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戀愛故事館特色民宿設計案 7549 2014-05-09 16:16:41
身體與空間形成的視域即是一種知覺活動場所，由身體的姿態，以意象為核心表現了言說、情慾的
本質性，揭示休閒的表現性，這本質特性即為「詩意品質」1令人有回歸深層自我與靜謐的知覺感受。任
何有歷史、有感覺的東西，都必須加以尊重，從這種尊重中，理解省思所得隱諭之意涵，再釋義給予旅
客，讓旅客對台灣文化歷史圖像的旅遊美學有更進一步的認識，並形成詩意的「場所記憶」，賦歸後，傳
訴他人之絢麗回憶。
本文是以設計者的角度，從內到外，從建築主體至空間形塑，以至形象，呈現完整的品牌，形構特色
民宿。
參考文獻
張琬琦* 黃鐉津**,戀愛故事館特色民宿設計案，摘要
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原住民部落居民對民宿業發展衝擊的環境識覺差異 7543 2014-05-09 16:16:23
本研究深入神Hfr司馬庫j暫的11訊與新光有ß倍居民對民情業發展街擊的認知UiJ態度的
差興， 以作為資源管理者之參考﹒ 就間，民對於民宿業發展衛自控認知差異的部分，研究
結果發現，雖然拉惚而言兩部落持對終濟及社會文化的彩響是正而多於負而， f且經深
入了解得生LI司馬即所以「共同經位J 方式成功化解居民間的lií~信，而新光你?在居民間
的銜突仍然持統發生在質質服境認知，就兩部活皆產生負而衫響較!!在差異。~，t兩部落
居民對於未來發展民稿業態度是典的I\!\分， 司馬庫j衍較新光部落居民同意的:大發展民
T商業，以及為保護生態誤觀願意減少收益克和控制遊客人數﹒ 兩地區對於結合生態絃
遊、文化、傅統及'f:i產發展民情業的態度皆表示高度的支持。
參考文獻:王秋原(1990) ，影響基|逢河流J~居民對其住家環境之識覺及其因應行為因子之研究，
中國地理學會會刊， 18 : 23 -39 0
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民宿業網路行銷策略之研究 7550 2014-05-09 16:14:32
摘要
觀光局統計，2003年台灣合法民宿僅有124家，但是到了2008年3月，台灣合法民宿共有2,407家，房間數達到9,608間，可見民宿業蓬勃發展，競爭卻日趨激烈。本研究選擇民宿業者以及旅遊網站業者進行深度訪談，以瞭解目前經營現況，並利用問卷調查消費者使用網路訂用民宿情形、選擇使用網路訂用民宿之考量因素、希望業者網路提供訊息、以及民宿缺失探討等課題。根據研究結果，本研究得到以下結論：1. 消費者選用民宿的重要考量因素為分別為口碑、美景、服務，而不同的民宿可以發展差異化優勢以尋找自己的利基市場。2. 使用網路蒐集民宿資料與訂房的主要考量原因是網路便利性、資料豐富性、以及口碑。3. 消費者對於網站上的內容的期望是越豐富越好。4. 大多數民宿規模小，消費者對網路金融交易安全疑慮較大。而對於民宿業者，我們建議下列網路行銷策略：1. 民宿主人應針對自己的資訊能力，採取不同網路行銷方式。2. 民宿業者網頁的目標市場、風格訴求都應該和整個民宿內涵構成整體性。3. 民宿業者應讓網站內容豐富而有條理，以符合消費者的需求。4. 民宿業者訂房的部份現階段仍採取傳統電話訂房為主。5. 業者應針對住過民宿後具有良好感受的遊客，鼓勵將好的遊玩經驗和照片放在自己的部落格上對於住宿做推薦，以作為口碑行銷。6. 提供好的房間品質、親切的服務是民宿業者根本最該做好的部份。
參考文獻:
李樑堅 宋長青 康桓甄，民宿業網路行銷策略之研究，生物與休閒事業研究第六卷 第三期民國九十七年十二月頁120~140頁
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金門委外經營與民間自營民宿經營模式評價之比較研究第四卷 7549 2014-05-09 16:14:19
本研究在探討金門國家公園所屬的傳統建築委外民宿與自營民宿在不同的經營模
式下的評價。本研究目的為探討金門民宿遊客的基本屬性與旅遊型態、經營模式的差異
情形，以及遊客對金門民宿評價因子住宿前重視度與住宿後表現程度之IPA 分析，並
針對民宿主人關鍵成功因素做訪談。其結果發現遊客認為金門國家委外的民宿較有保
障、會選擇傳統閩南式建築民宿的遊客佔7 成以上、選擇民宿的主要考量以建築型態、
口碑、經營模式、地理位置、民宿主人為優先順序，金門傳統聚落未來發展模式有6
成遊客覺得是民宿村模式。民宿主人以親和力為最主要的人格特質、專業背景與導覽解
說幫助民宿經營成功。本研究建議金門國家公園要妥善兼顧民間自營民宿的發展、金門
縣政府要輔導民宿相關專業技能、民宿主人要加強網站專業能力與服務品質
參考文獻
吳武忠* 王蘭薰** 顏湘芬***,金門委外經營與民間自營民宿經營模式評價之比較研究第四卷，
第四卷 第三期 中華民國九十九年九月 第76 頁 – 第97 頁
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服務創新、服務品質與顧客滿意度關係之研究－以墾丁觀光民宿遊客為例 7518 2014-05-09 16:13:58
本研究目的在探討墾丁地區住宿遊客之服務創新、服務品質與顧客滿意度關
係，以信度分析、因素分析及迴歸法進行統計分析。研究結果發現：1.研究發現服
務創新、服務品質及顧客滿意度三者之間均有顯著相關；2.分析服務創新與服務品
質對顧客滿意度的關聯性，發現服務創新對服務品質的顯著影響、服務創新對顧
客滿意度的顯著影響、服務品質對顧客滿意度的顯著影響均得到支持；服務品質
對服務創新與顧客滿意度之中介效果亦得到支持。
參考文獻
莊鎧溫‧許嘉真‧(２０１２)‧服務創新、服務品質與顧客滿意度關係之研究－以墾丁觀光民宿遊客為例‧嘉大體育健康休閒期刊第十一卷一期 192-199 頁‧私立南華大學
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