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服務學習心得反思 10808 2014-09-09 13:09:14

服務學習心得反思短短的時間裡在員山鄉衛生所擔任志工，沒有很特別可是讓我接觸了不一樣人、事、物，學習了很多、成長的也不少對於很多事的看法也有了不一樣的心態，時間不長卻讓我領悟許多!一開始什麼都不懂的我，來到了這裡，阿姨們教我的第一件事情就是幫他們量血壓紀錄在病歷上面那時候的我突然發現自己好像比較專業一點了!一點一點的學終於有比較像樣點!而不是甚麼都不會的小毛頭雖然他們都說我才一年級來是個菜鳥但因為這樣所以我想更認真的學習更多!阿姨叫我去問阿公阿嬤們問卷我的破台語還是要再加強雖然阿公很好都笑笑的，他們的笑容其實給我了不少的勇氣面對他們，有些事一開始不敢嘗試，可是在嘗試過後發現其實並沒有想像中的那麼可怕!可以訓練自己與別人溝通需要的技巧、耐心、方式，在員山獨居老人其實蠻多，衛生所裡的藥師每天會固定的去做訪視~哪時候的我很想去!可是我學的還不多沒辦法幫他用血壓器所以只好讓給別人了…. 多點關心、為他們服務、陪他們說說話也許就不會感到那麼孤單!本來很排斥做這次的志工但在這段時間裡學的我永遠不會忘記，要不是這門課程可能也不會想去做志工服次別人吧!其實幫助別人、被別人需要的那種感覺很好，沒有年齡之分誰都可以只要你有心，當志工心態很重要抱持服務的熱忱這不就是我們要學習的嗎?不要覺得自己很渺小其實小小的貢獻足以滿足他們的需要，讓自己成了心胸更寬大的人，很多事在嘗試過後都會不一樣的~這次的志工我有了很深的體悟，讓我成了更好的人!!!

讀書心得(護理典範) 10648 2014-09-09 11:16:36

書名：改變成功的定義(白袍CEO/蔡長海的利他願景學) 書名：漢生病照顧者人物傳班級：護二丙學號：1025101149 姓名：張芮瑄心得：蔡長海因從小住在離城是較遠的漁村里，每天的生活都只看天吃飯，尤其是小孩，抵抗力差又常生病，常因沒去看醫生就死了，當村里的人知道又有小孩因生病而去世，都會互相安慰，但他們希望的是村里能有位醫生，像這種偏僻又不發達的地方真的很缺乏醫療，他們真的很希望有人可以幫助他們，因此蔡長海下定決心一定要好好讀書，當上醫生來幫助有需要的人，他讀了七年的醫學系如願當上小兒科醫師，後來他又從企業ＣＥＯ引領中國醫藥大學附設醫院以及亞洲大學向上提升，也到偏遠地區幫助居名醫療的服務，他完成了他的願望，提早立志準備，努力的完成夢想，也可做件大事。漢生病，因缺乏藥物，資訊不足，所以大家很怕，都不敢靠近有得病的人，幸好有傳教有人來幫助他們，讓他們有救。這些傳叫有人隱瞞家人，冒著被說閒話，被批評的風氣，無怨無悔的照顧這些得漢生病的病人。這兩本書告訴大家，世界上真的有很多需要幫助的人等著我們去幫助，用你們的善良心去幫助他們，他們就能開心一天多活一天，我從小的願望就是以後能當位好護士，如今我的願望一步一步的實現，我一地努力讀書，考到護理師執照，狀更多需要幫助的人。

