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國立海洋生物博物館遊客對導覽解說服務滿意度與需求之研究  7547  2014-09-20 22:33:56

本研究目的在瞭解國立海洋生物博物館遊客對導覽解說服務滿意度與需求之現況,並分析不同背景變項在導覽解說服務滿意度與需求上之差異情形,最後再探討導覽解說服務滿意度與需求間之相關性。本研究以問卷調查法來收集所需資料,研究對象為國立海洋生物博物館遊客,以立意抽樣方式共發出問卷422份,回收有效問卷共402份,有效回收率為95%。所得資料經描述統計、單因子多變量變異數分析、典型相關等方式加以分析,所得結果顯示:海生館遊客的導覽解說服務滿意度與需求頗高。不同年齡、教育程度、職業和居住地區之海生館遊客在導覽解說服務滿意度層面達顯著差異。不同年齡、教育程度、職業和居住地區之海生館遊客在導覽解說服務需求層面達顯著差異。海生館遊客之導覽解說服務滿意度與需求達正相關。
      
籌備期間最適導覽解說時間分配之研究—以淡水一滴水紀念館為例  7547  2014-09-20 22:32:55

淡水一滴水紀念館係由日本移築而來的木造古宅,具有豐富的建築與文化意涵。籌備期間雖未對外開放,但已針對解說員進行培訓,現有之解說內容若欲完整呈現需費時約2小時,但由於場域面積狹小,且問卷調查結果顯示受訪者大多認為解說時間以20至40分鐘較理想,為滿足正式開放後大量遊客之導覽需求,必需針對現有解說內容加以適當調整,然由於尚未開放參觀,解說員對遊客進行解說的經驗仍較缺乏,在正式開放初期,解說員恐須面臨不知如何針對龐大知識內容進行去蕪存菁之窘境。因此,本研究旨在針對現有導覽解說之效益加以評估,並嘗試建立數學模式,以針對現有各導覽解說項目之時間分配加以規劃,分析在導覽時間受限下,如何極大化解說之效益。 參考文獻: 1.江昱仁、黃宗成、郭孟妮、張文娟(2008)。利用生態旅遊進行環境教育對學生環境認知、環境態度和環境行為的影響。運動休閒餐旅研,3(4),69-99。 連結: 2.許世璋、陳淑寶(2002)。遊客中心展示館之解說評估─以太魯閣國家公園生態展示館為例。戶外遊憩研究,15(4),49-73。 連結: 3.Beck, L.,Cable, T. T.(1997).Interpretation for the 21st century: Fifteen guiding principles for interpreting nature and culture.Champaign, IL:Sagamore. 4.Chen, C.-F.(2006).Applying the analytical hierarchy process (AHP) approach to convention site selection.Journal of Travel Research,45(2),167-174. 5.Chiu, Y.-J.,Chen, Y.-W.(2007).Using AHP in patent evaluation.Mathematical and Computer Modeling,46(7/8),1054-1062.
      
我國運動休閒製造業產值及發展趨勢之研究  7537  2014-09-20 22:28:11

本研究所指之「運動休閒製造業」,乃為:「凡從事運動休閒類商品 生產之製造業皆屬之」,其產值計算以具有明確產業統計之運動飲料、運 動服飾、運動鞋、自行車、體育用品等五個類別作為計算基準,目的在 於以政府各項普查數據及經貿統計等數據,探討有效之運動休閒製造業 分類與產業內容,推估我國運動休閒製造業之產業生產總額與毛額,並 預測逐年之產值發展趨勢,形成主管機關產業發展趨勢之因應建議。研 究方法以資料分析法及採用SPSS for Windows 10.0 版套裝軟體進行資料 之整理,並以描述性統計與迴歸分析作為本研究之方法。用線性迴歸預 測休閒運動製造業之產值,並透過迴歸檢定方式,檢定各結果產值毛額 之上升趨勢或下降趨勢是否達到顯著水準。結論: (一)我國運動休閒製造業生產總額於2006 年達新台幣160,333,719 千 元,產值毛額達到新台幣59,251,959 千元;預估2011 年運動休閒製 造業生產總額達新台幣185,049,112 千元, 產值毛額達到新台幣 68,755,504 千元。 (二)台灣目前運動休閒製造業產值呈現上升之趨勢,2006 年之生產總 額成長率為12.30%,產值毛額成長率為25.63%;預估2011 年運動 休閒製造業生產總額成長率達15.41%,產值毛額成長率達16.04。 (三)經由迴歸分析法的檢定,發現我國休閒運動產值上升趨勢達顯著 水準(P≦0.001)。在運動休閒製造業毛額方面,調整後的R2為0.960, 達顯著性(P=0.001),達到P 值≦0.001,其標準化係數Beta 值為 0.984,此一數值也顯示其為正向成長。顯見我國運動休閒製造業毛 額成長上升趨勢達顯著水準。 參考文獻: 王慶堂、陳靜宜(2007)。我國運動休閒製造業產值及發展趨勢之研究。品度股份有限公司發行。
      
