服務學習反思心得

我從以前到現在，一直以為服務別人是個很簡單的事情，但我自己實際去做，是多麼困難的事。

我這三天都到宜蘭教養院帶那些朋友們，我是有一點怕，因為我是第一次接觸這些朋友。

然後我們一起出發到童玩節，我因為個人生理期來，所以只能等到他們玩好水再給他們換衣服。

但在等的過程中，我有想過，這些不方便的人，是怎麼會過來到教養院的。

這一直是我的疑問，但我自己也不太敢問那裏的老師，就想說算了。

說真的，我很心疼他們，雖然有些行動都不方便，但還是很樂觀的面對以後的日子。

之後呢，等他們玩好水，我也幫他們換好衣服，我們就準備出發去吃午餐。

在路程中，老師都會跟我們說，哪一些是吃碎食，哪一個是要我們餵的。

到餐廳之後，我第一天的想法，帶這些人來這有點丟臉。

但我又仔細想想，那些老師都不覺得丟臉了，我幹嘛覺得丟臉。

所以我就陪著我的好朋友坐下來一起吃飯，但因為他是吃碎食，我就拿著剪刀把她的肉和麵剪的碎碎的。

再拿個湯匙給她吃。

其實心裡有些的難過，這些朋友們，讓我知道，有些人不完美但他們懂得用樂觀的心情面對大家，不怕大家嘲笑他們。

所以從這三天，我發現我以前都嘲笑像他們這樣的人，所以我有反省過自己，如果我像他們一樣，是不是要承受很多人的嘲笑。

每一件事，看起來都覺得很簡單，以為很好做，但並不是我們這樣想的。

每件事都有它的困難，是要看我們自己的心怎麼去完成這些。

而志工真的是我想像中的困難，但又是讓我學到更多知識的事情。

而我現在，每天照三餐的為需要的人祈禱，希望他們不放棄自己，每天用樂觀的心情去面對大家面對以後的日子。

也希望那些還在嘲笑他們的朋友，能為他們祈禱或是為他們做些事情，他們沒比我們想像中的可怕。

服務學習反思 

   志工的範圍很廣，有些是公家機關、基金會，而有些則是由學生或善心人士默默付出，也時常從報章雜誌上看到許多大學生們自己組成一團隊自動自發地去偏鄉教導小朋友，把枯燥乏味的科目變成生動有趣的故事，增加他們對於學科的興趣、增進知識。

    還記得第一次我是去募發票，那天十分炎熱我們到市場附近，沿途遇到許多好心人，也聽到很多稱在我們的話，也許只是幾個字，卻給予我們莫大的鼓勵建立我們的信心，還有一次是去醫院服務陪長輩們聊天，玩一些小遊戲，雖然一開始有點生疏，但是過程中看到他們嘴角漸漸上揚露出牙齒，心裡覺得很踏實，自己也越來越放得開。就這樣，與同學們一起參加活動，開始一點一滴累積經驗，培養自己獨立，熱心助人，給自己一些多多嘗試的機會，就會發現助人為快樂之本也會很有成就感。

    這次我主動去詢問圖書館是否有空缺，很幸運地的進入裡面服務，一開始我們被動等待分配工作，後來我們越來越熟悉，變得主動去幫忙他們。不懂就詢問，把答案一一拼湊自然就能串起來，這是從這次經驗中學習到的寶貴經驗，也是重要的課題，能者多勞，有錢出錢有力出力，珍惜所有人事物，並多幫助別人，為社會盡一份心力。

    在這十天中發現自己比以前更有耐心、愛心，有幾天都去兒童閱覽室整理書籍，不管再多人幫忙，書都還是非常凌亂，再做出某些行為前時，應該要想想後果，不要給別人帶來困擾，多多替他人著想，即使遇到上述的情形，我們還是很有耐心的把書擺整齊。過程中才領悟到，每件事都要用心去做，天下沒有白吃的午餐，要自己去嘗試才能體會，而機會是靠自己去爭取的，覺得自己又更上一層樓了。

我所認識的八大核心素養

在之前的一到三年級裡，八大核心一直跟我們的生活息息相關，現在已經升上四年級了，八大核心也是很頻繁的出現在我們生活中。「關愛」、「溝通與合作」、「克盡職責性」、「一般臨床技能」、「倫理」、「批判性思考能力」、「基礎生物醫學科學」和「終生學習」。「關愛」就是要關心與愛護病人就像愛護自己的家人一樣的「視病猶親」，不嫌麻煩的用關心和耐心來照顧病人，使他們心靈上獲得滿足；最常出現在生活中的「溝通與合作」和「克盡職責」，如果溝通不好又不合作也不盡自己的責任那怎麼可以照顧好一個病人呢？舉例來說在實習的時候，都需要一個好的團隊來照顧病人，當然一個好的團隊需要有良好的溝通和合作無間的默契，還需要團隊裡的每個人盡到自己應該做的責任，這樣才能有一個好的工作有效率的團隊；「一般臨床技能」是要評估受傷狀況之後運用正確的技術來幫病人治療，解決他們生理上的病痛與不適，使他們滿足生理上的需求，像是協助他們採舒適臥位和是幫他們傷口換藥減輕傷口的不適；「倫理」是要保護每個人的隱私及尊重每個人的價值觀，舉例實習時要幫病人圍床廉還有關窗戶保護個案的隱私，還要傾聽每一個病人不同的價值觀，尊重他們的意見；「批判性思考能力」是遇到任何問題都要想辦法解決，在臨床上可能會遇到很多的突發狀況，所以需要有一個好的思考能力才能去好好解決任何突發問題；「基礎醫學科學」是必須具備足夠的醫學相關知識，實習時老師會要我們寫藥卡，而且要知道每個藥的作用和副作用，給藥時要向個案解釋，還要清楚每一顆藥是什麼形狀什麼顏色上面寫的什麼字，這樣才能防止發生給藥錯誤的狀況；「終生學習」就是活到老學到老，每天都會有新的醫學知識在做更動，所以我們也要無時無刻的去增進且更新我們所知道的醫學知識，得以達到活到老學到老，有每天的增進自己的知識，日積月累下來學到的都能當是自己寶貴的財產，有了這些知識這樣才能好好的運用且照顧我們的病人，病人也才能更放心的給我們照顧，這樣才能稱為一個專業的護理人員，才能受到病人的信任。總之，我覺得「八大核心」和實習生活是密不可分的！到處都能運用到「八大核心」。我覺得我在「基護實習」的時候，對於「八大核心」我還有很大的進步空間，因為自己還有很多不足的地方需要學習；比如說像是操作技術的部分，還有要多多增加自己的學識，這些都是我應該要多多學習的地方。在未來的實習生活中，任何事情都不能馬馬虎虎的處理，必須運用到自己所學的以及臨床上所學的新知識來作連結，讓自己更上一層樓；新的知識固然重要，但是操作技術也是一門學科。除了實習老師常說的操作技術的速度要快以外，我覺得最重要的還要操作準確，並且還要注意病人的感受，才能面面俱到。這樣才能算是一位稱職的護理人員吧！