| 文章內容 |
解說人員專業能力指標建立之研究 7535 2014-08-29 16:09:06
本研究目的主要在探討解說人員專業能力及各指標之權重，藉以作為未來建構解說人員服務之依據。在界定解說人員專業能力指標部份主要以文獻回顧及專家問卷；並以模糊德爾菲法(Fuzzy Delphi Method) 萃取從政府和學術單位專家意見以篩選評估指標。然後，再利用層級分析程序法(Analytic Hierarchy Process)以求解說人員專業能力指標之權重，進而探討不同專家間之差異。研究結果期能並協助單位提供參考。第一階段以模糊德爾菲法建構指標，經過兩回合的專家學者篩選，其解說專業能力指標確定題項為33 題；第二階段在AHP 之問卷中整體而言其問卷結果分析，第一層級指標中以「專業態度」(44.90%)之權重值最高，可得知大多數專家學者認為有好的解說，首先要具備的是專業態度；第二層級在「專業知識」中以「解說教育成效」(10.86%)為最重要；在「導覽技能」中以「解說技巧與能力」(11.12%)為最重要；在「專業態度」中以「專業表現」(27.19%)為最重要，由此可得知在解說過程中，頇具備良好的解說技巧能力與專業態度，也能讓遊客不僅參觀展場也得到了啟發育知識。
參考文獻
黃有傑、 張瑜娟。解說人員專業能力指標建立之研究。運動與遊憩研究第六卷 第四期 中華民國一○一年六月第77 頁 – 第92 頁
|
導覽解說員對遊客參觀活動之影響一以左營萬年季導覽解說 7535 2014-08-29 16:08:34
左營地區(舊稱「萬年縣J) 開發甚旱，不僅學風鼎盛，傳統的閩南古厝也為全台聚落保存最多的地區，每一座古厝都有其歷史與故事，而古厝的外型建造，更有著其獨特的意義。每年十月初在左營蓮池潭眸所舉辦「左營萬年季」的同時，若能藉由深入的文史導覽(傳統社區深度導覽之旅) ,經解說員詳盡說明，遊客更能體會左營在地文化之美。本研究之目的為透過左營萬年季的解說服務為例，了解遊客對此活動解說服務的型態、提供方式、內容、時間、技巧等項的偏好及探討解說員對遊客之參觀活動有無直接正面的影響，及遊客對解說員的期望，以做為日後相關單位辦理類似活動時的解說服務改善參考。本研究發現解說成效對遊客參觀活動有正面之影響，建議國內公營與民營相關單位多予充實解說內涵，培養解說人才，以發揮解說最大功效，提昇休閒品質。
參考文獻
郭石玲、主明元、劉修祥。導覽解說員對遊客參觀活動之影響一以左營萬年季導覽解說。Shin-Ling Kuo, Ming-Yuan Wang, Xiu-Xiang Liu I Jour冒血1 of Commercial Modemiza御風Vol.4, No.2, (200η131-142
|
建構台灣醫療觀光永續發展策略評估模式 7535 2014-08-29 16:07:50
醫療觀光(Medical Tourism) 已成為一股新潮流，也帶來龐大的商機，在亞洲地區醫療觀光產業迅速發展，台灣亦致力於發展醫療觀光。然而發展醫療觀光所涉及的層面相當廣泛且複雜，面對四面環伺的競爭國家，台灣醫療觀光產業要達到永續經營更形艱難o 是故，本研究採用層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP) ，收集產、官、學界對於台灣醫療觀光永續發展之相關研究，以進行台灣醫療觀光永續發展指標之建構、解釋與預測，確立永續性醫療觀光事業關鍵成功因素之評估指標，進而發展永續性醫療觀光的發展模式與推動策略。本研究共計回收12 份有效問卷，應用Expert Chioce 11 進行資料分析，研究結果發現，台灣醫療觀光產業永續發展以「醫療服務層面」為最關鍵影響構面，其他依序為「行銷溝通層面」、「管制絮構層面」、「商業環境層面」與「觀光資源層面」;此外，於醫療觀光發展型態方面以「特色醫療型」最為過切，其次為「休閒觀光服務型J '最後是「長期治療型」。
