服務學習反思心得

護二庚 學號1025101319 座號15 姓名潘宜宣

這次的暑假作業是做20小時的志工，也是我第一次做志工，都因為學校出了這樣的作業我才有機會到醫院來替病人服務，以前從沒想過要到醫院做志工，也不知道志工平常都做些什麼，起初還沒開始做的時候心裡也有些畏懼，直到我做完這20小時後，我發現其實並沒有想像中的困難，而且我還學會也體會到很多以前不曾嘗試過的。

第一天報到的時候要先上八小時的課，告訴我們做志工、護理師等等一些最基本該做到的，還有一些小影片提供我們觀賞。 其中令我最印象深刻的，就是記錄「痲瘋病」（也稱癩病、漢生病或韓森氏病）病患的生活影片，看完很感人的哭了，我所服務的這所醫院──衛生福利部樂生療養院，起初就是照顧痲瘋病病患的醫院。

「日治時期只要被檢查出有痲瘋病就會立即強制被隔離帶到這裡來，在很久以前，痲瘋病並沒有特效藥，早年被誤認為無藥可治且高傳染病的瘟疫，所以，遵循了在柏林舉行的『第一屆國際癩病會議』的建議，採行『強制收容，絕對隔離』政策。樂生院在今中山路一側設有鐵絲網，防止院民逃跑或是路人擅入，在今中山堂和指導所的中間設有圍牆和鐵門，是區隔醫護人員和病友的界線。」 當影片看到這裡，眼眶就開始有點泛紅了，就因為生了病就完全與世界隔離，感覺就像個井底之蛙，看不見外面的陽光。

「1946年，吳文龍任院長，採半開放，不禁婚，不結紮。後來治療藥物發明，患者不再需要強制隔離，院民與世隔絕了數旬年，直到1954年，才撤除鐵絲網，慢慢開放讓院民回家。1956年，台灣引進了有麻瘋病特效藥之稱的『DDS』，提供給100名院民試用。」 演講的護理長也告訴我，對待病人就像親人一樣，而且要非常有耐心，也不能用「同情心」看他們，而是「同理心」。

做志工的時候我常被分配到病歷室幫忙，那些堆積如山病歷並不是隨便丟一丟就解決，而是每一科都要分類，未看診的、轉診的，以及有錯誤的病歷全部都要分開，一點也不允許馬虎。雖然起初開始做的時候我對醫院還不是很熟悉，有些護士詢問我時常愣住說不出話來，但邊做邊學習並且開口問，很快就能熟悉了。出去送病歷到各科時，常遇到些老人家自己來看病，我會過去幫忙推輪椅，有人找不到什麼科在哪時我也會帶他去，以及幫忙按電梯，陪等看診的病人聊聊天等等，做了這些份外的事情，覺得幫助別人可以使自己的心情很開心也很放鬆，也希望以後如果我有多餘的時間，可以再回到這裡替病人服務，甚至是當護理師。

班級:護二甲 學號:1025101038 姓名:江艾倫
書名:提燈的使者 南丁格爾
心得:佛羅倫斯˙南丁格爾從小就有一顆濃厚的愛心，主動去幫助別人，我很佩服她強烈的意志和勇敢的決心，不但不會畏懼再戰場服務的困難，還溫柔的照顧傷兵，使他們的心得到溫暖。南丁格爾為什麼會如此的成功呢？我想，對人的熱切關愛，及對上帝的回應，是使得她能成功的最大原因吧！所以我們一定要對人性有信心、對每個人有熱情，這是很難做到的。對於護理發展，南丁格爾不遺餘力的推動，然而，南丁格爾只認為這是她自己應該做的事罷了。這種謙虛的態度合認為理所當然的奉獻，我真的不得佩服。而尤其態度，我們亦可知道要努力去做我們想做的事、認真去做。有人說：「愛是學來的，不是生來就具備的。」這句話的意思是說：愛除了是人類天賦的本能，還包括了忍耐、關懷、尊重、責任施予。而這些便是我們要去學習的，也是我們要去犧牲的。所以，愛是要學習的。我們無法做到像南丁格爾這麼好，但我們可以去學習愛、做到我們自己認為最好的。南丁格爾在進行醫療改革，多少都有經過一些失敗；但其不難過。它反而反省自己哪裡做錯了；而更加努力。這樣的精神是值得我們去學習的。
書名:台灣女英雄 陳翠玉
心得:陳翠玉在彰化高女畢業後，曾經渡海到日本東京的「聖路加女子專門學校」就讀 畢業後返台，先後曾於台灣總督府和台北保健館。也曾申請到世界衛生組織的獎學金，遠赴加拿大多倫多大學攻讀護理教育，是台灣第一位榮獲WHO獎學金出國的留學生。取得學士學位後返台，擔任台大醫院護理部第一任主任 ,辦台大護校，擔任校長。第一次招生男女都收，創下了台灣男性護士生的第一個例子。之後再度獲得WHO獎學金，到美國波士頓大學進修護理行政。取得碩士學位後返國，繼續擔任台大護校校長以及台大醫院護理部主任，並且積極規劃在台大醫學院創設護理學系。在陳翠玉的領導下，國立台灣大學醫學院護理學系終於在1956年秋天成立，成為台灣第一個設置在綜合大學裡面的護理學系 陳翠玉除了培育大量的台灣護理人才之外，她也是台灣護理教育現代化的重要推手 是台灣護理界的一代奇女，讓我了解在她個人生命的最後一程，以無比的毅力和勇氣，在她擔任台大護理部主任期間，她為了提升整體醫護的水準，辭退了幾位沒有學過護理技術、資格不符的「老員工」。而這些人竟挾怨控告她挪用公款，雖然最後以「無罪」結案，但她非常失望，請辭主任職務。