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國立海洋生物博物館遊客對導覽解說服務滿意度與需求之研究 7545 2014-09-17 10:55:16
海生館遊客的導覽解說服務滿意度與需求頗高。不同年齡、教育程度、職業和居住地區之海生館遊客在導覽解說服務滿意度層面達顯著差異。不同年齡、教育程度、職業和居住地區之海生館遊客在導覽解說服務需求層面達顯著差異。海生館遊客之導覽解說服務滿意度與需求達正相關。
生館於建館時，希望可以達到海洋教育目標，達到全民終身教育；學術研究目
標，透過現場研究建立研究基礎；娛樂目標，藉活潑生動的展示達到寓教於樂；國際性目標，與國外組織合作，彼此交流；社區性目標，提升恆春地區民眾生活品質；保育目標，提高海洋環境生態保育觀念。
參考文獻
趙嘉裕、黃任閔 、王弘裕，國立海洋生物博物館遊客對導覽解說服務滿意度與需求之研究，運動健康休閒學報 5期 (2014/06), 11-30
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導覽解說點滴在心頭 7545 2014-09-17 10:54:32
或許你會問我，帶過那麼多的團體參觀博物館，你最喜歡帶哪種團體呢?其實所有的團體都必須導覽，這也是自己的一個挑戰，但是如果可以選擇的話，我比較喜歡帶學習意願高的團體，導覽時能互動，彼此經驗交流，會有較高的成就感。我還特別喜歡帶老師團，在導覽過程中我能將科工館的建館理念的設計原理跟展示品獨特性告訴老師，讓他們告訴學生或更多人，讓更多人由不知到了解再進而喜歡這個博物館
參考文獻
顏上晴 ，導覽解說點滴在心頭，科技博物 2卷6期 (1998/11), 108-112
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探討生態旅遊導覽解說活動之遊憩效益研究 7545 2014-09-17 10:54:09
生態旅遊，又稱生態觀光，除了一般旅遊的遊憩娛樂與經濟消費活動外，更重要的訴求是維護旅遊生態資源環境，依據字意可解釋為觀賞動、植物生態的一種旅遊模式，讓旅遊者參與環境體驗並擴及自身對其環境的省思和行為方式，該旅遊的精髓更是牽動了人類和自然人文環境互動的關係。最早出現生態旅遊一詞，係於 1965 年的 Links 雜誌中 Hetzer 批評觀光活動在發展中國家所造成的擊，他呼籲對於文化、教育以及旅遊應該再加以省思，並提倡一種對當地文化與環境在最小衝擊下，追求最大經濟效益與遊客最大滿足的旅遊活動。依
參考文獻
譚兆平、 郭柏村 ，探討生態旅遊導覽解說活動之遊憩效益研究，嘉大體育健康休閒期刊 8卷3期 (2009/12), 32-40
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解說人員專業能力指標建立之研究 7545 2014-09-17 10:53:40
解說員除了專業知識及解說技巧可經由訓練來增強之外，解說員本身的特質亦相當重要，不僅能讓遊客信任，也能深刻地烙印在每個遊客的心目中。認為解說員需具備有「內在特質」與「外在特質」兩方面，分述如下：（一）內在特質：包括禮貌、耐心、愛心、感恩、熱誠、謙虛、體貼、正義感、責任感、服務心、有信心、
參考文獻
吳忠宏（2001）。解說員認證制度之研議，臺灣林業，27(5)，52-60
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古蹟解說系統遊客滿意度模式之建構 7545 2014-09-17 10:53:10
城市的發展是一種連續性的行為，所以每一個城市中一定會存在著較古老的一面，也會有較新的一面。由於體認到文化資產對於城市的重要性，因此已開發的 國家無不重視其古蹟為瑰寶，加以珍惜，而保存古蹟更之為了延續歷史，讓更多 的人可以了解古 蹟的重要性與價值意義)。因此，本節藉由古蹟的保存意義和由 來、台灣古蹟的經營發展做一相關的研究回顧
參考文獻
傅朝卿(2000)，訪談歐洲古蹟之經營與管理，文化視窗，24：22-30頁。
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