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暑假作業 讀書心得 10799 2014-09-15 15:05:14
書名：台灣醫界人物誌
作者：陳永興
出版社：望春風文化事業股份有限公司
這本書主要描述了台灣醫界人物，而我最印象深刻的是台灣第一位博士、高雄醫學院創始人－－杜聰明。
從出生開始，在日治環境下，受到父親、兄長的影響，讓他去學漢語、日語、讀公學校且成績優異。在杜聰明活潑愛玩鬧的童年時代，當聽見熱心教育但嚴苛的兄長出現，就會裝出在苦讀的模樣。真沒想到成功偉人背後的小故事和現在很多人都大致相同，真是有感同身受的感覺！
在他小學求學期間，杜聰明遇到了一位十分值得自己學習的模範人物。因為寄宿而和校長小竹德吉一同生活，從他身上學到的不只是教學方法，更重要的是行為處世的態度。所謂「成為良醫之前，先做成功的人。」雖然後面章節會提到杜聰明的興趣是在研究而非行醫，但從小的人格養成在各方面應該都同樣重要，對於未來應該有重大的影響吧！而我認為每個人都應該要有心目中的典範來學習，可以是一個或同時有多個典範，觀察不同人的優點而加以模仿。因為模仿是學習一開始最基本的做法，所以合適的學習典範十分重要。我覺得所謂典範應該是生活周遭可以接觸、可觀察的人，而非光憑一本傳記或網路資料所知的名人，因為這樣是不會徹底了解到實際的情形與心境的。
除了台灣第一位博士外，第一個想到的大概會是研究鴉片和蛇毒吧！所為上醫醫國、中醫醫人、下醫醫病，杜聰明雖然不以臨床行醫為取向，但他觀察到台灣所存在的弊病而研究並加以改善。對於鴉片方面，成立更生院並施行戒斷治療還有檢驗分析法的進展應用，幫助當時不少因鴉片成癮而生活困難的民眾。我覺得杜聰明非常符合黃崑巖先生所說的，「研究不是專業名詞，是生活態度。」杜聰明以研究的態度生活，細心觀察，而且只要一開始就會全心投入。對研究的項目也以日常生活中覺得最迫切要改變的為主題。比對現今，有許多實驗室都隨波逐流，依照著流行或是為了利益發展而從事研究。我覺得如果可以，還是該以興趣為導向，要明白自己想做什麼且為何而做，才會覺得有意義。
從中看到的不僅是重多的頭銜與榮譽，更該是學習他的精神與態度為典範。何況身為台灣人，不能不知台灣歷史，此書也詳細的描述了從日治到民國時代的背景環境與發展變遷過程。我覺得這是實在是一本非常值得閱讀的人物誌。1
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護理典範人物心得 10634 2014-09-15 15:03:53
護理典範人物心得
在暑假的期間，閱讀了兩本從學校借閱的和一些網路上的資訊，都是有關於護理這方面的，一本是護理學史，一本是羅氏護理適應模式新論，主要就是多多了解護理典範人物所做的事蹟以及從事護理的歷程，在閱讀完這些之後，我選擇了讓我很敬佩的典範人物，使人們敬佩的典範人物─南丁格爾女士。
弗羅侖斯˙南丁格爾女士，為近代護理教育事業的創始人。南丁格爾女 和博愛的胸懷，讓她時時刻刻關懷生活周遭的人們，因此她時常瞞著家人拿些醫藥、衣物、食物去援助貧民和病患。1845年，南丁格爾向父母表示想要到醫院去學習護理，由於當時只有品學低劣的婦女才會去從事護理工作，所以並不被家人接受，於是她祕密研讀有關醫院及衛生有關的書，到處參觀慈善機構，利用機會到醫院接受三個月的訓練，公元1853年，當她擔任「貧民醫院」護理督導，向醫院提出許多改革的建議。由於戰爭讓她感慨法國和俄國的傷兵都有人照護，於是她自願帶領四名護士前往戰地去照顧英國的傷兵，她著手改善病人的飲食、換洗病人骯髒的衣物、打掃地板及門窗，將環境清潔及食物改善的措施使前線死亡率由40%降至2%，每一天晚上南丁格爾都會手提燈籠去巡視病人，給予他們關懷和祝福。公元1855年，英國民眾拓開慶祝大會來感謝南丁格爾女士，由於捐助很多，最後決定設置南丁格爾基金會以保障護士用途。公元1856年成立一所軍醫院學校，南丁格爾向醫院提出許多建議案，建議設置軍醫補給系統以社會服務辦理在職教育，關於醫院則建議給水、通風、照明、衛生改善使士兵健康獲得保障。南丁格爾所著的「護理常識」一書印刷成千上萬本分發給社區、學校，去了解護理的常識。
南丁格爾一生為了照護人們，不會計較不管是貧民還是骯髒的，都辛勤的努力照護、工作，改善了醫療品質、生活環境，讓我非常敬佩她這種精神，是護理的典範人物，也是非常值得我們學習的榜樣。
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民宿業網路行銷策略之研究 7534 2014-09-15 14:16:53
（一）網際網路
網際網路（Internet）源自於1969年美國國防部所發展的美國國防部高級研究計劃局網路（ARPANET），1983年，傳輸控制協定和網際網路協定（TCP/IP）成為網際網路（Internet）通訊協定的標準。1990年代，Internet上不可從事商業活動的禁令解除，WWW（World Wide Web）出現，Internet應用越來越廣。發展到今日，Internet早已不是之前設計ARPANET的人所能想像的了，各式各樣商業，非商業的活動相當蓬勃發展。簡志文（2001）指出WWW商業化的特性，WWW是一個相當合適民宿業者發展方向，尤其是減少成本、全天候存在、減少語言與服務落差、即時更新…等特性，對於沒有大筆資金，但是仍需要提供服務與訊息提供的民宿業者，是事半功倍的。
（二）網路社群
