書名:

  第一份工作教會我的事

佳句:

  成功不是超越別人，是讓自己脫穎而出。

大意:

  人的一生中，可以沒有很大的名望，也可以沒有很多財富，但不可以沒有工作的樂趣。人才，成功企業的致勝關鍵。在工作中是一種修練，從基層做起，觀摩學習上司，成功的企業家，就要懂得對待員工，因為人才是企業最重要最關鍵的資產。

心得:

  我覺得每一份工作都會學習到許多經驗，因為不同的工作環境又會有不同的想法。在服務業中是最容易學到知識的，因為服務業最重要就是服務人群，這樣每天都會遇到很多類型的人，像我每天遇到形形色色不同的人，與他們相處或是服務他們時就要用不同的方式來服務他們，這是我在職場上學習到的算是一種技巧吧!因為其實不同產業會吸引不同的人才和不同的客群，像現在觀光工廠這一環的服務業越來越蓬勃發展，因為現在社會上的風氣越來越注重生活品質，像是周休二日越來越普級出門遊玩的遊客就變多了，所以現在的傳統產業都會創造自己的品牌，用這個品牌慢慢地轉型觀光工廠，這樣收益方面就會更廣更多元更全面性，自然而然產品品質就會提升，產業也變得更多元。

書名:

  勇敢去敲客戶的門

佳句:

  要掌握機會、傾聽、態度正確、專業、具備學習力、熱忱、溝通力、執行力，懂得時間管理、勤做筆記便會成為一位成功的業務員。

大意:

  從事業務銷售工作需要充滿自信，除了真心相信自己的產品或服務的價值外，也要對自己的價值有信心。卓越的業務人員要充滿熱忱，似乎有用不完的精力，還常常笑容滿面，鍥而不捨的精神，特別是傾聽的能力這樣才會成為大家積極效仿的業務員。

心得:

  要成為一位成功的業務員，要經歷過很多挫折，要從挫折中學習，因為人不可能一次就會成功，要成功是要靠自己努力爭取的，很多時候成功的業務員都是從基層做起慢慢的一步一步往上爬才成功的，因為在基層雖然辛苦，但是可以學習很多寶貴的經驗，不管是客戶的刁難、挖苦，還有前輩們的尊尊教誨，不吝嗇地給指導，這些都是讓自己一步一步爬升的動力，慢慢地越變越茁壯，這樣才會成功，如果一開始就選擇比較容易的工作或是高階的工作，常常很快地到達高峰但是也很快地就掉進深淵，再也爬不起來，因為要成功就是要一步一腳印，腳踏實地，不要想一飛沖天，這樣慢慢地就會爬到高峰而且會持續下去，為自己來做最成功的代言人。

書名:

  網路商機

佳句:

  掌握網路商機，誰能缺席?

大意:

  沒有一個產業像網際網路，讓人那麼興奮，但又讓人極其迷惘。網際網路主要發源於美國，技術發展至今已延續了二三十年，但大約是從四五年前才開死有大量的企業投資這個新產業，讓這些企業對這網際網路這個新興產業，越來越有興趣，造就現在網際網路的發達與便利性。

心得:

  我覺得現在社會上每一個家庭最少都會有一部電腦以上，因為現在網路這個新興行業越來越便利了，因為可以不用出門就可以電腦鍵盤按一按，不用多久時間想要的東西就會宅配到府上，不用出門選購便可以得到自己想要的。所以現在很多企業都會在網路上架設平台，放上自己的產品，便可以創造無限商機，也可以節省實質店鋪的成本與員工數量，為顧客與企業創造雙贏。等慢慢的做出口碑後，漸漸的事業版圖就會越來越大，因為網路傳播的速度實在是太快了，快到無法讓人想像，重點是任何人都可以在網路台上創業，因為入行門檻低，幾乎不需任何資金，便可創業，因為可以節省人事店舖等開銷，所以現在創業人數變多年紀也越來越輕，因為網際網路是全世界接軌的，使用與普及率也是最高的。

書名:

  為土地種一個希望

佳句:

  點亮一根蠟燭，為土地種下希望

大意:

  這一本書是嚴長壽先生，用自己與結合志同道合的志工們一起為後山做不一樣的改變，嚴長壽先生親身站在第一線以做公益的心情來為後山純樸小鎮來做一些輔導，不管是從包機漫遊到在地民宿經營與一些營隊活動來教育小朋友，為孩子來開起另一扇眼睛，因為要改變就要從基層成做起。

心得:

  我覺得現在社會上還是有很多很有愛心的人，因為可以運用自己所學的教導別人，甚至服務別人都是很有意義的事情，我也覺得平常就要多做一點公益活動，為這個社會多付出一點，不求回報。這樣會讓整個社會更加和諧，我也很佩服嚴長壽先生得精神，因為他不會因自己崇高的地位，凡是請別人幫忙，而是親身參與做公益的一環，親自下鄉服務，為自己的理念堅持到底，他這種精神是令大家敬佩的，因為有了他們這些志工的幫忙，我覺得後山有這群志工的出現，改變了許多，因為有這她們溫柔而堅定地為土地種下希望，讓這塊美麗的土地更加肥沃，讓在這裡的天使們更加成長茁壯，也因為他們無私的奉獻，改變了整個社會的價值觀，變得更加成熟穩重。