102學年度暑假作業-服務反思 10857 2014-09-09 11:01:57

我對於擔任醫院志工，服務社會這方面是初次接觸，覺得擔任志工服務大眾是要打從心底願意的，無私和同理心是人們本質中最可貴的資產，說實話當初聽到在學校畢業時需要累積到規定的時數才能畢業時心裡是多麼的不願意，但也因為學校的推力讓我更進一步的了解志工的涵義。暑假的這期間在宜蘭陽明大學附設醫院服務，服務過程中主要在走廊服務，服務時看到許多人們想把身上的病醫好，但也因為醫院裡的科別有些許多，人們不知道要走向何處，這時我知道我該協助他們，幫助他們前往所要看的診間，每當有人問我該如何走向他們的診間時，我會很明確的告知及看診報到，有時看到一些阿公阿嬤都單獨來看病時手拿著拐杖，蹣跚地走著，想著他們沒有人陪伴而來，看著他們沉重的步伐，我主動向前陪著他們走到他們所要看的診間，陪阿公阿嬤走著走著有時他們還跟我閒聊幾句，很喜歡跟他們閒聊，他們親切的模樣讓我感覺很窩心，當他們很感謝我的眼神和一句謝謝讓我感覺很溫暖，一個禮拜每個星期四、五，一天3小時的時間，有時跟阿公阿嬤閒聊陪著他們等待診，很快的服務時間也就這樣過了，很喜歡每次去服務的時候能跟阿公阿嬤閒聊，讓我服務過程中不覺得孤單。這個暑假在醫院服務感覺非常充實，覺得自己也能貢獻於這個社會是多麼的開心，有時覺得生活不該只是讀書，有很多人事物是我們書本裡學習不到的，在當志工的過程中，學習到了要勇敢有自信的表現自己，主動詢問主動幫助，自己不懂地方詢問著比我更了解的人，詢問的過程中讓我更了解了醫院裡的制度，志工這兩個字在這個暑假裡讓我變得不再陌生，而且也讓我更進步的了解這兩個字的意義，幫助著別人同時自己也學習到了不少知識。

護理典範 - 白寶珠女士 10833 2014-09-09 10:36:05

護理典範 – 白寶珠女士之心得 ‧書名：臺灣推動進階護理的典範：白寶珠女士 ‧作　　者：余玉眉主編 ‧出版公司：道真護理教育研究基金會白寶珠女士1919年出生於中國河南省一對美國信義會宣教師的家庭。她獲得生物學及社會學雙學位後，接著接受護理教育，於1944年成為一位註冊的護理師。她曾到中國的醫院服務，因戰亂而離開。1952年底她來到臺灣，先在樂生療養院工作，週末就到八里樂山療養院服務。1955年開始在澎湖推展長達50年的漢生氏病「病人與家庭」之社區照護與傳道工作。2008年4月8日於澎湖逝世，享年89歲。余玉眉教授完整保留白寶珠女士給她的書信、論文，為感念和感佩白寶珠女士對臺灣百姓的服務，對護理教育及實踐之貢獻與典範，並將手上的資料及她所認識的白寶珠女士行誼編撰成這本書。每一位優秀護理人員的作業內容都與「家庭護理」的概念緊密結合。而白寶珠女士扎扎實實將此概念落實在她在澎湖長達50年的漢生氏病醫療照護工作上。家庭、白寶珠女士深知一個人只要得到痲瘋病，個人的身體及心靈都會受到重創；而其社會也無可避免地受到影響。當時澎湖民眾對痲瘋病有許多誤解，病人往往被整個社會與民眾棄絕。被送到樂生療養院幾乎就是與家人生離死別，再也無法回到家鄉。為改變那些病人此種幾乎一生被「放逐」的命運，白寶珠於1954年首次到澎湖探訪病人的家屬，並決定要留在澎湖為痲瘋病人服務。她從臺灣本島找到當時才23歲的非基督徒潘錦章先生擔任她的翻譯與助手。從此開啟兩人合作五十多年。白寶珠以澎湖「特別皮膚科門診」為中心，並以「家庭訪視」為輔，展開澎湖痲瘋病人全方位照護工作。白寶珠是在臺灣開創此一社區進階護理模式的第一人，而且很成功地完成她的職志與使命。白寶珠女士把一生奉獻給澎湖，她心中全都是澎湖，出外開會，回美國休假，也都在為澎湖的事情忙。她總是急著要回到祥和寧靜的澎湖。1999年她80歲時以教會宣教士身分退休，並選擇留在澎湖。2002年獲我國內政部頒授外僑永久居留證。2007年獲陳總統特頒紫色大綬景星勛章。晚年她受眼疾之苦，幾近失明。2008年4月8日在澎湖醫院護理之家被上帝接回天家，享年89歲。2008年4月23日陳總統再度頒發褒揚令。她自稱是澎湖人，遺囑中表達永遠都不願離開澎湖。她說這一生願意為痲瘋病人貢獻一切，令她最開心的就是成為澎湖的一份子。遺囑字裡行間充滿了深遠的意義及對澎湖的人、事、物難捨難分的感情。一位非台灣人士，竟然可以為澎湖付出這麼多，她最有名的事蹟，就是對痲瘋病患的奉獻。以前醫療不發達，對疾病又相當不了解，使人們以為得到漢生氏病就是遭天譴。當她毅然決然踏上澎湖這塊異土，即使一開始病患和家屬都不信任她，但最後澎湖的居民還是被他的愛心給感動，也帶給他們很多正確觀念。書中有一段她曾說過的話：「引發痲瘋病的病源固然是痲瘋桿菌，但是，讓痲瘋病人生活在身心遭受極痛苦且不見天日的日子卻是我們的整個社會」，這句話讓我想到台灣的媒體，以「鄭捷-2014年臺北捷運隨機殺人事件」為例，我們認為媒體除了具有資訊傳播功能，更肩負社會教育責任，之前有個研究指出，過度描述犯罪細節往往會引發隱性犯罪者的學習與模仿，更會引起大眾恐慌，所以，我們呼籲媒體不應過度描述犯罪細節，除了避免模仿效應發酵之外，更使社會大眾恐慌不再擴大。痲瘋病最可怕的並不是它本身，而是他能在無形中使人與人的距離增加。；正因人們對病情的知而害怕、隔離，造成社會的對立。要克服、突破這種使人對立的關係，唯有多暸解相關病情，多充實自己才不會因為自己的無知而再度傷害患者。

