我所認識的八大核心素養

從一年級一直到三年級，專業科目的老師都會讓我們反思一件事：「什麼是八大核心？」「八大核心可以運用在哪些專業技術上？或者又可以運用在哪些地方呢？」我想我們最常運用到的地方是在專業技術的部分上，因為第一項就是「一般臨床技能」，運用評估和執行正確的技術來減輕病人的不適。經過二年級的「基護實習」過後，我學到了當我們要幫病人執行技術時，要先評估患者現在的身心狀態是否能夠執行這項技術；若患者的狀態許可，那就要讓患者採舒適的臥位來執行技術，以減輕病人的不適。但是要執行正確的技術就必須具備專業的知識，所以必須了解第二項「基礎生物醫學科學」。提到「基礎生物醫學科學」，意思就是必須具備專業的醫學知識。像是在實習的時候實習老師常會問我們什麼種類的藥會有什麼樣的作用、副作用、禁忌，還是有什麼注意事項；了解這些事項才能告知病人正確的知識；另外，我們在幫患者操作完技術之後必須要衛教患者應該知道知識，才能夠讓患者盡早康復。第三項是「批判性思考能力」，就是在面對問題時要適時適當的做出回應來解決問題。在臨床上我覺得很常遇到這種狀況，尤其是在危急的時候必須迅速的在短時間內下出正確的護理判斷來解決問題。這些在臨床上的經驗都是值得我們學習的方向，能夠增進我們的知識，運用在未來的高護實習，甚至是運用在工作上都是有益無害的。第四項是「關愛」，顧名思義就是要關心病人，並且運用同理心來關心病人以減輕患者們的心理壓力。在實習的過程中我發現陪伴病人是一件很有意義的事，能夠讓自己學到很多的人生歷練，使自己成長許多；此外，還要和病患建立起「信任」的橋樑，才能夠擁有良好的「護病關係」。第五項為「溝通與合作」，我覺得這一項非常的重要！不管是對於醫護團隊的合作或是和病人的溝通。在臨床實習的時候有些技術是需要同學們的互相幫忙、相輔相成才能得以完成技術；此外，和病人的溝通也是一樣。除了上述所提到的建立起「信任」的橋樑之外，還要有耐心的向病人解釋要執行什麼樣的技術，或者是要給什麼種類的藥，不厭其煩的回答患者所不了解的部分，讓患者能夠安心的接受我們的治療。第六項是「倫理」，意思是我們要尊重他人的隱私以及價值觀。像是在實習的時候如若要進行像是侵入性治療的技術，就要保護好病人的隱私，像是圍床簾、關窗戶……等等。除此之外，還有價值觀的部分。要尊重病人的意見，必須要站在客觀的角度來幫助病人。第七項為「克盡職責性」，就是做好自己分內的工作，並且要有效率的完成。在實習的時候，實習老師都跟我們說操作技術時不只要準確還要快速，才能有效率的完成每一項技術。我覺得既然是「克盡職責」，那就要全力以赴的完成自己份內的事項，盡自己所能做到最好，這也是在臨床上我要多學習的地方。最後一項是「終身學習」，知識日新月異，每天都有新的事物，「護理」也是一樣！有不同的知識及事物值得我們去反思，讓自己能夠學習到更多新的知識！不僅能夠增進自己的學習能力，也能夠激發我對護理的熱忱！

書名:

  麥當勞的推手

佳句:

  客戶的成功才是業者的成功

大意:

  看到M，不同的人會聯想到不同的意義，對兒童與青少年來說十個有九個會想起麥當勞!麥當勞是這個風靡世界的連鎖速店，打造了無數的成功案例，而他到底是有甚麼魅力，能獲得全世界那麼多人的認同呢?是誰能如此成功的經營呢?那個經營者就是克羅克，是他把麥當勞經營的有聲有色，是他把麥當勞經營變成全世界知名的連鎖店，他真的是滿偉大的一個人。

心得:

  我覺得全世界不管是小孩還是青少年甚至是父母親的都知道麥當勞這家速食連鎖店。我覺得麥當勞能做到現在的規模，它背後的經營者因該也運用了許多資源與精神在打拼，才會有現在的規模，我覺得麥當勞的經營者克羅克先生令人敬佩，因為克羅克先生也是從基層起家，慢慢的一步一腳印，來擴展他的事業，因為克羅克先生從小就不喜歡念書，但是他朝著他的目標不畏辛苦慢慢地從最基層做起一步一步往上爬，過程中他也經歷了許多挫折，可是他並沒有放棄，而是更加努力的工作，努力向前看，所以我我佩服他，我也想跟他一樣從底層開始一步一步往上爬，這樣城成功的機率就比較高，再來愈到甚麼困難的事情也不害怕了，最後重點就是，凡事要一步一腳印，從底層紮跟，這樣才會是成功的開始。

