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原住民節慶活動期間民宿遊客動機之研究 7559 2014-09-22 01:23:17
民宿業往往
結合了所在地的人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動，以提供旅
客鄉野活動；二、獨一性——由於各個景點地區的人文及自然資源皆不同，當民宿
和地區結合後，就無法在另一地區有同樣的民宿出現；三、差異性——每個民宿即
使所在地區分享的資源相同，但仍會因為經營者理念不同而有相異性存在；四、參
與性——民宿是利用自家住宅作為經營場所，家庭成員往往身兼民宿的服務接待
員，因而需共同參與經營；前往住宿的遊客，也會藉由民宿住宿生活體驗，產生融
入當地文化的參與感；五、互動性——由於民宿業者與遊客同居一處，在接待過程
中，透過民宿主人的服務提供，及遊客的體驗需求而讓兩者有較多的相處機會及互
動。
參考文獻:
王育群（1999）。活化節慶活動、增加觀光吸引力，活化節慶民俗，創造觀光新資
源研討會論文集，東方工商專校，台南。
臺灣行政院原住民族委員會。（線上資料），來源：http：//www.apc.gov.tw
臺灣行政院原住民委員會（1999），原住民聯合國工作資源手冊。臺北：行政院原
住民委員會。
吳宗瓊（2002）。部落觀光慶典活動影響之研究－遊客認知面向的探討，旅遊管理
研究
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澎湖民宿消費者住宿決策因素之研究 7559 2014-09-22 01:22:28
本研究以澎湖本島地區民宿消費者為調查對象，問卷設計內容以消費者之
旅遊型態與經驗、此次旅遊的民宿購買決策、住宿後滿意度、再宿意願以及推
薦意願來瞭解研究對象之消費過程。本章各節針對問卷設計之先後順序，進行
描述性統計分析、卡方分析、t 檢定與單因子變異數分析。
參考文獻:
中華民國交通部觀光局。行政資訊系統 http://202.39.225.136/indexc.asp。
何郁如、湯秋玲（1989）。墾丁國家公園住宿服務現況之研究，戶外遊憩研究，
2(1)，51-62。
吳俊彥（1999）。消費者行為。台北：高立圖書出版有限公司。
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國道六號開通對埔里地區民宿經營之影響 7559 2014-09-22 01:21:35
起初由墾丁、阿里
山及九份等觀光勝地開始，其發展的原因為旅遊旺季時大多數旅館無法容納大量的遊
客，因此部份遊客乃轉而投宿到附近的民宅中，此種投宿民宅的風氣乃逐漸演變至今日
的「民宿」。而後隨著周休二日的實施，旅遊市場需求大增，民宿經營蓬勃發展，民宿
成為臺灣地區旅遊活動居住選擇之一。
參考文獻:
吳欣憲（2009）。北宜高通車對宜蘭地區旅客遊憩行為規劃之影響研究，未出版之國立
成功大學都市計劃研究所碩士論文，臺南。
沈鈺婷（2008）。北宜高速公路開通對宜蘭地區民宿經營影響之研究，未出版之國立中
興大學園藝學系碩士論文，臺中。
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民宿口碑傳播之研究：互動品質、服務品質、滿意度之關係 7559 2014-09-22 01:20:37
以互動品質而言，Gwinner and Gremler（2000）及Brady and Cronin（2001）認為顧客對
於互動的知覺評價有可能會正向影響消費者對於企業整體服務品質的評價，同時若消費者感受到
與服務人員之間具有良好的互動過程亦會使提升顧客滿意度（Gutek, Bhappu, Liao-Troth,
Matthew & Cherry, 1999），以及向他人進行口碑推薦之意願（Gwinner & Gremler, 2000）
參考文獻:
文祖湘（2004），國內發展農漁民宿的環境規劃策略之研究，2004 年環境資源經濟、管理暨系統
分析學術研討會。
何昶鴛（2003），旅遊網站服務品質評估構面之建立，觀光研究學報，9（1），19-38。
吳忠宏、黃宗成、邱廷亮（2004），玉山國家公園遊客旅遊動機、期望、體驗、滿意度與重遊意
願之研究，國家公園學報，14（2），23-41。
吳明璋（2009），民宿經營者人格特質對經營成功關鍵因素影響之研究－以嘉義縣為例，國立嘉
義大學管理學院碩士在職專班碩士論文。
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民宿經營導入電子商務功能對顧客價值 7559 2014-09-22 01:19:24
本研究以民宿電子化經營理念為基礎，作為分析解釋經營民宿導入電子商務對顧客價值
及關係品質帶來的影響。因此，本研究以民宿經營特性為變數探討對顧客價值和關係品質變
數的影響，及導入電子商務的功能作為衡量顧客價值及關係品質的效果的干擾變數，綜合研
究動機與目的，及文獻探討的結果，由「民宿經營特性」、「顧客價值」、「關係品質」、「民宿
電子商務功能」等四個構面組合而成，發展出本研究架構圖
參考文獻:
方世榮，2002，關係價值、關係品質與忠誠度之探討－零售銀行業的實證研究，管理學報，19(6)，1097-1130。
方世榮、張嘉雯，2004，顧客涉入程度對服務品質與關係品質之干擾效果－以電腦賣場與內部商店為例，中
山管理評論，12(4)，755-794。
朱博湧，2006，藍海策略台灣版：15個開創新市場的成功故事，天下文化書坊，台北。
李孟訓、周建男、林俞君，2006，休閒農場之服務品質、關係品質與顧客忠誠度之關聯性研究，農業經濟半
年刊，18，125-168。
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