服務學習反思心得 10833 2014-09-09 10:35:01

在天主教靈醫會羅東聖母醫院當志工的兩個月非常新鮮、非常驚喜、更是折磨。每個禮拜會有兩天都要像幽靈般地走進社工室簽到、簽退，簽到之後再到定點服務。第一次到護理之家時，看到每位護理師、照護員都好忙﹐忙到沒有任何時間可以看你一眼，當時站在一旁的我們好無助，因為不知道要做什麼、能做什麼，直到那裡長期志工的出現才鬆一口氣，他帶著我們跟老人交談，告訴我們來這裡的大概作業及注意事項。與幾位阿公阿嬤聊天後發現，他們的記憶其實是混亂的，連幾個兒子、幾個女兒這種簡單的問題都回答不出來，甚至「早餐吃什麼」都忘了。空檔時間問了護理長才知道，原來他們有很多人都住在這裡很多年了，不常有新住民，主要是收病勢較嚴重的病人。進來這裡什麼事都不用想不用做，整天躺在床上、坐在輪椅上，難怪阿公阿嬤們記憶漸忘、四肢退化!某次幫忙推一位長期臥床的病人到門診區看醫生，由於中風又加上退化嚴重，所以全身僵硬，一咳嗽，整個人就像大海裡剛被撈起的魚一樣的躍動，也因為有氣切，分泌物不斷從氣切處湧出，看了好心疼。還有一次，到浴室幫他們吹頭髮，可能是插著鼻胃管不舒服，，那個阿嬤竟把管子拉出來!真是一個令人咋舌的時刻。總之那一個小時半過的好慢好慢，小小的浴室讓我看到阿公的緊張、阿嬤的不舒服、照護員的不耐煩和每個任由別人擺佈病人臉上的無奈表情，好想為他們多做些事情，可是現在的我什麼都不會，只能利用短短的空閒時間陪伴他們，希望以後在臨床上的我還能記得這些感覺；不要那麼急燥，不要那麼粗魯，對他們好一點，讓他們舒服點! 另外，我還有在公關部，其工作是到醫院各處做「滿意度調查」。我發現在這期中能聽到很多不同的聲音，有一部分是關於護理師的態度、言行舉止…等，我想這些意見都是之後該注意的地方! 在這些日子服務的過程中，有許許多多的機會與人群接觸。同樣的服務，面對不同的人，會得到不同的回應，我想這是在服務的過程中，所體會到最詭異的一件事。過去總以為，接受服務的人，應該抱持著感謝的態度；就算不感激，至少，不會受到不屑、冷漠、甚至是忽視的態度。現在才發現，原來全都是我想得太美好了。但也因此學會了應對不同類型的人，這大概是兩個月來最大的收穫吧!

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