鮮，問題就出現在這些兩性關係、婆媳關係、親子關係、工作及師生關係。這本書的作者是由社會心理學層面剖析了人際關係的因素、溝通的性質、傾聽與同理心、讚美與鼓勵、批評與說服、人際衝突與情緒管理、以及如何建立圓融的人際關係。
然而溝通專家一致認為「聽比說困難」，因為在人際交流中，人們較注意自己要說什麼，不關心別人正在說什麼
所以專家提供一個「五分鐘法則」；輪流傾聽對方說語五分鐘，五分鐘內要完全傾聽而不插嘴、詢問等，而傾聽不只是要讓對對方暢所欲言，不打斷，更要「聽懂」對方的意思及感受。就如同中國俗諺：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」一樣的意思。
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