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籌備期間最適導覽解說時間分配之研究 7522 2014-09-07 21:02:52
以淡水一滴水紀念館而言，若欲完整呈現解說員進行教育訓練時之所有解說內容，所需花費之時間約為2 小時，完整內容可區分為建築特色、古民家與臺灣之結緣、來台與重建過程、內部格局特色、水上勉文庫、及陳舜臣文庫等六大主題(topics)，但由於一滴水紀念館面積僅有77 坪，所能容納的遊客人數相當有限，無法同時針對數團遊客進行解說。
參考文獻:
朱純孝、林孟龍(2001/07)、觀光休閒學報
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遊客對解說導覽人員之付費意願－以高雄市洲仔溼地公園為例 7522 2014-09-07 21:00:30
根據王秀娟(2002)對公園綠地之功能所做的分類，則可細分為下列七項功能：生態功能、環境保護功能、景觀功能、生產功能、社會人文功能、休閒遊憩功能、環境教育功能等。
參考文獻:
王雅俞、李明聰(2007/03)、國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理研究所
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國立海洋生物博物館遊客對導覽解說服務滿意度與需求之研究 7522 2014-09-07 20:58:30
目前館內主要分為臺灣水域館、珊瑚王國館及
世界水域館三大展示部分，另有展示大廳、鯨魚親水廣場、餐廳、禮品店、研究大
樓、水族實驗中心、行政中心等。臺灣水域館主要以臺灣水域生態為展示主題，以從
山到海的順序，完全模擬實地生態景觀，由高山瀑布、河流、溪流出海口、潮間帶到
大洋的海洋生物及生活環境來介紹臺灣河川到海洋生態的多樣性。
參考文獻:
趙嘉裕、黃任閔、王弘裕(2014/06)、運動健康休閒學報
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導覽解說員對遊客參觀活動之影響一以左營萬年季導覽解說為例 7522 2014-09-07 20:54:49
本研究之目的為透過左營萬年季的解說服務為例，了解遊客對此活動解說服務的型態、提供
方式、內容、時間、技巧等項的偏好及探討解說員對遊客之參觀活動有無直接正面的影響，及遊
客對解說員的期望，以做為日後相關單位辦理類似活動時的解說服務改善參考。
參考文獻:
郭石玲、王明元、劉修祥(2007/09)、商業現代化學刊
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暑假作業 --- 志工心得 10898 2014-09-07 15:40:55
在這個暑假，我和同學A和同學B到家附近的醫院當兩個禮拜多的志工，一開始，因為最近有一些活動，所以我們就先幫他們布置了三天，但其實我有一天沒有去，因為身體不舒服便暫緩了一天，但當我又去醫院的時候，他們都已經忙完了。
但當布置的事情做完時，醫院裡的護理長便帶我們去位居2F的老人護理之家，一開始進去，我是沒什麼感覺，可能是因為我之前有做過志工的關係吧，在老人護理之家，我在裡面有經由長介紹，而了解一些因為失智.行動不便.家裡沒人照顧的爺爺奶奶的狀況，還有該跟他們講什麼語言，在那裏每個人的語言都不同，有的講阿美語，有的講台語，也有的說國語，由此可知，要知道他們的需求，也要先聽懂他們在說什麼，不過....也是有例外出現，在那裏，有一個爺爺不能說話，所以他都比手語，但當我很拼命在那邊和爺爺比手語時，同學A竟開始和爺爺比手語，但也沒想他竟然看得懂爺爺在說什麼，但也很讓我佩服了。
想當然爾，在那裏也有一些因為先天智能不足.出車禍重癱者.神智清楚但是下半身沒辦法走路的年輕人和老人，在老人理之家，我在裡面體會到了一些我之前從來不曾體會到的，看著那些重癱區的患者們，我不禁為們感到憐惜，他們每天的生活不是吃飯睡覺就是吃藥，要不然就是去復健，有時茫然地看著天花板，有時遙望那扇透著陽光的窗，但在這些有時裡，很替他們感到難過。
走在冰冷冷的醫院裡，空蕩蕩的走道，只有人們的腳步聲和輪椅推動的聲響，這是中午時，老人護理之家最常出現的狀況，不過當下午1:30分他們要復健時，我們便得去他們的病房門外等待一些要去復健的爺爺奶奶.孩子們，要將她們推到復健室的面等待，當這些復健都完畢時，我們當然也必須將他們推到他們的大廳去等待吃下午茶和晚餐。
因為有些老人家沒辦法自己吃東西，因此我們要幫忙他們進食，有些老人吃很快，但並不表示他不會噎到，有些老人吃很多，但並不代表會全部都吃光，所以只能慢慢地餵，就算他吃很快也一樣，為了預防他們噎到嗆到，只能慢慢餵，雖然是可以餵快一點，但是量也不能太多。
在醫院裡面，我和同學們有認識到一個年齡比我們大1.2歲左右的胖胖男生，我想他應該就是老人護理之家裡專門討大家笑的人唄，在經由和他聊天的過程中我們也因為他而得到很多歡樂，還記的他因為臉上鬍子沒刮，而和護理人員吵架，但是誰也沒想到他竟然說:" 這個是男人味" 。聽到這句不知道要笑多久，還有因為他的肚子跑出來了，護理人員看著他說:" 你看，你的肥肉都跑出來了 "，那個男生馬上一臉正經地對著護理人員喊道:" 什麼肥肉?!這是我的肌肉!! "，一聽到這句話我也不禁想笑了，心裡也一邊暗想:" 黑哪，你的肌肉最好練成一塊的(= =)....." 。
在那裡，我們也經由理人員的介紹認識一個因車禍而導致癱瘓的叔叔，不過他只有頭的部分可以動，頭以下均不能動，不過他一直有個夢想，他想要玩電腦，不過看似有些困難，可能是因為他很好講話，所以有時我們沒事都會去找他聊天，不過也養成每次我們一到醫院就都到他床邊找他聊天。
老人護理之家中，有個爺爺很愛搞破壞，每次都去破壞花盆.要不然就是去驚擾在水中自在游泳的魚而們，因為這樣，所以我們給他一個稱號 魚池阿公 ，但有一次真的很好笑，因為他很愛亂跑，所以不知道是誰把他連輪椅和手扶手把綁在一塊兒，不過他也沒有亂叫，反倒是安安份份被綁著。
在這兩個禮拜多的志工體驗裡，我在裡面學會，尊敬.包容.接納.將心比心這些，也讓我了解到他們的需求，明白他們的苦處，但是他們也很樂觀，快烙的過著每一天，在裡面也能發生一些意想不到的趣事，對於有些不怎麼喜歡老人的人們，我希望他們能將心比心，就如同禮運大同篇裡的某一句話，"人不獨親其親 不獨子其子。" 其意思為: 人們不單單敬愛自己親屬中的長輩，不只是愛護自己親屬中的晚輩；對於他人長輩、晚輩，仍抱有同樣的心。
把別人的兒女當成自己的兒女去愛護，把別人的長輩也當成是自己的長輩來敬重，這樣不是很好嗎???把爺爺奶奶當成是自己的家人來照顧，也是很好的選擇，這也是我在當志工的期間學習到的，不需要分什麼彼此，加上爺爺奶奶看到我們來醫院陪他們，照顧他們，他們也多少會有安慰，因為有些爺爺奶奶的家人很少能來看他們，換成我們來陪伴也不錯呀!!
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