書名:

  第一份工作教會我的事

佳句:

  成功不是超越別人，是讓自己脫穎而出。

大意:

  人的一生中，可以沒有很大的名望，也可以沒有很多財富，但不可以沒有工作的樂趣。人才，成功企業的致勝關鍵。在工作中是一種修練，從基層做起，觀摩學習上司，成功的企業家，就要懂得對待員工，因為人才是企業最重要最關鍵的資產。

心得:

  我覺得每一份工作都會學習到許多經驗，因為不同的工作環境又會有不同的想法。在服務業中是最容易學到知識的，因為服務業最重要就是服務人群，這樣每天都會遇到很多類型的人，像我每天遇到形形色色不同的人，與他們相處或是服務他們時就要用不同的方式來服務他們，這是我在職場上學習到的算是一種技巧吧!因為其實不同產業會吸引不同的人才和不同的客群，像現在觀光工廠這一環的服務業越來越蓬勃發展，因為現在社會上的風氣越來越注重生活品質，像是周休二日越來越普級出門遊玩的遊客就變多了，所以現在的傳統產業都會創造自己的品牌，用這個品牌慢慢地轉型觀光工廠，這樣收益方面就會更廣更多元更全面性，自然而然產品品質就會提升，產業也變得更多元。

書名:

  勇敢去敲客戶的門

佳句:

  要掌握機會、傾聽、態度正確、專業、具備學習力、熱忱、溝通力、執行力，懂得時間管理、勤做筆記便會成為一位成功的業務員。

大意:

  從事業務銷售工作需要充滿自信，除了真心相信自己的產品或服務的價值外，也要對自己的價值有信心。卓越的業務人員要充滿熱忱，似乎有用不完的精力，還常常笑容滿面，鍥而不捨的精神，特別是傾聽的能力這樣才會成為大家積極效仿的業務員。

心得:

  要成為一位成功的業務員，要經歷過很多挫折，要從挫折中學習，因為人不可能一次就會成功，要成功是要靠自己努力爭取的，很多時候成功的業務員都是從基層做起慢慢的一步一步往上爬才成功的，因為在基層雖然辛苦，但是可以學習很多寶貴的經驗，不管是客戶的刁難、挖苦，還有前輩們的尊尊教誨，不吝嗇地給指導，這些都是讓自己一步一步爬升的動力，慢慢地越變越茁壯，這樣才會成功，如果一開始就選擇比較容易的工作或是高階的工作，常常很快地到達高峰但是也很快地就掉進深淵，再也爬不起來，因為要成功就是要一步一腳印，腳踏實地，不要想一飛沖天，這樣慢慢地就會爬到高峰而且會持續下去，為自己來做最成功的代言人。

書名:

  網路商機

佳句:

  掌握網路商機，誰能缺席?

大意:

  沒有一個產業像網際網路，讓人那麼興奮，但又讓人極其迷惘。網際網路主要發源於美國，技術發展至今已延續了二三十年，但大約是從四五年前才開死有大量的企業投資這個新產業，讓這些企業對這網際網路這個新興產業，越來越有興趣，造就現在網際網路的發達與便利性。

心得:

  我覺得現在社會上每一個家庭最少都會有一部電腦以上，因為現在網路這個新興行業越來越便利了，因為可以不用出門就可以電腦鍵盤按一按，不用多久時間想要的東西就會宅配到府上，不用出門選購便可以得到自己想要的。所以現在很多企業都會在網路上架設平台，放上自己的產品，便可以創造無限商機，也可以節省實質店鋪的成本與員工數量，為顧客與企業創造雙贏。等慢慢的做出口碑後，漸漸的事業版圖就會越來越大，因為網路傳播的速度實在是太快了，快到無法讓人想像，重點是任何人都可以在網路台上創業，因為入行門檻低，幾乎不需任何資金，便可創業，因為可以節省人事店舖等開銷，所以現在創業人數變多年紀也越來越輕，因為網際網路是全世界接軌的，使用與普及率也是最高的。