服務學習反思心德  10794  2014-09-20 22:26:40

人生當中第一次做志工就在這個暑假,我到佛堂做了20個小時的志工後覺得很有意義。一開始剛到那我遲遲不敢進去不敢開口最後到可以跟師姐聊天的地步也是滿不容易的哈哈似乎永遠要先踏出第一步之後就會變的更好!第一天我到了佛堂的圖書館,平常是供別人讀書的好地方!裡面有點神似咖啡廳但是不是!比咖啡廳還要莊嚴一點,我負責的工作是清潔..裡面超大的我開始掃地拖地擦桌子一些簡單的清潔,本來以為好像也沒什麼難的..結果還真的出乎我的意料之外超累的,也發現志工這回事完全是可以訓練自己的良心的工作,因為如果你想偷懶也沒人看著有沒有真的擦到每一個桌子或著拖到每一塊地也沒人知道,當下我真的累到快發瘋超想就停下來不要做想著反正也沒人知道但是最後意志力戰勝了,因為想到過去我也曾經再這裡讀書過好長一段時間,既然志工選擇來這裡做就該好好回饋一下,做完後雖然想像的到真的很累但是內心是從未有過的充實感!這些工作我就做了3個小時之後到樓下問問看還有什麼可以做的,之後又開始剖福田豬。福田豬是一個小豬造型的存錢桶,佛堂內有個專門的地方放置小豬一般民眾都可以拿的,拿回家投到滿後寫上名子再拿回來佛堂捐贈。聽師姐說有些人固定每個月拿一隻小豬裡面放滿零錢,有些是曾經來這裡讀書過的學生存了好長一段時間拿來的,當然我也曾拿過一隻小豬回去過不過我真的投很久哈哈,不過無論是怎樣的方式或是多少錢只要有心就可以做愛心,一隻小豬裡面如果全投1塊錢裡面可以有800多塊,當然如果1塊5塊10塊50塊都有大部分都可以有超過1600塊,還沒剖小豬前我以為裡面可能只有幾百塊沒想到能有這麼多錢。發現很多民眾都很有愛心有些人拿吃完的優格剩下的瓶子也裝了滿滿得零錢拿來捐贈,櫃子裡也有好多好多隻塞滿錢的小豬。當然我也數到快眼花,發現數零錢是需要非常專注的,一個不當心妳就忘了自己數到哪了..數了兩個小時後不是我再說手超髒的..當然視線也變的很迷盲哈哈,就這樣很累很充實的結束了第一天的志工。第二天我到後先負責拖四樓到一樓的樓梯之後之後到四樓開始洗窗戶擦窗戶。我還記得那天是艷陽天..我在四樓差點被陽光逼瘋超熱的,光是刮玻璃上的膠帶就刮到手快酸死因為那玻璃很高我要拿椅子踩著才擦的到,當然刮完後就是一些比較輕鬆的後續了就把玻璃洗洗刮乾。就這樣結束了我的第10個小時!第三天我去打掃佛堂裡面的宿舍,裡面的宿舍滿乾淨的所以拖拖地擦擦桌子就好了第三天也一樣是打掃工作,一樣是考驗耐心的工作因為很累很熱但要持續也是很累人的。第四天也就是最後一天是整理發票,這些發票有些是師兄去外面拿回來的,有些是學生去做志工募來的,我把他月份一樣的放一起以後好讓他們對,當然如果有中對到的錢也全是捐出去的。這四天說短不短的20個小時學到了很多,很多事情需要耐心雖然是看似簡單的打掃工作還有發現其實這世界上有很多人是很有愛心的,盡自己所能.可能是少少的7~800元但是積少成多數目也是不小我覺得的每個人都可以用自己的方式的付出,多一點付出,世界會變得更美好的。