參考文獻
林進財、黃雅鈴。建構台灣醫療觀光永續發展策略評估模式。永續發展與管理策略 第四卷第一期 民國一百一年三月 1-18 頁
|
國際旅遊非傳統安全事件發生風險之研究 7535 2014-08-29 16:06:39
國際非傳統安全事件的發生頻傳，會造成旅客對於該地點選擇觀光的意願感降低。這對於旅行相關產業的經營，將有嚴重影響。本研究研究對象以大專生參加畢業旅行選擇國際旅程為主，探討其對於非傳統安全事件發生風險在國外旅遊地點發生的認知程度；以及受訪者是否會因不同背景因素，而對於非傳統安全事件發生風險產生差異性看法。研究方法包括: 敘述性統計分析、排序分析、t 檢定分析、以及單因子變異數分析(One-way ANOVA)分析等方法。研究發現，受訪女性對於非傳統安全事件發生風險的認知，較男性認同程度為高。而男女性對於選擇國外畢旅地點害怕出現如天然災害、恐怖攻擊、暴動事件上，有不同的看法。並且，有國際旅遊經驗的受訪者，會較無國際旅遊經驗者對於非傳統安全事件發生風險的問項，認同程度為高。另外，受訪者對於非傳統安全事件發生風險的資訊來源，電視族群的受訪者與網路及其他受訪者的認知，有顯著不同的看法。
參考文獻
周萍芬、王穎駿。國際旅遊非傳統安全事件發生風險之研究。Journal of Crisis Management 2014 Vol. 11 No. 1
|
臺灣地區運動觀光資源之調查研究 7535 2014-08-29 16:05:43
本研究目的主要探討臺灣地區運動觀光資源之基礎、類型、可從事運動
經驗與活動及其分布情形。本研究方法乃從「運動觀光資源」的觀點，採用
文獻文析與田野調查方法進行運動觀光資源調查，以研究者自行發展之「臺
灣地區運動觀光資源田野調查表」為工具，篩選臺灣地區具有發展運動觀光
潛力的資源，最後篩選451個資源作為分析的樣本。本研究結果如下：（一）
臺灣地區運動觀光資源基礎以地質資源最為豐富，其次為水域資源，而以風
土資源最少；（二）臺灣地區運動觀光資源類型以陸域活動類資源最多，其
次為山岳類及大型運動場館資源，而以空域活動及運動建築資源最少；（三）
臺灣地區運動觀光資源可從事運動經驗，以環境挑戰活動最多，水域活動次
之，而以技擊活動最少。而可從事之觀光經驗以風景經驗最多，文化與娛樂
次之，而以歷史懷舊最少；（四）臺灣地區運動觀光資源可從事活動類型，
以水域運動最多，陸域運動次之，而以舞蹈運動最少；（五）臺灣地區運動
觀光資源分布以北部地區最為密集，其次依序為南部地區、中部地區、離島
地區及東部地區。綜合結論，臺灣地區運動觀光資源基礎以地質資源及水域
資源較為豐富，資源類型以陸域活動類、山岳類及大型運動場館較為豐富，
運動觀光經驗則以環境挑戰及水域活動經驗較多，可從事的運動觀光活動以
水域及陸域活動較多，其分布以臺灣北部及南部地區較多，顯示臺灣地區的運動觀光資源多元而豐富，這些資源若能有效規劃與運用，將可廣泛發展臺灣的運動觀光活動與產業，提昇臺灣地區運動觀光的服務品質。
參考文獻
劉照金Chao-Chin Liu、顏鴻銘Hung-Ming Yen、蔡永川Yung-Chuan Tsai、謝志偉Chih-Wei Hsieh。臺灣地區運動觀光資源之調查研究。運動休閒管理學報第九卷第一期1-20 頁民國一○一年六月
|
