人際溝通

書名: 與人接觸              書名: 克服累死人的人際關係，輕鬆打造好人緣

作者: 維琴尼亞‧薩提爾      作者： 心屋仁之助

出版社：張老師文化          出版社：春光

文章: 高中生人際互動與社會支持對網路沈迷的影響─以桃園縣某高中為例

作者: 范傑臣

文章: 負面人際關係、低自我控制對青少年偏差行為的影響－接觸偏差同儕的中介作用

作者: 吳啟安；譚子文

文章: E世代團隊人際關係中個人有效溝通特質之形成初探

作者: 馮文饒

心得:看了這兩本書集集這三篇文章，都是在探討人際關係得一些問題及解決的方法，而我覺得現在因為網路普及後，成為許多人獲取資訊的重要管道，所以很多青少年就容易沉迷於網路中、接觸偏差同儕與青少年偏差行為的影響等等這些都是造成人際關係的一些問題，達到良好人際關係的方法起於了解如何與人接觸，每個人都有眼睛、耳朵、感覺、言語、思想和行動，使我們得以與自己及他人進行接觸，而我覺得我自己在人際關係遇到的問題是，個性很急然後一急就很容易脾氣上來，不然就是說出一些傷人的話，事後又很氣自己，這也是我一直很努力要改進的地方，而我也不希望因為這樣導致自己身邊都沒有朋友，很多事情忍一忍就過去了，學會忍的過程就會想要如何改變自己的想法，多想這件事情也能讓我學到不少東西，善用有限之生命時間，隨時反省、記錄與練習人我關係之溝通情形，日積月累，自然能發展出令人喜愛之特質，在發現問題的瞬間，便有了能夠改變的機會，那過程就像把『痛苦』變成『有趣』。在複雜多面的人際網絡中，人們以口語及非口語方式傳遞大量訊息，日常溝通的結果往往包含大量的疑惑不解、忿恨不平、挫折沮喪的情緒，注意傾聽、有效表達、尊重別差異等，都是成為人際關係技巧的重點，所以最重要的是真心誠意待人、信守承諾、尊重隱私是良好溝通的基石。