社會學者將社群（community）定義為特定地區內相互交流與共享設施，彼此相互依賴與認同的一群人（Shore, 1994）。Rheingold(1993)對虛擬社(virtual community)的定義如下：「虛擬社群為社會的集合體，當聚集了足夠數量的人，在網際網路上進行了足夠數量的討論、互動與情感的交流，以發展人際關係的網路，虛擬社群便油然而生」。而Hagel III and Armstrong (1997) 認為人們往往是基於「交易（transaction）、興趣（interest）、幻想（fantasy）、人際關係（relationship）」四項基本的共同需求或是因素而聚集成為社群。
（三）網路行銷
網際網路不但是個媒體，也是個通路。現今的網路，是個虛擬的社會。Linden Lab建立的線上社交遊戲 Second Life，玩家可以有一個自己的身分、職業、車子、房子、公司，就像一個真實的世界一樣。Second Life說明了現今的網路給予行銷更不同的面貌與發展空間，未來，網路行銷的方式會更加的多樣化、虛擬化，網路行銷在行銷的比重將不可小視。由欒斌(2001)、張文慧（1998）、Hoffman，Novak and Chatteriee (1996) 的研究看來，網路行銷的特性的確很合適民宿業者。舉例來說，民宿業者可以將他們的產品資訊以文字，照片，甚至影片的方式在網路上呈現。網路上許多人在部落格裡也會以文字和照片的方式推薦他們去過的民宿，以造成口耳相傳的效果。另外許多民宿業者個人風格強烈，很適合發展個性化和個人化的網站。對消費者而言，民宿業者在網路上可以公佈即時且最新的消息，這點對消費者的幫助很大，因為經由網路跨越性可以讓民宿業者很容易直接接觸到潛在客戶。
參考文獻:
簡志文（2001）。淺談電子商務與網路行銷，勞工之友，595，21-24。
Rheingold, H. (1993). The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier. MA: Addison-Wesley.
Shore, C. (1994). Community in William Outhwaite and Tom Bottomre, The blackwell Dictionary of 21th Century Social Thought.
Hagel III, J. & Armstrong, A. G. (1997). Net Gain: Expanding Markets Through Virtual communities. Boston MA: Harvard Business School Press, McKinsey and Company.
Hoffman, D. L., Novak, T. P., & Chatteriee, P. (1996) .Commercial scenarios for the web: opportunities and challenges. Journal of Computer Mediated Communications,1, 1996.
張文慧（1998）。如何利用Internet行銷。台北：聯經。
欒斌、羅凱揚（2001）。電子商務。台北市：滄海書局。
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鄉村渡假民宿行銷策略建構之研究 7534 2014-09-15 14:10:40
服務業行銷
Kotler(1991)則認為「所謂服務是指一個組織提供給另一個群體的任何
活動或利益，其基本上是無形的，且無法產生事物的所有權。」行銷學者
Buell(1984)引用美國行銷學會（American Marketing Association, AMA）對服
務的定義，認為「服務純為銷售或配合一般商品銷售，而連帶提供的各種活
動(activities)、利益(benefits)或滿足感(satisfactions)。」由上述定義顯示，本
研究認為「服務是一個組織為滿足顧客需求以及企業目的，而提供與銷售產
品有關的各種活動、利益或滿足感。」一般產品可分為製造業的實體產品
(physical product)與服務業的服務兩種，而服務業的特性和製造業不同，綜
合學者（Parasuraman, Zeithaml & Berry, 1985；Kotler, 1991）的定義，認為
服務業的服務具有無形性、異質性、不可分割性、易逝性等四種特性，這些特性對行銷計畫具有決定性的影響。
參考文獻:
1. Buell, Victor P. (1984), Marketing Management: A Strategic Planning Approach. New York: McGraw-Hall.
2. Kotler, Philip (1991), The Principle of Marketing. Englewood Cliffs, N. J.:Prentice-Hall.
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地方產業型民宿供需特性之研究 7534 2014-09-15 14:04:50
（一）民宿與地方產業型民宿之定義
早期而言，民宿需求導源於遊憩區，其經營成員也多為屋主家族的成員為主，經營上主要以提供住宿空間為主。但隨著追求休閒品質提升，民宿所提供的服務已不在侷限於只是提供住宿；人情味濃厚且有家的溫馨感是民宿最大的經營特色之一。因此，民宿存在著幾點實質上的意義：
1.解決觀光遊憩據點旅客住宿問題。
2.有效的把觀光收入帶入地方。
3.提供觀光旅遊者一個較廉價舒適的住處。
4.為人口外流嚴重農村地區增加就業機會，安定居民生活。
5.充分利用住家閒置空間，增加居民所得收入。
參考文獻:
地方產業型民宿供需特性之研究(胡學彥、龔金山、王振英)
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