      
102學年度第2學期 暑假作業  9840  2014-09-20 22:24:12

在證嚴上人的精神感召下,以「醫病、醫人、醫心」,為宗旨,創立「佛教慈濟綜合醫院」,啟業至今,杜詩綿及曾文賓兩位前後任院長致力於偏遠地區及原住民社區義診,堅守「搶救生命,守護健康」的崗位,落實「人本醫療,尊重生命」的理念。

    杜詩綿是個聰明過人的小孩,一手精湛棋藝,事事一教就會,某一天,詩綿發生車禍而昏迷了一陣子,當時醫師都診斷出詩綿就算醒來也有可能會變成植物人,這對詩綿的家人來說是一個天大的噩耗,但他們仍然不放棄,堅信詩綿一定會好起來,躺在病床上瘦小的身影,卻有著堅強的生命力,詩綿在大家的相信之下醒來了,經過這次的生死交關的經歷後,他深刻感受到,一個人的生命無論多年輕,事實上依舊隨時處於無常變化之下的真諦,在他高等學校畢業後,直升台北帝國大學醫學部(現今的台大醫學院),四年之後,他遇上了人生第一個必須由他自己作主的選擇,就是決定分科,他決定耳鼻喉科,在當時,耳鼻喉科是很冷門的,但他還是希望自己能夠為這個醫學領域的路上開拓得更寬廣;經過一番努力,他跟同事共同發表了【鼻咽癌的組織病理學研究】的醫學論文,被譽為鼻咽癌病史上的權威著作,隨著詩綿的職務越來越高,他的影響力也越來越廣,在台大醫院裡,論及教學、研究、待人處事的「典範」,詩綿一定是不會被忘記的典型人物。

    曾文賓小時候母親得肺結核過世,所以他下定決心以後自己當醫生,為別的母親們解決病痛,文賓一路走來,求學之路充滿了挫折,但是這也養成她堅忍不拔的毅力,文賓終於達成他的夢想,表現的非常優秀的他,從住院醫師一路晉升內科的總醫師,在他升主治醫師之前,他接到一個影響到他一生的病例—烏腳病,得了這個病的人,黑色的壞疽會從四肢的末端一直往上延伸,不會流血滲水,傷口也不明顯,卻能讓人痛到在地上翻滾、慘叫哀嚎,最後只能截肢保命,他不辭辛苦的尋找治療烏腳病的方法,所以大家都叫他「赤腳醫生」,經過研究團隊病理解剖後,終於找出烏腳病的致病原因,在於飲水之中含有無機砷,砷被食入體內後,無法排出,造成末梢血管的病變與堵塞,砷的含量越高,皮膚癌的盛行率就越高;透過接觸第一手的經驗,他發現在台灣心臟病與高血壓是非常長見的病,為了提倡全民健康概念,他成立「中華民國防高血壓協會」,走上街頭、車站,為民眾免費量血壓,經過他不懈的努力,在台灣醫學史上,第一次針對心血管疾病的流行病學調查研究,在文賓的堅持下得以順利進行下去,前後歷時長達18年。

    杜詩綿與曾文賓在證嚴法師的感召下,決定新建花蓮慈濟醫院,一開始最困難的是資金跟土地,經過了無數的會議、無數討論、無數熬夜努力,慈濟醫院的建院計畫終於成功,但是杜詩綿的身體出現狀況,他得了肝癌末期,原本宣告只剩三個月的生命,但是他沒有放棄,在一次的檢查中,發現已經惡化末期的癌細胞,竟然穩定了,為了慈濟醫院的建立,他希望菩薩能多給他五年的時間,慈濟醫院完工後,杜詩綿成為第一任的院長,而曾文賓則是副院長,原本剩下3個月壽命的杜詩綿,不但將台大副院長業務處理的很好,而且還全程參與慈濟醫院的建院過成,讓慈濟醫院成為區域醫院,然後才在任上辭世,時間剛好是五年,詩綿在菩薩面前許下的心願,完全吻合,詩綿過世後,醫院就由文賓接管,他強制醫師們運用更專業的醫療知識、純熟地用藥,必須要有最詳盡的病歷紀錄,讓慈濟醫院在花東地區的影響力,更上一層樓,慈濟醫院的各項建設,以最快的速度增加,血液供應中心、骨髓資料庫等中心相繼完成,杜詩綿與曾文賓為慈濟醫院奉獻,雖然經過許多挫折,但是他們永不放棄、堅忍不拔的精神,是我們值得學習及省思的。


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